【精品推薦】第十章 特許加盟經(jīng)營(yíng)合同

1、第十章第十章 特許加盟經(jīng)營(yíng)合同特許加盟經(jīng)營(yíng)合同汪建新Communication is so important，isnt it？A辦公室B22467703396主要內(nèi)容主要內(nèi)容特許加盟經(jīng)營(yíng)的概念與特點(diǎn)國(guó)際特許加盟經(jīng)營(yíng)連鎖店特許加盟經(jīng)營(yíng)合同一、特許加盟經(jīng)營(yíng)的概念與特點(diǎn)一、特許加盟經(jīng)營(yíng)的概念與特點(diǎn) 特許加盟經(jīng)營(yíng)也較特許經(jīng)營(yíng)、特許加盟、連鎖加盟或連鎖經(jīng)營(yíng)，它一般是指由一家企業(yè)（特許方），通過(guò)簽訂許可合同，將其商標(biāo)、商號(hào)、企業(yè)名稱、服務(wù)標(biāo)志、專有技術(shù)以及經(jīng)營(yíng)管理的辦法等完整的生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)和無(wú)形資產(chǎn)特許給其他愿意加盟的企業(yè)（加盟方）使用這樣一種技術(shù)許可行為或貿(mào)易方式。被特許人按照合

2、同約定在統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)體系下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向特許人支付特許加盟經(jīng)營(yíng)費(fèi)。4圖示圖示無(wú)形資產(chǎn)有形資產(chǎn)商標(biāo)企業(yè)名稱服務(wù)標(biāo)志商號(hào)經(jīng)營(yíng)管理模式專有技術(shù)專有技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)專利其它工具設(shè)備 國(guó)際連鎖加盟協(xié)會(huì)(IFA)的定義：一種存在于特許方和加盟方之間的持續(xù)關(guān)系。特許方賦于對(duì)方一項(xiàng)執(zhí)照、特權(quán)，使其能經(jīng)營(yíng)生意，再加上對(duì)其組織、訓(xùn)練、采購(gòu)和管理的協(xié)助。相對(duì)地也要求加盟人付與相當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)，做為報(bào)償。 日本連鎖加盟協(xié)會(huì)(JFA)的定義：特許方和加盟方締結(jié)合同，將自己的店號(hào)、商標(biāo)，以及其他足以象征營(yíng)業(yè)的東西和經(jīng)營(yíng)的訣竅授予對(duì)方，使其在同一企業(yè)形象下銷售其商品。而加盟店在獲得上述的權(quán)利同時(shí)，相對(duì)地需付出一定的代價(jià)給總公司，在

3、總公司的指導(dǎo)及援助下，經(jīng)營(yíng)事業(yè)的一種存續(xù)關(guān)系。 l 十九世紀(jì)四十年代，德國(guó)一些主要啤酒釀造商將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予了某些小店，即給予那些小酒店其啤酒的專賣(mài)權(quán)。這就是我們現(xiàn)在所知道的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)這一概念的開(kāi)始l 1851年，Singer(勝家)縫紉機(jī)公司為了推展其縫紉機(jī)業(yè)務(wù)，開(kāi)始出售縫紉機(jī)分銷特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。曾經(jīng)撰寫(xiě)過(guò)特許經(jīng)營(yíng)合同書(shū)，在全美各地設(shè)置擁有銷售權(quán)之特約經(jīng)銷店，在業(yè)界被公認(rèn)為特許經(jīng)營(yíng)的起源。l 十九世紀(jì)八十年代，美國(guó)各個(gè)城市開(kāi)始將原來(lái)由政府壟斷的公交、水、電、氣等公用事業(yè)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予各私營(yíng)公司 麥當(dāng)勞在全世界120個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有2.8萬(wàn)多家餐廳。其中70%是通過(guò)特許加盟的方式開(kāi)設(shè)的。 麥當(dāng)勞

4、自1990年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地后，其所有店面均采取合資的方式開(kāi)設(shè)。截至2001年2月22日，麥當(dāng)勞已經(jīng)在中國(guó)的66個(gè)城市開(kāi)設(shè)了338家連鎖店 麥當(dāng)勞早就希望在中國(guó)開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)在自身供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、和營(yíng)運(yùn)水準(zhǔn)等方面條件都已成熟，麥當(dāng)勞計(jì)劃在2003年開(kāi)設(shè)5家特許加盟店 加盟大約需要250萬(wàn)元人民幣，加盟期為20年 9特許經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng) 進(jìn)入零售業(yè)的最佳途徑進(jìn)入零售業(yè)的最佳途徑企業(yè)企業(yè)消費(fèi)者或用戶消費(fèi)者或用戶O階渠道-直銷零售商零售商一階渠道批發(fā)商批發(fā)商二階渠道總批發(fā)商總批發(fā)商三階渠道傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道模型10特許經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng) 進(jìn)入零售業(yè)的最佳途徑進(jìn)入零售業(yè)的最佳途徑盟主盟主消費(fèi)者或用戶消費(fèi)者或用戶直營(yíng)店直營(yíng)店

