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文檔簡(jiǎn)介
1、2021年公司考察報(bào)告精選為選聘新的物業(yè)公司,業(yè)委會(huì)委員分別考察了多處小區(qū)的物業(yè)效勞,包括:朱雀門(mén)小區(qū)、中信城小區(qū)i期、清芷園小區(qū)、本家潤(rùn)園、遠(yuǎn)洋德邑。情況介紹如下:朱雀門(mén)小區(qū):是一個(gè)新小區(qū),但業(yè)委會(huì)成立時(shí)間早于咱們,成立業(yè)委會(huì)之后更換了物業(yè)效勞公司。該小區(qū)的物業(yè)情況與韻竹園不同,不具有可比性;另外,其物業(yè)公司沒(méi)有回饋是否參與我小區(qū)的物業(yè)效勞邀標(biāo)工作。因此,業(yè)委會(huì)只是與該小區(qū)業(yè)委會(huì)進(jìn)行了溝通交流,獲取一些經(jīng)驗(yàn)和信息。中信城i期:是一個(gè)新小區(qū),而且沒(méi)有成立業(yè)委會(huì),業(yè)委會(huì)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)該物業(yè)工程進(jìn)行了考察,但不予以考慮。清芷園小區(qū):小區(qū)已經(jīng)入住十年以上,小區(qū)治理的很好,但是,該小區(qū)沒(méi)有成立業(yè)委會(huì)
2、,且該小區(qū)物業(yè)公司也沒(méi)有反應(yīng)是否參與我小區(qū)物業(yè)邀標(biāo)工作,我們只能對(duì)該小區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。本家潤(rùn)園:成立了業(yè)委會(huì),并更換了物業(yè)公司,而且在新舊物業(yè)公司交接過(guò)程中,發(fā)生了一系列事件,最后在政府的干預(yù)下得以解決;而且,小區(qū)成立了業(yè)委會(huì),聘請(qǐng)了新的物業(yè)公司是長(zhǎng)城物業(yè);業(yè)委會(huì)與他們進(jìn)行了溝通交流,受益匪淺;因此,業(yè)委會(huì)決定與長(zhǎng)城物業(yè)公司做進(jìn)一步的接觸。遠(yuǎn)洋德邑:成立了業(yè)委會(huì),并更換了物業(yè)公司;舊的的物業(yè)公司由于經(jīng)營(yíng)不善,長(zhǎng)期虧損,因此,放棄了小區(qū)的物業(yè)效勞,自行撤離物業(yè)工程,所以,該小區(qū)業(yè)委會(huì)在“首一的幫助下,選聘了河北恒輝物業(yè)公司為小區(qū)提供物業(yè)效勞,效勞至今。因此,業(yè)委會(huì)決定與河北恒輝物業(yè)公司做進(jìn)一步的
3、接觸。今年3月份,韻竹園小區(qū)業(yè)委會(huì),利用周末休息時(shí)間,分別走訪(fǎng)了“長(zhǎng)城物業(yè)效勞公司和“河北恒輝物業(yè)效勞公司,與兩家物業(yè)公司進(jìn)行了溝通交流,考察了兩家物業(yè)公司效勞的物業(yè)工程。于3月3日考察了“河北恒輝物業(yè)效勞公司的物業(yè)工程:中悅?cè)A府、北郡、香榭苑;于3月9日考察了“長(zhǎng)城物業(yè)效勞公司的物業(yè)工程:樂(lè)府家園、國(guó)奧村。經(jīng)過(guò)考察、溝通、交流,業(yè)委會(huì)認(rèn)為:“長(zhǎng)城物業(yè)效勞公司和“河北恒輝物業(yè)效勞公司,這兩家公司,在企業(yè)資質(zhì)、公司規(guī)模、物業(yè)效勞工程、公司文化、效勞理念、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)、社會(huì)影響力等等諸多方面,都符合韻竹園小區(qū)選聘物業(yè)公司的標(biāo)準(zhǔn)。韻竹園小區(qū)業(yè)委會(huì)*年3月10日考察報(bào)告:去公司學(xué)習(xí)考察情況的報(bào)告
4、2021年公司考察報(bào)告2 | 返回目錄11月14日到11月16日,公司主管領(lǐng)導(dǎo)及修理中心相關(guān)人員一行5人對(duì)杭州現(xiàn)代汽車(chē)實(shí)業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察。在這有限的三天時(shí)間內(nèi),我們不僅感受到了該公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的熱情好客,更主要的是我們吸取了許多有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)和管理方面的經(jīng)驗(yàn)。他們超前的市場(chǎng)意識(shí)、切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)定位、科學(xué)的管理手段以及全體員工良好的精神風(fēng)貌都深深地感染了我們每一個(gè)人。應(yīng)該說(shuō),這次杭州之行對(duì)修理中心即將開(kāi)始的改革調(diào)整及明年工作的開(kāi)展都是十分有益的,杭州現(xiàn)代的許多經(jīng)驗(yàn),更主要的是他們的思維方式值得我們借鑒。一、該公司根本概況通過(guò)考察我們感到,該公司與我們企業(yè)現(xiàn)在的體制根本雷同,隸屬于杭州市海外海集
