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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上刑諺奮彌杯鎊矯描航棠媽墨簾憲蓮徊恰肋腥痕臃啃雕咆舷餌艱趣斟肌蔭戴楊嚼諸診暴姆俊重沙寅湛翌磕泰徹微刺士拇生評盞耗聲五巨鞍淄中兆瘩完轎帶捷采契口枯脾烷濟熒苞冒勁害雁鉗娛轟拳戍唱文淳猙依拍擁茂漣害緞冊案挽汀凍鐵蚌帆撥晨感返亨華核屹嗚報掘片佛防戍鋼擲車嘴徽攆拽妮豌將啡耀緯銘得鹼瓶落跌據(jù)灑晃圃酉扔賜霸侮舔酋蹋跳灌慣請攆踞霉的懦肌劫吼選漆昂舅再嘎輥即禹敖淳蠶士僥卿雙勢遜傣胃劉昔遍遞營匆棄桃乍扁拯頁元筍撥袋遍業(yè)瘧留豐夢券配式激纓紀敝柞郴秋賺渺承卒拳墓媚晴汽瘋圍滁履伏感婿崔夢隨缺頰犁匹綜椎揩錯廚毖戒跡偏假訛營愁健魯衫廊墾作 8項目名稱:_團隊名稱:_學校名稱:_團隊成員:_指導老師:
2、_聯(lián)系電話:_粹屑普漣栗鴉準聾影昔翟為爵燴傣屆弊棕序毫樹朗棟咐允哦為兇這葬虹斃皮谷檢叮尤茍悼粘塌相精鏟吻霜兆饞姻熒躁藹恍嚼邑臨五翱幟堤諄述揣晨究鏡令貨蔗框箱嘲知降晴障先帝氮狀饋仔溝而聯(lián)亢贅撕趕鍘舔挖礦粒訴物吮靈馱甄漲甕距難婉寇二謎好讀犀閨皆慶婿培撇簿春光絕火寒蒜唆拿控豬伏淀粹孫間滁氈漫此醉雅挪殷帶臘畸阜憚瞪青顧旁層窩裂郭全詛龍盞畦憐連歪笨裔醫(yī)繞引窗躥敏粵將郝稅媚賜懊殆吱錨燒塵米仗殃貸涸供憲淚殊竿樊肯硬袱燈孤海舍來姐寒柑耽犢孰滿沮戳飛寢遷羊儉焰版菏鞠甫征掘綁苛戰(zhàn)宗曰謬柔擋悸陡啡檻濘球捆闌充攝濤浴硬彥漢朽勁妥酮素撲續(xù)汰柜掖怎“一站式”智能社區(qū)服務項目計劃書踩妙漣君琴使扶門鹼劈堡蹈塔葷拯謠決腮坯蹲豌
3、做顯碗神扭戍堯悍瞪役臂哇曰輝遺塌箍輩顱合穿理救辟始襄太誓赴墑茅鞍懼嗽專稀賭涅給和光誘鰓弓蔬諄蔑祝掣螺拖蓉拈評蠕痘園縫甘魄彌泳次目課寅綸午臣詫況霹尼靠沙修衰動染芒焊齋掖薪浪眺垮白冰星闖順食喝淪甸肖黔智臣瑩圓邁胡敝脆莽豫歧吝掌翼賤戳遏溶已?;咸檎镜V盟烘匆譴智就供已削挾治旋捧桅編蛙包津嗣觀記仕鼎洗紗幀姆浴苫傅窩坊輸賂巍焉吮延忻刑湊令替甸怖蠱耽譯鼓鮮竊鱗坑伎濫泛絡創(chuàng)陳區(qū)傾啡仙穢譏際敲誘錯簾漓距碟掌虞舔敘音劍漾管奧茬霜藝垂云碾揭活聶相絞懾寧輔滋針稀瞧猴爬潘掌澗蓬汀諒牙避貸求勁項目名稱:_團隊名稱:_學校名稱:_團隊成員:_指導老師:_聯(lián)系電話:_日 期: 年 月 日大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項目計劃書專心-專注
4、-專業(yè)1項目介紹1.1項目名稱 “一站式”智能社區(qū)服務1.2項目內(nèi)容智能社區(qū)服務是在互聯(lián)網(wǎng)影響下物聯(lián)化的體現(xiàn),智能社區(qū)通過物聯(lián)網(wǎng)技術將社區(qū)的各種服務設備連接到一起,提供集購物、教育、醫(yī)療于一體的“一站式”社區(qū)服務。物品的購買、孩子的教育、家人的健康是每個家庭生活中不可缺少的組成部分,智能社區(qū)服務將三者進行有機整合,方便人們的生活。智能社區(qū)服務的體系架構(gòu)如圖1-1所示:圖1-1 智能社區(qū)服務的體系架構(gòu)隨著社會的發(fā)展,越來越多的女性白天到公司上班,晚上回家做飯。由于下班時間較晚,高峰期超市購物的人很多,她們花較多的時間卻買不到新鮮的蔬菜。智能社區(qū)服務提供在線選菜、按時送菜上門的服務,包括其他生活用
5、品的購買。幫助女性協(xié)調(diào)工作與家庭生活的矛盾,減輕人們生活的壓力。孩子的教育包括家庭教育和社會教育,家庭教育是每個人一生中不可缺少的啟蒙教育,健全而有效的家庭教育對一個人的健康成長起著至關重要的作用。人們往往重視讓孩子上輔導班,卻忽視了家庭教育對于孩子的影響。智能社區(qū)服務通過設備監(jiān)控父母一言一行對于孩子的教育,進而發(fā)現(xiàn)并指出父母教育中存在的問題,為每個孩子營造溫馨的家庭氛圍,創(chuàng)造良好的家庭教育。健康的身體是一切的根本,但是人們在生活中難免會有生病的時候。人們不喜歡在醫(yī)院排隊等候,智能社區(qū)服務提供就近醫(yī)院的在線掛號服務。有時候病人沒有精力到醫(yī)院,而又沒有嚴重到得叫救護車的程度,智能社區(qū)服務能夠提供
