人力資源規(guī)劃課程實(shí)訓(xùn)

1、第一章 人力資源規(guī)劃n人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵:廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的統(tǒng)一。n狹義的人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。n從規(guī)劃的期限看，人力資源規(guī)劃可分為長(zhǎng)期規(guī)劃（五年以上的計(jì)劃）、中期計(jì)劃(規(guī)劃期限在一至五年的）和短期計(jì)劃（一年及以內(nèi)的計(jì)劃）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的內(nèi)容n戰(zhàn)略規(guī)劃。即人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用大政方針、政策和策略的規(guī)定，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性規(guī)劃。n組織規(guī)劃.組織規(guī)劃是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì)，主要包括組織信息的采集、處理和應(yīng)用，組織

2、結(jié)構(gòu)圖的繪制，組織調(diào)查，診斷和評(píng)價(jià)，組織設(shè)計(jì)和調(diào)整，以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等。n人員的規(guī)劃。人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員的總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃，包括人力資源的現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員。人員需求與供給預(yù)測(cè)和人員供需平衡等。n費(fèi)用規(guī)劃。人力資源的費(fèi)用規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃，包括人力資源的費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源的費(fèi)用控制。n制度規(guī)劃。企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)是重要保證，包括人力資源的管理制度體系建設(shè)的程序、制度化管理等內(nèi)容。工作崗位分析的概述工作崗位分析的概述n工作改為分析的概念：工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職者權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)

3、條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說(shuō)明書等崗位認(rèn)識(shí)規(guī)范的過(guò)程。工作崗位分析的內(nèi)容n在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，首先要對(duì)崗位所存在的時(shí)間、空間范圍做出科學(xué)的界定，然后在對(duì)崗位內(nèi)在活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析，即對(duì)崗位的名稱、性質(zhì)、任務(wù)、權(quán)責(zé)、程序、工作對(duì)象和工作資料，以及本崗位與相關(guān)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素逐一比較、分析和描述，并做出必要的總括和概括。n在界定崗位的工作范圍和內(nèi)容后，應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點(diǎn)，明確崗位對(duì)員工素質(zhì)的要求，提出本崗位員工應(yīng)具備的，諸如知識(shí)水平、工作經(jīng)驗(yàn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、心理品質(zhì)、身體狀況等方面的資格和條件。n將上述崗位的研究

4、結(jié)果，按一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)，以文字和圖表的形式加以表述，最終制定出工作說(shuō)明書、崗位規(guī)范等人事文件。工作崗位分析的作用工作崗位分析的作用n工作崗位分析為招聘。選拔、任用合格的員工打下基礎(chǔ)n工作崗位分析為員工考評(píng)、晉升提供依據(jù)。n工作崗位分析是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件n工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才的供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提。n工作崗位分析是工作崗位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，而工作崗位評(píng)價(jià)又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。工作崗位分析信息的主要來(lái)源工作崗位分析信息的主要來(lái)源n書面資料n任職者的報(bào)告n同事的報(bào)告n直接的觀察崗位規(guī)范和工作說(shuō)明書n崗位規(guī)范的概念。崗位規(guī)范

5、亦稱為勞動(dòng)規(guī)范、崗位規(guī)則或崗位標(biāo)準(zhǔn)，它是對(duì)組織中各類崗位某一專項(xiàng)事物或某一類員工勞動(dòng)行為。素質(zhì)要求所做的統(tǒng)一規(guī)定。崗位規(guī)范的主要內(nèi)容n崗位勞動(dòng)規(guī)則：時(shí)間規(guī)則、組織規(guī)則、崗位規(guī)則、協(xié)助規(guī)則、行為規(guī)則n定員定額標(biāo)準(zhǔn)n崗位培訓(xùn)規(guī)范n崗位員工規(guī)范崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式n管理崗位知識(shí)能力規(guī)范n管理崗位培訓(xùn)規(guī)范n生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范n生產(chǎn)崗位操作規(guī)范管理崗位知識(shí)能力的規(guī)范n對(duì)各類崗位的職者要求。知識(shí)要求、能力要求、經(jīng)歷要求所做的統(tǒng)一規(guī)定該種規(guī)范內(nèi)容一般包括四類:n職者要求n知識(shí)要求n能力要求n經(jīng)歷要求管理崗位培訓(xùn)規(guī)范n主要一下幾項(xiàng)內(nèi)容：n指導(dǎo)性培訓(xùn)計(jì)劃：即對(duì)本崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)的總體性計(jì)劃n參考性培訓(xùn)大綱和

6、推薦教材：在培訓(xùn)大綱中應(yīng)明確各門課程的教學(xué)目的，內(nèi)容和要求，以及教學(xué)方式、方法。推薦教材要符合培訓(xùn)大綱的要求，講求實(shí)用性和針對(duì)性生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范n它是我國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)所使用一種勞動(dòng)規(guī)范，主要包括一下三點(diǎn)：n應(yīng)知：勝任本崗位工作所具備的專業(yè)理論知識(shí)n應(yīng)會(huì):勝任本崗位所具備的技術(shù)技能n工作實(shí)例：?jiǎn)T工的時(shí)期工作經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)崗位操作規(guī)范n亦稱為生產(chǎn)崗位工作規(guī)范，主要包括一下幾項(xiàng)內(nèi)容：n崗位的職責(zé)和主要任務(wù)n崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求，以及完成期限n完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法n與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度工作說(shuō)明書n工作說(shuō)明書是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征、工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，

7、以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所做的統(tǒng)一規(guī)定。工作說(shuō)明書的分類n崗位工作說(shuō)明書n部門工作說(shuō)明書n企業(yè)工作說(shuō)明書工作說(shuō)明書的內(nèi)容n基本資料：主要包括崗位名稱、崗位等級(jí)、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上下級(jí)和分析日期等方面的識(shí)別信息。n崗位的職責(zé)：主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍。n監(jiān)督與崗位關(guān)系，說(shuō)明本崗位與其他崗位之間橫向與縱向上的聯(lián)系n工作內(nèi)容和要求：它是崗位職責(zé)的具體化，即對(duì)本崗位的所要從事的主要工作事項(xiàng)做出說(shuō)明。n工作權(quán)限。為了確保工作的正常開展，必須賦予崗位不同的權(quán)限，但權(quán)限必須與工作責(zé)任相協(xié)調(diào)、相一致。n勞動(dòng)條件和環(huán)境。它是指一定時(shí)間的空間范圍內(nèi)工作所涉及的各種物質(zhì)條件。n工作時(shí)間。包含工作

8、時(shí)間長(zhǎng)度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計(jì)等兩方面的內(nèi)容。n資歷。由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件兩方面構(gòu)成。n身體條件。結(jié)合崗位的性質(zhì)、任務(wù)對(duì)員工的身體條件做出規(guī)定，包括體格和體力兩項(xiàng)具體的要求。n心理品質(zhì)要求。崗位心理品質(zhì)及能力等方面的要求，應(yīng)結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)深入進(jìn)行分析，并做出 具體的規(guī)定。n專業(yè)知識(shí)和技能要求n績(jī)效考評(píng)。從品質(zhì)、行為和績(jī)效等多方面對(duì)員工進(jìn)行全面的考核和評(píng)價(jià)。工作崗位分析的程序n準(zhǔn)備階段n準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)是了解情況，建立聯(lián)系，設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案，規(guī)定調(diào)查的范圍、對(duì)象和方法n根據(jù)崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料n設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案：n明確崗位調(diào)查的目的n明確調(diào)查的對(duì)象和單位n確定調(diào)查項(xiàng)目