大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽PPT

1、 浪漫溫馨游天下，將愛情進行到底！財專游天下旅行社大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽設(shè)計書夢想，是你生活的航標，夢想，是你美好的憧憬，夢想，是你理想的翅膀。擁有夢想，才會擁有未來 每個人都擁有夢想，每個人都期盼將來。人生沒有夢想就如飛機失去航標，船只失去燈塔，終將被社會所淘汰。碌碌無為是庸人所為，奮發(fā)圖強是智者之舉。作者：周中杰指導(dǎo)老師：王磊目 錄創(chuàng)業(yè)計劃書（一） 自主創(chuàng)業(yè)前景分析1 國家政策32 必備素質(zhì)33 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險44 我的創(chuàng)業(yè)4（二） 旅行社簡介1 旅行社名稱52 旅行社LOGO及含義53 旅行社創(chuàng)建背景54旅行社內(nèi)部機構(gòu)、人員設(shè)置65 旅行社競爭優(yōu)勢66 旅行社成立時間、地點67旅游公司宣傳口號68

2、旅行社注冊資本、擁有員工6（三） 競爭情況及市場分析1 優(yōu)勢72 劣勢73 機遇74 威脅75 愛情旅游市場分析76 愛情旅游市場特點8（四） 愛情旅游市場營銷策略1 營銷策略9（五） 旅游市場營銷1 旅行前策略102 旅行社各種愛情旅游線路11 東方情人節(jié)風(fēng)靡中國，中國情人節(jié)爭奪戰(zhàn)11 愛情文化節(jié)打造戰(zhàn)12 婚慶城市爭奪戰(zhàn)123 旅行后策略13（六） 財務(wù)分析與計劃1 組團業(yè)務(wù)核算132 接待收入核算133 成本費用的分析與控制134 營業(yè)收入與利潤管理13（七） 風(fēng)險預(yù)測及管理程序1 風(fēng)險類型142 旅行社規(guī)避風(fēng)險的主要措施143 旅行社規(guī)避風(fēng)險的程序15結(jié)語創(chuàng)業(yè)計劃書自主創(chuàng)業(yè)前景分析在就

3、業(yè)壓力日益嚴重的今天，大學(xué)生已不是昔日驕子，想進事業(yè)單位，想找個鐵飯碗，想薪資豐厚絕非易事。那么就換一條途徑，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，自己給自己當(dāng)老板，或許將來會有更多的光和熱回饋社會。Ø 國家政策國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)：（1）一元錢可以注冊當(dāng)老板 （2）在中華人民某國個人獨資企業(yè)法中首次明確個人獨資企業(yè)財產(chǎn)歸個人所有 （3）法律保護個人獨資企業(yè)“打工者”的權(quán)利è為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境Ø 必備素質(zhì)經(jīng)驗è一方面，去企業(yè)打工或?qū)嵙?xí)積累相關(guān)的管理和營銷經(jīng)驗；另一方面，積極參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，積累創(chuàng)業(yè)知識，接受專業(yè)指導(dǎo)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。 資金è要開拓思路，

4、多渠道融資，除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)途徑外，還可充分利用風(fēng)險投資、股票投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道。技術(shù)è若打算在高科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，則一定要注意技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)具有自己獨立知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，吸引投資商。比如充分利用自身專業(yè)優(yōu)勢。管理è創(chuàng)業(yè)要樹立人本意識、競爭意識、時效意識、質(zhì)量意識、法制意識和責(zé)任意識。只有抓住這六點才能建立體制先進，受顧客信賴的管理模式。信息è即采集、吸收、轉(zhuǎn)化信息的能力。在信息化的今天，誰能在瞬息萬變的商場抓住商機誰就是勝者。Ø 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險風(fēng)險分散術(shù)采取尋找合伙人或?qū)嵤┙?jīng)營項目多元化的方式來分散風(fēng)險，并用科學(xué)的管理方法增加資本的附加