5、特許經(jīng)營(yíng)渠道模型加盟店加盟店標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)渠道模型標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)渠道模型 特許經(jīng)營(yíng)總部區(qū)域主加盟商區(qū)域次加盟商單店加盟商直營(yíng)店直營(yíng)店直營(yíng)店直營(yíng)店盟主標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)管理模式標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營(yíng)管理模式 授權(quán)授權(quán)溝通溝通支持支持控制控制特許加盟合同樣板店加盟招募營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)顧客關(guān)系管理系統(tǒng) 人力資源體系市場(chǎng)推廣體系產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系培訓(xùn)體系開(kāi)店支持系統(tǒng)物流配送體系營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)體系財(cái)務(wù)體系品牌及CI管理系統(tǒng)店鋪營(yíng)運(yùn)規(guī)范加盟商加盟商特許經(jīng)營(yíng)總部特許經(jīng)營(yíng)總部盟主委托盟主委托特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)模型特許經(jīng)營(yíng)總部組織結(jié)構(gòu)模型特許經(jīng)營(yíng)合同樣板店加盟商招募開(kāi)店支持培訓(xùn)與督導(dǎo)開(kāi)發(fā)授權(quán)部商品企畫(huà)廣告促銷企畫(huà)客戶管理品牌管理信息管理市場(chǎng)

6、部定單管理庫(kù)存管理運(yùn)輸管理物流配送中心人事管理財(cái)務(wù)管理行政部特許經(jīng)營(yíng)總部二、國(guó)際特許加盟經(jīng)營(yíng)二、國(guó)際特許加盟經(jīng)營(yíng) （一）美國(guó)的特許加盟經(jīng)營(yíng)模式 1、商標(biāo)商品的特許加盟經(jīng)營(yíng) 加盟店和總公司之間的關(guān)系有如其經(jīng)銷商或代理商; 加盟店專門(mén)銷售某一家公司的產(chǎn)品，甚至某一公司的特定產(chǎn)品，從總公司得到的僅是商品的供應(yīng)和商標(biāo)的借用。 例子：專賣(mài)通用汽車(chē)的連鎖店；專賣(mài)殼牌石油的加油站 2、經(jīng)營(yíng)模式的特許加盟經(jīng)營(yíng) 該模式下除了提供商品、商標(biāo)外，還提供給加盟店全套的管理和行銷制度，甚至財(cái)務(wù)上的融通。 例子：麥當(dāng)勞、肯德基 （二）日本的特許加盟經(jīng)營(yíng)模式 1、連鎖店（Chain Store） 2、直營(yíng)店RC（Regul

7、ar Chain） RC是一個(gè)日式英語(yǔ)，也是地道的日本制英文 狹義的連鎖店就是指RC，它是指由總公司直接經(jīng)營(yíng)的連鎖店。 3、自愿加盟加入店VC（Voluntary Chain） VC是指自愿加入連鎖體系的門(mén)店，這種門(mén)店由于是原已存在，而非加盟店的開(kāi)店伊始就由總公司輔導(dǎo)創(chuàng)立。 VC也是一個(gè)日式英語(yǔ) VC在日本是一個(gè)比較特殊的經(jīng)營(yíng)模式，其他國(guó)家比較少見(jiàn)。 總公司對(duì)加入店的援助的主要是：公司共同進(jìn)貨。由于總公司大量進(jìn)貨，可以壓低成本。三、連鎖店三、連鎖店 歷史上公認(rèn)的第一家特許加盟經(jīng)營(yíng)店，就是美國(guó)勝家縫紉機(jī)公司。時(shí)間可以追溯到美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)（1861-1865年）結(jié)束后不久。 （一）第一代傳統(tǒng)特許加盟

