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文檔簡介

1、賽馬機制研究海爾集團董事長張瑞敏認為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才,而是去建立一個可以賽出人才的機制,并維持這個機制健康持久的運行。這種賽馬而非相馬的機制激發(fā)了員工的積極性,畢竟并非所有千里馬都會被“伯樂”賞識,而海爾給了每個員工一個參賽的資格,一個比賽的場地,一個勝利的機會,通過自己的努力,去得到企業(yè)的重視、同事的認可、自我的實現(xiàn)。海爾的賽馬機制是全方位的,具體原則包含以卜三個方而:一是公平競爭,任人唯賢;二是職適其能,人盡其才;三是合理流動,動態(tài)管理。在這種機制卜,員工的潛能被最大限度的開發(fā)出來,為海爾帶來了勃勃的生機以及創(chuàng)新的不竭動力。 在賽馬機制下,海爾對每個員工提出:能者上,庸

2、者下,平者讓,激勵渴望施展的員工,同時鞭策停滯不前的員工。通過賽馬機制,海爾搭建了一個廣闊的平臺,讓每一位員工都能發(fā)揮自己的能量,展現(xiàn)自己的才華,使企業(yè)充滿著朝氣與活力。圍繞賽馬機制的一些具體制度: (一)“三公”原則 。“三公”原則為賽馬機制提供了公平、公正、公開的“比賽”規(guī)則。公開體現(xiàn)了海爾對于員工考核的透明化。在海爾的OEC管理中,管理人員每大的日清考核結(jié)果都會在木部門公布,生產(chǎn)一線人員根據(jù)3E卡(即Everyday, Everyone, Everything)可以計算出當時所得薪酬,所有這些都是透明的。公平是指海爾對所有員工堅持相同的可量化考核標準,減少了評價中的“走后門”與“拍腦袋”

3、的現(xiàn)象。公正是指海爾制度嚴明,海爾的員工升遷都必須在公正的程序下進行競爭,這也增強了員工對企業(yè)的信任感。海爾的“三公”原則體現(xiàn)了著名的激勵理論中的公平理論:人們對報酬的分配是否感到公平對工作積極性起著更為重要的作用。員工將自己的投入和產(chǎn)出與其他人的投入和產(chǎn)出進行比較,并對公平與否做出自己的判斷。如果員工感覺不公平,通常會采取改變自己的投入,改變自己的產(chǎn)出,離開該領(lǐng)域等行為。這可能會造成員工渾水摸魚、工作效率低卜以及對企業(yè)的部門,進而對員工的積極性、工作的環(huán)境、企業(yè)的效率都有著極為不利的影響。而海爾的“三公”原則做到了程序上的公平和分配公平,對全體員工起到了激勵的效果,使員工心悅誠服而又干勁十足

4、的完成企業(yè)設(shè)定的目標。 (二)三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換。 海爾實行“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的用工原則,全體員工分為優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工三種,分別享有不同的待遇,并根據(jù)績效高低進行動態(tài)轉(zhuǎn)換。海爾有一套完善的績效考核制度,實行三工并存動態(tài)轉(zhuǎn)換管理辦法,使得業(yè)績突出者可以實現(xiàn)三工“上”轉(zhuǎn),只要符合制度要求,便可以從試用員工轉(zhuǎn)為合格員工,從合格員工轉(zhuǎn)為優(yōu)秀員工。反之,績效低下者實行三工“下”轉(zhuǎn)。從中可以看出,海爾的“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的用工原則體現(xiàn)了物質(zhì)激勵與精神激勵,正激勵與負激勵的結(jié)合。不同等級的員工不光在物質(zhì)上享受到了補貼、津貼、體假等待遇,而且優(yōu)秀員工的稱號也使員工精神愉悅,自我實現(xiàn)的需求得

5、以滿足。業(yè)績好的員工得到了“上”轉(zhuǎn)的正激勵,是一種獎勵,而業(yè)績差的員工得到了“卜”轉(zhuǎn)的負激勵,是一種懲罰,“賞罰分明”這就激勵員工依照企業(yè)設(shè)定的標準努力完成指標,不斷拓展自己的能力,以得到企業(yè)的獎勵。此外,“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的用工原則還體現(xiàn)了近代著名的目標設(shè)定理論:企業(yè)通過設(shè)立目標,引導(dǎo)員工的行為朝著一定的方向努力,在這個過程中,員工會對自己行為的結(jié)果與目標相比照進行修改,從而達到目標。目標的設(shè)定要具有明確性和一定的難度,海爾的用工原則正是兩者的結(jié)合。通過明確的績效考核制度,員工可以明確知道自己如何才能實現(xiàn)轉(zhuǎn)換。如果目標不具備難度,那么根木不能激發(fā)員工的積極性,如果目標難度太高不可逾越,又

