如何做好時(shí)間與壓力管理

1、如何做好時(shí)間與壓力管理思思 維維 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 變變 建立全新的觀點(diǎn)建立全新的觀點(diǎn) 我們每個(gè)人都守著一扇自內(nèi)開(kāi)啟的我們每個(gè)人都守著一扇自內(nèi)開(kāi)啟的“改變之門(mén)改變之門(mén)” 除了自己，沒(méi)有人能為你開(kāi)門(mén)除了自己，沒(méi)有人能為你開(kāi)門(mén) 只要你愿意敞開(kāi)心靈只要你愿意敞開(kāi)心靈 拋卻原有思維拋卻原有思維 把良好的原則化為習(xí)慣把良好的原則化為習(xí)慣 成功的圓滿就在掌握之中成功的圓滿就在掌握之中一、阻礙成功的因素第一章2成功之道-心態(tài)決定命運(yùn)！ 行為行為 思想思想 習(xí)慣習(xí)慣 性格性格 命運(yùn)命運(yùn)心態(tài)心態(tài)= =信念信念+ +態(tài)度態(tài)度 一般人總認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確且立場(chǎng)客觀，一般人總認(rèn)為自己的觀點(diǎn)正確且立場(chǎng)客觀，但試驗(yàn)卻證明，雖然別人的

2、結(jié)論不同，并不代表但試驗(yàn)卻證明，雖然別人的結(jié)論不同，并不代表他們是主觀的、錯(cuò)誤的。他們是主觀的、錯(cuò)誤的。二、好習(xí)慣的力量第一章第一章3獨(dú)獨(dú) 立立 期期依依 賴賴 期期互互 賴賴 期期個(gè)人的個(gè)人的成功成功人際關(guān)系人際關(guān)系成功成功主動(dòng)主動(dòng)積極積極以終以終為始為始要事要事第一第一雙贏雙贏思維思維知彼知彼解己解己統(tǒng)合統(tǒng)合綜效綜效不不斷斷更更新新七七大大習(xí)習(xí)慣慣與與三三大大成成長(zhǎng)長(zhǎng)層層次次的的關(guān)關(guān)系系1356427二、好習(xí)慣的力量第一章第一章4時(shí)間是運(yùn)動(dòng)的物質(zhì)的存在形式，沒(méi)有物質(zhì)時(shí)間是運(yùn)動(dòng)的物質(zhì)的存在形式，沒(méi)有物質(zhì), ,也就沒(méi)有時(shí)間也就沒(méi)有時(shí)間. .時(shí)間是我們最寶貴的資源，也是最大的時(shí)間是我們最寶貴的資

3、源，也是最大的敵人敵人. .什么是時(shí)間？什么是時(shí)間？三 、時(shí)間的定義及特征第二章50A1A2A3A4時(shí)間時(shí)間時(shí)間時(shí)間(1)時(shí)間作周而復(fù)始的圓周運(yùn)動(dòng)。時(shí)間作周而復(fù)始的圓周運(yùn)動(dòng)。(2)時(shí)間是單向、不可逆的直線運(yùn)動(dòng)。時(shí)間是單向、不可逆的直線運(yùn)動(dòng)。三 、時(shí)間的定義及特征第二章6時(shí)鐘時(shí)間與生活的時(shí)間時(shí)鐘時(shí)間與生活的時(shí)間日歷時(shí)間、實(shí)際時(shí)間和純時(shí)間日歷時(shí)間、實(shí)際時(shí)間和純時(shí)間工作時(shí)間與非工作時(shí)間工作時(shí)間與非工作時(shí)間收入時(shí)間與消耗時(shí)間收入時(shí)間與消耗時(shí)間可控時(shí)間與不可控時(shí)間可控時(shí)間與不可控時(shí)間時(shí)間的分類時(shí)間的分類三 、時(shí)間的定義及特征第二章7時(shí)間的客觀性時(shí)間的客觀性時(shí)間的不可逆性時(shí)間的不可逆性時(shí)間的無(wú)儲(chǔ)存性時(shí)間的

