企業(yè)門禁系統(tǒng)方案

1、濟(jì)濟(jì)南高南高優(yōu)優(yōu)科技科技地址：山大路地址：山大路 57 號，山號，山東東信息信息總總公司公司 3 樓樓 ： ： ：075588521569 聯(lián)聯(lián)系人：系人：賀顯強(qiáng)賀顯強(qiáng) couns Email： ：xiaohe18163 目目 錄錄第一章第一章 設(shè)計設(shè)計方案方案總總述述.31、前 言.32、設(shè)計原則.33、設(shè)計項(xiàng)目.54、設(shè)計依據(jù).55、項(xiàng)目概況.66、設(shè)計方案要求.6第二章第二章 用用戶戶需求分析和解決方案需求分析和解決方案.63.1 企企業(yè)業(yè)一卡通一卡通門門禁基本需求禁基本需求:.63.1.1 實(shí)時監(jiān)控和脫機(jī)運(yùn)行雙模式運(yùn)行 .63.1.2 靈活豐富的多時段管理

2、 .73.1.3 多級操作員管理權(quán)限和界面鎖定功能 .83.1.4 卡+密碼管理.103.1.5 強(qiáng)制關(guān)門功能 .113.1.6 緊急開門功能 .113.1.7 在線巡邏簽到管理功能 .113.2 企企業(yè)業(yè)一卡通一卡通門門禁功能的禁功能的專業(yè)專業(yè)需求需求:.123.2.1 雙門互鎖 .123.2.2 反潛回 防尾隨設(shè)計.133.2.3 多卡開門 .133.2.4 里外校驗(yàn)開門模式 .143.2.5 電子地圖功能 .14第三章第三章 系系統(tǒng)設(shè)計統(tǒng)設(shè)計.14門禁、考勤管理系統(tǒng)(附送) 在線巡更系統(tǒng)(附送).144.1系統(tǒng)概述.144.2設(shè)計要求.154.3系統(tǒng)的主要功能和特點(diǎn).154.4系統(tǒng)聯(lián)動.

3、17第四章第四章 基本配置描述基本配置描述.20門禁控制器.20讀卡器.22電鎖及其它配件.25門禁管理軟件.27第六章第六章 設(shè)備設(shè)備清清單單.28第一章第一章 設(shè)計方案總述設(shè)計方案總述1、前、前 言言在信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，高新技術(shù)促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高，也給人們的思維方式、工作方式和生活方式帶來轉(zhuǎn)變。 “科技強(qiáng)警”的戰(zhàn)略方針，正深刻地改變著傳統(tǒng)的警務(wù)工作方式。企業(yè)一卡通門禁建設(shè)是“金盾工程”的重要內(nèi)容之一，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)一卡通管理現(xiàn)代化、保障企業(yè)一卡通安全的必要基礎(chǔ)。企業(yè)一卡通是保密部門主要場所之一。企業(yè)一卡通門禁系統(tǒng)的建設(shè)和使用，將為企業(yè)一卡通的監(jiān)管工作注入科學(xué)化管理的新觀念，為各方面

4、工作構(gòu)建科技含量較高的操作平臺，為企業(yè)一卡通管理水平達(dá)到新世紀(jì)的高、新層次打造基礎(chǔ)。2、設(shè)計原則、設(shè)計原則企業(yè)一卡通門禁系統(tǒng)作為今后本省以及全國的一流樣板工程，省市各級領(lǐng)導(dǎo)都非常重視其工程的建設(shè)，使之成智能大廈技術(shù)應(yīng)用的典范，并起到示范、引導(dǎo)、指導(dǎo)的作用。本系統(tǒng)工程屬非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)投資，所以系統(tǒng)方案設(shè)計時必須智能大廈的結(jié)構(gòu)和布局出發(fā)，結(jié)合智能大廈的實(shí)際使用需要，以及國內(nèi)外技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)狀和方向，參考兄弟省企業(yè)一卡通技術(shù)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行。本方案遵循以下原則：先進(jìn)本方案遵循以下原則：先進(jìn) 實(shí)用實(shí)用 可靠可靠 穩(wěn)定；便于升級維護(hù)穩(wěn)定；便于升級維護(hù) 。2.1先進(jìn)實(shí)用先進(jìn)實(shí)用在企業(yè)一卡通所技防系統(tǒng)設(shè)計中，

5、先進(jìn)實(shí)用的原則必須貫徹始終。所謂先進(jìn)是指要求采用的產(chǎn)品和系統(tǒng)是當(dāng)代先進(jìn)計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用結(jié)果。具體體現(xiàn)為：智能化智能化：在企業(yè)一卡通技防系統(tǒng)中采用的產(chǎn)品和系統(tǒng)必須具有智能特征，前端設(shè)備與系統(tǒng)必須有良好而且可靠的通訊能力和故障自動檢測、報警功能。傻瓜化傻瓜化: 在企業(yè)一卡通技防系統(tǒng)中采用的產(chǎn)品和系統(tǒng)，還必須應(yīng)用具有良好的人機(jī)界面，使操作干警,管理人員能方便地學(xué)習(xí)和操作系統(tǒng)完成值班任務(wù)。系統(tǒng)的前端產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件均有良好的學(xué)習(xí)性和操作性。特別是操作性，應(yīng)使一般文化水平的干警，在粗通電腦操作的情況下通過簡單培訓(xùn)能掌握系統(tǒng)的操作要領(lǐng)，達(dá)到能完成值班任務(wù)的操作水平。網(wǎng)絡(luò)化網(wǎng)絡(luò)化：在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)展和廣