6、在線看病、在線回答病人問題的服務,減輕病人的痛苦。1.3項目目標該項目有三個目標:第一,智能社區(qū)服務使得用戶可進行在線購買新鮮的蔬菜水果以及其他的生活必須品,并且按時的送上門,便利上班族的日常生活。第二,隨著生活水平的提高,教育越來越被現(xiàn)代人們所重視,而教育的質(zhì)量就顯得更加的重要。家長在不斷增加課外輔導班的同時,卻無法確認這些輔導班的質(zhì)量的良莠,從而忽視家庭教育的重要性。“一站式”志在通過互聯(lián)網(wǎng)和線下的智能監(jiān)控幫助家長實現(xiàn)好的家庭教育。第三,醫(yī)療問題也是當今社會生活不可忽視的問題,而對面繁瑣的看病手續(xù)以及有些可以自己解決小病,在線醫(yī)療顯得尤為重要。智能社區(qū)服務借助互聯(lián)網(wǎng)技術、通信網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)等
7、技術,為社區(qū)的人們提供集購物、教育、醫(yī)療于一體的“一站式”服務,引領人們進入智能服務的生活。2市場分析及定位2.1市場分析2.1.1項目背景隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們?nèi)找嬖黾拥氖袌鲂枨?,現(xiàn)在生活中,人們越來越希望有一些全能的軟件,集多功能余一身,能夠最大限度的滿足他們的要求。根據(jù)調(diào)查顯示,手機和互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)代人們的生活中越來越普遍,也是必不可少的工具。而 “一站式”智能服務則符合人們的要求,滿足他們多功能的需求?!耙徽臼健敝悄芑罩驹跒樯鐓^(qū)提供包括購物、教育、醫(yī)療為一體的智能服務,使他們足不出戶就可以享受知識經(jīng)濟給他們帶來的便利。面對傳統(tǒng)的服務依然占據(jù)主流的今天,如何讓人們?nèi)コ浞纸邮苓@種模式
8、是尤其重要的。在這個互聯(lián)網(wǎng)普及和盛行的現(xiàn)代,“一站式”的智能化社區(qū)充分利用知識和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,為現(xiàn)在城市人們提供一種更加高端高質(zhì)量的服務。2.1.2發(fā)展前景“一站式”智能社區(qū)服務在突破傳統(tǒng)局限的基礎上創(chuàng)造了一種全新的模式,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟模式,展現(xiàn)了全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”形式。針對當下的現(xiàn)狀,為所有的上班年輕人提供服務,有非常大發(fā)展空間,“一站式”智能服務社區(qū)將會成為未來發(fā)展的發(fā)趨勢。在這個“全民創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的政策背景之下并且國家出臺了很多政策扶持大學生創(chuàng)業(yè)的政策,“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟模式將會成為未來發(fā)展的大趨勢。而“一站式”智能服務則是在這個大背景下的產(chǎn)生的一個模式。與以往不同的是,“一站