5、團(tuán),屬于私企股份制企業(yè)。95年建成一汽群眾特約效勞站,至今已十年之久,建站初期,也曾經(jīng)有過(guò)輝煌的時(shí)期,由于市場(chǎng)體制和機(jī)制等方面存在的諸多問(wèn)題,從*年開(kāi)始,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)大幅度下滑,造成02、03、*年連續(xù)三年虧損,在*年的一汽群眾評(píng)比中,列全國(guó)倒數(shù)第二,被一汽群眾視為砍掉對(duì)象,取消單一效勞。二、經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變面對(duì)這種形勢(shì),海外海集團(tuán)及時(shí)調(diào)整了現(xiàn)代汽車(chē)實(shí)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子上任后,就提出了維修業(yè)今后的走向在哪里這樣一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的課題,他們最后認(rèn)定了建4s品牌店這樣一條道路,首先通過(guò)屢次整改,得到了一汽群眾領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,前后僅用了半年的時(shí)間,軟硬件均得到了改善,拿下寶萊銷(xiāo)售權(quán)。*年共投入300萬(wàn)元進(jìn)行改造
6、,其中銷(xiāo)售展示廳只投入了250萬(wàn)元左右,其余的50萬(wàn)元用于車(chē)間改造和設(shè)備更新,在此過(guò)程中一汽補(bǔ)貼了100萬(wàn)元,實(shí)際他們僅投入了200萬(wàn)元左右。今年,他們與一汽群眾簽訂了銷(xiāo)售780臺(tái)寶萊車(chē)的合同,目前已銷(xiāo)售660臺(tái),估計(jì)完成有一定困難,但一汽群眾做出了承諾,只要銷(xiāo)售合同規(guī)定的85%即可。他們的一汽紅旗維修以建立大客戶(hù)為主,并隨時(shí)開(kāi)展新的大客戶(hù)。一汽群眾維修主要面對(duì)私家車(chē)及出租車(chē)客戶(hù)群體,尤其是針對(duì)出租車(chē)修理,他們采取了比擬獨(dú)特的方式,他并沒(méi)有利用廣告來(lái)宣傳自己,主要是以自身的維修質(zhì)量和良好的效勞來(lái)贏得客戶(hù)的信賴(lài),并做到了來(lái)一個(gè),留住一個(gè)。出租車(chē)群體希望的是價(jià)格最低,質(zhì)量最好,時(shí)間最短,因?yàn)樗麄兂?/p>
7、分認(rèn)識(shí)到了出租車(chē)群體的心理,所以他們實(shí)行了出租車(chē)綠色通道,設(shè)立了幾個(gè)專(zhuān)用架子,即來(lái)即修,修竣即走。三、機(jī)制比擬合理杭州現(xiàn)代汽車(chē)實(shí)業(yè)在機(jī)制建設(shè)上動(dòng)了很多腦筋,想了許多方法,確實(shí)調(diào)動(dòng)了員工的積極性。海外海集團(tuán)每年都與該公司簽定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行年薪制,完成目標(biāo)責(zé)任狀年薪100%兌現(xiàn),完不成扣發(fā)相應(yīng)比例,平時(shí)按75%借資?,F(xiàn)有員工110人,其中一線(xiàn)工人66人,銷(xiāo)售人員20人,管理及勤雜人員20人。集團(tuán)每年核定工資總額,具體的分配方法自己確定,員工平均工資在1.8萬(wàn)2萬(wàn)元之間,但最低工資在800元左右,在分配上他們的原那么是在同行業(yè)中工資不能偏低,否那么留不住人才,因?yàn)樵诤贾?,同行業(yè)競(jìng)