5、值創(chuàng)業(yè)是一項充滿開創(chuàng)性的艱辛工作，針對創(chuàng)業(yè)可能出現(xiàn)的風(fēng)險，我們可以采用以下方法進行有效地防X：風(fēng)險鎖定術(shù)采取有效措施，將風(fēng)險限制在某一設(shè)定的X圍內(nèi)，以降低風(fēng)險可能釋放的幾率和強度，增加風(fēng)險可能帶來的利益。風(fēng)險微縮術(shù)運用有效措施來縮小風(fēng)險，以降低風(fēng)險可能釋放的幾率或強度，或是減少可能產(chǎn)生的風(fēng)險損失。風(fēng)險轉(zhuǎn)移術(shù)就是通過合法、有效的形式轉(zhuǎn)移風(fēng)險。創(chuàng)造力Ø 我的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)融資創(chuàng)業(yè)計劃制定信息采集處理開店加盟連鎖店某康輝國際旅行社某公司 財專游天下旅行社旅行社簡介一、旅行社名稱財專游天下旅行社二、旅行社LOGO及含義財專游天下旅行社LOGO含義：Y的字母變形，變形的圖案為一個人指著遠方，準備周游

6、世界。三、旅行社創(chuàng)建背景休閑旅游已成為人們的生活方式，有的人甚至打出“愛情就是生活”的價值觀念。特別是網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為愛情就是生活注入了新方式，與此同時，彰顯華夏悠久文化內(nèi)涵的愛情文化休閑旅游，也逐漸成為旅游市場的新寵。一方面，此類項目對于歷史文化、哲學(xué)、藝術(shù)、民族風(fēng)俗、人文社會等資源的弘揚與開發(fā)，恰好滿足了以文化旅游為主體的消費者的深層次需求；另一方面，休閑項目又可將觀光、娛樂、商務(wù)、喜慶、保健等各種文化旅游活動有機結(jié)合，既充分滿足旅游者的多方面需求，又能使處于困境的內(nèi)地旅游業(yè)逐漸步入長期穩(wěn)定發(fā)展的良性循環(huán)軌道。而以愛情文化為主題的情感休閑旅游，正好是這一發(fā)展方向中最具發(fā)展?jié)摿陀绊戺攘Φ囊环N

7、新模式。愛情商機已經(jīng)顯現(xiàn)，愛情鋒火銷煙四起，愛情旅游的品牌呈現(xiàn)諸侯割據(jù)戰(zhàn)國紛爭的局面。誰能為勝，策劃為王。創(chuàng)建思路：甜蜜愛情之旅四、旅行社內(nèi)部機構(gòu)、人員設(shè)置總經(jīng)理：周中杰 旅行社內(nèi)部機構(gòu)結(jié)構(gòu)圖市場部兼策劃部經(jīng)理：X貝財務(wù)主管兼計調(diào)：王琦導(dǎo)游部兼公關(guān)部經(jīng)理：姜政公司顧問： 王磊五、競爭優(yōu)勢1、 線路優(yōu)勢 2、 差異性營銷戰(zhàn)略六、成立時間、地點2013年1月4日（愛你一生一世）X東新區(qū)藝術(shù)中心七、公司旅游宣傳口號浪漫溫馨游天下，將愛情進行到底！八、注冊資本、擁有員工三萬，正式員工4人兼職導(dǎo)游若干競爭情況及市場分析我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研，目前某市旅游市場大概有50多家大中型的旅行社，基本已經(jīng)

8、處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。分析旅行社開發(fā)的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅四大要素：威脅旅行社剛進入市場，還不能站穩(wěn)腳跟，加上周圍激烈的競爭。your text in here劣勢結(jié)構(gòu)過于單一，缺少財務(wù)與市場營銷的專業(yè)人才。場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，優(yōu)勢財專游天下旅行社的策劃團隊由專業(yè)人士構(gòu)成。能夠策劃不同品牌的愛情之旅。機遇目前，追求休閑和浪漫之旅的游客越來越多，體驗性項目備受關(guān)注。一、愛情旅游市場分析俗話說男大當(dāng)婚女大當(dāng)嫁

