新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)下產(chǎn)品創(chuàng)新研究

1、新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)下新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)下產(chǎn)品創(chuàng)新研究產(chǎn)品創(chuàng)新研究1新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)概述新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)概述新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新特色新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新特色主要內(nèi)容主要內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新工作影響對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新工作影響1232信息化建設(shè)的歷程和成果20082002198619931997網(wǎng)點(diǎn)物理集中縣域物理集中城市行物理集中省行物理集中全國(guó)數(shù)據(jù)集中1.24億99.99%3缺乏企業(yè)級(jí)的規(guī)劃和統(tǒng)籌沒(méi)有指導(dǎo)IT建設(shè)的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)架構(gòu)ITIT建設(shè)分散，難以建設(shè)分散，難以有效統(tǒng)籌有效統(tǒng)籌有限的有限的ITIT資源難以資源難以重點(diǎn)配置重點(diǎn)配置業(yè)務(wù)沒(méi)有與業(yè)務(wù)規(guī)劃契合的IT規(guī)劃難以適應(yīng)快速變化難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需

2、求的市場(chǎng)需求難以前瞻性地滿足難以前瞻性地滿足管理需要管理需要技術(shù)缺少企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)視圖數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量差，缺乏有數(shù)據(jù)質(zhì)量差，缺乏有效關(guān)聯(lián)，應(yīng)用效益低效關(guān)聯(lián)，應(yīng)用效益低管理職責(zé)不清，難以管理職責(zé)不清，難以建立企業(yè)級(jí)有效管控建立企業(yè)級(jí)有效管控業(yè)務(wù)與技術(shù)的協(xié)作機(jī)制有待完善業(yè)務(wù)與技術(shù)難以高業(yè)務(wù)與技術(shù)難以高效互動(dòng)效互動(dòng)科技支持的價(jià)值難科技支持的價(jià)值難以有效提升以有效提升機(jī)制!?4新一代核心銀行系統(tǒng)圍繞重點(diǎn)問(wèn)題，抓住關(guān)鍵，解決難點(diǎn)圍繞重點(diǎn)問(wèn)題，抓住關(guān)鍵，解決難點(diǎn)側(cè)重于實(shí)施咨詢，以實(shí)施驗(yàn)證規(guī)劃側(cè)重于實(shí)施咨詢，以實(shí)施驗(yàn)證規(guī)劃核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)咨詢項(xiàng)目 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)咨詢項(xiàng)目業(yè)務(wù)架構(gòu)與IT架構(gòu)咨詢項(xiàng)目金融數(shù)據(jù)模型立足方法立足

3、方法 ，全面，全面咨詢，總體規(guī)劃咨詢，總體規(guī)劃側(cè)重于規(guī)劃咨詢，側(cè)重于規(guī)劃咨詢，用規(guī)劃指導(dǎo)實(shí)施用規(guī)劃指導(dǎo)實(shí)施BoEingBoEing5 什么是什么是BoEingBoEing中文名：藍(lán)海工程中文名：藍(lán)海工程英文名：英文名：Blue Ocean EngineeringBlue Ocean Engineering簡(jiǎn)簡(jiǎn) 稱：稱：BoEingBoEingBoEingBoEing是我行是我行新一代核心業(yè)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)涵內(nèi)涵提供專業(yè)化的提供專業(yè)化的產(chǎn)品與服務(wù)的產(chǎn)品與服務(wù)的核心交易系統(tǒng)核心交易系統(tǒng)定位定位覆蓋覆蓋ABISABIS的全部業(yè)的全部業(yè)務(wù)功能務(wù)功能支持現(xiàn)有的所有核支持現(xiàn)有的所有核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品心

4、業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能與性能雙提升功能與性能雙提升功能與性能功能與性能6BoEing與ABIS的關(guān)系A(chǔ)ABISBIS功能涵蓋與擴(kuò)展功能涵蓋與擴(kuò)展性能得到提升性能得到提升用戶體驗(yàn)得到提升用戶體驗(yàn)得到提升 BBoEingoEing7BoEingBoEing計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度20092009年年1111月月 2010 2010年年3 3月月v 學(xué)習(xí)研究學(xué)習(xí)研究階段階段v 原型開(kāi)原型開(kāi)發(fā)階段發(fā)階段20102010年年3 3月月 2010 2010年年1010月月v 設(shè)計(jì)開(kāi)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段發(fā)階段v 核心試核心試點(diǎn)階段點(diǎn)階段v 推廣發(fā)推廣發(fā)展階段展階段20102010年年1010月月 - 2011- 2011年年11