6、可能挫傷員工的熱誠,海爾設(shè)定的目標具有一定的難度,但又不是高不可攀,這就調(diào)動了大多數(shù)人的積極性,激發(fā)了工作的潛能。“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”也體現(xiàn)了動態(tài)激勵原則。每個人現(xiàn)在的待遇并不是固定不變的,優(yōu)秀員工不能“坐吃山空”,必須保持必要的危機感和緊迫感,試用員工也不必因一時的疏忽、馬虎、怠惰而悔限,只要肯努力工作、積極創(chuàng)新,依然有“上”轉(zhuǎn)的機會。 (三) 薪酬制度。 海爾的賽馬機制還需要合理的薪酬制度作為保障。為此,海爾的薪酬制度由原來的4種模式完善規(guī)范到13種模式,實行分層、分類的多種薪酬制度和靈活的分配形式。通過這種方式,海爾將工作績效與收入直接掛鉤,公平與效率相結(jié)合,從而避免了“搭便車”、投機

7、偷懶行為和吃回扣等道德風險。確定員工薪酬的原則與方式首先應(yīng)當以企業(yè)的戰(zhàn)略和文化為出發(fā)點,在此基礎(chǔ)上,確定企業(yè)有關(guān)分配策略,如分配的原則、各層次間的差距、薪酬各部分所占比例等。 在確定了原則后,實行崗位工資的企業(yè)開始對崗位進行分析與評價,結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營目標,企業(yè)管理層要在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上,明確部門職能和職位關(guān)系。崗位工資制的理念是:不同的崗位為公司創(chuàng)造不同的價值,因此不同的崗位提供差異化的工資報酬;同時企業(yè)應(yīng)該將合適的人放在合適的崗位上,使人的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配,對于超過崗位任職要求的能力不給與額外報酬;崗位工資制激勵員工通過提高自身技能晉升崗位以獲得更多的報酬。海爾在工人崗位實

8、行“崗位ABC等級”制度,而在管理層中,海爾將管理人員分為S,B,U三檔,每一檔中又根據(jù)市場大小分出9檔;這9檔又根據(jù)所經(jīng)營市場風險程度分為大、中、小3級,共計27級,海爾通過如此細化崗位基木薪酬,將企業(yè)所強調(diào)的市場因素考慮在內(nèi),體現(xiàn)了海爾以市場為依托的出發(fā)點,同時明確了崗位工資的核算方法。 海爾在基木薪酬的基礎(chǔ)上,另外加入了損失與增值提成的調(diào)整,以使薪酬制度更加合理化。每個員工給企業(yè)造成的損失要從其基木工資中扣除,而發(fā)揮創(chuàng)新給企業(yè)創(chuàng)造了價值,降低了成木,提高了效率的提成在基木工資以外給予獎勵。每個員工都可以按照這樣一個等式來計算自己的工資,不僅有利于經(jīng)營成果的量化,而且也能促使員工開源節(jié)流,

9、為企業(yè)也為自己創(chuàng)造更多的價值。海爾把每個員工都當成了經(jīng)營者,給員工發(fā)揮的空間,也體現(xiàn)了“賽馬機制”的原則,滿足了員工自我實現(xiàn)的需求。這種開放的薪酬制度,有利于員工參與管理,有效防止和控制管理者在薪酬制度設(shè)計與執(zhí)行中的不合理行為,有利于員工實現(xiàn)自我價值,提高工作滿意度和工作熱情,員工也可以清晰地明確自己在企業(yè)中的發(fā)展方向和價值取向,選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展目標,從而實現(xiàn)自身價值目標。 (四)競爭上崗與屆滿輪換。 在海爾,干部的選拔沒有“走后門”一說,所有選拔都實行公開招聘,競爭上崗,讓優(yōu)秀的人才能夠得到更廣闊的平臺施展才華。海爾每月由人事部門公布一次崗位空缺情況以及招聘條件,鼓勵員工根據(jù)自己的能力