9、。美國的婚姻問題研究者通過近25年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)問到美國人評價他們生活質(zhì)量最珍視的是什么時，“婚姻”總是答案的首選，先于朋友、工作和金錢。而英國的研究人員給出了一道財富婚姻的方程式：擁有愛情或美滿的婚姻所帶來的年收入或幸福程度相當(dāng)于男性收入的167%,而離婚或者喪偶對于女性的打擊相當(dāng)于失去工作的4.25倍。甚至有人說：“現(xiàn)在是夫妻共同創(chuàng)業(yè)贏得財富的時代”。可見，成家先于立業(yè)，正是因為婚姻會給人們帶來物質(zhì)和精神等方面的收益，所以結(jié)婚正是效用最大化的理性選擇?；橐鰫矍?，人生大事，“一國之政，莫大于夫婦之間，男女之際。”成功的男人背后一定有一個賢能的女人。這是宋代春秋經(jīng)解特別強調(diào)的一句話。中國是禮儀

10、之邦，禮字為先。喜慶即為高興、快樂的事情。人一生四大喜事 “洞房花燭夜”是最普通最大的喜事。很多人是把它作為情感的需求、圓夢的一個機會。中國人又有好面子、擺場面、講檔次的消費心理，悠久的傳統(tǒng)和根深蒂固的消費習(xí)慣造就了龐大的婚慶消費市場。二、愛情旅游的市場特點愛情旅游市場即使在經(jīng)濟衰退的時候也能夠保持強勁的增長，相比較其他的一般觀光休閑旅游市場而言，愛情旅游市場存在著一定的獨有的特點：1、消費能力較強 新婚夫婦一般比普通旅游者有更多的可自由支配收入，新人們一般花3倍于普通海外度假的錢在愛情旅游上。2、停留的時間更長 在美國和歐洲，愛情旅游平均停留天數(shù)為9天，而一般的休閑旅游則為5天；在日本，海外

11、愛情旅游平均停留天數(shù)為8天，而國內(nèi)愛情旅游則為5天。3、季節(jié)性明顯 美國和歐洲最好的季節(jié)是510月，國內(nèi)則主要集中在9、10、11月份和春節(jié)，還有“五一”長假。9、10、11月份的天氣比較適合愛情旅游；而“五一”和“十一”長假則給人們提供了大塊的閑暇時間好好地出去浪漫一番；春節(jié)這個既有悠長假期又熱鬧喜慶的日子就更是人們愛情旅游的好時節(jié)了。農(nóng)歷12月下旬也是國內(nèi)農(nóng)村人結(jié)婚的較佳時節(jié)，因為這時候外出打工的年輕人都開始陸續(xù)返鄉(xiāng)了，一年下來多多少少也有了一些積蓄，而第二年正月十五之后又將再次外出，因此處于兩者之間的這段閑暇時間就成了年輕人結(jié)婚的較好時機了。4、對目的地的環(huán)境要求較高 新婚夫婦選擇愛情旅

12、游的目的地時，一般都比較注重目的地的自然環(huán)境，有時也會考慮當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情，他們更傾向于充滿陽光和沙灘等極具休閑特點的目的地，這一點從夏威夷、加勒比地區(qū)等目的地成為歐美和日本新婚夫婦的首選目的地可見一斑。而且新婚夫婦不太喜歡那種喧囂嘈雜的環(huán)境，在旅游的過程中，他們希望能夠更多地享受寧靜的二人世界。當(dāng)然如果能在享受陽光和沙灘之余還能領(lǐng)略極具地方特色的民俗風(fēng)情，是目的地吸引新婚夫婦的一個極佳賣點。5、全包價旅游越來越受歡迎 現(xiàn)在的新婚夫婦一般都有自己的工作和事業(yè)，因此他們沒有太多的時間來進行自己選擇旅游路線、組裝旅游產(chǎn)品，盡管他們有時也會給旅游運營商提供具有個性的建議。而全包價旅游產(chǎn)品不僅可以省去他