5、11月月2012011 1年年1111月月 2012 2012年年5 5月月20122012年年5 5月月 2014 2014年底年底研究、學(xué)習(xí)TCB參考系統(tǒng)，翻譯資料，梳理系統(tǒng)參數(shù)、流程和功能，熟悉操作界面與A系統(tǒng)做差異分析，測(cè)試原型系統(tǒng)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員需求分析，專題研究，撰寫(xiě)需求書(shū)和功能規(guī)格說(shuō)明書(shū)，建立產(chǎn)品體系，研究產(chǎn)品創(chuàng)新流程，概要設(shè)計(jì)評(píng)審1 1、界面設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)2 2、需求管理、需求管理3 3、產(chǎn)品支持、產(chǎn)品支持4 4、測(cè)試、測(cè)試5 5、培訓(xùn)推廣、培訓(xùn)推廣6 6、其他、其他8新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)概述新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)概述新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新特色新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新特色主要內(nèi)容主要內(nèi)容

6、對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新工作影響對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新工作影響1239BoEingBoEing創(chuàng)新特色創(chuàng)新特色完善的客戶服務(wù)完善的客戶服務(wù)集中的客戶信息管理集中的客戶信息管理集中的合約管理集中的合約管理統(tǒng)一、完整的客戶視圖統(tǒng)一、完整的客戶視圖以客戶為中心的服務(wù)模式以客戶為中心的服務(wù)模式產(chǎn)品創(chuàng)新與管理產(chǎn)品創(chuàng)新與管理以產(chǎn)品為中心的設(shè)計(jì)理念以產(chǎn)品為中心的設(shè)計(jì)理念靈活的產(chǎn)品定價(jià)模式靈活的產(chǎn)品定價(jià)模式建立產(chǎn)品生命周期管理建立產(chǎn)品生命周期管理基于產(chǎn)品組件設(shè)計(jì)，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新基于產(chǎn)品組件設(shè)計(jì)，促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷支持市場(chǎng)營(yíng)銷支持支持整體營(yíng)銷和個(gè)體營(yíng)銷支持整體營(yíng)銷和個(gè)體營(yíng)銷提供完備的營(yíng)銷費(fèi)用精細(xì)化分析提供完備的營(yíng)銷費(fèi)用精細(xì)化分析提供銷售

7、信息反饋機(jī)制提供銷售信息反饋機(jī)制10BoEingBoEing創(chuàng)新特色之一：創(chuàng)新特色之一：完善的客戶服務(wù)完善的客戶服務(wù)客戶信息集客戶信息集中管理中管理合約信息集合約信息集中管理中管理統(tǒng)一客戶視圖統(tǒng)一客戶視圖以客以客戶戶為中為中心心的服的服務(wù)務(wù)模式模式客戶基本客戶基本信息信息客戶業(yè)務(wù)信息客戶業(yè)務(wù)信息(合約合約, 產(chǎn)品產(chǎn)品, )客戶的聯(lián)客戶的聯(lián)系信息系信息客戶分析客戶分析信息信息營(yíng)銷信息營(yíng)銷信息合約合約參與人參與人產(chǎn)品產(chǎn)品合約合約資產(chǎn)資產(chǎn)文檔文檔客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理地址地址11目前客戶信息管理存在的問(wèn)題單折系統(tǒng)單折系統(tǒng)客戶信息客戶信息基金系統(tǒng)基金系統(tǒng)客戶信息客戶信息理財(cái)系統(tǒng)理財(cái)系統(tǒng)客戶信息客戶信息客戶信