10、、特長參加崗位競聘,經(jīng)嚴格的筆試和而試,挑選出工作認真負責、有熱情和有豐富實踐經(jīng)驗的人員擔任領(lǐng)導(dǎo)崗位工作。這就給予員工激勵,任何員工只要相信自己擁有實力,就可以參加競選。海爾的所有員工都要接受三種監(jiān)督:自檢、互檢、專揀,干部考核指標分為五項進行打分,為引起干部對考評結(jié)果的重視,對受到表揚和批評的干部分別給予加薪和減薪。 海爾集團不斷壯大,不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同部門勢必帶來內(nèi)部發(fā)展的不均衡,企業(yè)與企業(yè)之間有著或大或小的差異,針對這種情況,海爾提出屆滿輪換的制度。對于任期屆滿的中層干部,企業(yè)根據(jù)長遠目標并結(jié)合個人發(fā)展需要,有計劃地組織崗位輪換,以為公司帶來新的思路,同時培養(yǎng)了“全能型”的人才。在

11、心理學(xué)中,有種現(xiàn)象叫做“疲鈍效應(yīng)”,就工作而言,就是指,長期固定從事某種工作的人,不論最初多么富有創(chuàng)造性,都將逐漸喪失對工作內(nèi)容的敏感而循規(guī)蹈矩、照章辦事。而海爾的屆滿輪換正克服了這一現(xiàn)象。一方而這些干部而對全新的工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作要求,提高了工作積極性,減少了領(lǐng)導(dǎo)長期在同一個部門工作,思考問題過于程序化,缺乏創(chuàng)造力與活力,無法從另外一個角度思考問題的狀況,而且激勵干部們不斷學(xué)習新的知識,適應(yīng)新部門的工作。另一方而,屆滿輪換給年輕干部提供了豐富的實戰(zhàn)機會,利于他們更快地多角度了解不同業(yè)務(wù)模塊、不同地域的工作,取得多崗位的工作經(jīng)驗,為海爾今后國際化的發(fā)展提供了人力資木基礎(chǔ)。 現(xiàn)代管理大師彼

12、得·德魯克曾經(jīng)說過:“企業(yè)只有一項真正的資源:人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。”一方而,人是企業(yè)文化中唯一具有能動性、創(chuàng)造性的因素,企業(yè)的管理最重也需要由人來執(zhí)行與運作。另一方而,資源的稀缺是客觀存在的,企業(yè)所擁有的各種資源受到各種條件的限制,如何用最少的資源獲得最大的經(jīng)濟效益,人力資木的開發(fā)起著至關(guān)重要的作用。從海爾的案例中我們可以總結(jié)出企業(yè)在人力資木開發(fā)中應(yīng)注意的幾點: 1.企業(yè)在制度設(shè)置上應(yīng)體現(xiàn)公平原則。讓員工感到公平,能夠提高員工的滿意度,激勵員工努力工作,提高績效,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。反之,如果許多員工都感到不“公平”,自己的付出與回報不成正比,將影響了公司的氛圍

13、與員工工作的熱情、積極性,使得很多員工選擇消極怠工的狀態(tài),也降低了員工對公司的忠誠度與歸屬感。公平原則要求企業(yè)為員工制定規(guī)則時,首先應(yīng)該做到程序上的公平,用來確定報酬分配的程序讓人感到公平,每個人的績效考核都遵循嚴格的程序進行,依章法辦事。其次做到了分配公平,使員工感到報酬數(shù)量和報酬分配上的公平性,實行全方位的考評制度,充分考察了不同崗位、不同職位、不同學(xué)歷背景等差異因素,對全體員工起到了激勵的效果。 2.注意對員工的激勵,鼓勵員工依照企業(yè)設(shè)定的標準努力完成指標,不斷拓展自己的能力,以得到企業(yè)的獎勵。企業(yè)應(yīng)該注意充分發(fā)揮每個員工的潛在能力,激發(fā)員工的動力與熱情,讓員工時時刻刻感到來自企業(yè)內(nèi)部的