4、無(wú)儲(chǔ)存性時(shí)間的不可替代性時(shí)間的不可替代性時(shí)間的特征時(shí)間的特征三 、時(shí)間的定義及特征第二章8時(shí)間時(shí)間管理的誤區(qū)管理的誤區(qū)工作缺乏計(jì)劃；工作缺乏計(jì)劃；組織工作不當(dāng)；組織工作不當(dāng)； 時(shí)間控制不夠；時(shí)間控制不夠；整理整頓不足；整理整頓不足； 進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)；進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)；忙了就好；忙了就好；時(shí)間管理能有多大用；時(shí)間管理能有多大用；身不由己；身不由己；江山易改、習(xí)慣難移。江山易改、習(xí)慣難移。五 、時(shí)間管理的現(xiàn)狀第二章9干擾因素干擾因素1.1.電話電話11.11.沒(méi)有溝通或溝通不準(zhǔn)確沒(méi)有溝通或溝通不準(zhǔn)確2.2.不速之客的干擾不速之客的干擾12.12.下屬的訓(xùn)練和發(fā)展不充分下屬的訓(xùn)練和發(fā)展不充分3.3.會(huì)議（

5、預(yù)約、沒(méi)預(yù)約）會(huì)議（預(yù)約、沒(méi)預(yù)約）13.13.拖延、猶豫、做白日夢(mèng)拖延、猶豫、做白日夢(mèng)4.4.爭(zhēng)吵、發(fā)火爭(zhēng)吵、發(fā)火14.14.不會(huì)說(shuō)不會(huì)說(shuō)“不不”5.5.缺乏目標(biāo)、時(shí)間及優(yōu)先計(jì)劃缺乏目標(biāo)、時(shí)間及優(yōu)先計(jì)劃15.15.做事不能善始善終做事不能善始善終6.6.雜亂的辦公桌、個(gè)人無(wú)序性雜亂的辦公桌、個(gè)人無(wú)序性16.16.很少交派下屬辦事很少交派下屬辦事7.7.無(wú)效的代表、委托人無(wú)效的代表、委托人17.17.員工不足或工作不力員工不足或工作不力8.8.做無(wú)用的嘗試做無(wú)用的嘗試18.18.閑談私事過(guò)多閑談私事過(guò)多9.9.同一時(shí)間里想法、嘗試過(guò)多同一時(shí)間里想法、嘗試過(guò)多19.19.缺乏自我約束缺乏自我約束1

6、0.10.不現(xiàn)實(shí)的時(shí)間期望不現(xiàn)實(shí)的時(shí)間期望20.20.缺乏協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)精神缺乏協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)精神六 、時(shí)間浪費(fèi)的原因分析第三章10亂放東西是首位，亂放東西是首位， 翻箱倒柜最費(fèi)時(shí)翻箱倒柜最費(fèi)時(shí)開(kāi)會(huì)屬于第二位，開(kāi)會(huì)屬于第二位， 好多會(huì)議無(wú)效益好多會(huì)議無(wú)效益 屬于第三位，屬于第三位， 管理不好掉陷阱管理不好掉陷阱干擾列在第四位，干擾列在第四位， 應(yīng)酬很多實(shí)在累應(yīng)酬很多實(shí)在累拖延列在第五位，拖延列在第五位， 對(duì)人對(duì)已都不利對(duì)人對(duì)已都不利垃圾檔案屬第六，垃圾檔案屬第六， 魚(yú)目混珠低效率魚(yú)目混珠低效率危機(jī)屬于第七位，危機(jī)屬于第七位， 接踵而至難應(yīng)付接踵而至難應(yīng)付顛倒授權(quán)屬第八，顛倒授權(quán)屬第八， 別人求援常應(yīng)答