13、們許多的時間成本，而且可以給他們提供一個興奮后完全放松的環(huán)境。愛情旅游市場營銷策略根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：l 注重愛情為主題的旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計，創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。l 市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。l 將有關(guān)旅行社愛情產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美

14、的愛情之旅旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解游天下旅行社甜蜜愛情之旅的最新消息。l 總之，旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著“浪漫溫馨游天下，將愛情進行到底”的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。旅游市場營銷愛情商機已經(jīng)顯現(xiàn)，愛情鋒火銷煙四起，愛情之都品牌呈現(xiàn)諸侯割據(jù)戰(zhàn)國紛爭的局面。誰能為勝，策劃為王！中國三個最佳旅游城市無一例外在以愛情的名義，打造愛情之都城市形象。形象是

15、能引起人的思想或感情活動的具體形狀和姿態(tài)，是人的思想情感活動的結(jié)果，形象一旦形成，又將深刻影響人們的思想和感情，進而成為人們行為選擇、興趣取舍的依據(jù)。在旅游市場供需雙方發(fā)生根本變化的今天，旅游目的地的形象已成為影響人們外出旅游選擇旅游目的地的非常重要的因素之一。因此，形象將是旅游目地最有力的競爭法寶。伴隨著休閑旅游度假的興起，城市形象爭奪戰(zhàn)最激烈的莫過于“休閑之都”，最集中的資源爭奪是在旅游客源上，誰成為休閑之都城市，誰就擁有最大客源旅游。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國有80多個縣市都提出要打造“休閑名城”概念。休閑旅游最重要頂尖客源之一是愛情旅游。而以愛情文化為主題的情感休閑旅游，正好是這一發(fā)展方向中最

16、具發(fā)展?jié)摿陀绊戺攘Φ囊环N新模式。而想要在眾多旅行社中脫穎而出，就要打造全方位一體化的完美甜蜜愛情之旅，對此我們游天下旅行社設(shè)計出不尋常的旅游形式。旅行前策略：可以向旅游者推銷相關(guān)的愛情線路，制作精美的宣傳小冊子吸引他們，留下美好印象。邂逅之旅等你三天、期待與你攜手永遠。蜜月之旅浪漫、自在、快樂、逍遙。自由之旅我的行程我來訂。民族婚俗體驗之旅異樣的風(fēng)俗、別樣的感受?！袄@山觀?！敝谩靶摹毙尉€路帶你繞玉龍觀金沙。金婚銀婚紀念之旅攜手夕陽、回憶無限。浪漫婚紗攝影之旅-中西文化的交融、值得一生的珍藏。游天下旅行社各種富有特色的愛情游線戰(zhàn)略：l 東方情人節(jié)風(fēng)靡中國，中國情人節(jié)爭奪戰(zhàn)（目的地：某某、某仙

17、女湖、某邛崍、某月亮湖等相關(guān)區(qū)域）A、浪漫派對在整個情人節(jié)期間，游天下旅行社將與搜狐社區(qū)合作在全國網(wǎng)絡(luò)征選七個單身派對主持人到景區(qū)現(xiàn)場主持單身派對活動。我們將這些目的地劃分成幾個區(qū)：單身派對區(qū)：主要面對俊男靚女，充滿激情，充滿活力，充滿幻想，這是個年輕人的世界，挑選時尚浪漫、勁歌狂舞的酒吧，讓年輕人碰出火花，舞出感情，體驗情人節(jié)的醇美與香艷。同時舉辦“品酒賽歌大會”，使浪漫派對充滿挑戰(zhàn)性、娛樂性。浪漫邂逅區(qū)：主要面對那些有一些社會經(jīng)歷又有小資情調(diào)的人，挑選比較安靜而有情調(diào)的酒吧，那里會有一些浪漫和朦朧的情調(diào)，適于不期而遇的邂逅。經(jīng)典懷舊區(qū)：主要面對不愛熱鬧而有懷舊情緒的中老年游客群，這里的酒吧