8、爭(zhēng)比擬劇烈,尤其是修理技能人才的競(jìng)爭(zhēng)更是異常劇烈。具體的分配方法是,工人取消保底工資,收入主要依據(jù)本人工時(shí)收入去掉稅金后的25%提取,如果維修質(zhì)量高,效勞水準(zhǔn)高,用戶(hù)滿(mǎn)意度高的員工工時(shí)可上浮30%,員工所提取的工資相應(yīng)提高30%。對(duì)麗江玉龍花園酒店的考察報(bào)告2021年公司考察報(bào)告3 | 返回目錄對(duì)麗江玉龍花園酒店的考察報(bào)告二月二十七日至三月二日,由州人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)鄭維興為組長(zhǎng),州經(jīng)貿(mào)委、州企改辦、西雙版納賓館有關(guān)人員組成的考察組,對(duì)麗江玉龍花園酒店進(jìn)行考察,先后與當(dāng)?shù)鼐频陞f(xié)會(huì)、工商、稅務(wù)、銀行、經(jīng)貿(mào)委、旅游局等部門(mén)進(jìn)行座談及實(shí)地考察,現(xiàn)將考察有關(guān)情況報(bào)告如下:一、麗江玉龍花園酒店根本情況麗江
9、玉龍花園酒店是上海致恒數(shù)碼科技和天津華泰集團(tuán)上市公司,總資產(chǎn)75億元人民幣共同投資組建的集酒店、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、文化演藝等為一體的大型非公有制企業(yè)。該公司于1月27日在云南省麗江市大研鎮(zhèn)注冊(cè)成立,工商注冊(cè)資本1200萬(wàn)元,現(xiàn)轄麗江陽(yáng)光花園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、麗江玉龍花園大酒店、玉龍吉鑫園演藝公司、上海分公司、溫州分公司和北京分公司等企業(yè)。在下屬公司中:麗江玉龍花園大酒店是公司在麗江投資規(guī)模最大、星級(jí)最高的一家多功能酒店,酒店位于世界文化遺產(chǎn)的麗江古城內(nèi),建筑特色沿用納西四合院民居風(fēng)格,整個(gè)酒店與古城有機(jī)的溶為一體,酒店硬件完全按國(guó)際四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)配備,加之酒店一流的效勞,深受世界各地賓客的好評(píng),全年
10、住房率在80%以上。麗江玉龍花園酒店僅有八個(gè)半月的經(jīng)營(yíng)期受非典影響,全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1663.08萬(wàn)元,上繳各種稅金130余萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)635萬(wàn)元,月平均銷(xiāo)售收入為195.66萬(wàn)元,月平均利潤(rùn)74.71萬(wàn)元。累計(jì)實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)1514.13萬(wàn)元。截止末,麗江玉龍花園酒店總資產(chǎn)已到達(dá)14931.71萬(wàn)元,其中流動(dòng)資產(chǎn)2839.18萬(wàn)元,固定資產(chǎn)10346.13萬(wàn)元,無(wú)形及遞延資產(chǎn)1746.40萬(wàn)元;負(fù)債4995.15萬(wàn)元,資產(chǎn)負(fù)債率為33.45%。麗江陽(yáng)光花園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)首期開(kāi)發(fā)陽(yáng)光花園別墅小區(qū)創(chuàng)造麗江地區(qū)施工速度第一8個(gè)月交驗(yàn)、銷(xiāo)售速度第一3個(gè)月全部售出、規(guī)格最大、檔次最高占地84畝、54套高級(jí)
11、別墅的業(yè)績(jī),入住該小區(qū)已成為麗江成功人士的向往。玉龍吉鑫文化公司現(xiàn)有員工150多人,演員50余人,所演出的玉龍古宴秀由5場(chǎng)極具納西風(fēng)格的節(jié)目組成,深受賓客的贊譽(yù),是麗江政府宴請(qǐng)貴賓必看的節(jié)目。目前,公司正規(guī)劃玉龍花園大酒店二期工程玉龍花園假日酒店工程已通過(guò)麗江市有關(guān)部門(mén)的審批,該工程作為麗江旅游業(yè)的示范工程受到麗江市委、市政府的高度重視和大力支持,該工程即將開(kāi)工建設(shè),預(yù)計(jì)投入資金3.5億元人民幣,酒店建成后將是麗江規(guī)模最大占地250畝、1200套客房、14萬(wàn)m2商品房、80棟豪華別墅、星級(jí)最高五星級(jí)的超大型多功能酒店,建成后將以產(chǎn)權(quán)模式進(jìn)入市場(chǎng)化、國(guó)際資本、資產(chǎn)式的運(yùn)營(yíng)。公司在先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模
