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文檔簡介
1、精選文檔 巡更路線及巡更點方案 為了維護廣場的治安秩序,杜絕任何治安、消防大事的發(fā)生,在廣場消防通道均安裝有商管員定時定點巡邏,在室外、室內步行街、地下室、都需裝備電子巡更系統(tǒng)。具體支配如下:1、 巡邏規(guī)定1.目的規(guī)范商管巡邏作業(yè)流程,保障購物廣場平安,并供應檢查依據2.適用范圍全體商管員、車管員3.區(qū)域劃分3.1內場:每層設3個巡察區(qū)域(南區(qū)、北區(qū)),總計149個巡察點,其中一層為71點,二、三層各39點;3.1.1 一層南區(qū)負責:陽光中廳以南全部區(qū)域的巡察(包括衛(wèi)生間和消防通道)北區(qū)負責:陽光中廳以北全部區(qū)域的巡察(包括衛(wèi)生間和消防通道)3.1.2 二層南區(qū)負責:陽光中廳以南全部區(qū)域的巡察
2、(包括衛(wèi)生間和消防通道)北區(qū)負責:陽光中廳以北全部區(qū)域的巡察(包括衛(wèi)生間和消防通道)3.1.3 三層南區(qū)負責:陽光中廳以南全部區(qū)域的巡察(包括衛(wèi)生間和消防通道)北區(qū)負責:陽光中廳以北全部區(qū)域的巡察(包括衛(wèi)生間和消防通道)3.2外場:設4個巡察區(qū)域(東、南、西、北區(qū)),總計20點;3.2.1 東區(qū)負責:東廣場全部區(qū)域及平安隱患3.2.2 南區(qū)負責:南廣場全部區(qū)域及平安隱患3.2.3 西區(qū)負責:西廣場全部區(qū)域及平安隱患3.2.4 北區(qū)負責:北廣場全部區(qū)域及平安隱患3.3 平臺:設置3個巡察區(qū)域(四層平臺、五層平臺南區(qū)、五層平臺北區(qū))共計23點;3.3.1四層平臺負責:四層平臺全部電機設備及硬件設施
3、的平安工作3.3.2五層平臺南區(qū)負責:綜合樓平臺全部電機設備及硬件設施的平安工作3.3.3五層平臺北區(qū)負責:消遣樓平臺全部電機設備及硬件設施的平安工作3.4車場:每層分2個巡察區(qū),按車場實際停車區(qū)域劃分(-1F、-2F),總計48個巡察點,分別-1F為24個點、-2F為24個點;4.巡邏須知4.1監(jiān)控室按規(guī)定時間,統(tǒng)一發(fā)出巡更命令;4.2外內巡察人員按每30至50分鐘,按規(guī)定路線、規(guī)定巡更點進行巡察;4.3車場每1小時,按規(guī)定路線、規(guī)定巡更點進行巡察;4.4巡更工作應由規(guī)定人員、按規(guī)定路線、于規(guī)定時間內完成,不允許擅自改動路線,代替巡更;4.5巡更人員應熟記負責區(qū)域內的巡更點,巡更過程中不應發(fā)
4、生漏點現象;4.6巡更人員應規(guī)范使用巡更棒,避開一點多點;4.7巡更完畢后應向領班匯報巡檢狀況。如遇突發(fā)大事,應準時處理,并向主管匯報處理結果。領班應于交接班記錄本上具體記錄夜間巡檢狀況;4.8巡更人員應認真履行崗位職責,未按本規(guī)定執(zhí)行的責任人和領班按公司相關規(guī)定處理。二、巡邏器材使用規(guī)范1、目的規(guī)范商管巡邏作業(yè)流程,保障購物廣場平安,并供應檢查依據;2、適用范圍全體商管員、車管員;3、區(qū)域劃分巡更區(qū)域共分為:室內步行街一層( 71)個點位室內步行街二層( 39)個點位、室內步行街三層( 39 )個點位、天臺和外圍(43)個點位、地下一層停車場(24)個點位、地下二層停車場(24)個點位等二層
5、巡更區(qū)域,共計(48)個巡更點位;4、使用及管理規(guī)范4.1、全部巡更人員要完全依據規(guī)定的時間、路線進行認真巡察工作;4.2、內場巡更人員每50分鐘為一個巡更周期,按規(guī)定路線、規(guī)定巡更點進行巡察;4.3、外圍及天臺設為一個巡更區(qū)域,巡更人員每40分鐘和1小時30分鐘為一個巡更周期,按規(guī)定路線、規(guī)定巡更點進行巡察;4.4、車場巡更人員每小時為一個巡更周期,按規(guī)定路線、規(guī)定巡更點進行巡察;4.5、嚴禁將巡更器借給無關人員使用或玩耍;4.6、各巡更區(qū)域的巡更器只允許在規(guī)定的區(qū)域內使用,嚴禁消滅巡更器與巡更區(qū)域不符的現象發(fā)生;4.7、使用時請留意疼惜與合理使用,避開摔打、撞擊等;4.8、巡更工作應由規(guī)定