7、別人求援常應(yīng)答完美主義屬第九，完美主義屬第九， 精工細(xì)雕屬多余精工細(xì)雕屬多余精神渙散屬第十，精神渙散屬第十， 流暢受阻費(fèi)時(shí)間流暢受阻費(fèi)時(shí)間六 、時(shí)間浪費(fèi)的原因分析第三章11編號(hào)編號(hào)開(kāi)始時(shí)間開(kāi)始時(shí)間干擾方式干擾方式事件事件結(jié)束時(shí)間結(jié)束時(shí)間干擾原因干擾原因干擾情況記錄表干擾情況記錄表v對(duì)干擾情況進(jìn)行分析，并思考如下問(wèn)題：v哪些干擾讓你付出最大的代價(jià)？v你打的哪些 是多余的？v哪些來(lái)訪者是不必要的？v哪些 可以縮短或更有效一些？v哪些會(huì)談可以縮短或更有效一些？v誰(shuí)是最經(jīng)常的/最明顯的/最無(wú)必要的“干擾者”六 、時(shí)間浪費(fèi)的原因分析第三章12時(shí)間時(shí)間管理是什么管理是什么? ?時(shí)間時(shí)間管理就是自我管理；管

8、理就是自我管理；自我管理即是改變習(xí)慣自我管理即是改變習(xí)慣, , 以使自己更富績(jī)效以使自己更富績(jī)效, , 更富效能；更富效能；把事情很快地做完把事情很快地做完, , 叫做效率叫做效率把事情很快又很對(duì)地做完把事情很快又很對(duì)地做完, , 叫做效能叫做效能時(shí)間時(shí)間管理就是事前的規(guī)劃或長(zhǎng)期的計(jì)劃管理就是事前的規(guī)劃或長(zhǎng)期的計(jì)劃七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章13v迷惑迷惑我的目標(biāo)是什么？我的目標(biāo)是什么？v猶豫不決猶豫不決我應(yīng)該做什么？我應(yīng)該做什么？v精力分散精力分散精神和體力的超負(fù)荷精神和體力的超負(fù)荷v拖延拖延可以等到明天可以等到明天v逃避逃避躲進(jìn)幻想世界躲進(jìn)幻想世界v中斷中斷開(kāi)始最難開(kāi)始最難v完美主義完

9、美主義我受的教育就是做一個(gè)完美主義者我受的教育就是做一個(gè)完美主義者七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章時(shí)間管理的七項(xiàng)禁忌時(shí)間管理的七項(xiàng)禁忌14第一代第一代時(shí)間管理時(shí)間管理著重利用便條和備忘錄，在忙碌中調(diào)配時(shí)著重利用便條和備忘錄，在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力間與精力第二代第二代時(shí)間管理時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)行事日程表，反映時(shí)間管理已開(kāi)始注強(qiáng)調(diào)行事日程表，反映時(shí)間管理已開(kāi)始注重規(guī)劃與目標(biāo)重規(guī)劃與目標(biāo)第三代第三代時(shí)間管理時(shí)間管理行事強(qiáng)調(diào)優(yōu)先次序，依據(jù)輕重緩急將有限行事強(qiáng)調(diào)優(yōu)先次序，依據(jù)輕重緩急將有限的時(shí)間與精力加以合理分配的時(shí)間與精力加以合理分配第四代第四代時(shí)間管理時(shí)間管理個(gè)人管理個(gè)人管理以原則重心為導(dǎo)向！以原則重心為

10、導(dǎo)向！時(shí)間管理的演進(jìn)時(shí)間管理的演進(jìn)七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章15最佳狀態(tài)：生物節(jié)律之謎最佳狀態(tài)：生物節(jié)律之謎生物節(jié)律的表現(xiàn)體力周期23天；情緒周期28天；智力周期33天；人的血壓大約在深夜3點(diǎn)鐘時(shí)降到最低點(diǎn)；早晨5點(diǎn)鐘又開(kāi)始回升。七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章16開(kāi)會(huì)節(jié)約時(shí)間方法開(kāi)會(huì)節(jié)約時(shí)間方法一、要談的是什么事情一、要談的是什么事情二、造成的原因是什么；二、造成的原因是什么；三、可能解決的方案；三、可能解決的方案；四、最好的解決方案是什么。四、最好的解決方案是什么。七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章17緊緊迫的事迫的事不緊迫的事不緊迫的事重要的事重要的事1 st 1 st 急急2 nd