6、為應(yīng)用的今天，設(shè)計完成的企業(yè)一卡通門禁系統(tǒng)中所采用的產(chǎn)品和軟件，必須應(yīng)用了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。而不提倡采用非網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈冊谛碌氖兰o(jì)中將很快被淘汰。所謂實(shí)用是指要求所采用的產(chǎn)品和技術(shù)經(jīng)過了市場的考驗(yàn)，能滿足目前*技防系統(tǒng)的需要，而無華而不實(shí)之嫌。具體體現(xiàn)為：成功的應(yīng)用性：成功的應(yīng)用性：系統(tǒng)設(shè)計時采用的產(chǎn)品和系統(tǒng)，必須是經(jīng)過了一定時間市場考驗(yàn)的成熟產(chǎn)品，特別是在中國有成功的應(yīng)用案例,產(chǎn)品成熟期有 8 年以上的市場應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。可擴(kuò)展性：可擴(kuò)展性：系統(tǒng)設(shè)計時，應(yīng)對需要實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行合理的配置，并且這種配置是可以良好的兼容性和較低的成本擴(kuò)展的。2.2可靠穩(wěn)定可靠穩(wěn)定該企業(yè)一卡通系統(tǒng)時的第二個必須

7、遵守的原則是保證系統(tǒng)的可靠穩(wěn)定運(yùn)行。這個原則要兼顧到三個方面：系統(tǒng)運(yùn)行可靠：系統(tǒng)運(yùn)行可靠：系統(tǒng)的運(yùn)行要求可靠。要求從計算機(jī)的配置到系統(tǒng)的配置、前端設(shè)備的配置都要仔細(xì)考慮這個問題，對所有的設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真的可靠性認(rèn)證。保存和恢復(fù)設(shè)置方便：保存和恢復(fù)設(shè)置方便：在實(shí)際運(yùn)行中，即使系統(tǒng)的故障率非常低，也會因?yàn)楦鞣N意想不到的原因而出現(xiàn)問題。所以，在系統(tǒng)設(shè)計時，要考慮到設(shè)置數(shù)據(jù)的方便保存和快速恢復(fù)。2.3升級維護(hù)升級維護(hù)即使是最先進(jìn)的系統(tǒng)，也有隨時間的推移而落后的可能。在系統(tǒng)設(shè)計中，我們選用產(chǎn)品和系統(tǒng)時，應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的升級和維護(hù)問題，主要體現(xiàn)在以下方面：軟件升級：軟件升級：系統(tǒng)的軟件是最有可能升級的，選用的

8、系統(tǒng)管理軟件必須有廠家的免費(fèi)升級承諾。升級的操作應(yīng)能由系統(tǒng)管理員即可完成，不需要繁復(fù)的操作和專門的技術(shù)。模塊化結(jié)構(gòu)：模塊化結(jié)構(gòu)：為方便硬件的維護(hù)和升級，設(shè)計時采用的設(shè)備應(yīng)盡量為模塊化產(chǎn)品。由其組成的系統(tǒng)應(yīng)是模塊化的。這樣，便于系統(tǒng)的維護(hù)和升級。在線式維護(hù)：在線式維護(hù)：由于山東天福萊電子科技技防系統(tǒng)的特殊性，使得系統(tǒng)的工作不能停頓。因?yàn)橐坏┫到y(tǒng)工作停頓，便會產(chǎn)生安防上的空白時段漏洞。不能說有一段時間漏洞就一定會出現(xiàn)問題，但不能保證不出問題。所以，系統(tǒng)的維護(hù)必須是在線式的，即在系統(tǒng)不停止工作的情況下，可以更換單元的備件。3、設(shè)計項(xiàng)目、設(shè)計項(xiàng)目1、門禁系統(tǒng)；2、干警考勤系統(tǒng)(附送)；3、在線巡邏系統(tǒng)

9、(附送)；4、設(shè)計依據(jù)、設(shè)計依據(jù)該門禁系統(tǒng)，依照中華人民共和國有關(guān)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和其它相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范以及甲方的重要應(yīng)用要求進(jìn)行設(shè)計：看守所技防系統(tǒng)設(shè)計要求 ；車管所技防系統(tǒng)設(shè)計要求 ；安全防范工程程序與要求GA/T 74-94；安全檢查防范系統(tǒng)通用圖形符號GA/T 74-94；營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護(hù)級別的規(guī)定GA 38-92；銀行營業(yè)場所安全防范工程設(shè)計規(guī)范GB/T 6572-1996；民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范JGJ/T 16-92；工業(yè)企業(yè)通信設(shè)計規(guī)范JGJ 46-81；工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計規(guī)范JGJ 79-85；建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)GBJ 303-88；施工現(xiàn)場臨時用電

10、安全技術(shù)規(guī)范JGJ 46-88；中國電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范GBJ 232-82；系統(tǒng)接地的型式及安全技術(shù)要求GB 14050-93；5、項(xiàng)目概況、項(xiàng)目概況1、該系統(tǒng)，包括 1 個區(qū)域：辦公樓共有 1 個大門。2、門禁:根據(jù)不通權(quán)限設(shè)定可以到達(dá)區(qū)域.3、套門禁系統(tǒng)進(jìn)出用按鈕控制5、用局域網(wǎng)進(jìn)行傳數(shù)據(jù),和管理6、結(jié)合公司現(xiàn)有自動門系統(tǒng)7、結(jié)合門禁考勤功能一體化6、設(shè)計方案要求、設(shè)計方案要求該系統(tǒng)采用高科技的手段，有效地預(yù)防和制止 降低等事故發(fā)生的可能性和危害性。建設(shè)一個完整的、集成的、可靠的、易操作的車管所所一體化門禁系統(tǒng)，使其作為一個有機(jī)的整體對企業(yè)一卡通進(jìn)行監(jiān)控和管理，并接入企業(yè)一卡通

11、智能化管理系統(tǒng)。這是建立山東*科技、技防系統(tǒng)要達(dá)到的重要目標(biāo)。有效地對所有通道進(jìn)行科學(xué)有序的管理；利用門禁系統(tǒng)對廠區(qū)大門狀態(tài)進(jìn)行自動監(jiān)測；利用門禁系統(tǒng)的監(jiān)控手段滿足監(jiān)督管理要求，及發(fā)生事故后的查證；從而有效地提高預(yù)防和抵抗事故和加強(qiáng)防御控制的能力；提高工作效率、綜合利用人員和安防工程為企業(yè)安全服務(wù)，是該門禁系統(tǒng)建設(shè)的總要求。即是采用合理的投資而得到最佳的使用效果和最優(yōu)的性能價格比及較低的維護(hù)開銷。第二章第二章 用戶需求分析用戶需求分析和解決方案和解決方案3.1 智能大廈門禁基本需求智能大廈門禁基本需求:3.1.1 實(shí)時監(jiān)控和脫機(jī)運(yùn)行雙模式運(yùn)行實(shí)時監(jiān)控和脫機(jī)運(yùn)行雙模式運(yùn)行管理員通過計算機(jī)對所有門

