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1、醫(yī)藥公司下半年工作計(jì)劃【篇一】醫(yī)藥代表工作職責(zé)一、目標(biāo)管理1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長(zhǎng)機(jī)會(huì)(1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開(kāi)發(fā)(2)目標(biāo)科室選擇及發(fā)展(3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展(4)開(kāi)發(fā)新的用藥點(diǎn)(5)學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)帶來(lái)的效應(yīng)(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況(7)政策和活動(dòng)情況2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級(jí)別的醫(yī)院建立增長(zhǎng)預(yù)測(cè)3、與主管討論(1)了解公司銷售和市場(chǎng)策略,本地區(qū)銷售策略(2)確定指標(biāo)4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個(gè)目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生5、制定行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的工作計(jì)劃,并定期回顧二、行程管理1、制定月/周拜訪行程計(jì)劃(1)根據(jù)醫(yī)院級(jí)別的拜訪頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)(2)按本月工作重點(diǎn)和重
2、點(diǎn)客戶拜訪需求分配月/周拜訪時(shí)間(3)將大型學(xué)術(shù)會(huì)議、科內(nèi)會(huì)納入計(jì)劃2、按計(jì)劃實(shí)施三、日常拜訪1、拜訪計(jì)劃:按不同級(jí)別的客戶設(shè)定拜訪頻率,按照工作計(jì)劃制定每月工作重點(diǎn)和每月、每周拜訪計(jì)劃2、訪前準(zhǔn)備(1)回顧以往拜訪情況,對(duì)目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析(2)制定明確的可實(shí)現(xiàn)可衡量的拜訪目的(3)根據(jù)目的準(zhǔn)備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)(4)重要客戶拜訪前預(yù)約3、拜訪目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生(1)按計(jì)劃拜訪目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用情況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點(diǎn)、利益、說(shuō)服醫(yī)生處方產(chǎn)品(2)熟練使用產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí),熟練使用銷售技巧
3、(3)了解醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的疑義,及時(shí)正確解除疑義(4)了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息(5)按計(jì)劃拜訪藥劑科(藥庫(kù)、門診病房、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長(zhǎng)、醫(yī)教科、社???相關(guān)人員A、了解產(chǎn)品庫(kù)存和進(jìn)貨情況B、了解醫(yī)院政策管理動(dòng)向C、了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息D、與以上所有提及人員保持良好客情關(guān)系4、拜訪分析及總結(jié)(1)整理及填寫(xiě)拜訪記錄(2)拜訪目標(biāo)、銷量達(dá)成情況分析(3)制定改進(jìn)方案(SMART)和根據(jù)工作計(jì)劃四、客戶管理1、目標(biāo)醫(yī)院(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、采購(gòu)、庫(kù)管、藥房組長(zhǎng)建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長(zhǎng),與公司共