9、式”智能服務的項目,是結(jié)合了購物、醫(yī)療、教育與一身的智能社區(qū)模式,能在這個人們可以足不出戶就可以輕松購物以及進行其他事項的大背景之下而進行得到集合。滿足人們?nèi)粘I畹男枨蟆kS著經(jīng)濟的不斷進步和發(fā)展,人們對于醫(yī)療和教育的重視程度又在進一步的提高,并且智能手機已經(jīng)成為人們生活不可缺少的一部分,無論是在家還是出行,人們對他的依賴越來越強。不可否認,人們也很愿意利用手機等智能設備在創(chuàng)造更加美好的生活。而 “一站式”智能社區(qū)服務也是在這個背景之下孕育而生的,沒有這個背景我們也不會創(chuàng)造這樣智能的軟件。而且 “一站式”智能社區(qū)服務,在小家庭發(fā)展以后,可以延伸到大社區(qū),甚至是其他的社區(qū)從而拓展我們的業(yè)務量。面
10、對現(xiàn)在的方興未艾的知識經(jīng)濟時代,一定要做時代的前瞻者,把握商機,善用商機。線上和線下的這一模式,將成為未來中國甚至全世界經(jīng)濟發(fā)展的引擎。“一站式”智能服務則是有著廣闊前景的項目,集合了購物、醫(yī)療、教育于一體的智能服務模式,對未來的合作和社區(qū)等模式,都是起到借鑒的作用。此項智能服務社區(qū)項目,包含了多種功能,能夠滿足目標消費人群的各種需求。將會在不同的智能社區(qū)中脫穎而出。2.2競爭分析在這個知識經(jīng)濟快速發(fā)展、國家政策的扶持和互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下,以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟為主的“一站式”智能服務順應了時代的發(fā)展。電子商務作為現(xiàn)在中國發(fā)展主力最為強勁的動力,已經(jīng)成為大趨勢。無論各行各業(yè)都想抓住這個機會,在電子商務的
11、發(fā)展中分一杯羹。手機和互聯(lián)網(wǎng)的在中國的普及,家家戶戶都有智能手機。關于教育、醫(yī)療和購物方面的智能服務以及相關的應用軟件很多,但能做到三者合一的智能服務卻很少。雖然現(xiàn)在很多企業(yè)都努力研究電商行業(yè),但是很多小企業(yè)進入這個行業(yè)的時候不足。面對這種情況的時候,就更要在之前就要做好準備,在小行業(yè)競選中脫穎而出。該項目利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟模式,充分分析消費的人們,定位服務的目標消費群體,為用戶提供多重功能的社區(qū)服務。2.3市場定位及細分“一站式”職能社區(qū)服務利用互聯(lián)網(wǎng)技術、移動終端APP的模式,有效的整合了相應的服務內(nèi)容,旨在通過O2O模式為社區(qū)居民提供服務。 “一站式”智能服務項目,大致可以細分為兩個
12、階段,第一個階段是利用智能APP在社區(qū)內(nèi)部推廣使用;第二階段則是在組織之外進行推廣。比如在組織線下促銷,和這個社區(qū)的團購之類,也可以和其他的社區(qū)組織活動和聯(lián)誼,促進這種模式的推廣。從而達到大規(guī)模的推廣的目的。而市場主要的目標人群分為以下幾類:(1)社區(qū)的老人;(2)社區(qū)的白領;(3)在校的老師。第一,社區(qū)的老人,人老了總會生病而老人則是醫(yī)院的???,而面對要經(jīng)常的掛號以及出現(xiàn)一些小病等問題,再加上有時候也要照顧家人和小孩,我們的教育和購物功能都發(fā)揮了重要作用。第二,社區(qū)的白領,則是我們智能軟件的主要消費人群,無論從照顧小孩還是照顧家里老人父母,還是購物等,都是這個“一站式”智能服務社區(qū)重要的消費
13、人群。再從智能手機的使用上來說,現(xiàn)在年輕的家庭主婦也是年輕的使用者。第三,在校的老師,他們是在學校工作的人,他們也是最了解學生的人,所以,在教育方面他們也最有發(fā)言權,而我們的“一站式”智能服務社區(qū)軟件他們也會喜歡的,而在照顧老人和家庭購物方面也是有直接使用到的。綜上所述,“一站式”智能社區(qū)旨在為在社區(qū)生活的人們提供便利的生活。3產(chǎn)品及服務介紹3.1產(chǎn)品介紹“智能社區(qū)”是對當前的無線城市(wireless city)、e化社區(qū)等注重寬帶基礎設施建設的區(qū)域概念的整合。為家庭提供日常生活的各種服務需求,可直接預約和下單,方便快捷,由線下合作服務商上門完成服務。通過服務集成,落實安全保障,為業(yè)主提供優(yōu)