8、經(jīng)營(yíng)店 這類傳統(tǒng)特許加盟經(jīng)營(yíng)店只用總公司的商品名稱及商標(biāo)來(lái)銷售總公司的產(chǎn)品； 這類連鎖店包括：汽車(chē)、冷飲經(jīng)銷商以及加油站。 （二）第二代現(xiàn)代特許加盟經(jīng)營(yíng)店 這類加盟店發(fā)展于20世紀(jì)50年代，盛行于60年代； 這類加盟店不僅沿用了公司名、商標(biāo)商品名，而且還繼承了總公司的全套營(yíng)業(yè)制度，包括進(jìn)貨的統(tǒng)一、地點(diǎn)的選擇、店面的設(shè)置、人員的培訓(xùn)、統(tǒng)一的廣告促銷、標(biāo)準(zhǔn)化的銷售，以及持續(xù)不斷的經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)及財(cái)務(wù)支援、融通等。 例子：漢堡、炸雞等速食業(yè)。 （三）第三代新式特許加盟經(jīng)營(yíng)店 第三代相對(duì)于第二代，不再局限于速食餐館等特定行業(yè)，而包括非食品連鎖業(yè)、旅館業(yè)、不動(dòng)產(chǎn)業(yè)、租賃業(yè)、健身美容業(yè)和商業(yè)服務(wù)業(yè)（如會(huì)計(jì)稅

9、務(wù)、中介等）等。 （四）第四代特許加盟經(jīng)營(yíng)店的國(guó)際化 在拓展特許加盟經(jīng)營(yíng)店的海外市場(chǎng)，促成FC國(guó)際化方面以美國(guó)最積極也最成功。 據(jù)美國(guó)商務(wù)部的調(diào)查顯示，全美342家加盟總公司在海外設(shè)有據(jù)點(diǎn)，而其加盟店總數(shù)為32000家。四、特許加盟經(jīng)營(yíng)合同四、特許加盟經(jīng)營(yíng)合同 特許加盟經(jīng)營(yíng)合同是一種長(zhǎng)期合同，它可以適用于商業(yè)和服務(wù)行業(yè)，也可以適用于制造業(yè)。特許加盟經(jīng)營(yíng)合同的分類特許加盟經(jīng)營(yíng)合同的分類 （一）單體特許加盟經(jīng)營(yíng)合同 它包含了特許加盟經(jīng)營(yíng)合同的基本要素。此種合同的一方當(dāng)事人是特許權(quán)的所有者，即特許方；合同的另一方當(dāng)事人是特許權(quán)的直接使用者，即被特許方。 此類合同適用于特許方直接發(fā)展加盟商。 （二）復(fù)

10、合特許加盟經(jīng)營(yíng)合同 1、區(qū)域特許加盟經(jīng)營(yíng)合同 合同主體一方當(dāng)事人是特許權(quán)的所有者，另一方當(dāng)事人不直接使用特許權(quán)，而以自己的名義發(fā)展加盟商； 合同包含區(qū)域開(kāi)發(fā)的內(nèi)容； 區(qū)域特許加盟經(jīng)營(yíng)合同適用于跨地域發(fā)展和分區(qū)域開(kāi)發(fā)的特許義務(wù)。 2、特許加盟經(jīng)營(yíng)權(quán)代理合同 合同主體一方當(dāng)事人是特許權(quán)的所有者，另一方當(dāng)事人是經(jīng)授權(quán)在特定地域銷售特許權(quán)的代理商； 代理商是以特許權(quán)所有者的名義發(fā)展加盟商的，代理商的利潤(rùn)來(lái)源是代理費(fèi)或者服務(wù)費(fèi)。這是它與區(qū)域特許加盟經(jīng)營(yíng)合同的主要區(qū)別。 特許加盟經(jīng)營(yíng)代理合同適用于跨國(guó)發(fā)展。特許加盟經(jīng)營(yíng)合同主要條款特許加盟經(jīng)營(yíng)合同主要條款 一、專門(mén)合同用語(yǔ)定義 特許合同涉及諸多法律，特許雙

11、方經(jīng)常發(fā)生糾紛。對(duì)于合同中出現(xiàn)的一些專業(yè)用語(yǔ)（如管理體系、商標(biāo)許可使用、區(qū)域保護(hù)、加盟金、特許權(quán)使用費(fèi)、產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容等）的內(nèi)涵和外延進(jìn)行明確界定很重要。 二、授權(quán)許可的內(nèi)容、范圍、期限和地域 授權(quán)許可的內(nèi)容包括：許可使用的商標(biāo)、商號(hào)、專利、技術(shù)秘密和經(jīng)營(yíng)訣竅等。 授權(quán)許可的范圍：應(yīng)明確規(guī)定使用的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、使用權(quán)限等。 商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例（2007）第十三條規(guī)定特許加盟經(jīng)營(yíng)合同的期限一般不少于三年。 合同應(yīng)規(guī)定延長(zhǎng)或者續(xù)訂合同的條件和期限。 授權(quán)許可的地域：被特許人有權(quán)使用特許加盟經(jīng)營(yíng)權(quán)的地域范圍。它同時(shí)限定了特許方在特定地區(qū)發(fā)展加盟商的數(shù)量，防止因特許方無(wú)限制地發(fā)展加盟點(diǎn)，造成特