11、2 nd重重不重要的事不重要的事3 rd3 rd輕輕4 th4 th緩緩“要事第一要事第一”法則法則？ ？小組討論：工作事件分類；個(gè)人及小組時(shí)間比重小組討論：工作事件分類；個(gè)人及小組時(shí)間比重七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章18不合理的時(shí)間配置不合理的時(shí)間配置1 1. .45%45%處理危機(jī)處理危機(jī)2 25%5%4 415%15%3 3. .35%35%七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章19原則原則重心重心家庭家庭錢(qián)財(cái)錢(qián)財(cái)資產(chǎn)資產(chǎn)工作工作娛樂(lè)娛樂(lè)朋友朋友敵人敵人信仰信仰自己自己配偶配偶以原則重心為導(dǎo)向的時(shí)間管理以原則重心為導(dǎo)向的時(shí)間管理七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章20規(guī)劃長(zhǎng)程目標(biāo)規(guī)劃長(zhǎng)程目標(biāo)規(guī)

12、劃每周目標(biāo)規(guī)劃每周目標(biāo)使命宣言使命宣言角色角色目標(biāo)目標(biāo)角色角色目標(biāo)目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃行事歷行事歷授授 權(quán)權(quán)七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章21目標(biāo)管理的定義和含義目標(biāo)管理的定義和含義 1. 1.定義定義目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的檢查獎(jiǎng)懲為手段，通過(guò)員工的自我管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的一種管理方法。的一種管理方法。( (組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定，由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并使其在目標(biāo)實(shí)施制定，由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)

13、，并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制中實(shí)行自我控制) )。（1 1）共同商定目標(biāo)。（參與）共同商定目標(biāo)。（參與）（2 2）共同分解目標(biāo)。）共同分解目標(biāo)。( (目標(biāo)體系目標(biāo)體系) )（3 3）共同控制。）共同控制。( (授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià)授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià)) )2.2.三層含義三層含義七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章22重視人的因素重視人的因素 行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合；動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。你如何看待員工，員工就會(huì)如何表現(xiàn)員工，員工就會(huì)如何表現(xiàn)“皮革馬利翁皮革馬利翁”效應(yīng)效應(yīng)建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò) 通過(guò)目標(biāo)

14、的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、通過(guò)目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)管理理論架構(gòu)目標(biāo)管理理論架構(gòu)目標(biāo)管理目標(biāo)管理實(shí)施程序?qū)嵤┏绦蚰繕?biāo)計(jì)劃目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)執(zhí)行目標(biāo)執(zhí)行目標(biāo)考核目標(biāo)考核理論基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理人本管理人本管理績(jī)效管理績(jī)效管理實(shí)用技術(shù)實(shí)用技術(shù)策略規(guī)劃策略規(guī)劃參與、溝通、激參與、溝通、激勵(lì)、例外管理勵(lì)、例外管理效果、效率效果、效率七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章23目標(biāo)管理的目標(biāo)管理的PDSPDS循環(huán)循環(huán)部門(mén)部門(mén)/ /個(gè)人個(gè)人目標(biāo)目標(biāo)公司公司目標(biāo)目標(biāo)檢討檢討達(dá)成達(dá)成方法方