6、人員、按規(guī)定路線、于規(guī)定時間內完成,不允許擅自改動路線,代替巡更;4.9、巡更人員應熟記負責區(qū)域內的巡更點,巡更過程中不得發(fā)生漏點現象;4.10、巡更人員應規(guī)范使用巡更器,避開一點多點的現象消滅;4.11、巡更完畢后應向當班商管領班匯報巡檢狀況。如遇突發(fā)大事,應準時處理,并向當班商管主管匯報處理結果。商管領班應于交接班記錄本上具體記錄當班期間的巡檢狀況;4.12、巡更人員應認真履行崗位職責,未按本規(guī)定執(zhí)行的,責任人和當值商管領班按公司相關規(guī)定處理;5、交接管理規(guī)范5.1、各班組在交接班時,巡更器交接實行人對人、崗位對崗位進行交接;5.2、在交接過程中,雙方對巡更器的完好狀況進行現場確認,包括(
7、外觀、按鈕、顯示屏、皮套)等;5.3、如發(fā)覺巡更器消滅損壞或者其它因素導致的故障,應當場或者在發(fā)覺的同時,準時向當班領班匯報并說明狀況;5.4、如巡更器消滅的故障屬于人為造成,商管領班負責對直接責任人的調查,對造成的損失由責任人自行負責;如未調查清楚,將由整個班組共同擔當;6、懲罰管理規(guī)定6.1巡更器屬人為損壞的,直接責任人依據器材的價值照價賠償;6.2如消滅漏打現象且無合理解釋理由的,每人每次處以20元罰款;6.3如消滅他人代打行為的,雙方各自處以50元罰款;6.4如在打點過程中,消滅兩個巡檢點之間的打點時間超出正常巡察時長的現象,且無正值合理的解釋理由的,每人每次處于20元罰款6.5將巡更
8、器借給其它無關人員(非本部門人員)的,將賜予書面警告一次,并處以50元罰款;6.6對違反巡更管理規(guī)定的人員,部門將記錄存檔,并與年終員工評優(yōu)掛鉤;三、巡更路線的設定1、巡更路線的設定: 依據廣場的實際狀況,抑定大商業(yè)區(qū)域制定四條巡更路線為1號路線(白天內場巡更路線)、2號路線(夜間內場巡更路線)、3號路線(外圍巡更路線)和4號路線(平臺巡更路線);共計266個巡更點(其中1號路線和2號路線重復的有74個巡更點)。每條線路按30至50分鐘巡更打點一次。 1號路線 3號路線 2號路線4號路線2、巡更器材3、巡更位置統(tǒng)計表: 巡更點編號及位置統(tǒng)計表區(qū)域巡更點編號巡更點位置所屬巡更路線原有/新增1F白
9、巡1號101號鋪西墻北側1號路線白巡2號W7通道內東側1號路線白巡3號北男衛(wèi)生間內墻1號路線白巡4號N10-2從東向西1號門1號路線白巡5號N10-2從東向西2號門1號路線白巡6號N10-2從東向西3號門1號路線白巡7號N10-2從東向西4號門1號路線白巡8號N10-1從西向東1號門1號路線白巡9號N10-1從西向東2號門1號路線白巡10號N10-1從西向東3號門1號路線白巡11號N10-1從西向東4號門1號路線白巡12號消遣樓貨梯西墻1號路線白巡13號N11-2從東向西1號門1號路線白巡14號N11-2從東向西2號門1號路線白巡15號N11-2從東向西3號門1號路線白巡16號N11-2從東向
10、西4號門1號路線白巡17號N11-1從西向東1號門1號路線白巡18號N11-1從西向東2號門1號路線白巡19號N11-1從西向東3號門1號路線白巡20號N11-1從西向東4號門1號路線白巡21號消遣樓客梯取款機西側1號路線白巡22號東門內側南墻1號路線白巡23號N1-1從南向北1號門1號路線白巡24號N1-1從南向北2號門1號路線白巡25號N1-1從南向北3號門1號路線白巡26號N1-2從北向南1號門1號路線白巡27號N1-2從北向南2號門1號路線白巡28號N1-2從北向南3號門1號路線白巡29號N1-2對面男衛(wèi)生間內西墻1號路線白巡30號N2通道北側1號路線白巡31號N3通道南側1號路線白巡