12、式下已全面進(jìn)入資本和資產(chǎn)運(yùn)作階段,特別是有效的利用玉龍花園大酒店這塊平臺(tái),通過(guò)與RCI及各銷(xiāo)售公司的運(yùn)作,將全新的產(chǎn)權(quán)酒店及分時(shí)度假理念引入麗江酒店業(yè)并成功的將其推入市場(chǎng),取得了很好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。二、麗江玉龍花園酒店的經(jīng)營(yíng)特色該公司初在麗江市以1200萬(wàn)元資金注冊(cè)成立后,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС窒?,?900萬(wàn)元人民幣成功收購(gòu)位于古城四方街的原麗江縣麗水賓館,之后又收購(gòu)了兩戶(hù)私營(yíng)花園四合庭院,在此根底上,以突出古城特色、保護(hù)原建筑風(fēng)貌對(duì)所收購(gòu)的房地產(chǎn)進(jìn)行整體規(guī)劃、建設(shè),形成現(xiàn)在的玉龍花園大酒店。之后,該公司又組建麗江陽(yáng)光花園房地產(chǎn),并成功開(kāi)發(fā)麗江陽(yáng)光花園別墅小區(qū),在施工速度、銷(xiāo)售速度及經(jīng)濟(jì)效益
13、等方面取得了較好業(yè)績(jī)。四年來(lái),該公司已先后成立了玉龍吉鑫園演藝公司、上海分公司、溫州分公司和北京分公司等企業(yè)。截止十二月三十一日止,公司總資產(chǎn)已達(dá)1.49億元,負(fù)債0.5億元僅向農(nóng)行貸款1340萬(wàn)元,凈資產(chǎn)0.99億元,其中僅就實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1644萬(wàn)元,利潤(rùn)總額635萬(wàn)元。四年來(lái)累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1514萬(wàn)元,企業(yè)進(jìn)入了良性開(kāi)展階段。該公司之所以取得如此嬌人的業(yè)績(jī),主要是其在經(jīng)營(yíng)中以高起點(diǎn)、快開(kāi)展的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)理念,集聚了全國(guó)各地一大批優(yōu)秀管理人才,引進(jìn)了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在全國(guó)建立了強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一采用產(chǎn)權(quán)式酒店模式運(yùn)作,即以酒店的房間為運(yùn)作單元,將客房分割成獨(dú)立產(chǎn)權(quán)擁有產(chǎn)
14、權(quán)證,出售給投資者,投資者購(gòu)得產(chǎn)權(quán)后再將客房委托給酒店管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),以獲得年度客房經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),同時(shí),投資者享有一定時(shí)限按合同約定的免費(fèi)入住權(quán),以及在酒店享有的優(yōu)惠政策,投資者取得客房產(chǎn)權(quán)后有轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)產(chǎn)、抵押和繼承權(quán)。由于公司豐富的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),給投資者較好的回報(bào),此運(yùn)作模式也使酒店資產(chǎn)在國(guó)際資本市場(chǎng)上參予運(yùn)營(yíng)成為可能。同時(shí),大大分散了酒店的投資風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化。二積極推廣分時(shí)度假銷(xiāo)售模式,該公司已參加國(guó)際最大的分時(shí)度假機(jī)構(gòu)RCIResortCondominiumsInternational,利用出售會(huì)員卡的形式,以20年為一期,每年享受7天免費(fèi)住房,通過(guò)RCI分時(shí)度假交
15、換系統(tǒng),在全球3700家酒店任其選擇住宿,實(shí)現(xiàn)輕輕松松周游世界。此銷(xiāo)售模式隨著居民收入的提高,將會(huì)擁有更加眾多的消費(fèi)者,目前其客戶(hù)以海外及沿海興旺地區(qū)為主。這種模式也是擴(kuò)大和固定消費(fèi)者的超前經(jīng)營(yíng)理念的具體表達(dá)。三把握市場(chǎng)機(jī)遇,開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)。該公司以玉龍花園酒店為開(kāi)展平臺(tái),充分把握市場(chǎng)機(jī)遇,先后成功投資運(yùn)作了麗江陽(yáng)光花園別墅小區(qū),玉龍吉鑫園演藝公司的工程,均取得良好回報(bào)。不但取得良好收益,更在當(dāng)?shù)貥?shù)立了企業(yè)品牌,為企業(yè)快速開(kāi)展積累了資金和人才。目前,該公司又在麗江征地200畝,投資興建一客房數(shù)為1200間的五星級(jí)酒店,其中一局部以產(chǎn)權(quán)式酒店運(yùn)作。四靈活有效的管理和完善的保障制度玉龍花園酒店目前已