8、息不完整客戶信息不完整客戶信息不準(zhǔn)確客戶信息不準(zhǔn)確客戶客戶信息信息分析分析使用使用困難困難更新不及時(shí)更新不及時(shí)不同系統(tǒng)管理各自客戶12客戶信息集中管理引入?yún)⑴c人概念法人客戶法人客戶客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理個(gè)人客戶個(gè)人客戶潛在客戶潛在客戶網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)行內(nèi)機(jī)構(gòu)行內(nèi)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)其他參與人其他參與人產(chǎn)品產(chǎn)品合約合約資產(chǎn)資產(chǎn)文檔文檔統(tǒng)一參與人模塊管理13不同系統(tǒng)管理各自合約目前合約管理存在的問(wèn)題缺乏合約關(guān)系管理缺乏合約關(guān)系管理信息不完整信息不完整操作不統(tǒng)一操作不統(tǒng)一單折系統(tǒng)單折系統(tǒng)合約信息合約信息基金系統(tǒng)基金系統(tǒng)合約信息合約信息理財(cái)系統(tǒng)理財(cái)系統(tǒng)合約信息合約信息14合約是指客戶購(gòu)買銀行提供的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，與銀行間建立

9、的關(guān)系或簽訂的合同。合約信息集中管理參與人參與人產(chǎn)品產(chǎn)品合約合約資產(chǎn)資產(chǎn)文檔文檔客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理地址地址合約模塊合約生命周合約生命周期管理期管理合約基本信合約基本信息管理息管理合約條合約條件參數(shù)管理件參數(shù)管理合約關(guān)合約關(guān)系信息管理系信息管理15統(tǒng)一客戶視圖統(tǒng)一客戶視圖客戶基本信息客戶業(yè)務(wù)信息客戶交互信息客戶的聯(lián)系信息客戶分析信息營(yíng)銷信息客服ATM電話銀行網(wǎng)銀手機(jī)銀行電視銀行PDA銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶信息集中管理客戶信息集中管理合約信息集中管理合約信息集中管理全面，完整，準(zhǔn)確，一致，及時(shí)的客全面，完整，準(zhǔn)確，一致，及時(shí)的客戶視圖戶視圖外部客戶前臺(tái)柜員管理機(jī)構(gòu)保證客戶操作保證客戶操作體驗(yàn)一致性，體驗(yàn)一

10、致性，有利于客戶操有利于客戶操作作有利于對(duì)客戶有利于對(duì)客戶的分析，提高的分析，提高營(yíng)銷能力營(yíng)銷能力提供多角度、全提供多角度、全方位的客戶信息方位的客戶信息，滿足內(nèi)外部監(jiān)，滿足內(nèi)外部監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)控制要管、風(fēng)險(xiǎn)控制要求求16統(tǒng)一客戶視圖的優(yōu)勢(shì)實(shí)例統(tǒng)一客戶視圖的優(yōu)勢(shì)實(shí)例客服客服ATM電話銀行電話銀行網(wǎng)銀網(wǎng)銀手機(jī)銀行手機(jī)銀行電視銀行電視銀行PDA銀行銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)更換申請(qǐng)更換借記卡借記卡借記卡合約借記卡合約通過(guò)客戶統(tǒng)一視通過(guò)客戶統(tǒng)一視圖查詢客戶信息圖查詢客戶信息基金結(jié)算賬戶基金結(jié)算賬戶理財(cái)產(chǎn)品結(jié)算賬戶理財(cái)產(chǎn)品結(jié)算賬戶貸款還款賬戶貸款還款賬戶代扣代繳服務(wù)代扣代繳服務(wù)更換借記卡更換借記卡17以客戶

11、為中心的服務(wù)模式以客戶為中心的服務(wù)模式一個(gè)銀行一個(gè)銀行一個(gè)客戶一個(gè)客戶18BoEingBoEing創(chuàng)新特色之二：產(chǎn)品創(chuàng)新與管理創(chuàng)新特色之二：產(chǎn)品創(chuàng)新與管理產(chǎn)品目錄產(chǎn)品目錄定價(jià)定價(jià)產(chǎn)品生命產(chǎn)品生命周期管理周期管理研發(fā)效率研發(fā)效率1、產(chǎn)品靈活定價(jià)能力低2、分行對(duì)按地域進(jìn)行差異化定價(jià)需求強(qiáng)烈1、產(chǎn)品是分散在各子系統(tǒng)中，沒(méi)有統(tǒng)一的管理平臺(tái)2、“產(chǎn)品目錄”的標(biāo)準(zhǔn)不完全統(tǒng)一，難以將不同系統(tǒng)中的產(chǎn)品信息進(jìn)行整合對(duì)于效益不佳的產(chǎn)品，沒(méi)有明確的退出機(jī)制產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程多是豎井式模式，部門間資源無(wú)法共享。缺乏統(tǒng)一產(chǎn)品建模過(guò)程，導(dǎo)致新產(chǎn)品建設(shè)周期長(zhǎng)。創(chuàng)建產(chǎn)品目錄，創(chuàng)建產(chǎn)品目錄，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品為中心實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品為中心的設(shè)計(jì)理念的設(shè)