12、的刷卡和開關(guān)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,可以實(shí)時地顯示所有門的開關(guān)狀態(tài),進(jìn)出記錄 包含卡號 姓名 地點(diǎn) 所屬部門 是否允許通過等信息. 合法卡顯示為綠色的記錄,非法卡顯示為橙色,報警信息顯示為紅色,并驅(qū)動計算機(jī)音箱提醒管理者注意,通過報警輸出和消防聯(lián)動擴(kuò)展板,可以驅(qū)動警笛警燈等予以現(xiàn)場報警.也可以脫機(jī)運(yùn)行,即計算機(jī)關(guān)閉的時候門禁系統(tǒng)的所有功能均可以正常運(yùn)行.通過 485 總線進(jìn)行數(shù)百門的門禁系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng),也可以選用 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)型控制器進(jìn)行局域網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng)上的門禁系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng).每臺控制器具備 2 萬張注冊卡的門禁權(quán)限,脫機(jī)存儲 10 萬條的海量存儲能力.(根據(jù)客戶需求可以定制為 6 萬個注冊卡權(quán)限和 6

13、 萬條脫機(jī)存儲記錄)3.1.2 靈活豐富的多時段管理靈活豐富的多時段管理可以設(shè)置某個人能過哪幾個門，或者某個人能過所有的門。也可設(shè)置某些人能過哪些門。設(shè)置結(jié)果可以按門或者按人來排列，用戶可以很清晰地看到 某個門哪些人能過，或者某個人可以通過哪些門。一目了然，并可以打印或者輸出到 Excel 報表中?？梢栽O(shè)置某個人對某個門，星期幾可以進(jìn)門，每天三個幾點(diǎn)到幾點(diǎn)可以進(jìn)門?？梢栽O(shè)置注冊卡的使用期限,例如 某年的幾月幾日到某年的幾月幾日.3.1.3 多級操作員管理權(quán)限和界面鎖定功能多級操作員管理權(quán)限和界面鎖定功能可以設(shè)置多級管理員和操作員管理權(quán)限,有些操作員可以規(guī)定他只能查看或者是否可以操作某些界面和功

14、能.操作員臨時離開監(jiān)控臺(例如去洗手間),可以鎖定界面,實(shí)時監(jiān)控繼續(xù)進(jìn)行,但其他人無法趁機(jī)操作管理軟件.3.1.4 卡卡+密碼管理密碼管理某些安全級別要求高的門,可以設(shè)置為卡+密碼模式,每張卡都有自己獨(dú)立的密碼.如果執(zhí)勤人員的卡不慎遺失,被別人揀到也無法打開該門.也可以杜絕同事蓄意偷用別人的卡入門作案,并栽贓陷害同事.因?yàn)槊總€人都有自己的密碼,如果刷卡后密碼不正確,也不予以開門.3.1.5 強(qiáng)制關(guān)門功能強(qiáng)制關(guān)門功能如果管理員發(fā)現(xiàn)某個犯罪份子在某個區(qū)域活動,管理員可以通過軟件,強(qiáng)行關(guān)閉該區(qū)域的所有門,使得犯罪份子無法通過偷來的卡刷卡或者按開門按鈕來逃離該區(qū)域,通知保安人員趕到該區(qū)域予以抓捕,犯罪

15、份子注定無處可逃.3.1.6 緊急開門功能緊急開門功能當(dāng)在非常緊急的情況下（如遇到火警、毒氣）按下設(shè)置在可控制器區(qū)域的緊急開關(guān)按鈕控制報警輸出和消防聯(lián)動擴(kuò)展板，即可實(shí)現(xiàn)臨時緊急打開某些門。3.1.7 在線巡邏簽到管理功能在線巡邏簽到管理功能系統(tǒng)配送了一套在線巡邏簽到管理系統(tǒng),執(zhí)勤干警持巡邏卡,按照事先規(guī)定的巡邏路線和時間,按時到達(dá)指定地點(diǎn)的門刷卡簽到,(可以不開門,只是刷卡簽到),事后計算機(jī)可以統(tǒng)計出所有執(zhí)勤干警巡邏任務(wù)的完成情況,統(tǒng)計 其 遲到 早到 漏巡的次數(shù)報表.3.2 智能卡門禁功能的專業(yè)需求智能卡門禁功能的專業(yè)需求:3.2.1 雙門互鎖雙門互鎖許多企業(yè)的重要通道,設(shè)置有兩道門,要求兩

16、道門予以互鎖,以方便有效地控制尾隨或者秩序進(jìn)入.可以有效地控制集體越獄的難度 人數(shù) 和速度,為干警處理突發(fā)事件贏得時間.當(dāng)?shù)谝坏篱T以合法方式被打開后，若此門沒關(guān)上，則第二道門不會被打開；只有當(dāng)?shù)谝坏篱T關(guān)閉之后，第二道門才能夠被打開。同樣的道理,如果第二道門沒有關(guān)好前,第一道也不予以刷卡打開.本系統(tǒng)可以方便便捷穩(wěn)定地軟件設(shè)置來啟用或者禁用這兩個門所轄的控制器的這個功能,無需額外的物理接線.如果使用四門控制器還可以啟用 三道門 甚至四道門的互鎖.應(yīng)用案例舉例:前后兩道防盜門組成一個全封閉的安全走道，門上裝有貓眼或防彈玻璃觀察窗，用于監(jiān)視通道內(nèi)的所有情況，正常使用時，職員拿出經(jīng)過授權(quán)的合法卡在讀卡器