4、同培養(yǎng)學(xué)術(shù)講者(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動(dòng)受到他們的支持(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用2、目標(biāo)醫(yī)生(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和計(jì)劃(2)根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展科室和醫(yī)生的增量活動(dòng)(3)根據(jù)計(jì)劃拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)五、市場(chǎng)及推廣活動(dòng)1、及時(shí)認(rèn)真和了解公司市場(chǎng)銷售策略,如市場(chǎng)部活動(dòng)季報(bào)等2、舉行科內(nèi)會(huì)(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會(huì)覆蓋計(jì)劃(2)按計(jì)劃舉行科內(nèi)會(huì),熟練運(yùn)用講課技巧和學(xué)術(shù)知識(shí)達(dá)到產(chǎn)品宣傳目的(3)每月回顧科內(nèi)會(huì)執(zhí)行效果3、執(zhí)行大型學(xué)術(shù)會(huì)議(1)按科室、產(chǎn)品制定學(xué)術(shù)活動(dòng)覆蓋計(jì)劃(2)按照覆蓋計(jì)劃邀請(qǐng)客戶(3)會(huì)前準(zhǔn)備、計(jì)劃、分工(4)按照分工擔(dān)任相應(yīng)會(huì)議
5、組織職責(zé)(5)保證被邀請(qǐng)客戶到會(huì)率90%以上(6)會(huì)后總結(jié)、評(píng)估會(huì)議效果,提出改進(jìn)建議和計(jì)劃(7)按大型會(huì)議主題,與目標(biāo)醫(yī)生進(jìn)行會(huì)前預(yù)熱和會(huì)后的相關(guān)科會(huì)六、更新專業(yè)知識(shí),練習(xí)小型學(xué)術(shù)會(huì)議演講技巧1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí),相關(guān)疾病知識(shí)和臨床背景知識(shí),與目標(biāo)客戶做專業(yè)的學(xué)術(shù)溝通2、練習(xí)演講技巧,獨(dú)立組織小型學(xué)術(shù)會(huì)議3、認(rèn)真學(xué)習(xí),熟練掌握每季度大型學(xué)術(shù)會(huì)議和科內(nèi)會(huì)的主題和學(xué)術(shù)演講資料4、認(rèn)真學(xué)習(xí)理解公司提供的QA資料,及時(shí)與目標(biāo)醫(yī)生溝通5、將目標(biāo)醫(yī)生的問(wèn)題及時(shí)反饋給公司,并追蹤答復(fù)七、檔案管理1、掌握醫(yī)院基本信息,建立醫(yī)院檔案,并定時(shí)更新(每月)2、建立目標(biāo)醫(yī)生檔案系統(tǒng)3、及時(shí)(每月)掌握和反饋目標(biāo)
6、醫(yī)院產(chǎn)品銷售及庫(kù)存情況4、建立科室銷量跟蹤系統(tǒng)5、建立科會(huì)和學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)覆蓋目標(biāo)醫(yī)生的計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)檔案6、及時(shí)反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)八、銷售會(huì)議1、周會(huì):遞交周工作計(jì)劃和總結(jié),拜訪行程等,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息并積極參與討論2、月會(huì)、季度會(huì):有數(shù)據(jù)支持及分析的業(yè)務(wù)回顧和工作計(jì)劃(1)銷售數(shù)據(jù)回顧(2)業(yè)務(wù)活動(dòng)總結(jié)回顧(3)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息(4)階段銷售計(jì)劃(5)經(jīng)驗(yàn)分享【篇二】作為醫(yī)藥銷售代表,我的工作計(jì)劃如下:每日必做:1.細(xì)化一次當(dāng)天的工作5.整理一次所需的資料禮品等6.確定一次拜訪醫(yī)生的路線,準(zhǔn)確掌握拜訪科室醫(yī)生每日排班表9.同坐醫(yī)生溝通交流了解一次用藥的請(qǐng)況
7、,對(duì)不了解我們產(chǎn)品的醫(yī)生,在閑暇時(shí)耐心專業(yè)的介紹產(chǎn)品成份,用途,功效,以及用量比較好的醫(yī)生對(duì)此產(chǎn)品好的評(píng)價(jià)。遇到同類的產(chǎn)品介紹其不同點(diǎn),更好體現(xiàn)出本產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)14.請(qǐng)一個(gè)醫(yī)生吃飯或喝茶聊天15.了解一個(gè)醫(yī)生的性格愛(ài)好及家人請(qǐng)況16.了解一個(gè)醫(yī)生的社會(huì)關(guān)系19.夜訪一次值班醫(yī)生以增進(jìn)感情20.熟記一個(gè)醫(yī)生或*的名字21.認(rèn)真填寫(xiě)一次工作日志23.遇到節(jié)假日或天氣變化以短信形式或電話問(wèn)候。24經(jīng)??纯磮?bào)紙或新聞雜志,能廣泛的與興趣愛(ài)好不同的醫(yī)生更好的交流。拜訪一位目標(biāo)醫(yī)生看能否約好外出活動(dòng)一次8.匯報(bào)一次工作并提出需要解決的問(wèn)題。27.休息前,找出當(dāng)天工作中的不足,計(jì)劃一下明天的工作,以利于改進(jìn)。每