18、原是人民公社時期的曬谷場，糧架高聳，糧倉如故，房屋的山墻已經(jīng)倒塌，但向日葵蓬勃旺盛，酒吧格調(diào)獨特，舒緩悠揚的懷舊歌曲讓中老年游客勾起回憶，回味當(dāng)年難以忘懷的激情歲月。聽風(fēng)賞月區(qū)：這是利用生態(tài)公園的戶外空間，來營造一種與自然和諧的浪漫氛圍，主要面對牽手情侶，讓她們在清風(fēng)明月中卿卿我我，享受天地獨我的情境。B、“雪山盟誓”情侶們乘座旅游大巴，將象征心心相映的同心鎖鎖在相關(guān)景區(qū)的繩索上，讓自然美景見證兩人真摯永恒的愛情，讓千年冰川封存“彼此相愛永遠、攜手白頭”的千年不變承諾，并在“盟誓”處集體合影留念。C、種植情侶樹景區(qū)負責(zé)方可以事先挖坑，準備樹種、工具，種植紀念樹。D、舉辦愛情浪漫街 （1）自繪情

19、侶T-shirt快樂寫在臉上、幸福穿在身上 （2）東巴木刻彼此某銘刻在心、永不分離 （3）可親自制作木銅鈴鈴鐺一響心情在路上、鈴鐺一響夢歸某 （4）嘗試某烙畫工藝描繪出你們心中的古鎮(zhèn)束河 （5）傾聽天籟納西古樂感受音樂活化石的特有魅力 （6）試動手打制酥油茶品一口濃郁純正、憶一生無限回味 （7）放生錦鯉許愿荷燈讓一切回歸自然、愿一世與君相伴 （8）捏拼制作納西泥塑寫意人生、回味無窮 （9）精心打造愛情對戒成雙成對、比翼雙飛l 愛情文化節(jié)打造戰(zhàn)（目的地：某、某、某等海島城市）愛情總是與文化和旅游結(jié)合在一起的，沒有文化的愛情節(jié)慶，總是顯得無源之水無本之末。愛情文化節(jié)必須以愛情文化為號召力，才能打造

20、愛情城市名片。 例如某是一座以品牌著稱的城市，被稱為是中國的“品牌之都”“帆船之都”；某又是一座浪漫的城市，美麗的山海風(fēng)光成為游客們的向往之地，被譽為“海誓山盟之城”。海誓山盟文化節(jié)作為“海誓山盟之城”的主要載體，受到了某市各部門的高度關(guān)注和社會各界的大力支持，經(jīng)過兩年多的精心打造，某這一新的城市品牌已具有了強大的影響力，在“海誓山盟”號召下，近年來，越來越多的國內(nèi)崇尚時尚的年輕人來到某，在山海之間結(jié)誓盟約，結(jié)下秦晉之好；越來越多的國外年輕人出于對中國文化的神往，也來到這座充滿魅力和智慧的城市，攜手人生旅程。l 婚慶城市爭奪戰(zhàn)（某、某、某在內(nèi)的全國17個愛情發(fā)源地）財專游天下旅行社將在某、某、

21、某在內(nèi)的全國17個愛情發(fā)源地，打造愛情的主題：愛情之都，浪漫水鄉(xiāng)。例如某有自己的特點和優(yōu)勢，就是把城市旅游和商業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合起來。這一點，某的重點并非只放在愛情之都上，而是把自己獨有的東西加以整合，成為一塊獨具某特色的品牌。某的另一優(yōu)勢，“除了強有力的市場作基礎(chǔ)，如何把旅游和節(jié)慶結(jié)合起來，某已經(jīng)有了豐富的經(jīng)驗 ?！叭粢驄D同到老，梁山伯廟到一到。作為全國唯一的愛情主題公園，某的這個條件也是其他城市不能媲美的?！甭眯泻蟛呗裕盒纬山Y(jié)束后，可以將將情侶們一些難忘的回憶制成DV，或者相冊免費贈送給旅游者，以贏得回頭客。以愛情文化為主題的文化休閑旅游項目，是一項剛剛浮出水面的某產(chǎn)業(yè)。其孕育的商業(yè)潛力和