17、上讀一次卡，得到系統(tǒng)主機(jī)確認(rèn)后，系統(tǒng)主機(jī)將自動開啟公共區(qū)域的 1 號門的電鎖，持卡人再用鑰匙打開機(jī)械鎖才能進(jìn)入 1 號門，進(jìn)入中轉(zhuǎn)區(qū)域，防盜門的寬度只允許容一個正常人身位通過，防止不法分子尾隨進(jìn)入。進(jìn)入通道后必須關(guān)好第一道門，才能通過刷卡或第二道門外的出門按鈕開啟門。3.2.2 反潛回反潛回 防尾隨設(shè)計防尾隨設(shè)計有些特定的場合要求，執(zhí)卡者從某個門刷卡進(jìn)來就必須從某個門刷卡出去，刷卡記錄必須一進(jìn)一出嚴(yán)格對應(yīng)。進(jìn)入進(jìn)門未刷卡，尾隨別人進(jìn)來，出門刷卡時系統(tǒng)就不準(zhǔn)他出去，如果出門未刷卡，尾隨別人出去，下次就不準(zhǔn)他進(jìn)來。或者某人刷卡進(jìn)來后，從窗戶將卡丟給其他人，試圖進(jìn)來，系統(tǒng)也會拒絕該人刷卡進(jìn)來。如果用

18、戶設(shè)置啟用該功能就可以實(shí)現(xiàn)該功能，該功能一般用于監(jiān)獄 部隊(duì)，國防科研 銀行金庫等場合。這個功能對于落實(shí)誰何時處于某個區(qū)域提供了有效證據(jù)(適用于某些案件的勘查),有效地防止尾隨,維持良好門禁管理秩序有積極的意義.3.2.3 多卡開門多卡開門本系統(tǒng)可以設(shè)置為 最多 8 個群組的多卡開門方式. 例如: 某企業(yè)的通向外來人員會見室門如果要進(jìn)入,需要 2 個領(lǐng)到來必須其中一個, 20 個干警中必須來其中 2 人, 1 個家屬人員(臨時卡). 本系統(tǒng)通過軟件設(shè)置就能夠方便地設(shè)置和使用,用多卡開門的方式來嚴(yán)格實(shí)現(xiàn),確保企業(yè)的安全性.3.2.4 里外校驗(yàn)開門模式里外校驗(yàn)開門模式某些企業(yè)的重要的門需要,外部合法

19、人員刷卡后,經(jīng)內(nèi)部人員確認(rèn)后才予以開門.本系統(tǒng)可以通過以下模式來實(shí)現(xiàn).外部大門設(shè)置一臺雙路控制器,一路接讀卡器校驗(yàn),二路的按鈕輸入端接管理員校驗(yàn)信號.兩路的輸出繼電器同時控制電鎖.合法人員刷卡后,門并不能打開,通過聯(lián)動擴(kuò)展板輸出請求信號給管理員. 管理員桌面安裝一個提示燈或者喇叭,管理員收到請求開門的信號后,對比屏幕上的記錄核對身份,甚至可以通過車管所原有的視頻監(jiān)視設(shè)備核對來訪者的身份后,通過本地讀卡器刷卡,通過單路控制器輸出校驗(yàn)許可信號給大門控制器的二路輸入點(diǎn).打開大門. 管理員在沒有收到合法請求信號時,刷卡門也不會打開.3.2.5 電子地圖功能電子地圖功能總控制臺可以設(shè)置電子地圖,便于操作

20、員對企業(yè)整體門禁布局情況一目了然,能夠快速 直觀形象地 對門禁進(jìn)行應(yīng)急操作.第三章第三章 系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計門禁、考勤管理系統(tǒng)門禁、考勤管理系統(tǒng)(附送附送) 在線巡更系統(tǒng)在線巡更系統(tǒng)(附送附送)4.1 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述門禁系統(tǒng)顧名思義是對門或通道進(jìn)行控制管理的系統(tǒng)。而巡更是利用門禁系統(tǒng)的硬件設(shè)備，完成對巡更工作的管理功能。門禁巡更管理系統(tǒng)將二者有機(jī)結(jié)合，配合電腦實(shí)行智能化管理，有效解決了因進(jìn)出人員頻繁而造成的管理混亂以及巡更記錄的難題，其拓展性、先進(jìn)性、可靠性不言而喻?？记谙到y(tǒng)可以有效地管理干警和工作的的日常考勤.系統(tǒng)自成網(wǎng)絡(luò)、可獨(dú)立運(yùn)行。4.2 設(shè)計要求設(shè)計要求嚴(yán)格控制出入企業(yè)所人員。根據(jù)持卡

21、人工作性質(zhì)，規(guī)定出入權(quán)限，自動登記出入口的人員身份和時間，顯示門的開、關(guān)、報警狀態(tài)，通過電腦與監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)聯(lián)動。特殊情況（如暴獄、自然災(zāi)害等） ，可由所領(lǐng)導(dǎo)（或?qū)Ｂ毟删┝⒓磳⑺虚T關(guān)閉或開啟，登記信息可作為考勤記錄和巡更記錄。4.4.1 門禁子系統(tǒng)門禁子系統(tǒng)本智能門禁系統(tǒng)選用國內(nèi)較為先進(jìn)的高優(yōu)門禁系統(tǒng)，本系統(tǒng)以高性價比 高穩(wěn)定性 便于操作 符合中國用戶國情 行業(yè)性要求 和需求為特點(diǎn)。系統(tǒng)主要由門禁控制器、非接觸式讀卡器、電鎖及中心 PC 機(jī)和管理軟件組成。系統(tǒng)的讀卡方式屬非接觸讀卡方式，持卡人只要將卡在讀卡器附近（210 厘米，以選用的讀卡器或卡的類型而定）快速晃動一次并輸入密碼，讀卡

22、器就能感應(yīng)到有卡并將卡中的信息（卡號）發(fā)送到控制箱，控制箱進(jìn)行檢查卡和密碼的合法性，然后決定是否進(jìn)行開門動作。整個過程只要在有效的刷卡范圍內(nèi)均可實(shí)現(xiàn)門禁管理功能。讀卡器安裝在門邊的墻內(nèi)外，而不影響其工作。感應(yīng)卡只讀屬性、不易復(fù)制、安全可靠、壽命長（非接觸讀卡方式使卡的機(jī)械磨損減少到零） 。并通過數(shù)據(jù)處理單元與電腦進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控（可由電腦發(fā)指令開/關(guān)所有門，并可實(shí)時查看所有門的狀態(tài)） 、數(shù)據(jù)處理、查詢、報表輸出等。4.4.2 巡更子系統(tǒng)巡更子系統(tǒng)巡更系統(tǒng)直接在門禁系統(tǒng)中增設(shè)的控制箱和讀卡器作為巡更點(diǎn)。根據(jù)車管所的布局情況及巡更路線，以共用門禁系統(tǒng)的讀卡器或者單獨(dú)設(shè)置讀卡器 控制器 來實(shí)施.巡更員手