14、競爭壓力,同時企業(yè)要給員工提供機會,使員工能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競爭的動力,員工得到了發(fā)展,實現(xiàn)了自我超越,而企業(yè)也得以在殘酷的競爭中不斷前進,利于不敗之地。同時,企業(yè)還需要設(shè)定明確的目標,通過不同制度的配合,使員工可以明確知道自己努力的方向。薪酬制度是調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)人力資木管理的杠桿,合理的薪酬制度使人力資木得到充分的開發(fā),引導(dǎo)員工積極工作,不斷創(chuàng)新。 3.企業(yè)應(yīng)該給員工提供發(fā)揮的平臺,激發(fā)員工的積極性,引導(dǎo)員工不斷學(xué)習與創(chuàng)新,提高對企業(yè)資源的利用效率,提高工作效率。給每個員工提供競爭的平臺,激發(fā)員工的熱情、創(chuàng)新和進取精神,讓員能夠展現(xiàn)自我,實現(xiàn)個人目標與企業(yè)目標的和諧統(tǒng)一。自入世以來,我國的市場經(jīng)濟

15、逐步成熟,給企業(yè)帶來機遇的同時,也帶來了國內(nèi)及國外競爭對手的挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)具有遠見卓識、有全局觀、有創(chuàng)新思維、對不同領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人才。從文化和制度上為人才發(fā)展提供條件,打造企業(yè)雄厚的人力資本。下面紅色字體為贈送的個人總結(jié)模板,不需要的朋友下載后可以編輯刪除!xx年電氣工程師個人年終總結(jié)模板根據(jù)防止人身事故和電氣誤操作事故專項整治工作要求,我班針對現(xiàn)階段安全生產(chǎn)工作的特點和重點,為進一步加強落實安全工作,特制定了防止人身事故和防電氣誤操作事故的(兩防)實施細則。把預(yù)防人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故作為重點安全工作來抓,檢查貫徹落實南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)“三大規(guī)定”情況,檢查(兩防)執(zhí)行情況,及

16、時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,提高防人身事故和防電氣誤操作事故的處理能力,從源頭上預(yù)防和阻止事故的發(fā)生,使安全管理工作關(guān)口前移,從而實現(xiàn)“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”安全生產(chǎn)目標收到一定的效果。通過前段的檢查和整改工作,現(xiàn)將我班到現(xiàn)時為止在此方面的情況總結(jié)如下一、在防止人身事故方面(重點防范高處墜落事故)在運行維護、施工作業(yè)過程中的防觸電、防高空墜落事故。我班通過對每周的安全會議和工作負責人對現(xiàn)場高處作業(yè)管理的檢查,使得安全防范思想、工作、監(jiān)督到位;使安全工作責任、措施及整改落實,從而安全工作得到保證。1、作業(yè)前的準備工作和控制措施工作。包括高空作業(yè)現(xiàn)場查勘,使工作人員對該任務(wù)的危險點(安全措施卡)有清

17、晰、準確、全面的認識,采取相應(yīng)的控制和安全措施,并正確派選合適勝任的工作負責人和工作班成員。2、在開工前,工作負責人向作業(yè)人員交待工作內(nèi)容、安全注意事項及該作業(yè)的危險點。作業(yè)過程中明確監(jiān)護人員,監(jiān)護人實時監(jiān)控高處作業(yè)人員動向,及時提醒和糾正作業(yè)中的不安全行為,使安全措施不折不扣地落實和執(zhí)行到位。3、認真落實高處作業(yè)人員的安全保護措施。配備可靠的(按規(guī)定期限內(nèi)檢驗合格的)安全工器具,如安全帶(繩)、升降板、腳扣、竹(木)梯等,并能夠正確使用此類工器具。 4、在高空作業(yè)的工作全過程中,強調(diào)工作人員自始至終確保自身安全行為:定期對登高工具和安全工器具(安全帶、安全繩、腳扣、升降板、竹木梯子等)進行試

18、驗,試驗或外觀檢查不及格的立即報廢,嚴禁留作備用。必須系好安全帶(繩),安全帶(繩)必須栓在上方牢固的構(gòu)件上,不得低掛高用,工作過程中要隨時檢查安全帶(繩)是否栓牢。上桿前先檢查桿塔及拉線情況和登桿工具,確保該設(shè)施安全性和可靠性,使用腳扣時,安全帶必須系圈在桿上;上下桿時,必須使用防墮落裝置或有具體防止墮落的安全措施,以防失去保護。安全帶必須栓在的構(gòu)件上,不得隨意解除。高處作業(yè)在轉(zhuǎn)移作業(yè)位置時,手扶的構(gòu)件必須牢固,不得失去保護。需要沿著水平梁、斜柱、水平管或暫無防護欄桿、沒可靠的扶持物幫助保持平衡時,必須使用水平安全繩。在無任何保護的情況下,絕對禁止沿單梁或管道上行走的行為。高處作業(yè)人員的施工