15、法實(shí)施實(shí)施活動(dòng)活動(dòng)成果成果評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)基本基本方針?lè)结樈M織組織制度制度人資人資制度制度PLANDOSEE基本性管理活動(dòng)基本性管理活動(dòng)補(bǔ)充性活動(dòng)補(bǔ)充性活動(dòng)日常性管理活動(dòng)日常性管理活動(dòng)有關(guān)制度的反饋有關(guān)制度的反饋七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章24目標(biāo)設(shè)計(jì)原則目標(biāo)設(shè)計(jì)原則少而精少而精20/80原理原理什么都想考都考不好什么都想考都考不好層層分解層層分解自上而下：貫徹執(zhí)行公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略自上而下：貫徹執(zhí)行公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略自下而上：?jiǎn)T工、部門(mén)的績(jī)效與公司戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一自下而上：?jiǎn)T工、部門(mén)的績(jī)效與公司戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一良好平衡良好平衡過(guò)程與結(jié)果平衡（顧客滿意度與銷售額）過(guò)程與結(jié)果平衡（顧客滿意度與銷售額）財(cái)務(wù)與非財(cái)

16、務(wù)平衡財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)平衡可控性可控性目標(biāo)的要素應(yīng)是此職位職責(zé)范圍內(nèi)可控的目標(biāo)的要素應(yīng)是此職位職責(zé)范圍內(nèi)可控的七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章25分解目標(biāo)的方法（剝洋蔥法）分解目標(biāo)的方法（剝洋蔥法）終極目標(biāo)終極目標(biāo)（企業(yè)的真諦）（企業(yè)的真諦）總體目標(biāo)總體目標(biāo)（企業(yè)核心軸）（企業(yè)核心軸）長(zhǎng)期目標(biāo)長(zhǎng)期目標(biāo)（5-105-10年）年）中期目標(biāo)中期目標(biāo)（2-32-3年）年）短期目標(biāo)短期目標(biāo)（0.5-10.5-1年）年）近期目標(biāo)近期目標(biāo)（月、周、日等）（月、周、日等）七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章26計(jì)劃的作用、方法與類別計(jì)劃的作用、方法與類別 戰(zhàn)略計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃（全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)）（全局、長(zhǎng)遠(yuǎn)） 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

17、（貫徹與執(zhí)行）（貫徹與執(zhí)行）專用計(jì)劃專用計(jì)劃規(guī)劃規(guī)劃項(xiàng)目項(xiàng)目預(yù)算預(yù)算常規(guī)計(jì)劃常規(guī)計(jì)劃政策政策程序程序規(guī)章規(guī)章作業(yè)計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃高層高層管理管理中層中層管理管理一線一線管理管理 應(yīng)對(duì)變化應(yīng)對(duì)變化和不確定和不確定性；性； 使組織集使組織集中全力于中全力于目標(biāo)；目標(biāo)； 使組織的使組織的活動(dòng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)經(jīng)濟(jì)合理；合理；進(jìn)行控制的進(jìn)行控制的基礎(chǔ)；基礎(chǔ)；七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章27計(jì)劃表的兩種主要形式計(jì)劃表的兩種主要形式v甘特圖（甘特圖（GattGatt）v計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERTPERT）計(jì)劃常用的計(jì)劃常用的3 3大分析方法大分析方法v5W1H5W1H法法v魚(yú)骨圖法魚(yú)骨圖法vSWOTSWO

18、T法法七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章28監(jiān)視監(jiān)視放棄放棄利用利用改進(jìn)改進(jìn)內(nèi)部因素內(nèi)部因素S S優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)W W劣勢(shì)劣勢(shì)O O機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)T T威脅威脅外部因素外部因素SWOTSWOT分析法分析法SWOT分析是一種對(duì)企業(yè)的內(nèi)部因素（優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)）和外部因素（機(jī)會(huì)和威脅）進(jìn)行整合分析，這些因素的平衡決定了企業(yè)應(yīng)該做什么和什么時(shí)候做。七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章29控制的本質(zhì)控制的本質(zhì)起點(diǎn)起點(diǎn)目標(biāo)目標(biāo)P PD DC CA A事前控制事前控制 事中控制事中控制 事后控制事后控制差差 距距七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章30v目標(biāo)是經(jīng)過(guò)嚴(yán)密程序制定出來(lái)的，在制定時(shí)包括了對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)和不確定性的估計(jì)，所以一