23、持一張 ID 卡，按照規(guī)定的巡更路線在巡更點(diǎn)的感應(yīng)式 ID 讀卡器讀寫一下。讀卡器先對巡更員的身份識別、再實(shí)時記錄當(dāng)前的時間、編號和卡號等數(shù)據(jù)。巡更系統(tǒng)軟件要充分考慮到車管所的巡更要求，時間、次數(shù)、線路等規(guī)定。4.3 系統(tǒng)的主要功能和特點(diǎn)系統(tǒng)的主要功能和特點(diǎn)4.3.1 門禁子系統(tǒng)門禁子系統(tǒng)主要功能：主要功能：對進(jìn)出口實(shí)現(xiàn)自動身份識別和控制，可根據(jù)不同持卡人、時間設(shè)定讀卡器、感應(yīng)卡的權(quán)限。所有要求通過通道的人，必須交驗(yàn)其所持的身份識別卡。當(dāng)身份識別卡在讀卡機(jī)上有效讀過時，控制器能根據(jù)事先的登錄情況對該卡號作出判斷：合法有效的卡放行發(fā)出指令給電鎖；非法卡或無效卡不放行，同時向系統(tǒng)發(fā)出警報?？筛鶕?jù)需

24、要打印出表格作為考勤依據(jù)。主要特點(diǎn)：主要特點(diǎn)： 功能強(qiáng)大的軟件。門禁系統(tǒng)的管理軟件，提供了十分完善而強(qiáng)大的功能：從系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置，到各種常規(guī)參數(shù)編制應(yīng)用，到下載指令至控制器；從系統(tǒng)地圖設(shè)置，到控制器設(shè)置，到持卡者管理，軟件界面無不提供了多媒體的可視化操作。輕點(diǎn)鼠標(biāo)，即能完成全部操作。 智能化控制器。門禁系統(tǒng)的前端控制器，均裝有 CPU。所以，它是一種智能化產(chǎn)品。在門禁控制器獨(dú)立工作時，CPU 按下載的程序指令完成自己的工作，并對所有事件進(jìn)行記錄。 控制器前端響應(yīng)。由于門禁控制器是獨(dú)立對讀卡信息進(jìn)行判斷的，所以，它在接收到讀卡信息到做出判斷時間非常短0.5 秒。這樣的速度，做到了讀卡后，只要卡有效

25、，且沒有讀錯，門立即可以被打開。 多種識別設(shè)備。門禁控制器可接受密碼開門方式、讀卡開門方式、讀卡+密碼開門方式、指紋或掌紋開門方式、讀卡+指紋或掌紋開門方式(指紋設(shè)備可以外購,只要有 wiegand26 輸出接口的都有,市面是指紋設(shè)備 80%都具備這個輸出接口.)。 方便維護(hù)、升級。門禁系統(tǒng)中的所有硬件設(shè)備，均采用模塊化設(shè)計。系統(tǒng)中控制數(shù)量的增減，故障控制器或讀卡機(jī)的更換都非常方便，而且不需要系統(tǒng)停止工作。4.3.2 巡更子系統(tǒng)巡更子系統(tǒng)主要功能：主要功能：巡更系統(tǒng)的主要功能是對巡更工作實(shí)現(xiàn)自動化管理，防止巡更管理的差錯和保護(hù)巡更人員的安全。巡更子系統(tǒng)能編制多條巡更路線。這些路線能按設(shè)定的時間

26、表自動啟動或人工啟動。被啟動的巡更路線能人工暫停或中止。巡更中出現(xiàn)的漏檢、報到早或報到遲都會報表中予以顯示。這些功能，保證了巡更管理工作的質(zhì)量，保證了巡更的質(zhì)量和效果。主要特點(diǎn)：主要特點(diǎn)： 智能化在線工作。由于門禁系統(tǒng)是在線方式也可以脫機(jī)運(yùn)行。所以，在此基礎(chǔ)上建立的巡更子系統(tǒng)的工作方式也是在線式。 方便升級、維護(hù)。這些設(shè)備均是模塊化設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，在系統(tǒng)中有管理余量時接入是很方便的。4.4 系統(tǒng)聯(lián)動系統(tǒng)聯(lián)動系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是可以連接報警輸出和消防聯(lián)動擴(kuò)展板。由于這些是由軟件控制的聯(lián)動，迅速、可靠，其相對于硬件的有線聯(lián)動，優(yōu)越性是不言而喻的。第五章第五章 基本配置描述基本配置描述門禁控制器門禁控制

27、器CU-8801門禁控制器是系統(tǒng)的核心設(shè)備，其性能的優(yōu)劣會直接影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定，甚至整個系統(tǒng)的安全。本門禁系統(tǒng)采用了本公司 CU-8801 系列控制器，存儲芯片采用非易失性閃存芯片，可以存儲 10 萬條記錄，停電后數(shù)據(jù)永不丟失。具有防死機(jī)軟件狗電路、自檢電路和實(shí)時時鐘電路設(shè)計，所有輸入口光藕隔離，所有繼電器輸出帶有瞬間過壓保護(hù)，增強(qiáng)了控制器的穩(wěn)定性和實(shí)時性。工業(yè)級設(shè)計，可每天 24 小時連續(xù)運(yùn)行?？刂破鞅居?RS232 和 RS485 兩種連接方式，根據(jù)需要，還可以選用網(wǎng)絡(luò)控制器進(jìn)行遠(yuǎn)程控制和管理?？刂破髋c讀卡器這間連接方式 國際標(biāo)準(zhǔn)安全 Wiegand26 碼方式，工程布線靈活、實(shí)用。多反饋