12、許體系內(nèi)部的惡性競(jìng)爭(zhēng)。 三、特許方的基本權(quán)利和義務(wù) （一）特許方的基本權(quán)利為確保特許加盟經(jīng)營(yíng)體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的一致性，按照合同約定對(duì)被特許人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督；對(duì)違反特許加盟經(jīng)營(yíng)合同規(guī)定，侵犯特許人合法權(quán)益，破壞特許加盟經(jīng)營(yíng)體系的被特許人，按照合同約定終止其特許加盟經(jīng)營(yíng)資格；按照合同約定收取特許加盟經(jīng)營(yíng)費(fèi)和保證金。 （二）特許方的基本義務(wù)及時(shí)披露信息將特許加盟經(jīng)營(yíng)權(quán)授予被特許人使用并提供代表該特許加盟經(jīng)營(yíng)體系的營(yíng)業(yè)象征及經(jīng)營(yíng)手冊(cè)為被特許人提供開(kāi)展特許經(jīng)營(yíng)所必需的銷售、業(yè)務(wù)或技術(shù)上的指導(dǎo)、培訓(xùn)及其他服務(wù)按照合同約定為被特許人提供貨物供應(yīng)特許人對(duì)其指定供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保證責(zé)任合

13、同約定的促銷及廣告宣傳 特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人提供以下信息：（一）特許人的名稱、住所、法定代表人、注冊(cè)資本額、經(jīng)營(yíng)范圍以及從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本情況；（二）特許人的注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式的基本情況；（三）特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的種類、金額和支付方式（包括是否收取保證金以及保證金的返還條件和返還方式）；（四）向被特許人提供產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備的價(jià)格和條件；（五）為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容、提供方式和實(shí)施計(jì)劃；（六）對(duì)被特許人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督的具體辦法；（七）特許經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)投資預(yù)算；（八）在中國(guó)境內(nèi)現(xiàn)有的被特許人的數(shù)量、分布地域以及經(jīng)營(yíng)狀況評(píng)估；（九

14、）最近2年的經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告摘要和審計(jì)報(bào)告摘要；（十）最近5年內(nèi)與特許經(jīng)營(yíng)相關(guān)的訴訟和仲裁情況；（十一）特許人及其法定代表人是否有重大違法經(jīng)營(yíng)記錄；（十二）國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)規(guī)定的其他信息。 四、被特許方的基本權(quán)利和義務(wù) （一）被特許方的基本權(quán)利獲得特許人授權(quán)使用的商標(biāo)、商號(hào)和經(jīng)營(yíng)模式等獲得特許人提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)按照合同約定的價(jià)格，及時(shí)獲得由特許人提供或安排的貨物供應(yīng)獲得特許人統(tǒng)一開(kāi)展的促銷支持 （二）被特許方的基本義務(wù)按照合同約定開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)支付特許加盟經(jīng)營(yíng)費(fèi)、保證金維護(hù)特許加盟經(jīng)營(yíng)體系的統(tǒng)一性向特許人及時(shí)提供真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況等合同約定的信息接受特許人的指導(dǎo)和監(jiān)督 五、培訓(xùn)和指導(dǎo) 開(kāi)業(yè)前的人員培訓(xùn) 店址選擇 店面設(shè)計(jì) 營(yíng)銷策劃 后續(xù)支持 六、各種費(fèi)用及支付方式加盟費(fèi)使用費(fèi)其他約定的費(fèi)用，如保證金 七、保密和限制競(jìng)爭(zhēng)條款 為什么要保密？ 為什么要限制競(jìng)爭(zhēng)？ 八、加盟店轉(zhuǎn)讓問(wèn)題 一般來(lái)說(shuō)，特許人不允許被特許方擅自轉(zhuǎn)讓加盟店，或者嚴(yán)格規(guī)定加盟店轉(zhuǎn)讓的條件。 九、資本運(yùn)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題 有一些特許體系在完成階段發(fā)展目標(biāo)后，會(huì)考慮將體系出賣(mài)給他人，進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)。 對(duì)于有資本運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的特許企業(yè)，一定要在合同設(shè)計(jì)一個(gè)轉(zhuǎn)讓條款，規(guī)定特許人有權(quán)將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，而且無(wú)需征得加盟者的同意。 十、加盟店租賃期限和總部轉(zhuǎn)租權(quán)約定 做法