19、般不存在修正的必要。v如果變更頻繁，目標(biāo)就失去了嚴(yán)肅性，目標(biāo)也就失去了意義；v改變整個(gè)目標(biāo)體系的工作極其復(fù)雜，不僅增加管理工作量，而且加大了管理難度,會(huì)帶來(lái)企業(yè)管理成本的上升；v由于目標(biāo)執(zhí)行的進(jìn)度不一，調(diào)整目標(biāo)體系，會(huì)打亂企業(yè)現(xiàn)行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和各項(xiàng)工作間的平衡，使企業(yè)陷入混亂；v目標(biāo)管理把目標(biāo)與員工利益上的得失緊密聯(lián)系在一起，目標(biāo)體系的變動(dòng)必然帶來(lái)利益的變動(dòng)，而利益的變動(dòng)對(duì)所有人來(lái)說(shuō)不是均等的，就會(huì)有人反對(duì)，也會(huì)有人竊喜，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)協(xié)作就會(huì)出現(xiàn)裂縫。目標(biāo)不修正的原因目標(biāo)不修正的原因七 、時(shí)間管理的方法與工具第三章31v1 1、應(yīng)有一張思考的床，不要窮忙、瞎忙、無(wú)心的忙、應(yīng)有一張思考的床，

20、不要窮忙、瞎忙、無(wú)心的忙. .v2 2、對(duì)不可控制的時(shí)間先行控制，并訂定處理原則、對(duì)不可控制的時(shí)間先行控制，并訂定處理原則. .v3 3、養(yǎng)成事先規(guī)劃時(shí)間的習(xí)慣，依事情的輕重緩急優(yōu)先順序妥善、養(yǎng)成事先規(guī)劃時(shí)間的習(xí)慣，依事情的輕重緩急優(yōu)先順序妥善安排安排. .v4 4、定期研討工作內(nèi)容與時(shí)間安排，如何改進(jìn)并提升效率定期研討工作內(nèi)容與時(shí)間安排，如何改進(jìn)并提升效率. .v5 5、心無(wú)旁騖地在一段時(shí)間內(nèi)解決一件事情、心無(wú)旁騖地在一段時(shí)間內(nèi)解決一件事情. .v6 6、有效運(yùn)用每天的黃金時(shí)間、有效運(yùn)用每天的黃金時(shí)間. .八 、時(shí)間管理小竅門(mén)第三章時(shí)間管理的原則時(shí)間管理的原則32當(dāng)你被打斷時(shí)當(dāng)你被打斷時(shí)來(lái)自

21、上司的打斷來(lái)自上司的打斷絕對(duì)服從絕對(duì)服從老板絕對(duì)不后有錯(cuò)；老板絕對(duì)不后有錯(cuò)；如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò)如果發(fā)現(xiàn)老板有錯(cuò), ,一定是我看錯(cuò)；一定是我看錯(cuò)；如果我沒(méi)有看錯(cuò)如果我沒(méi)有看錯(cuò), ,一定是因?yàn)槲业腻e(cuò)一定是因?yàn)槲业腻e(cuò), ,才害老板犯錯(cuò)；才害老板犯錯(cuò)；如果是他自己的錯(cuò)如果是他自己的錯(cuò), ,只要他不認(rèn)錯(cuò)只要他不認(rèn)錯(cuò), ,那就是我的錯(cuò)；那就是我的錯(cuò)；如果老板不認(rèn)錯(cuò)如果老板不認(rèn)錯(cuò), ,我還堅(jiān)持他有錯(cuò)我還堅(jiān)持他有錯(cuò), ,那就是我的錯(cuò)；那就是我的錯(cuò)；總之老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò)總之老板絕對(duì)不會(huì)有錯(cuò), ,這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。這句話絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。八 、時(shí)間管理小竅門(mén)第三章33等待的時(shí)候做什么等待的時(shí)候做什么帶本書(shū)看；帶本書(shū)看；寫(xiě)