28、電源保護(hù)電路設(shè)計、三級防雷防浪涌電路設(shè)計，大負(fù)載繼電器輸出設(shè)計，等實(shí)用功能保證了控制器及其系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。關(guān)鍵參數(shù)關(guān)鍵參數(shù)讀卡器接口：讀卡器接口：維根信號有效輸入低電平(或 OC 門導(dǎo)通):-0.7V- +0.7V, IOUT MAX =8mA 維根信號有效輸入高電平(或 OC 門截止):高阻態(tài)- +4.0V, IOUT MAX =0mA鎖驅(qū)動接口：鎖驅(qū)動接口：常開/常閉接點(diǎn)接點(diǎn)容量：接點(diǎn)容量：DC12V/2A/25Sec；DC24V/2A/25Sec；AC75V/3A/25Sec紅外輸入接口：紅外輸入接口：干接點(diǎn)或 OC 門信號輸入信號有效輸入低電平(或繼電器觸點(diǎn)導(dǎo)通):-0.7V- +0.

29、7V, IOUT MAX =8mA 信號有效輸入高電平(或繼電器觸點(diǎn)斷開):高阻態(tài)- +4.0V, IOUT MAX =0mA門磁輸入接口：門磁輸入接口：干接點(diǎn)或 OC 門信號輸入信號有效輸入低電平(或繼電器觸點(diǎn)導(dǎo)通):-0.7V- +0.7V, IOUT MAX =8mA 信號有效輸入高電平(或繼電器觸點(diǎn)斷開):高阻態(tài)- +4.0V, IOUT MAX =0mA開門按鈕接口：開門按鈕接口：干接點(diǎn)或 OC 門信號輸入信號有效輸入低電平(或繼電器觸點(diǎn)導(dǎo)通):-0.7V- +0.7V, IOUT MAX =8mA 信號有效輸入高電平(或繼電器觸點(diǎn)斷開):高阻態(tài)- +4.0V, IOUT MAX =

30、0mA布防輸入接口：布防輸入接口：干接點(diǎn)或 OC 門信號輸入信號有效輸入低電平(或繼電器觸點(diǎn)導(dǎo)通):-0.7V- +0.7V, IOUT MAX =8mA 信號有效輸入高電平(或繼電器觸點(diǎn)斷開):高阻態(tài)- +4.0V, IOUT MAX =0mA工作電源：工作電源：標(biāo)稱電壓：DC12V 電壓范圍：DC9V-15V（伏）最大工作電流：最大工作電流：60mA(12VDC 時)校驗(yàn)方式：校驗(yàn)方式：波特率固定為 9600BPS，無校驗(yàn)、1 起始位、8 數(shù)據(jù)位、1 停止位。連接介質(zhì)：連接介質(zhì)：屏蔽的平衡雙絞線（超五類 STP） ，特性阻抗 120 歐姆最大連接距離：最大連接距離：1000 米；顯示：顯示

31、：發(fā)光二極管：待機(jī)狀態(tài)亮綠燈；合法卡常亮綠燈；非法卡常亮紅燈。實(shí)時時鐘：實(shí)時時鐘：偏差: 30 秒/月 （25工作環(huán)境）掉電保持：掉電保持：實(shí)時時鐘正常運(yùn)行：6 個月，數(shù)據(jù)記錄及設(shè)置信息：10 年工作環(huán)境：工作環(huán)境：溫度：-10-+55； 濕度： 0%-90%RH儲存環(huán)境：儲存環(huán)境：溫度：-40-+85； 濕度： 0%-95%電磁兼容性：電磁兼容性：快速脈沖群抗擾度：2kV，5kHz，電源和所有輸入輸出端口噪聲抗擾度：噪聲抗擾度：2kV，電源和所有輸入輸出端口靜電放電抗擾度：6kV接觸放電接觸放電: :8kV 空氣放電，所有外露技術(shù)部件和端子。讀卡器讀卡器 CU-D22作為門禁系統(tǒng)的前端信息采

32、集設(shè)備，一款性能可靠，安全的讀卡設(shè)備在系統(tǒng)中的作用是至關(guān)至要的。本系統(tǒng)采用本公司 CU-D22 感應(yīng)式密碼讀卡器和卡片，該讀卡器設(shè)計精美、外形堅固、安全性較高。它本身附帶微小感應(yīng)天線，由于其精致的外形及其內(nèi)部電子原件采用密封膠固化，因此可以滿足任何建筑安全的應(yīng)用，包括潮濕及多塵埃的環(huán)境。關(guān)鍵參數(shù)：關(guān)鍵參數(shù)：顯 示：LED 指示工作狀態(tài)凈 重：300 克使用場所：室內(nèi)環(huán)境溫度：工作溫度 -10+50相對濕度：90% 無冷凝環(huán)境要求：無塵埃、腐蝕性氣體、可燃性氣體、油霧、水蒸氣、滴水或鹽分等大氣壓力：70106Kpa存儲溫度：-40+70冷卻方式：自然冷防護(hù)等級：IP20運(yùn)輸條件：參照 GB/T

33、14508-93 等級公路貨物運(yùn)輸機(jī)械環(huán)境條件，公路等級2M3（次高級或中級路面的三、四級公路）ESD 抗擾度：空氣放電 9KV、接觸放電 6KV電源要求：額定電壓 12VDC 大于 200MA；電源保護(hù)：防雷擊、共模抑制、自恢復(fù)保險絲；功 耗：開關(guān)電源設(shè)計、靜態(tài)待機(jī)電流小于 100 MA、動態(tài)電流小于 150 MA；工作頻率：讀卡基站芯片工作頻率 125KHZ 3；刷卡距離：1015 厘米；感應(yīng)速度：0.1 秒；支持卡類型：各自封裝的 EM 卡；通訊方式：標(biāo)準(zhǔn)維根接口，協(xié)議兼容 HID 5355K 讀卡器、光藕隔離、OC 開路門輸出；傳輸距離：60 米；防拆報警：有；電鎖及其它配件電鎖及其它