12、計(jì)理念靈活的產(chǎn)品定靈活的產(chǎn)品定價(jià)模式價(jià)模式建立產(chǎn)品生命建立產(chǎn)品生命周期管理周期管理 基于產(chǎn)品組件基于產(chǎn)品組件設(shè)計(jì)，促進(jìn)設(shè)計(jì)，促進(jìn) 產(chǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新品創(chuàng)新BoEingBoEing實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的產(chǎn)品管理實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的產(chǎn)品管理存在問(wèn)題存在問(wèn)題19產(chǎn)品目錄實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品為中心的設(shè)計(jì)理念產(chǎn)品目錄實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品為中心的設(shè)計(jì)理念形成分行及各形成分行及各部門特色產(chǎn)品部門特色產(chǎn)品目錄目錄產(chǎn)品目錄實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目錄實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)品為中心以產(chǎn)品為中心形成統(tǒng)一完整的產(chǎn)品目錄形成統(tǒng)一完整的產(chǎn)品目錄為滿足不同管理需求，產(chǎn)品分類按地域、渠道、風(fēng)險(xiǎn)等設(shè)置。按統(tǒng)計(jì)或監(jiān)管報(bào)表要求設(shè)置。 為滿足營(yíng)銷需求，產(chǎn)品分類按客戶細(xì)分，產(chǎn)品特性等設(shè)置。為滿足IT需求，產(chǎn)品分類按功

13、能設(shè)置。IT部門部門統(tǒng)計(jì)部門（報(bào)表）統(tǒng)計(jì)部門（報(bào)表）銷售團(tuán)隊(duì)銷售團(tuán)隊(duì)總行部門總行部門為滿足產(chǎn)品管理需求，產(chǎn)品分類按集中管理要求設(shè)置。產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理產(chǎn)品目錄提供產(chǎn)品分析產(chǎn)品目錄提供產(chǎn)品分析的直接入口的直接入口20靈活的產(chǎn)品定價(jià)模式靈活的產(chǎn)品定價(jià)模式l 產(chǎn)品層定價(jià) l 合約層定價(jià) l 操作層定價(jià) 1、實(shí)現(xiàn)多層定價(jià)、實(shí)現(xiàn)多層定價(jià)2、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)按組織機(jī)構(gòu)的分級(jí)定價(jià)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)按組織機(jī)構(gòu)的分級(jí)定價(jià)產(chǎn)品層產(chǎn)品層巨額存款協(xié)定利息 上浮比例：100% 利率默認(rèn)值：2.5%轉(zhuǎn)帳收費(fèi) 費(fèi)率：0.5% 下浮比例：50%合約層合約層創(chuàng)建活期合約并存款 利率：5%操作層操作層轉(zhuǎn)帳 費(fèi)率：0.3%舉例：存款利息、費(fèi)率定價(jià)舉

14、例：存款利息、費(fèi)率定價(jià)21建立產(chǎn)品生命周期管理建立產(chǎn)品生命周期管理l 自然退出：對(duì)產(chǎn)品設(shè)置確定的銷售截止日期，比如理財(cái)類產(chǎn)品，在到達(dá)截止日期后，產(chǎn)品進(jìn)入自然退出狀態(tài)，產(chǎn)品狀態(tài)將通過(guò)批量自動(dòng)由在售變?yōu)橐咽?，此時(shí)該產(chǎn)品退出銷售l 緊急退出：在未達(dá)到銷售結(jié)束日期前，產(chǎn)品主管部門可根據(jù)業(yè)務(wù)情況分析，將交易量少、收益差、發(fā)展前景不佳、占用系統(tǒng)資源過(guò)多的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品后評(píng)價(jià)得分較低的產(chǎn)品進(jìn)行強(qiáng)制退出產(chǎn)品退出產(chǎn)品退出在研預(yù)售在售已失效批準(zhǔn)批量自然退出（批量）緊急退出（手動(dòng)）222022年3月22簡(jiǎn)單產(chǎn)品下條件參數(shù)實(shí)例化賦值產(chǎn)品建模產(chǎn)品構(gòu)建 產(chǎn)品線產(chǎn)品模板可銷售產(chǎn)品產(chǎn)品組簡(jiǎn)單產(chǎn)品條件參數(shù)合約產(chǎn)品銷售客戶簡(jiǎn)單

