假肢與矯形器適配服務(wù)定點(diǎn)承接機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)

1、附件6假肢與矯形器適配服務(wù)定點(diǎn)（承接）機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)一、范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)假肢矯形器適配服務(wù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入的術(shù)語和定義、服務(wù)內(nèi)容、基本條件、專業(yè)條件和服務(wù)能力的要求。二、規(guī)范性引用文件GB/T16432殘疾人輔助器具分類和術(shù)語GT/T24431假肢、矯形器裝配機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備GB50763無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范CLB/T0001.2假肢與矯形器服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)三、術(shù)語、定義GB/T16432、GT/T24431中確立的以及下列術(shù)語和定義使用于本標(biāo)準(zhǔn)。（一）假肢與矯形器適配服務(wù)根據(jù)殘疾人的功能狀況、潛在能力、環(huán)境因素等進(jìn)行分析、考量和判斷，為肢體殘疾人或者各種原因?qū)е碌闹w功能障礙的殘疾人提供

2、假肢或矯形器的咨詢指導(dǎo)、評(píng)估測(cè)量、裝配、功能訓(xùn)練、調(diào)試維修、使用指導(dǎo)、跟蹤回訪等服務(wù)。（二）假肢矯形器適配服務(wù)對(duì)象有假肢矯形器適配服務(wù)需求的肢體殘疾人，或者各種原因?qū)е轮w功能障礙的殘疾人。（三）殘疾人假肢矯形器適配服務(wù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)包括依法在民政部門登記成立或經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)免予登記的社會(huì)組織，以及依法在工商管理或行業(yè)主管部門登記成立的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量。豉勵(lì)各級(jí)殘聯(lián)組織所屬符合條件的殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織積極參與適配服務(wù)工作。四、服務(wù)內(nèi)容（一）咨詢指導(dǎo)服務(wù)為殘疾人及其家屬提供關(guān)于假肢矯形器行業(yè)發(fā)展、服務(wù)政策、產(chǎn)品信息、服務(wù)技術(shù)等方面的信息。（二）假肢與矯形器適配評(píng)估服務(wù)通過對(duì)殘疾人的功能狀況、潛

3、在能力、環(huán)境因素進(jìn)行檢查、分析、測(cè)量和判斷，制定假肢或矯形器設(shè)計(jì)、裝配方案和設(shè)定應(yīng)用效果的過程。（三）裝配服務(wù)依據(jù)設(shè)計(jì)方案，完成假肢或矯形器的模型加工、修整裝飾、對(duì)線組裝及調(diào)試的過程。（四）功能訓(xùn)練服務(wù)對(duì)殘疾人進(jìn)行假肢或矯形器穿脫訓(xùn)練、功能代償訓(xùn)練、步態(tài)訓(xùn)練和康復(fù)訓(xùn)練。（五）使用指導(dǎo)服務(wù)對(duì)殘疾人進(jìn)行假肢或矯形器使用、存放、維護(hù)等事項(xiàng)進(jìn)行說明和指導(dǎo)。（六）調(diào)試維修服務(wù)對(duì)假肢或矯形器進(jìn)行調(diào)整修改、更換配件、維修配件、維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。（七）跟蹤回訪服務(wù)假肢或矯形器交付使用后，應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行回訪?；卦L可通過電話、信函、電子郵件、入戶訪問或服務(wù)對(duì)象反饋等多種形式，了解假肢或矯形器的使用效果。（八）知識(shí)宣

4、傳服務(wù)面向社會(huì)，傳播假肢矯形器的行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)產(chǎn)品信息，普及專業(yè)知識(shí)等。五、基本條件（一）機(jī)構(gòu)資質(zhì)1 .依法設(shè)立，應(yīng)具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。2 .治理結(jié)構(gòu)健全、內(nèi)部管理和監(jiān)督機(jī)制完善。3 .具有可提供包括假肢、矯形器裝配項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)許可證件。4 .承接假肢或矯形器服務(wù)前三年無重大違法紀(jì)錄，通過年檢或按要求履行年度報(bào)告公示義務(wù)，信用狀況良好。5 .具有依法繳納稅收和社會(huì)保險(xiǎn)的良好記錄。（二）服務(wù)場(chǎng)地和環(huán)境1 .服務(wù)場(chǎng)地和環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)滿足服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)設(shè)備和功能需要，接待、檢查、測(cè)量取型、制作、訓(xùn)練、倉(cāng)儲(chǔ)等各功能區(qū)域應(yīng)合理規(guī)劃。2 .具有獨(dú)立的接待室、測(cè)量取型室和功能訓(xùn)練室，接待

5、室面積不低于10平米，功能訓(xùn)練室面積不低于30平米。3 .具有獨(dú)立的模型加工室、打磨室（須有除塵設(shè)備）、抽真空成型室（須有通風(fēng)換氣設(shè)備）、裝配室（矯形器調(diào)試室）、倉(cāng)庫(kù)。4 .服務(wù)場(chǎng)地應(yīng)具有殘疾人洗浴間，配備洗浴設(shè)施和洗浴類輔助器具。5 .服務(wù)場(chǎng)地的區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施應(yīng)擺放有序，便于使用，并保持環(huán)境整潔美觀。6 .服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)在明顯位置明示假肢、矯形器適配服務(wù)流程和服務(wù)人員行為規(guī)范。7 .根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂?，服?wù)場(chǎng)所應(yīng)配備取暖、制冷設(shè)備，各區(qū)域通風(fēng)良好8 .服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)具備無障礙環(huán)境設(shè)施，并符合GB50763無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)要求。9 .服務(wù)場(chǎng)所應(yīng)符合安全、消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等現(xiàn)行國(guó)家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求。