34、配件斷電后常閉電機(jī)鎖本公司磁力鎖顯著優(yōu)點(diǎn)、特性：1、材質(zhì)使用了“無殘磁的防火進(jìn)口原料”，專業(yè)無殘磁設(shè)計；2、采用低電源與內(nèi)置突波吸收器保護(hù)措施，產(chǎn)品性能穩(wěn)定，堅固耐用；3、電源消耗率低，連續(xù)工作鎖體不發(fā)熱；4、人性化安裝設(shè)計：提供了方便引線的電線孔與端子口；5、特殊外觀處理：鋁材陽極拉絲氧化，鎖體與鐵板表面鍍絡(luò)防繡處理；6、行業(yè)首創(chuàng)：產(chǎn)品“三個月包換，一年包修，三年保修，全國聯(lián)?！?。技術(shù)參數(shù):規(guī)格:173X41X23.5mm本鎖拉力:180kg工作電壓:12VDC工作電流:0.35A安全類型:通電上鎖,斷電開鎖開門按鈕開門按鈕 : 外形尺寸：長 86x 寬 28x 厚 20(mm)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)：不

35、繡鋼面板，金屬按鈕電氣性能：最大耐用電流 3A36VDC接點(diǎn)輸出：NCCOM 接點(diǎn)耐用測試：五十萬次老化測試合格適用類型：適用空心門框適用溫度：-10+55(14-131F)適用濕度：095%(相對濕度)面板處理：不繡鋼面板拉絲處門禁管理軟件門禁管理軟件門禁配套軟件，用于使用計算機(jī)對控制器進(jìn)行編程、通訊、以及對持卡人員進(jìn)行出入管理。軟件能實(shí)現(xiàn)的功能有：單卡開門、密碼開門、卡+密碼開門、雙卡開門、首卡開門、反潛回、雙門互鎖、脅迫碼報警等功能。讀卡器與控制器連接，負(fù)責(zé)人員信息采集、數(shù)據(jù)傳輸和報警；控制器負(fù)責(zé)進(jìn)行數(shù)據(jù)操作，如用戶增加、刪除和修改、用戶權(quán)限設(shè)置、開門條件設(shè)置、報警信號處理等。只需事先將

36、人事信息、用戶權(quán)限、開門條件、報警密碼等相關(guān)信息上載并存入控制器中，即可脫機(jī)使用。軟件對進(jìn)出歷史記錄可以根據(jù)用戶姓名、部門、編號、進(jìn)出時間等多個字段查詢?？梢詫⒉樵兘Y(jié)果打印報表，報表的格式符合上級省行的要求。系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成系統(tǒng)主要由：防盜門、電鎖、密碼讀卡器、門磁開關(guān)、出門按鈕、專業(yè)門禁電源、門禁控制器、RS485 通訊轉(zhuǎn)換器、手動緊急報警按鈕或若干腳挑報警開關(guān)組成：讀卡器一個安裝在門外，一個安裝在通道內(nèi)側(cè)；讀卡器通過六芯線與控制器聯(lián)接，（這里要說明的是此讀卡器與控制器間的通訊采用 Wiegand26Bit 協(xié)議，最遠(yuǎn)距離 100米） 、出門按鈕替代傳統(tǒng)的鑰匙開門，電鎖分別安裝在兩道安全門上

37、。另外兩道門中間把手部份，分別再安裝一把機(jī)械鎖，以增加它的安全可靠性。磁力鎖與控制器間用兩芯線聯(lián)接，控制器提供繼電器輸出，磁力鎖也可采取單獨(dú)供電方式；電鎖、門磁開關(guān)和出門按鈕都用兩芯線聯(lián)到控制器，此外，考慮到使用實(shí)用性，在營業(yè)廳內(nèi)部辦公桌邊安裝了開門按鈕方便給外來辦事人員及早晚的錢款交接時開門。磁力鎖含有門磁，使控制器能監(jiān)測電鎖的開啟與閉合狀態(tài)第六章第六章 人像卡人像卡非接觸卡片的發(fā)行由“發(fā)卡機(jī)”和“用戶管理軟件”來實(shí)現(xiàn)，操作一般在管理中心的電腦上完成?？ㄆc持卡人之間建立一一對應(yīng)關(guān)系的操作過程，就叫卡片“發(fā)行” 。持卡號碼用戶號碼用戶個人密碼用戶使用有效期用戶人事資料:姓名、出身日期、性別學(xué)

38、歷、身份證號碼住址權(quán)限資料能進(jìn)出哪些區(qū)域信用資料卡上余款額、超支信用額度等等卡片經(jīng)過發(fā)行，在管理系統(tǒng)內(nèi)能使用（開門、消費(fèi)、停車等）就叫“授權(quán)” 。用戶卡片丟失，必須向管理中心申請停止該卡片的使用權(quán)，就叫“掛失” ，用戶申請“掛失”后，管理中心通過電腦（或?qū)﹂T禁控制器進(jìn)行手動鍵盤設(shè)置）取消該卡片的開門權(quán)限、消費(fèi)權(quán)限等，就叫“注銷” 。用戶搬遷，不再使用該卡片，管理中心收回，并注銷后，就叫“回收” 。卡片沒有發(fā)行前是無效卡（無授權(quán)） ，不能使用，必須先與持卡人建立對應(yīng)關(guān)系后，經(jīng)系統(tǒng)授權(quán)才能使用。管理中心管理卡片的“發(fā)行” 、 “授權(quán)” 、 “掛失” 、 “注銷” 、 “回收” 。操作管理卡片的軟件

39、時，需要驗(yàn)證操作員代號及密碼，才可以進(jìn)行操作。發(fā)行后的卡片便可根據(jù)持卡人的“權(quán)限” （經(jīng)授權(quán)）用于開啟一個或多個受控區(qū)域的門禁；也可以作為員工上崗考勤、消費(fèi)、進(jìn)/出停車場、圖書借閱等操作。 第七章第七章 系統(tǒng)報價單系統(tǒng)報價單 第八章項(xiàng)目的實(shí)施及售后服務(wù)第八章項(xiàng)目的實(shí)施及售后服務(wù)1、安裝測試及驗(yàn)收11、安裝我公司將負(fù)責(zé)對前述所有系統(tǒng)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用軟件進(jìn)行安裝及調(diào)試。調(diào)試的目的是準(zhǔn)確判斷錯誤位置以及出錯情況，然后進(jìn)行改正排除錯誤，并對整個系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，使系統(tǒng)的性能達(dá)到最好。其質(zhì)量保證和說明如下： 硬件和軟件的安裝和確認(rèn)將保證系統(tǒng)的配置正確，所有部件正確運(yùn)行和用戶能執(zhí)行指令和運(yùn)行用戶程序。1