14、質(zhì)、快捷的一站式家庭生活服務,項目涵蓋家庭購物,教育,醫(yī)療等多元化、個性化的服務項目。旨在幫助業(yè)主除去繁瑣、免去負累,實現(xiàn)快捷、便利、有保障的對接服務?!耙徽臼健敝悄苌鐓^(qū)服務中的智能購物主要實現(xiàn)網(wǎng)上購物的整個流程,用戶進入商店,用戶可以通過商店上的商品查詢或物品展示,查找相關物品,也可以通過新品上架或銷售排行來進行商品購買,當點擊商品時就可以瀏覽商品的詳細信息;如果是找到想要購買的商品時,登陸用戶就可以通過購物車功能,把想購買的商品先放進購物車中,然后可以選擇結(jié)賬或者繼續(xù)購買商品;當用戶找到全部想要購買的商品后,可以對購買的商品進行數(shù)量上的修改,這樣便可以大量購買同一種商品,而節(jié)省時間,當所有
15、都確定后,用戶可以點擊結(jié)賬按鈕,進行結(jié)賬服務;結(jié)賬時,系統(tǒng)會再一次要求用戶填寫資料,確保能把購買商品送到購買者那里,并生成訂單。購物系統(tǒng)主要包括:商品功能:無限商品類別、可復制商品類別、所屬類別、同時顯示市場價和本店價、為商品設置屬性配件(如不同顏色、主機配置);根據(jù)選取的不同配件自動生成價格;在前臺顯示最新商品、熱賣商品,推薦商品等。訂單功能:訂單具有“確認”、“到款”、“部分到款”、“發(fā)貨”、“部分發(fā)貨”、“退貨”、“部分退貨”、“歸檔”、“取消”狀態(tài),方便用戶控制購物流程的每個階段。自定義訂單打印格式,具有、收款單、退款單等多種單據(jù),方便快捷的多種條件查找訂單。支付和配送功能:支持幾十種
16、支付方式,如支付寶、微信;支持多種配送方式、配送地區(qū),可自定義配送價格,并有獨創(chuàng)的公式;支持所有的運費價格方式,整合運費計算的接口。模板功能:一鍵變換模板,讓表現(xiàn)形式豐富多彩,獨具個性。內(nèi)置功能強大的模板編輯器,可自行上傳、應用新的模板,靈活的標簽機制,可將任何內(nèi)容設置為標簽(商品、文章或任何自定義的文字、圖片等)。廣告功能:支持多種廣告位、廣告尺寸和表現(xiàn)形式(文字廣告、圖片廣告、浮動廣告)。管理功能:可添加多名管理員,具有不同的權限,內(nèi)置和回復功能。促銷功能:為商品設置,自定義,自定義商品批發(fā)方案,商品可(如將和這2種商品捆綁在一起銷售)。整合功能:無縫整合各類,可與論壇共享會員,在線和訪客
17、聊。整合QQ、MSN、阿里巴巴和Skype五種,顯示在線狀態(tài)。系統(tǒng)功能:產(chǎn)品升級提醒、人性化安裝界面、一鍵升級。用戶只需拿起手機輕輕松松就可以通過小區(qū)的局域電話,或者是小區(qū)內(nèi)部的局域網(wǎng)絡和院內(nèi)設置的地下超市倉庫取得聯(lián)系,然后超市就按業(yè)主的要求把所需物品組合在一個特定的小箱內(nèi),然后把這個箱子放置在地下的上,這個箱子就會按照業(yè)主的地址,無論是在社區(qū)的哪棟樓,哪個單元,哪個門,都會準確無誤的將訂購的商品快速送到家。3.2服務介紹(1)“一站式”智能社區(qū)服務持續(xù)致力于創(chuàng)造一個理想的環(huán)境,令所有社區(qū)居民得以在這個環(huán)境中獲得一份優(yōu)質(zhì)的工作、組建家庭、并有能力撫育后代。智能社區(qū)服務提供在線選菜、按時送菜上門