6、（三）規(guī)范管理1 .遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行政府物價(jià)部門有關(guān)適配服務(wù)、產(chǎn)品價(jià)格的規(guī)定，并自覺接受監(jiān)管部門的監(jiān)督管理。2 .具有獨(dú)立、健全的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)審核和資產(chǎn)管理制度。3 .具有健全的管理制度，如接待、服務(wù)、投訴處理機(jī)制、質(zhì)量管理制度、車間安全操作規(guī)范、技師職責(zé)、服務(wù)回訪制度、檔案管理、固定資產(chǎn)管理和庫(kù)房管理制度等。4 .具有健全的服務(wù)流程和規(guī)范，服務(wù)應(yīng)遵循規(guī)定的流程和規(guī)范，對(duì)服務(wù)的最終建議（包括假肢、矯形器的使用及預(yù)期效果）給予全面、完整、客觀、誠(chéng)信的說明。5 .具有健全的信用管理制度，對(duì)本機(jī)構(gòu)的規(guī)模、名稱、品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的宣傳應(yīng)與實(shí)際相符。6 .服務(wù)過程中應(yīng)文明禮貌、熱情誠(chéng)懇

7、、耐心周到，以溫和、清晰的話語和肢體語言提供服務(wù)，尊重殘疾人信仰與風(fēng)俗。7 .遵守公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)規(guī)則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)保密義務(wù)，自覺抵制不正之風(fēng)。8 .誠(chéng)實(shí)守信，確保技術(shù)結(jié)論科學(xué)、客觀、真實(shí)，對(duì)生具的服務(wù)和技術(shù)報(bào)告承擔(dān)法律責(zé)任。六、專業(yè)條件（一）人員配備1 .專業(yè)人員數(shù)量與機(jī)構(gòu)服務(wù)量相匹配，不低于3名。2 .應(yīng)至少有1名假肢或矯形器職（執(zhí)）業(yè)資格人員，或有2名持有輔助技術(shù)（假肢方向）工程師資格證書人員。3 .專業(yè)人員需按有關(guān)規(guī)定接受業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)再培訓(xùn)及繼續(xù)教育。（二）服務(wù)設(shè)備1 .應(yīng)具備假肢或矯形器裝配所必須的測(cè)量取型、模型加工、抽真空成型、裝配修整等相關(guān)設(shè)備和工具。2 .應(yīng)具備裝配假肢或者

8、矯形器所需的功能訓(xùn)練基本設(shè)施（設(shè)備）和工具，主要包括步行訓(xùn)練平衡杠、步行訓(xùn)練坡道、步態(tài)矯正鏡等。七、服務(wù)能力（一）服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)至少可為殘疾人提供以下的假肢產(chǎn)品、組件及適配技術(shù)服務(wù)，或者矯形器產(chǎn)品、組件及適配技術(shù)服務(wù)。1 .假肢類虢離斷假肢、大腿假肢、膝離斷假肢、小腿假肢、足部假肢、上肢假肢。2 .矯形器類足矯形器、踝足矯形器、膝踝足矯形器、虢膝踝足矯形器、膝矯形器、虢矯形器、虢膝矯形器。（二）服務(wù)機(jī)構(gòu)必須具備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)的能力。（三）服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力應(yīng)滿足CLB/T0001.2中的有關(guān)要求。附表達(dá)州市“量體裁衣”式殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)假肢與矯形器適配服務(wù)定點(diǎn)（承接）機(jī)構(gòu)審批表機(jī)構(gòu)注

9、冊(cè)名稱是否獨(dú)立法人是口否口機(jī)構(gòu)法人組織機(jī)構(gòu)代碼機(jī)構(gòu)地址省市縣（區(qū)）郵編項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職稱聯(lián)系方式電話行政職務(wù)Email機(jī)構(gòu)成立時(shí)間經(jīng)費(fèi)來源撥款口自籌其他隸屬關(guān)系殘聯(lián)教育民政口衛(wèi)計(jì)口民辦其他人員1、專業(yè)人員共（）名，其中：取得假肢或矯形器職業(yè)資格人員（）名；持有輔助技術(shù)（假肢方向）工程師證書者（）名。2、專業(yè)人員是否接受業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)或繼續(xù)教育是口否口設(shè)備1、是否具備假肢或矯形器裝配所必須的測(cè)量取型、模型加工、抽真空成型、裝配修整等相關(guān)設(shè)備和工具是口否口2、是否具備裝配假肢或者矯形器所需的功能訓(xùn)練基本設(shè)施（設(shè)備）和工具，主要包括步行訓(xùn)練平衡杠、步行訓(xùn)練坡道、步態(tài)矯正鏡等是口否口場(chǎng)地1、是否具有以下獨(dú)立的相關(guān)業(yè)務(wù)用房（若有請(qǐng)?jiān)诳诖蚬矗航哟铱跍y(cè)量取型室口功能訓(xùn)練室口模型加工室口打磨室（須除有塵設(shè)備）口抽真空成型室（須有通風(fēng)換氣設(shè)備）、口裝配室（矯形器調(diào)試室）口倉(cāng)庫(kù)。2、接待室面積（）平米，功能訓(xùn)練室面積（）平米。業(yè)務(wù)是否為殘疾人提供以下的假肢產(chǎn)品、組件及適配技術(shù)服務(wù)，或者矯形器產(chǎn)品、組件及適配技術(shù)服務(wù)：1、假肢類口髓離斷假肢口大腿假肢口膝離斷假肢口小腿假肢口足部假肢口上肢假肢其他：2、