40、2、測試系統(tǒng)測試應(yīng)遵循以下基本原則：測試工作應(yīng)盡量避免由原開發(fā)或安裝小組來承擔(dān)設(shè)計測試方案時，不僅要包括確定的輸入數(shù)據(jù)，而且應(yīng)該包括從系統(tǒng)功能出發(fā)預(yù)期的測試結(jié)果。測試用例不僅要包括合理有效的數(shù)據(jù)還要包括無效的或不合理的輸入數(shù)據(jù)；不僅要檢查程序是否做了該做的事還要檢查程序是否做了不該做的事；軟件中仍存在的錯誤的概率與已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的錯誤個數(shù)是成正比的，保留測試用例作為系統(tǒng)文檔的一部分。測試目標(biāo)是為了保證用戶能夠科學(xué)而正確地驗(yàn)收供應(yīng)商的設(shè)備和軟件，測試應(yīng)該由供應(yīng)商、用戶和用戶聘請的技術(shù)顧問共同參與，測試結(jié)果應(yīng)有各方的簽字。13、驗(yàn)收在雙方認(rèn)可的情況下，我公司將邀請有關(guān)專家與貴單位共同組成驗(yàn)收工作小組對本

41、項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。安裝前現(xiàn)場測試與驗(yàn)收安裝前現(xiàn)場測試與驗(yàn)收將由驗(yàn)收小組進(jìn)行，內(nèi)容包括：運(yùn)到安裝現(xiàn)場的設(shè)備貨號及數(shù)量與合同設(shè)備訂貨清單一致。檢驗(yàn)到貨的設(shè)備及軟件完好無損。檢驗(yàn)按合同訂購的設(shè)備及軟件按時到貨。試運(yùn)行及驗(yàn)收我公司將系統(tǒng)交付用戶試運(yùn)行。在試運(yùn)行一個月期間，我公司將確保系統(tǒng)正常運(yùn)行并對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,然后請貴大廈項(xiàng)目組進(jìn)行試運(yùn)行驗(yàn)收測試和簽發(fā)試運(yùn)行驗(yàn)收證書 。系統(tǒng)的最終驗(yàn)收我公司在收到試運(yùn)行驗(yàn)收證書后，再經(jīng)過 1 個星期的試運(yùn)行，如果沒有重大故障發(fā)生，則對整個一卡通系統(tǒng)進(jìn)行最終驗(yàn)收。最終驗(yàn)收通過，則該套系統(tǒng)交付用戶正式運(yùn)行，此后由用戶負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行和日常維護(hù)管理，我公司提供支持。12、項(xiàng)目成功

42、建設(shè)的保證措施用戶項(xiàng)目實(shí)施的成功與否，不僅關(guān)系到用戶的投資利益，更會影響用戶今后信息化建設(shè)。而一個系統(tǒng)建設(shè)的成功與否，在很大程度上取決與供應(yīng)商在該系統(tǒng)上的經(jīng)驗(yàn)。深圳市高優(yōu)電子在總結(jié)了幾年來一卡通系統(tǒng)上的成功經(jīng)驗(yàn)，提出以下方案保證用戶項(xiàng)目的成功實(shí)施。121、保證項(xiàng)目需求實(shí)現(xiàn)的具體措施為了保證項(xiàng)目應(yīng)用的開發(fā)，必須保證系統(tǒng)的需求調(diào)研和需求分析設(shè)計工作的質(zhì)量，我公司在實(shí)施的項(xiàng)目中，采取如下的措施：（1）選擇有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的分析人員。（2）建立需求調(diào)研表格，包括各相關(guān)部門的人員資料，硬件，軟件使用情況。（3）建立工作周報和工作簡報制度，定期討論各部分的進(jìn)展情況。（4） 領(lǐng)導(dǎo)重視、用戶參與。（5）先進(jìn)性和實(shí)用

43、性的統(tǒng)一。122、保證項(xiàng)目建設(shè)工期的具體措施為了保證項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，我公司將采取以下措施：精心選擇項(xiàng)目經(jīng)理，明確職責(zé)權(quán)限。作為我公司的代表，和甲方合作管理該項(xiàng)目，從設(shè)備的安裝直至項(xiàng)目的驗(yàn)收，該項(xiàng)目經(jīng)理必須熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和非接觸式 IC 卡技術(shù)，有較強(qiáng)的管理和組織能力，且至少已成功地管理過三個類似的項(xiàng)目并有五年以上實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。其主要責(zé)任：領(lǐng)導(dǎo)和管理與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的本單位所有工作人員；與大廈有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人單點(diǎn)聯(lián)系進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度和技術(shù)方案的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)工程實(shí)施協(xié)調(diào)；定期與大廈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和本部項(xiàng)目工程師召開項(xiàng)目檢查會議，反省項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和有關(guān)事宜，并向總經(jīng)理進(jìn)行直接匯報并及時進(jìn)行調(diào)整，保證項(xiàng)目按照計劃和客戶要求正常進(jìn)行。123、保證項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行的具體措施在系統(tǒng)驗(yàn)收完畢后，XX 公司負(fù)責(zé)對系統(tǒng)為期一年的免費(fèi)保修，負(fù)責(zé)對運(yùn)行中出現(xiàn)的故障進(jìn)行處理，負(fù)責(zé)免費(fèi)更換故障部件或修改應(yīng)用軟件錯誤；在保修期結(jié)束之后，我公司技術(shù)隊(duì)伍仍將提供長期維護(hù)服務(wù)。當(dāng)接到關(guān)于系統(tǒng)故障的通知后，XX 公司將在 2 小時內(nèi)做出響應(yīng)，4 小時內(nèi)技術(shù)人員到位進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)、故障排除和技術(shù)支持。當(dāng)需要特別的技術(shù)支持服