8、周必做:1.參加一次科室學(xué)習(xí)推廣會(huì)。2.做一次重點(diǎn)醫(yī)生的家訪。3.請(qǐng)一個(gè)目標(biāo)醫(yī)生戶外活動(dòng)一次。4.交一個(gè)醫(yī)生或*做朋友。5.收集一次療效顯著的病例。6.根據(jù)可客戶的愛(ài)好、學(xué)習(xí)一門知識(shí)。7.與一名優(yōu)秀同事做一次請(qǐng)教溝通。8.與經(jīng)理或主管談心一次。9.與一名新同事溝通交流一次。10.瀏覽一次公司的網(wǎng)頁(yè),了解公司的最新動(dòng)態(tài)。11.總結(jié)一次本周工作中的不足。12.協(xié)助主管開(kāi)一次科會(huì)。13.參加一次找差距式的周例會(huì)。14.查找一次本周不足,制定糾錯(cuò)措施。15.參加一次案例輪講輪訓(xùn)課。16.核銷一次本周的費(fèi)用。17.認(rèn)真制定下周工作計(jì)劃及維護(hù)計(jì)劃。18.給醫(yī)生或*發(fā)一次祝福周末愉快的短信。19.積極主動(dòng)清
9、理一次集體和個(gè)人衛(wèi)生。每月必做:1.統(tǒng)計(jì)一次當(dāng)月的銷量。2.兌一次費(fèi)(不帶金銷售的不在次列)3.排一次當(dāng)月醫(yī)生的用量,并重點(diǎn)維護(hù)。4.把同類品種做一次比較,找出差距。5.系統(tǒng)分析一次客戶資料及竟?fàn)帉?duì)手。6.制定一次針對(duì)性對(duì)策。7.開(kāi)發(fā)一位目標(biāo)醫(yī)生。8.交一位醫(yī)生做朋友。9.參加一次市場(chǎng)部每月例會(huì)。10.根據(jù)業(yè)務(wù)排名找一次不足。11.請(qǐng)教一次排名上升業(yè)務(wù)員的工作經(jīng)驗(yàn)。12.參加或講一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)課,并做好記錄。13.申請(qǐng)一次下月的維護(hù)費(fèi)。14.細(xì)化一次經(jīng)理下達(dá)考核目標(biāo)任務(wù)。15.參加一次市場(chǎng)部娛樂(lè)活動(dòng),放松自己。16.交一位醫(yī)藥銷售方面人士做朋友。17.認(rèn)真做一次下月的工作計(jì)劃。每季度必做:1.總
10、結(jié)一次本季度的工作,找出不足。2.匯總一次醫(yī)院的季度銷量。3.評(píng)述一次本季度中的每月銷量。4.收集一次專家的學(xué)術(shù)論文并上報(bào)公司。5.和主管、內(nèi)勤分析研究一次業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。6.參加市場(chǎng)部全體員工聚餐聯(lián)歡一次。7.參加一次市場(chǎng)部季度工作計(jì)劃,深入學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化。8.匯總一次的檔案,上報(bào)省區(qū)。9.認(rèn)真做一次下季度工作計(jì)劃。10.細(xì)化一次下季度工作、銷售目標(biāo)。11.確立一次目標(biāo)醫(yī)生的銷售排行,并重點(diǎn)維護(hù)。12.調(diào)整心態(tài),善用陽(yáng)光思維,永不言敗。每半年必做:1.匯總一次半年銷量與計(jì)劃任務(wù)做比較。2.參加一次半年工作總結(jié)會(huì)。3.參加一次批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)。4.參加一次下級(jí)評(píng)價(jià)上級(jí)的活動(dòng)。5.申請(qǐng)一次重
11、點(diǎn)主任到公司參觀旅游。6.參加一次業(yè)務(wù)技能比賽。7.參加一次半年工作考核。8.修正一次客戶檔案及資料并上報(bào)。9.參加一次市場(chǎng)部集體旅游活動(dòng)。10.細(xì)化一次經(jīng)理制定下半年工作計(jì)劃。11.對(duì)公司的制度、文化等提一次意見(jiàn)和建議。12.回家探親一次。每年必做:1.做一次全年自我工作總結(jié)并上報(bào)。2.制定下一年度工作計(jì)劃。3.收集醫(yī)生有價(jià)值的臨床資料并上報(bào)。4.請(qǐng)教其他市場(chǎng)部同事的工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。5.找出自己工作中的不足,并改進(jìn)。6.慰問(wèn)一次vip。7.參加一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8.參加一次全國(guó)銷售會(huì)議。9.參加一次年終總結(jié)會(huì)。10.參加一次公司舉行的文藝活動(dòng)。11.參加一次內(nèi)部的評(píng)比活動(dòng)。12.回家探親,并給予親朋好友新年的問(wèn)候?!酒勘救?0xx年x月x日接到市場(chǎng)業(yè)績(jī)不太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎(chǔ)上,本著多溝通、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)積極主動(dòng)的開(kāi)展工作,確立目標(biāo)全面開(kāi)展20xx年的工作,現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:一、對(duì)于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,溝通,有時(shí)間和條件的情況下送些小禮物或宴請(qǐng)客戶(根據(jù)個(gè)人喜好因人而異),二、在維護(hù)老客戶的同時(shí)要不斷從開(kāi)發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。四、今年對(duì)自己有以下要求:1、每周要拜訪6個(gè)以上的客戶,科
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