15、可售產(chǎn)品可售產(chǎn)品產(chǎn)品模板基于產(chǎn)品組件的設(shè)計(jì)流程基于產(chǎn)品組件的設(shè)計(jì)流程231.按照業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行概要?jiǎng)澐郑纬刹煌漠a(chǎn)品線產(chǎn)品線，在產(chǎn)品線內(nèi)按相似產(chǎn)品特性進(jìn)行歸類，形成產(chǎn)品組產(chǎn)品組2.產(chǎn)品具有若干業(yè)務(wù)特性，在產(chǎn)品工廠中稱為簡(jiǎn)單產(chǎn)品簡(jiǎn)單產(chǎn)品。一些是必需的，其余根據(jù)客戶需要可選。3.產(chǎn)品的每項(xiàng)特性，都可以用若干參數(shù)對(duì)其進(jìn)行描述。這些用于描述產(chǎn)品特性的參數(shù)，稱之為條件參數(shù)條件參數(shù)寶馬小汽車寶馬小汽車產(chǎn)品線產(chǎn)品線基于產(chǎn)品組件的設(shè)計(jì)思想基于產(chǎn)品組件的設(shè)計(jì)思想可售產(chǎn)品可售產(chǎn)品寶馬小汽車寶馬小汽車產(chǎn)品組產(chǎn)品組產(chǎn)品模版產(chǎn)品模版底盤底盤車身車身發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)必選簡(jiǎn)單產(chǎn)品必選簡(jiǎn)單產(chǎn)品1 1系列系列 3 3系列系列 *

16、* * * * * *倒車倒車?yán)走_(dá)雷達(dá)可選簡(jiǎn)單產(chǎn)品可選簡(jiǎn)單產(chǎn)品排量排量缸數(shù)缸數(shù)1.6 / 1.8 / 2.0 / 2.44 / 6 排量排量1.6數(shù)量數(shù)量4簡(jiǎn)單可售產(chǎn)品簡(jiǎn)單可售產(chǎn)品參數(shù)參數(shù)24.Company LogoCompany Logo理財(cái)產(chǎn)品線理財(cái)產(chǎn)品線資產(chǎn)產(chǎn)品線資產(chǎn)產(chǎn)品線存款產(chǎn)品線存款產(chǎn)品線儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品組儲(chǔ)蓄存款產(chǎn)品組Saving AccountSaving Account活期存款產(chǎn)品組活期存款產(chǎn)品組Current AccountCurrent Account產(chǎn)品線產(chǎn)品線產(chǎn)品組產(chǎn)品組基于產(chǎn)品組件的設(shè)計(jì)實(shí)例基于產(chǎn)品組件的設(shè)計(jì)實(shí)例選擇產(chǎn)品線選擇產(chǎn)品線/組組25Company LogoCo

17、mpany Logo資資 金金 存存 取取貸貸 方方 結(jié)結(jié) 算算現(xiàn)現(xiàn) 金金 存存 取取活期存款產(chǎn)品組活期存款產(chǎn)品組Current AccountCurrent Account簡(jiǎn)單產(chǎn)品簡(jiǎn)單產(chǎn)品基于產(chǎn)品組件的設(shè)計(jì)實(shí)例基于產(chǎn)品組件的設(shè)計(jì)實(shí)例賬賬 戶戶 管管 理理短短 信信 通通 知知建立產(chǎn)品模板建立產(chǎn)品模板轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 賬賬 匯匯 款款小小 額額 收收 費(fèi)費(fèi)不不 動(dòng)動(dòng) 戶戶分分 期期 處處 理理 通知便捷支取通知便捷支取透透 支支 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 賬賬代收付業(yè)務(wù)控制代收付業(yè)務(wù)控制透透 支支 利利 息息產(chǎn)品模板產(chǎn)品模板（存折存款）存折存款）對(duì)對(duì) 賬賬 單單必選簡(jiǎn)單產(chǎn)品必選簡(jiǎn)單產(chǎn)品可選簡(jiǎn)單產(chǎn)品可選簡(jiǎn)單產(chǎn)品26Compan