11、32號N3-2從北向南1號門1號路線白巡33號N3-2從北向南2號門1號路線白巡34號N3-2從北向南3號門1號路線白巡35號N3-2從北向南4號門1號路線白巡36號綜合樓貨梯內1號路線白巡37號南貨梯西墻1號路線白巡38號W2 2號門東側1號路線白巡39號W2 1號門東側1號路線白巡40號N4從西向東1號門1號路線白巡41號N4從西向東2號門1號路線白巡42號W3內通道東墻1號路線白巡43號N5 1號門南側1號路線白巡44號N5 2號門南側1號路線白巡45號南側男衛(wèi)生間內西墻1號路線白巡46號N6-1從西向東1號門1號路線白巡47號N6-1從西向東2號門1號路線白巡48號N6-1從西向東3號
12、門1號路線白巡49號N6-1從西向東4號門1號路線白巡50號N6-2從東向西1號門1號路線白巡51號N6-2從東向西2號門1號路線白巡52號N6-2從東向西3號門1號路線白巡53號N6-2從東向西4號門1號路線白巡54號萬千南客梯西側1號路線白巡55號STR南墻1號路線白巡56號N8-1從東向西1號門1號路線白巡57號N8-1從東向西2號門1號路線白巡58號N8-1從東向西3號門1號路線白巡59號N8-1從東向西4號門1號路線白巡60號N8-2從東向西1號門1號路線白巡61號N8-2從東向西2號門1號路線白巡62號N8-2從東向西3號門1號路線白巡63號N8-2從東向西4號門1號路線白巡64號
13、北貨梯西側1號路線白巡65號下-1層扶梯入口處1號路線白巡66號W5員工通道進口南墻1號路線白巡67號W6-1從東向西1號門1號路線白巡68號W6-1從東向西2號門1號路線白巡69號W6-1從東向西3號門1號路線白巡70號W6-2從東向西1號門1號路線白巡71號W6-2從東向西2號門1號路線2F白巡1號202鋪西側1號路線白巡2號W7通道北側1號路線白巡3號W7通道南側靠西1號路線白巡4號W7通道南側靠東1號路線白巡5號北側男衛(wèi)生間1號路線白巡6號N10-2從西向東1號門1號路線白巡7號N10-2從西向東2號門1號路線白巡8號N10-2從西向東3號門1號路線白巡9號N10-2從西向東4號門1號
14、路線白巡10號N11-1從西向東1號門1號路線白巡11號N11-1從西向東2號門1號路線白巡12號N11-1從西向東3號門1號路線白巡13號N11-1從西向東4號門1號路線白巡14號消遣樓客梯西側1號路線白巡15號218鋪西側1號路線白巡16號219鋪北側1號路線白巡17號N1-2從北向南1號門1號路線白巡18號N1-2從北向南2號門1號路線白巡19號N1-2通道對面男衛(wèi)生間內1號路線白巡20號N2通道內東墻1號路線白巡21號N3-2從北向南1號門1號路線白巡22號N3-2從北向南2號門1號路線白巡23號W2通道從東向西1號門1號路線白巡24號W2通道從東向西2號門1號路線白巡25號N4通道從
15、東向西1號門1號路線白巡26號N4通道從東向西2號門1號路線白巡27號235鋪北側西墻上1號路線白巡28號N5通道東側1號路線白巡29號251鋪南側1號路線白巡30號N6-1從西向東1號門1號路線白巡31號N6-1從西向東2號門1號路線白巡32號N6-1從西向東3號門1號路線白巡33號N8-2從東向西1號門1號路線白巡34號N8-2從東向西2號門1號路線白巡35號N8-2從東向西3號門1號路線白巡36號北貨梯西側1號路線白巡37號W6-1西側1號路線白巡38號W6-2從東向西1號門1號路線白巡39號W6-2從東向西2號門1號路線3F白巡1號302鋪西側1號路線白巡2號W7通道北側1號路線白巡3
16、號W7通道南側靠西1號路線白巡4號W7通道南側靠東1號路線白巡5號北側男衛(wèi)生間1號路線白巡6號N10-2從西向東1號門1號路線白巡7號N10-2從西向東2號門1號路線白巡8號N10-2從西向東3號門1號路線白巡9號N10-2從西向東4號門1號路線白巡10號N11-1從西向東1號門1號路線白巡11號N11-1從西向東2號門1號路線白巡12號N11-1從西向東3號門1號路線白巡13號N11-1從西向東4號門1號路線白巡14號消遣樓客梯西側1號路線白巡15號消遣樓客梯西南角1號路線白巡16號316鋪北側1號路線白巡17號N1-2從北向南1號門1號路線白巡18號N1-2從北向南2號門1號路線白巡19號