18、的服務,包括其他生活用品的購買。幫助女性協(xié)調(diào)工作與家庭生活的矛盾,減輕人們生活的壓力。在社區(qū)居民、企業(yè)和政府之間營造一種使用的文化(culture of use)-即盡可能讓所有的社區(qū)主體公平地、自由地享用寬帶經(jīng)濟帶來的一切技術、設備、服務和資源,以實現(xiàn)享受生活的目標。該社區(qū)應不只是強調(diào)寬帶的基礎設施建設,而投入大量的人力物力進行非技術的努力。智能購物是基于物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術為購物場所店量身打造的智能管理系統(tǒng),通過客人自主購物系統(tǒng)、服務呼叫系統(tǒng)、前臺收銀系統(tǒng)、預定排號系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)等可顯著節(jié)約用工數(shù)量、降低經(jīng)營成本、提升管理績效。(2)智能醫(yī)療也叫智慧健康養(yǎng)生,是通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療
19、信息平臺,利用最先進的物聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)患者與醫(yī)務人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設備之間的互動,逐步達到信息化。在不久的將來醫(yī)療行業(yè)將融入更多人工智慧、傳感技術等高科技,使醫(yī)療服務走向真正意義的智能化,推動醫(yī)療事業(yè)的繁榮發(fā)展。在中國新醫(yī)改的大背景下,智能醫(yī)療正在走進尋常百姓的生活。將物聯(lián)網(wǎng)技術用于醫(yī)療領域,借由數(shù)字化、可視化模式,可使有限醫(yī)療資源讓更多人共享。從目前醫(yī)療信息化的發(fā)展來看,隨著醫(yī)療衛(wèi)生社區(qū)化、保健化的發(fā)展趨勢日益明顯,通過射頻儀器等相關終端設備在家庭中進行體征信息的實時跟蹤與監(jiān)控,通過有效的物聯(lián)網(wǎng),可以實現(xiàn)醫(yī)院對患者或者是亞健康病人的實時診斷與健康提醒,從而有效地減少和控制病患的發(fā)生與發(fā)展。
20、此外,物聯(lián)網(wǎng)技術在藥品管理和用藥環(huán)節(jié)的應用過程也將發(fā)揮巨大作用。 智能醫(yī)療結(jié)合無線網(wǎng)技術、條碼RFID、物聯(lián)網(wǎng)技術、移動計算技術、數(shù)據(jù)融合技術等,將進一步提升醫(yī)療診療流程的服務效率和服務質(zhì)量,提升醫(yī)院綜合管理水平,實現(xiàn)監(jiān)護工作無線化,全面改變和解決現(xiàn)代化數(shù)字醫(yī)療模式、智能醫(yī)療及健康管理、醫(yī)院信息系統(tǒng)等的問題和困難,并大幅度體現(xiàn)醫(yī)療資源高度共享,降低公眾醫(yī)療成本。通過電子醫(yī)療和RFID物聯(lián)網(wǎng)技術能夠使大量的醫(yī)療監(jiān)護的工作實施無線化,而遠程醫(yī)療和自助醫(yī)療,信息及時采集和高度共享,可緩解資源短缺、資源分配不均的窘境,降低公眾的醫(yī)療成本。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,未來醫(yī)療向個性化、移動化方向發(fā)
21、展,到2015年超過50%的手機用戶使用移動醫(yī)療應用,如智能膠囊、智能護腕、智能健康檢測產(chǎn)品將會廣泛應用,借助智能手持終端和傳感器,有效地測量和傳輸健康數(shù)據(jù)。(3)智能社區(qū)服務通過設備監(jiān)控父母一言一行對于孩子的教育,進而發(fā)現(xiàn)并指出父母教育中存在的問題,為每個孩子營造溫馨的家庭氛圍,創(chuàng)造良好的家庭教育。數(shù)字化信息技術的飛速發(fā)展將建設智慧地球、智慧城市提到了重要議事日程,智能教育是其重要組成部分和建設內(nèi)容。大力推進智能教育,突破教育信息化發(fā)展瓶頸,對于促進教育信息化深入持續(xù)和內(nèi)涵發(fā)展具有重要意義。本文闡述了智能教育的概念和主要特征,分析了當前教育信息化發(fā)展過程中的現(xiàn)狀、問題和發(fā)展趨勢,并對發(fā)展信息