18、y LogoCompany Logo基于產(chǎn)品組件的設(shè)計(jì)實(shí)例基于產(chǎn)品組件的設(shè)計(jì)實(shí)例建立簡(jiǎn)單可售產(chǎn)品建立簡(jiǎn)單可售產(chǎn)品產(chǎn)品模板產(chǎn)品模板（存折存款）存折存款）資資 金金 存存 取取貸貸 方方 結(jié)結(jié) 算算現(xiàn)現(xiàn) 金金 存存 取取賬賬 戶戶 管管 理理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 賬賬 匯匯 款款小小 額額 收收 費(fèi)費(fèi)不不 動(dòng)動(dòng) 戶戶條件參數(shù)條件參數(shù)條件參數(shù)取值條件參數(shù)取值是否需要結(jié)算Y:是日化年天數(shù)1:360日積年天數(shù)2:按日歷日計(jì)息周期計(jì)算方法3:固定日固定日20固定月計(jì)稅標(biāo)志Y:計(jì)稅結(jié)算頻率3:三個(gè)月補(bǔ)償標(biāo)志N:否正常利息 - 基值（活期積數(shù)） - 基值（貸方余額）-基值（醫(yī)?；钇谟囝~） 正常利息 - 基值（活期積數(shù)） -

19、基值（貸方余額）補(bǔ)充利息 - 基值（醫(yī)保定期余額）-基值（貸方余額）參數(shù)不生效計(jì)算模式1:公共活期類協(xié)定標(biāo)志N:否協(xié)定額度參數(shù)不生效協(xié)定利率參數(shù)不生效27Company LogoCompany Logo基于產(chǎn)品組件的設(shè)計(jì)實(shí)例基于產(chǎn)品組件的設(shè)計(jì)實(shí)例建 立 可 售 產(chǎn) 品建 立 可 售 產(chǎn) 品產(chǎn)品模板產(chǎn)品模板（存折存款）存折存款）資資 金金 存存 取取貸貸 方方 結(jié)結(jié) 算算現(xiàn)現(xiàn) 金金 存存 取取賬賬 戶戶 管管 理理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 賬賬 匯匯 款款小小 額額 收收 費(fèi)費(fèi)不不 動(dòng)動(dòng) 戶戶可售產(chǎn)品可售產(chǎn)品（存折存款（存折存款a a）選取7個(gè)簡(jiǎn)單可售產(chǎn)品合約合約產(chǎn)品營(yíng)銷產(chǎn)品營(yíng)銷28Company Logo任重而道

20、遠(yuǎn)任重而道遠(yuǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)“工業(yè)化工業(yè)化”29市場(chǎng)營(yíng)銷的整體建設(shè)思路市場(chǎng)營(yíng)銷的整體建設(shè)思路全面支持現(xiàn)全面支持現(xiàn)代金融營(yíng)銷代金融營(yíng)銷過(guò)程，充分過(guò)程，充分體現(xiàn)體現(xiàn)“以市以市場(chǎng)為導(dǎo)向，場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中以客戶為中心心”v確定確定營(yíng)銷營(yíng)銷方式方式v量化銷售過(guò)程量化銷售過(guò)程v營(yíng)銷營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析為各業(yè)務(wù)為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供系統(tǒng)提供統(tǒng)一的營(yíng)統(tǒng)一的營(yíng)銷銷售管銷銷售管理平臺(tái)理平臺(tái)存在問(wèn)題存在問(wèn)題v 按條線分別按條線分別實(shí)施，缺乏實(shí)施，缺乏統(tǒng)一的客戶統(tǒng)一的客戶營(yíng)銷體系。營(yíng)銷體系。v 缺乏營(yíng)銷支缺乏營(yíng)銷支持系統(tǒng)，對(duì)持系統(tǒng)，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)營(yíng)銷活動(dòng)沒(méi)有系統(tǒng)的記有系統(tǒng)的記錄、統(tǒng)計(jì)、錄、統(tǒng)計(jì)、分析、管理分析、管理。愿景