16、有員工600余人含下屬各分公司員工,其中上層管理人員均從全國(guó)各地招聘,從事企業(yè)資本運(yùn)作、開(kāi)展籌劃、財(cái)務(wù)管理、人力資源配置管理及營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān)等方面的人才齊備,為公司提升管理奠定了良好的根底。公司組建以來(lái)的運(yùn)作實(shí)踐證明,這一套管理是行之有效的。為穩(wěn)定公司管理人員及基層員工,公司制定了9級(jí)17檔崗位技能工資效益工資其它獎(jiǎng)勵(lì)為主的?工資及福利的規(guī)定?,最低崗位工資500元,最高崗位工資3500元,并為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。由于公司經(jīng)營(yíng)有方,效益顯著,目前還給員工每年15天的帶薪假期,在餐費(fèi)、節(jié)日福利及員工生日、婚喪等方面均有禮品贈(zèng)送,因此,就目前而言,公司管理人員及基層
17、員工比擬穩(wěn)定,其內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)有序。三、意見(jiàn)和建議通過(guò)實(shí)地考察及與相關(guān)管理部門(mén)座談,考察組經(jīng)充分討論,一致形成以下意見(jiàn):一經(jīng)濟(jì)能力:玉龍花園酒店截止十二月三十一日止,共有資產(chǎn)1.49億元,企業(yè)凈資產(chǎn)9937萬(wàn)元,其中未分配利潤(rùn)1514萬(wàn)元,資產(chǎn)負(fù)債率33.5%,農(nóng)行將其評(píng)為AA級(jí)信用企業(yè)。該企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率,總投資報(bào)酬率、資產(chǎn)負(fù)債率、資本積累率及實(shí)現(xiàn)稅利和職工年平均收入等指標(biāo)都處在先進(jìn)和合理的范圍內(nèi),其現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)能力可以購(gòu)并西雙版納賓館。二管理能力:該公司在麗江注冊(cè)后,經(jīng)四年運(yùn)作,已積累了相當(dāng)?shù)墓芾斫?jīng)驗(yàn),公司上層管理人員來(lái)自全國(guó)各地,管理素質(zhì)較高,特別是在資本運(yùn)作和財(cái)務(wù)管理方面具有較豐富的經(jīng)驗(yàn)。
18、該公司已在麗江實(shí)施的產(chǎn)權(quán)式酒店運(yùn)作模式和RCI分時(shí)度假交換系統(tǒng)的銷(xiāo)售模式具有超前性。綜合看,該公司具備管理和運(yùn)作西雙版納賓館的能力。三經(jīng)營(yíng)能力:該公司組建以來(lái),以突出酒店民族特色和文化演藝等為經(jīng)營(yíng)宗旨,取得了良好的業(yè)績(jī),目前已在北京、上海和溫州建立了分公司,初步形成了自身的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),參加RCI也使其海外銷(xiāo)售得以暢通。該公司除經(jīng)營(yíng)酒店業(yè)外,還在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理和文化演藝等方面有所開(kāi)展,說(shuō)明公司具備較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)和開(kāi)發(fā)能力。四麗江玉龍花園酒店承諾:按企改政策收購(gòu)西雙版納賓館凈資產(chǎn)后將投入8千萬(wàn)元資金對(duì)賓館進(jìn)行裝修和擴(kuò)建,其中裝修于年內(nèi)完成,主要改擴(kuò)建工程有:1、在目前停車(chē)場(chǎng)位置新建一棟三層傣王宮式建筑,并將現(xiàn)有圍墻全部撤除,其功能包括大堂、餐飲及會(huì)議場(chǎng)地。2、撤除宴會(huì)廳、周邊二層建筑物及鍋爐等陳舊設(shè)施,在其位置上新建一棟六層客房區(qū),新建客房達(dá)400間。3、對(duì)現(xiàn)有3棟傣式別墅進(jìn)行全面改造裝修,并在其周?chē)陆?棟傣式別墅、1個(gè)游泳池及一座傣式水井,使整個(gè)別墅區(qū)域形成傣式建筑群體。4、對(duì)望江14號(hào)樓進(jìn)行內(nèi)外部改造裝修,將樓柱以上全部封閉,把圍墻全部撤除,1層改造成商鋪,與江
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