19、工具必須使用工具袋裝備,禁止使用容易造成工具掉落的簡易皮套;上下傳遞物件時,必須用繩索吊送,嚴禁拋擲。嚴禁利用繩索或拉繩上下桿塔或順桿下滑和在間隔大的構(gòu)架轉(zhuǎn)移作業(yè)位置時,不得沿單根構(gòu)件上爬或下滑。5、認真執(zhí)行“兩票”制度,防止誤觸電、感應(yīng)電傷人的高空墮落事故。二、在防電氣誤操作方面在培訓(xùn)方面,組織了二次工作人員在配變站現(xiàn)場作防誤操作演練,并使用錄音記錄。使全體工作人員對防誤操作的認識,意識到預(yù)防人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全事故的重要性。(1)認真組織查找在安全生產(chǎn)管理上存在的薄弱環(huán)節(jié),特別是施工、維護班組和人員在嚴格遵守規(guī)章制度、嚴格執(zhí)行“兩票三制”和防電氣誤操作事故等方面存在的問題,制定和落實有效的

20、整改和防范措施。(2)加強安全管理,在執(zhí)行規(guī)程、規(guī)定和制度上決不含糊。嚴格執(zhí)行“兩票三制”,嚴格按照安全操作規(guī)程辦事。(3)通過每周的安全活動日,認真學(xué)習事故通報、快報和相關(guān)規(guī)程、規(guī)定,結(jié)合本班實際開展討論,吸取事故教訓(xùn),使“防誤”工作深入人心。(4)作業(yè)前的準備工作和控制措施工作。認真正確填寫操作項目和程序,不漏項。(5)操作時認真履行唱票、復(fù)誦制,確認無誤后再進行操作,并由監(jiān)護人監(jiān)護操作,同時錄音操作過程。(6)拉、合刀閘(跌落式熔斷器)時,應(yīng)先將線路轉(zhuǎn)為空載狀態(tài),防止帶負荷拉、合線路刀閘。(7)開關(guān)檢修時,應(yīng)切斷柜內(nèi)二次控制電源的柜內(nèi)照明電源以防止誤合開關(guān)和觸電;操作低壓開關(guān)(刀閘)前,

21、應(yīng)檢查開關(guān)是否正常并做相關(guān)防護措施,操作時不要面對開關(guān),防止電弧燒傷工作人員。1.雜志中上色遇到的疑問:為什么我們的美編在繪制雜志中一些插圖時選用灰暗的色調(diào),而不是用艷麗的色彩?很多家長主觀的認為孩子喜歡顏色艷麗的顏色,但是在生活中沒有一個孩子會主動去選擇艷麗到夸張的衣服,插圖也一樣。中國的傳統(tǒng)的水墨畫就是一個很好的例子,國畫中用色很少,用的最多的就是“墨色”,國畫中“墨”與“色”是相通,而墨分五色(其實不止),表現(xiàn)中即有墨的濃淡層次,又有色的聯(lián)想感受,從而達到無色似有色的境界使整幅畫看起來一點都不單調(diào)灰暗。當然雜志的插圖也不能像馬路一樣一直是一個色調(diào),明快的色彩也是必不可少的??傊?,對于插圖來說,不一定就非得用豐富的色彩,只要能充分表達文字的內(nèi)容就可以。即使是單純的黑色、褐色也能出色地描繪出文字的內(nèi)在世界。孩子同樣能叢這些畫面中充分了解故事,想象他自己理解出的色彩世界。這也是插圖要給人留一些想象空間的原因。美學(xué)大師朱光潛說過:“美術(shù)作品之所以美,不是只是在表現(xiàn)的一部分,尤其是美在未表現(xiàn)而含蓄無窮的一大部分,這就是所謂的無言之美。”什么樣的故事應(yīng)該配什么樣的色彩呢?抒情類的文字配合傳

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