22、點(diǎn)東西；寫(xiě)點(diǎn)東西；修改報(bào)告；修改報(bào)告；檢查語(yǔ)音郵件；檢查語(yǔ)音郵件；打電話；打電話；用錄音筆口述信件等。用錄音筆口述信件等。八 、時(shí)間管理小竅門(mén)第三章34壓力管理壓力管理一般是指，個(gè)體在指向目標(biāo)的活動(dòng)中，處于難以應(yīng)對(duì)的處一般是指，個(gè)體在指向目標(biāo)的活動(dòng)中，處于難以應(yīng)對(duì)的處境之中，所產(chǎn)生的情緒上和身體上的異常感受和反應(yīng)。壓境之中，所產(chǎn)生的情緒上和身體上的異常感受和反應(yīng)。壓力是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，是機(jī)體內(nèi)部的一種狀態(tài)，力是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，是機(jī)體內(nèi)部的一種狀態(tài)，是焦慮、挫折等強(qiáng)烈的生理和情緒綜合反應(yīng)。是焦慮、挫折等強(qiáng)烈的生理和情緒綜合反應(yīng)。壓力是對(duì)精神和肉體承受力的一種要求。壓力是對(duì)精神

23、和肉體承受力的一種要求。什么是壓力？什么是壓力？九 、客觀認(rèn)知壓力第三章35早晨上班，你經(jīng)常乘坐的那路公交車(chē)遲遲不來(lái)A：繼續(xù)等待，可以等到車(chē)，但也可能會(huì)遲到 選擇總是伴隨著內(nèi)在的心理沖突，給個(gè)人帶來(lái)壓力感受。面臨選擇面臨選擇B：避免遲到，坐出租車(chē)，但要付出額外費(fèi)用你面臨的選擇1 1壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受面臨改變面臨改變員工經(jīng)理九 、客觀認(rèn)知壓力第三章36情緒衰竭情緒衰竭感到虛弱、緊張、麻木，生理上的不適感，感到自己“蠟燭燃盡”，對(duì)工作抱“抵制”態(tài)度。自我感喪失自我感喪失對(duì)周?chē)朔浅＠淠柽h(yuǎn)，不關(guān)心。個(gè)人能力下降個(gè)人能力下降感到無(wú)助

24、、絕望、憤怒，工作表現(xiàn)差，并因此損害了自尊，急于換工作或改變職業(yè)。心理衰竭的心理衰竭的特征表現(xiàn)特征表現(xiàn)心理衰竭狀態(tài)的人，就像一個(gè)不斷往外倒水的杯子 心理衰竭最容易出現(xiàn)于需要更多感情投入、與直接幫助人有心理衰竭最容易出現(xiàn)于需要更多感情投入、與直接幫助人有關(guān)的職業(yè)當(dāng)中，如醫(yī)療、教育、服務(wù)、警察等。關(guān)的職業(yè)當(dāng)中，如醫(yī)療、教育、服務(wù)、警察等。九 、客觀認(rèn)知壓力第三章37關(guān)于壓力的關(guān)于壓力的8 8種錯(cuò)誤假設(shè)種錯(cuò)誤假設(shè)1 1以為沒(méi)有壓力、輕松愉快是理想的生活狀態(tài)以為沒(méi)有壓力、輕松愉快是理想的生活狀態(tài)2 2認(rèn)為他人是造成工作壓力的原因認(rèn)為他人是造成工作壓力的原因3 3認(rèn)為你能抵制變化認(rèn)為你能抵制變化4 4如果自己徒勞無(wú)獲的話，就應(yīng)當(dāng)更加努力如果自己徒勞無(wú)獲的話，就應(yīng)當(dāng)更加努力5 5如果壓力過(guò)大，那么逃避是正確的選擇如果壓力過(guò)大，那么逃避是正確的選擇6 6認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)通常是不明智的認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)通常是不明智的7 7認(rèn)為只要足夠努力，就能控制一