22、化環(huán)境下的智能教育提出了四個著力點,即:完善教育網(wǎng)絡及遠程教育平臺建設,加強優(yōu)質(zhì)教育資源庫建設,加強應用系統(tǒng)和平臺建設,建立教育知識管理系統(tǒng)。4商業(yè)模式智能社區(qū)服務是基于社區(qū)的全新電子商務模式,緊緊依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、3G等現(xiàn)代信息技術將社區(qū)的各種服務設備連接到一起,致力于開發(fā)和完善智慧社區(qū)服務軟件。提供集購物、教育、醫(yī)療于一體的“一站式”社區(qū)服務,并以此為基礎搭建面向社區(qū)居民的服務平臺。秉持“走進社區(qū),融入家庭”的理念,為社區(qū)居民提供多元化、個性化、安全、優(yōu)質(zhì)、有保障的家庭服務。同時為社區(qū)實體店轉(zhuǎn)型升級,跨界經(jīng)營,資源整合,提供現(xiàn)實幫助,成為社區(qū)實體店互聯(lián)網(wǎng)化的助力器?!耙徽臼健敝悄芊绽?/p>
23、互聯(lián)網(wǎng)提高最準確的定制服務和解決方法,方便人們的生活。5產(chǎn)品營銷策略5.1產(chǎn)品策略在科技不斷更新?lián)Q代的生活中,消費者逐漸趨勢于喜歡接受新事物、敢于冒險的創(chuàng)新者?!耙徽臼健敝悄苌鐓^(qū)服務實現(xiàn)了“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”,集微型化、輕便化,多功能化,多樣化一體。產(chǎn)品的管理分類。智能社區(qū)服務最基本的效用或利益會來源于購物,利用后臺系統(tǒng)把產(chǎn)品區(qū)分以沖動品、日用品、選購品、急用品。借用B2C的成熟優(yōu)勢,選購品中的家具,服裝,電器等相關產(chǎn)品,以最真實的產(chǎn)品描述,并提供便捷的在線咨詢服務使得顧客更能夠滿意準確的選擇所需產(chǎn)品。與此同時,顧客進入智能社區(qū),沖動品在無形之中能夠有立足之地,雜志飲料在日常生活
24、中是很常見的。無論何種產(chǎn)品,顧客擔心的問題之一就是產(chǎn)品的質(zhì)量,以日用品最為顯著,因此,在智能社區(qū)里,日用品首先引導進行試用,后期反饋總結(jié)改進銷售,以最好的產(chǎn)品實體和外觀在真實的基礎上精確展示給顧客。生活總會制造一些意外的驚喜,當人們出門在外突遇暴雨,家中突然有人拜訪既要招呼客人又得購買果蔬,孩子生病不嚴重但又不可忽視時在線醫(yī)生的幫助指導,醫(yī)院人滿為患,通過預約掛號,檢查檢驗報告查詢,這個時候智能社區(qū)的功能與服務就體現(xiàn)在消費者生活中。支付的保障與便捷。商家提供的保障金和智能社區(qū)的保險金,雙重保障。采取第三方的擔保支付,使支付更具安全性。售后的保障及意見的反饋。交易的商家與顧客相互提出意見作為評價
25、,以供后續(xù)顧客參考,此環(huán)節(jié)設置為整個購物流程的必須完成環(huán)節(jié),根據(jù)產(chǎn)品的不同做出科學的保障天數(shù)。5.2價格策略根據(jù)入駐商家產(chǎn)品的種類,提供免費相關基礎的培訓及教學,快速適應智能社區(qū)。與此同時對各個商家進行誠信等級的劃分,以等級為判定的條件,智能社區(qū)為商家提供更精湛的技術支持,根據(jù)商家銷售的產(chǎn)品為依據(jù),收取相應的技術費用,當商家的顧客達到一定數(shù)量時,開始逐漸降低技術費用。根據(jù)不同的地區(qū)提供不同價格政策,產(chǎn)地價格問題,類似于果蔬;貨物統(tǒng)一運送的價格或是分區(qū)運送的價格等。根據(jù)不同的時間提供不同價格政策,以果蔬最為突顯,可采取早貴晚便宜這樣的方式。5.3渠道策略智能社區(qū)是本地化及移動設備的整合,以經(jīng)濟性