22、社會經(jīng)濟效益更為巨大和久遠。據(jù)最新的行業(yè)調(diào)查報告顯示，中國每年因結(jié)婚而產(chǎn)生的消費總額高達2800億元人民幣，并且在未來的五年內(nèi)預(yù)計將超過5000億元的年消費水平。傳統(tǒng)婚慶消費市場的婚典服務(wù)、婚紗禮服、婚慶攝影、婚宴、珠寶首飾等類雖已自成體系，日趨成熟，但均與旅游市場尚未形成有機整合。在這一龐大消費產(chǎn)業(yè)鏈條中，現(xiàn)在最缺乏的，便是一家可以整合其上、中、下游各個服務(wù)行業(yè)的巨型龍頭產(chǎn)業(yè)一個跨行業(yè)的國際型婚慶旅游企業(yè)，所以財專游天下旅行社將會是新的亮點，新的特色！財務(wù)分析與計劃財務(wù)分析計劃在旅行社中占有重要的地位。1、組團業(yè)務(wù)核算審核報價核算組團收入核算組團成本營業(yè)成本 = 營業(yè)收入 - 毛利毛利 =

23、旅游團（者）的人數(shù)×停留天數(shù)×人天計劃毛利2、接待收入核算3、成本費用的分析與控制4、營業(yè)收入與利潤管理風(fēng)險預(yù)測及管理程序一、風(fēng)險的類型l 財務(wù)風(fēng)險旅行社的財務(wù)風(fēng)險主要是指旅行社的應(yīng)收賬款無法按時收回可能造成的壞賬損失。旅游活動的綜合性（食、住、行、游、購、娛），導(dǎo)致了旅行社與酒店、景點等旅游供應(yīng)商之間、旅行社與旅游者之間、組團社與接團社之間存在較為復(fù)雜的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，經(jīng)常會出現(xiàn)大量的應(yīng)收賬款，這些應(yīng)收帳款有的可能是無法收回的壞賬，形成旅行社的財務(wù)風(fēng)險。l 市場風(fēng)險旅行社推出的產(chǎn)品是否能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)利潤目標，要由市場檢驗決定。市場具有很大的不確定性，這些不確定性首先表現(xiàn)在旅游

24、產(chǎn)品的最終消費者旅游者的自身因素，如旅游者的動機、旅游者的經(jīng)濟狀況、旅游者的偏好、旅游者的性趣、旅游者的閑暇時間等因素變化會影響旅行社產(chǎn)品的銷售。其次，旅游客源地和旅游目的地的政治法律環(huán)境變化、經(jīng)濟周期變化、自然環(huán)境變化、社會階層和家庭生命周期的變化、不同地區(qū)的某信仰和民俗風(fēng)情 等，都會導(dǎo)致市場狀況發(fā)生很大變化，造成旅行社在產(chǎn)品開發(fā)和促銷方面的投入損失。l 人身及財產(chǎn)風(fēng)險人身及財產(chǎn)風(fēng)險主要包括旅游者和旅行社企業(yè)的人身及財產(chǎn)風(fēng)險兩大類。由于旅游活動具有較大的時間和空間跨度，而且主要集中于野外活動場所，旅游者在旅游活動中不可避免地會遇到自然環(huán)境威脅（如各種自然災(zāi)害）和社會環(huán)境威脅（如社會治安狀況） 等各種問題，導(dǎo)致旅游者人身財產(chǎn)安全可能受到損失。l 責(zé)任風(fēng)險旅游者一旦購買了旅游產(chǎn)品，就與旅行社之間形成契約合同關(guān)系，旅行社必須按照合同為旅游者提供相關(guān)的服務(wù)。一方面是旅游產(chǎn)品供應(yīng)方（地接