17、N1-2通道對面男衛(wèi)生間內1號路線白巡20號N2通道內東墻1號路線白巡21號N3-2從北向南1號門1號路線白巡22號N3-2從北向南2號門1號路線白巡23號W2通道從東向西1號門1號路線白巡24號W2通道從東向西2號門1號路線白巡25號N4通道從東向西1號門1號路線白巡26號N4通道從東向西2號門1號路線白巡27號235鋪北側西墻上1號路線白巡28號N5通道東側1號路線白巡29號251鋪南側1號路線白巡30號N6-1從西向東1號門1號路線白巡31號N6-1從西向東2號門1號路線白巡32號N6-1從西向東3號門1號路線白巡33號N8-2從東向西1號門1號路線白巡34號N8-2從東向西2號門1號路
18、線白巡35號N8-2從東向西3號門1號路線白巡36號北貨梯西側1號路線白巡37號W6-1西側1號路線白巡38號W6-2從東向西1號門1號路線白巡39號W6-2從東向西2號門1號路線1F夜巡1號101號鋪西墻北側2號路線夜巡2號W7通道內東側2號路線夜巡3號北男衛(wèi)生間內墻2號路線夜巡4號N10-1從西向東4號門2號路線夜巡5號N10-1從西向東4號門2號路線夜巡6號消遣樓貨梯南墻2號路線夜巡7號N11-1從西向東4號門2號路線夜巡8號消遣樓客梯取款機西側2號路線夜巡9號東門內側南墻2號路線夜巡10號N1-1從南向北1號門2號路線夜巡11號N1-2從北向南1號門2號路線夜巡12號N1-2從北向南3
19、號門2號路線夜巡13號N1-2對面男衛(wèi)生間內西墻2號路線夜巡14號N2通道北側2號路線夜巡15號N3-2從北向南4號門2號路線夜巡16號W2 1號門東側2號路線夜巡17號N4通道西墻2號路線夜巡18號W3通道旁防火門內側2號路線夜巡19號N5通道西側2號路線夜巡20號南側男衛(wèi)生間內西墻2號路線夜巡21號N6-1從西向東1號門2號路線夜巡22號N6-2從東向西4號門2號路線夜巡23號STR南墻2號路線夜巡24號N8-1通道西墻2號路線夜巡25號N8-2從東向西2號門2號路線夜巡26號N8-2從東向西4號門2號路線夜巡27號北貨梯西側2號路線夜巡28號下-1層扶梯入口處2號路線夜巡29號W5員工通
20、道進口南墻2號路線夜巡30號員工通道口2號路線2F夜巡1號202鋪西側2號路線夜巡2號W7通道北側2號路線夜巡3號W7通道南側靠西2號路線夜巡4號北側男衛(wèi)生間2號路線夜巡5號N10-2通道東側防火門上2號路線夜巡6號N11-1通道東側防火門上2號路線夜巡7號217鋪東側2號路線夜巡8號219鋪北側2號路線夜巡9號N1-2從北向南2號門2號路線夜巡10號N1-2通道對面男衛(wèi)生間內2號路線夜巡11號N2通道內東墻2號路線夜巡12號N3-2通道南側防火門上2號路線夜巡13號W2通道北側2號路線夜巡14號N4通道北側2號路線夜巡15號235鋪北側西墻上2號路線夜巡16號N5通道東側2號路線夜巡17號2
21、51鋪南側2號路線夜巡18號N6-1從西向東1號門2號路線夜巡19號N8-2從東向西3號門2號路線夜巡20號北貨梯西側2號路線夜巡21號W6-1通道東側2號路線夜巡22號員工通道口2號路線3F夜巡1號302鋪西側2號路線夜巡2號W7通道北側2號路線夜巡3號W7通道南側靠西2號路線夜巡4號北側男衛(wèi)生間2號路線夜巡5號N10-2通道東側防火門上2號路線夜巡6號N11-1通道東側防火門上2號路線夜巡7號313鋪東側2號路線夜巡8號316鋪北側2號路線夜巡9號N1-2從北向南2號門2號路線夜巡10號N1-2通道對面男衛(wèi)生間內2號路線夜巡11號N2通道內東墻2號路線夜巡12號N3-2通道南側防火門上2號路線夜巡13號W2通道北側2號路線夜巡14號N4通道北側2號路線夜巡15號331鋪北側西墻上2號路線夜巡16號N5通道東側2號路線夜巡17號338鋪南側2號路線夜巡18號N6-1從西向東1號門2號路線夜巡19號N8-2從東向西3號門2號路線夜巡20號北貨梯西側2號路線夜巡21號W6-1通道東側2號路線夜巡22號員工通道口2號路線廣場外圍外圍1號W7通道外出口墻上3號路線外圍2號W8通道外出口墻上3號路線外圍3號W9通道外出口墻上3號路線外圍4號W10通道外出口墻上3號路線外
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