21、愿景BoEingBoEing創(chuàng)新特色之三：市場(chǎng)營(yíng)銷支持創(chuàng)新特色之三：市場(chǎng)營(yíng)銷支持30確定確定營(yíng)銷營(yíng)銷方式方式整體營(yíng)銷整體營(yíng)銷特色特色: :潛在客戶管理潛在客戶管理優(yōu)質(zhì)客戶優(yōu)質(zhì)客戶 普通客戶普通客戶非活躍非活躍客戶客戶 潛在潛在客戶客戶懷疑客戶懷疑客戶高價(jià)值客戶高價(jià)值客戶市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷活動(dòng)促銷禮品要約邀請(qǐng)交叉銷售市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分全流程管理全流程管理 根據(jù)客戶屬性進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分使?fàn)I銷精準(zhǔn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷活動(dòng)的全流程管理.個(gè)體營(yíng)銷個(gè)體營(yíng)銷通過(guò)詳盡的客戶信息分析其貢獻(xiàn)度、營(yíng)銷價(jià)值、投資偏好發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì);通過(guò)營(yíng)銷記錄管理營(yíng)銷結(jié)果營(yíng)銷記錄管理營(yíng)銷記錄管理客戶購(gòu)買行為分析客戶生活階段、產(chǎn)品、服務(wù)和行為方式的

22、改變事件管理和分析潛在需求潛在需求31v 營(yíng)銷活動(dòng)v 營(yíng)銷目標(biāo)v 要約邀請(qǐng)v 營(yíng)銷記錄v 禮品派發(fā)營(yíng)銷全流程管理營(yíng)銷全流程管理實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全流程管理實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷全流程管理完整的閉完整的閉環(huán)營(yíng)銷流環(huán)營(yíng)銷流程程P1P1市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研與分析與分析P2 P2 制定營(yíng)制定營(yíng)銷策略與計(jì)銷策略與計(jì)劃劃P3 P3 產(chǎn)品研發(fā)產(chǎn)品研發(fā)P4 P4 執(zhí)行市場(chǎng)執(zhí)行市場(chǎng)活動(dòng)活動(dòng)P5 P5 分析活動(dòng)分析活動(dòng)執(zhí)行狀況執(zhí)行狀況計(jì)劃計(jì)劃 PlanningPlanning管理和評(píng)估管理和評(píng)估 Manage & Manage & MeasureMeasure執(zhí)行執(zhí)行 ExecutionExecution業(yè)務(wù)模型業(yè)務(wù)模型Bo

23、Eing營(yíng)銷管理應(yīng)用營(yíng)銷管理應(yīng)用1、客戶統(tǒng)一視圖、客戶統(tǒng)一視圖 2、客戶細(xì)分、客戶細(xì)分參與人應(yīng)用參與人應(yīng)用32提供完備的營(yíng)銷費(fèi)用精細(xì)化分析提供完備的營(yíng)銷費(fèi)用精細(xì)化分析1、分階段完整跟蹤記錄銀行金融產(chǎn)品銷售全過(guò)程、每一個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)銷成本、分階段完整跟蹤記錄銀行金融產(chǎn)品銷售全過(guò)程、每一個(gè)環(huán)節(jié)的營(yíng)銷成本2、提供預(yù)算管理及銷售結(jié)果統(tǒng)計(jì)功能、提供預(yù)算管理及銷售結(jié)果統(tǒng)計(jì)功能營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)要約邀請(qǐng)要約邀請(qǐng)禮品派發(fā)禮品派發(fā)營(yíng)銷記錄營(yíng)銷記錄預(yù)算管理預(yù)算管理銷售結(jié)果統(tǒng)計(jì)銷售結(jié)果統(tǒng)計(jì)銷售跟蹤記錄銷售跟蹤記錄營(yíng)銷成本分析，支持交叉銷售營(yíng)銷成本分析，支持交叉銷售33提供銷售信息反饋機(jī)制提供銷售信息反饋機(jī)制銷售信息反饋銷售信息反饋員工員工客戶客戶渠道渠道機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)部門部門產(chǎn)品產(chǎn)品營(yíng)銷模塊從機(jī)構(gòu)、員工、部門、產(chǎn)品、客戶和渠道六個(gè)方向營(yíng)銷模塊從機(jī)構(gòu)、員工、部門、產(chǎn)品、客戶和渠道六個(gè)方向多維度的進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄多維度的進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄34新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)概述新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)概述新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新特色新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新特色主要內(nèi)容主要內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新工作影響對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新工作影響12335BoEing系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)模式系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)模式 對(duì)未來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)新工作的影響對(duì)未來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)新工作的影響從從“業(yè)務(wù)為本業(yè)務(wù)為本”到