2022年物業(yè)公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、2022年物業(yè)公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文 中專三年里的生活結(jié)束了，在這三年里我從中學(xué)到了許多學(xué)問，讓我對機(jī)電類一種深刻的熟悉，今年學(xué)校里來了許多家公司，我看了這些公司都很不錯(cuò)，但我還是選擇了這家物業(yè)公司;我們來到了物業(yè)公司經(jīng)過他們一系列的介紹之后，我們在這里開頭了第一次的上班，也就是一個(gè)很重要的一次實(shí)習(xí)，這對我們以后走上社會(huì)的一道必經(jīng)之路。 在物業(yè)里有分幾個(gè)部門，其中有客戶中心，管理處和工程部等;我們現(xiàn)在所在的地方是名郡小區(qū)，雖然有點(diǎn)偏僻，但那里環(huán)境還是不錯(cuò)的，空氣也很好，在公司里我很努力的去學(xué)習(xí)去聽講，假如有不懂的，我就會(huì)去問指導(dǎo)老師，他們都會(huì)很仔細(xì)的教我，在這些方面，修理人員都要具備這方面的技

2、術(shù)條件，并持有上崗證才能正式上崗，才能領(lǐng)到相應(yīng)的工資和相同的待遇，這些都要靠自己的努力才得來的，所以每個(gè)人都很不簡單，上班都要有一些規(guī)律，俗話說的好，沒有規(guī)律，不成方圓。 現(xiàn)在社會(huì)的那些公司都隨著市場競爭激烈，而讓我們的學(xué)問和技能都在不斷的更新，這樣可以對員工供應(yīng)了各類專業(yè)性的培育得到提高，也可以讓我們以后在社會(huì)上站住腳;在名郡小區(qū)里面有許多棟樓層，有多層和高層的區(qū)分，還有公寓樓，其中公寓樓有三棟，只有八層那么高，那里現(xiàn)在是住的人最多;多層的卻有二十八棟，每棟有十一層高;高層的有十二棟，樓層有十八層高;但有幾棟可以直通地下室，地下室是一個(gè)很大的停車場，有許多的消防栓，這些消防栓在遇到緊急大事的

3、時(shí)候才用的上，比如:地下室著火了，或出了交通事故所引起的火災(zāi)，才可以準(zhǔn)時(shí)的處理好。在名郡小區(qū)里有許多業(yè)主為一些小故障而煩擾，還有一些新業(yè)主搬進(jìn)來，因業(yè)主叫一些工人來裝修房子，而帶來的煩擾，請工人時(shí)，工人要有裝修證，不然是不能讓工人進(jìn)來幫業(yè)主裝修的，在這個(gè)小區(qū)里有時(shí)也很簡單就斷電，有的是短路，有的只是跳閘，業(yè)主用電過度會(huì)產(chǎn)生跳閘現(xiàn)象;有時(shí)業(yè)主家里的水管堵住了，有的是鐵門壞了開不了的緣由，這都會(huì)讓業(yè)主耽擱上班的時(shí)間等，這些工作都是由我們?nèi)ソo業(yè)主解決的，有的卻很難修，那只能請老師傅來幫忙了，我們在旁邊看邊學(xué)，我們間或也會(huì)幫上一點(diǎn)忙，老師傅在旁邊也有教我們，讓我們可以學(xué)到關(guān)于修理的學(xué)問，也讓我們下次自

4、己也能解決這些事情，經(jīng)過指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我們得更加努力的去完成了。 有一個(gè)業(yè)主來到了客戶中心反應(yīng)了一些事情，業(yè)主說他家里的線路好象被燒斷了，叫我們?nèi)バ蘩砗茫钕聛砗?，我們開頭把工具預(yù)備好了，然后來到了業(yè)主的家里看了一下狀況，我拿出工具開頭查，查了好久最終查到哪里壞了，我快速的加快腳步，抓緊過去把那個(gè)被燒斷的地方打開，打開看了一會(huì)，對業(yè)主說這里已經(jīng)被燒壞了，要去重新買一個(gè)才可以，業(yè)主立刻出去買了一個(gè)新的回來，過了一會(huì)，我們把損壞的地方修好了，我們把工具整理了一下預(yù)備回去，正預(yù)備走的時(shí)候卻被業(yè)主叫住，業(yè)主為了報(bào)答我們，就從口袋里拿出一只香煙遞給我們，我們微笑的對業(yè)主說，我們不抽煙請你收好吧，業(yè)主

5、叫我們坐下來喝一些茶，我們喝了一口就跟業(yè)主說聲感謝，之后我們回去了，一天工作也得休息休息，話剛說完就又有許多事情做了，我們又開頭忙了，雖然我們很辛苦，可我們也不是白忙，我們一樣也得到了許多以前我們得不到的學(xué)問，也熟悉了許多業(yè)主。 12下一頁 但有的業(yè)主脾氣很不好，我們在工作中不管是什么樣的業(yè)主，我們都要心平氣和的和業(yè)主交談，為了避開和業(yè)主有任何的沖突，我們要努力的替業(yè)主著想，我們所做的事要讓業(yè)主感到滿足為止，但業(yè)主不能私自非法的去改造一些房屋，這樣會(huì)對隔壁的鄰居帶來許多的麻煩，也會(huì)影響大家的生活，許多業(yè)主會(huì)來投訴;還有一些事會(huì)給我們帶來很大的麻煩，就是一些業(yè)主不交物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，這讓物業(yè)感到

6、很犯難，為了解決這種事情，物業(yè)會(huì)派人去業(yè)主家和業(yè)主談判。把這件事做好也是不簡單的，這些只要我們專心去做會(huì)做的很好，事情沒有做的更好，只有做到最好。 有的業(yè)主家因小偷侵入，造成業(yè)主家里的財(cái)產(chǎn)被盜，這個(gè)大事也是常常發(fā)生的，業(yè)主會(huì)由于這件事投訴物業(yè)的管理太差，如發(fā)生這種大事，最好的方法是把小偷抓住，要是真的有這種意外，那只能賠償業(yè)主相應(yīng)的損失。其實(shí)，一個(gè)規(guī)范的物業(yè)管理是物業(yè)要提高企業(yè)權(quán)益愛護(hù)意識，還要促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)從各個(gè)角度不斷的完善自身對業(yè)主的服務(wù)水平，補(bǔ)好全部物業(yè)管理服務(wù)的漏洞，防止事故再次發(fā)生，避開那些不應(yīng)有的損失，物業(yè)還要做好全面的工作，讓客戶可以放心讓客戶可以得到滿足我們這種良好的服務(wù)態(tài)度，有的客戶會(huì)因此表揚(yáng)我們這些員工; 其實(shí)不僅僅這些事故，還有電梯里的事故，電梯有時(shí)也會(huì)消失故障而跳閘，電梯跳閘業(yè)主們很危急，可能還會(huì)有生命危急，大家坐電梯時(shí)也要留意平安，假如造成捆梯現(xiàn)象，要準(zhǔn)時(shí)的去營救，我們這些員工要第一時(shí)間趕到，接著打電話給電梯公司，電梯公司的工作人員也會(huì)很快的到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行營救，在他們到來的這一段時(shí)間內(nèi)，我們要盡量讓業(yè)主放松心情，電梯損壞很可能造成滑梯，大家都要記住要愛惜電梯，為了大家的平安，也是為了自己的