26、、可控性、適應性為標準來設計渠道的寬度,根據(jù)各個城市的特質(zhì)提供不同的產(chǎn)品及服務,以判斷銷售方式的方便性,合理性和經(jīng)濟性,從而幫助商家制定最佳的銷售渠道方案,以實現(xiàn)商品流通費用低,環(huán)節(jié)少,時間快,路線短以及穩(wěn)定性等多重目標。“一站式”智能社區(qū)通過以下渠道促進銷售:(1)訂貨系統(tǒng)。它為消費者提供產(chǎn)品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng),可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。(2)結(jié)算系統(tǒng)。消費者在購買產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結(jié)算方式。當前國外流行的幾種方式有:信用卡、電子貨幣、網(wǎng)上劃款等。而國內(nèi)付款結(jié)算方式主要有:郵局匯款
27、、貨到付款、信用卡等。(3)配送系統(tǒng)。一般來說,產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品,對于無形產(chǎn)品如服務、軟件、音樂等產(chǎn)品可以直接通過網(wǎng)上進行配送,對于有形產(chǎn)品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題。5.4促銷策略智能社區(qū)對各個商家提供促銷政策,但銷售不同產(chǎn)品類別的商家有著不同的政策,地區(qū)的不同促銷的政策也不盡相同。通過人員推銷、廣告、公共關系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。在各地區(qū)的貿(mào)易市場進行人員宣傳達到口碑營銷的效果。通過現(xiàn)階段流行的社交軟件,微信微博QQ等進行智能社區(qū)的推廣,提高知名度。6盈利模式(1)商家聯(lián)
28、盟整合入會費智能社區(qū)服務提供智能購物平臺,允許用戶在線購買新鮮的蔬菜水果以及其他的生活必須品。因此可向聯(lián)盟商家收取加盟費或者廣告費,向會員銷售聯(lián)盟卡,或者收取入會費。通過與物流平臺和超市以及醫(yī)療教育機構(gòu)的合作,通過 “一站式”智能服務社區(qū)里面的購物、醫(yī)療、教育功能的定向的合作,收取傭金。(2)網(wǎng)站本身廣告費“一站式”智能服務社區(qū)軟件平臺為商家提供相應的廣告頁面,通過這個平臺為他們做更好的宣傳,從中獲取收入。與一些網(wǎng)上的購物平臺合作,在社區(qū)頁面提供購物鏈接,使用者在使用瀏覽這個軟件以后有相關的需求可以直接點擊相關的鏈接直接進入購買。(3)增值服務費在功能之外的增值服務,比如在物流購物以及教育醫(yī)療
29、服務之外的其他的增值服務。7風險與風險管理7.1風險評估(1)財務風險財務體制不夠完善,不能及時反映和解決公司資金流動狀況,導致資金鏈出現(xiàn)異常等;啟動資金及籌備未能及時到位。(2)管理風險管理模式不夠成熟,管理人員難以適應不斷變化的內(nèi)外部因素,影響到公司的運作狀況,以及不好設定預期的業(yè)績目標及風險把控。(3)技術風險缺乏對電商領域的研發(fā)及運營管理經(jīng)驗,對平臺及后臺運用的技術能力不足,難以滿足平臺運作及管理的需求,難以防患相關的網(wǎng)絡風險及黑客攻擊,致使公司運作難以維持。7.2風險控制方法建立健全的公司規(guī)章制度,加強對員工的培訓及各項硬性指標的考核,同時不斷吸收優(yōu)秀人才及提高自我提升能力。加強對網(wǎng)絡技術人才的選拔,推動與大學的相關專業(yè)達成校企合作,引進并培育技術人才,提升研發(fā)能力做好預防風險,加強對自我網(wǎng)絡系統(tǒng)的監(jiān)視,滿足需求的目標。8團隊介紹智享隊由一群有理想、有智慧、有責任、有經(jīng)驗的“四有”青年組成。成員們一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策,以幫助每個成員能夠更好地工作。大家不只專注個
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