安徽省職業(yè)技能鑒定考評人員培訓(xùn)講義(下)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 安徽省職業(yè)技能鑒定考評人員培訓(xùn)（下） 第五章 職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理 第一節(jié) 職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理概述 第二節(jié) 職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理工作程序和主要內(nèi)容 第三節(jié) 國家職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理系統(tǒng) 第四節(jié) 職業(yè)資格證書管理 第五節(jié) 影響考務(wù)管理質(zhì)量的主要因素 5.1.1考務(wù)管理概述 職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理是為保證職業(yè)技能鑒定客觀性、真實(shí)性和有效性，通過對鑒定關(guān)鍵環(huán)節(jié)和相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行有效控制和組織管理的工作。其主要工作內(nèi)容包括對鑒定機(jī)構(gòu)、人員、場地、試卷、鑒定程序、鑒定結(jié)果和證書頒發(fā)等所進(jìn)行的管理。 5.1.2職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理的原則 1、公正性原則 為使考生在相同客觀條件下應(yīng)試

2、，就需制定一系列的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照相同標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施鑒定才能體現(xiàn)公正性。標(biāo)準(zhǔn)主要包括：職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、制度標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備、材料標(biāo)準(zhǔn)等。 2、程序化原則 職業(yè)技能鑒定從發(fā)布鑒定公告、報(bào)名、資格審查、安排考場、實(shí)施考試、質(zhì)量督導(dǎo)、證書頒發(fā)等，是一個(gè)科學(xué)、完整、規(guī)范的運(yùn)行程序，各個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接、相互影響，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出現(xiàn)失誤和偏差，否則將會(huì)影響到職業(yè)技能鑒定工作的順利進(jìn)行和質(zhì)置。 3、保密性原則 職業(yè)技能鑒定是否具有公正性和權(quán)威性，保密工作至關(guān)重要，職業(yè)技能鑒定試卷是機(jī)密性文件，因此，從命題目、審題、打樣、印制、接送試卷、閱卷登分等各環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格保密，旦出現(xiàn)試題和評分標(biāo)準(zhǔn)泄漏，考試將無效，對直接責(zé)任

3、人將追究法律責(zé)任 4、制約性原則 職業(yè)技能鑒定各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)建立相互監(jiān)督、相互制約的機(jī)制，避免獨(dú)家操作獨(dú)權(quán)在握。因此，在職業(yè)技能鑒定工作中應(yīng)建立公示制度和督導(dǎo)制度，因?yàn)槁殬I(yè)資格證書是勞動(dòng)者就業(yè)的憑證，職業(yè)資格等級(jí)直接與員工的薪酬、晉級(jí)掛鉤，因此，職業(yè)技能鑒定結(jié)果的真實(shí)性、公平性是群眾普遍關(guān)注的問題，制約機(jī)制應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：企業(yè)鑒定計(jì)劃應(yīng)結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際向主業(yè)傾斜公告申報(bào)條件、公示考試成績，實(shí)行上級(jí)對下級(jí)督導(dǎo)、紀(jì)檢督導(dǎo)（第三方）、企業(yè)間相互督導(dǎo)專家督導(dǎo)群眾監(jiān)督（指定監(jiān)督辦公室、公布舉報(bào)電話）。 52.1職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理工作程序 工作程序主要有四個(gè)步驟：組織準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、鑒定實(shí)施結(jié)果處理。 2

4、1 過程測試： 下列行為不符合考務(wù)管理要求的是( D ) 考評組長對有爭議的技術(shù)問題作最終裁決 某考場有考生30人，配備監(jiān)考老師2人 巡視人員對于情節(jié)特別嚴(yán)重的鑒定違紀(jì)事件，宣布鑒定無效 記分員計(jì)算與登錄的考生成績 5.2.2職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作主要內(nèi)容 概述 職業(yè)技能鑒定考務(wù)工作主要內(nèi)容是：制定鑒定實(shí)施計(jì)劃、發(fā)布鑒定公告、組織申報(bào)、資格審查、對鑒定所（站）下達(dá)鑒定任務(wù)、組織抽調(diào)考務(wù)人員、檢查鑒定站鑒定前準(zhǔn)備工作、編排考場、下發(fā)準(zhǔn)考證、命題制卷、組織理論和技能操作考試、閱卷評分、成績公示、職業(yè)技能鑒定信息統(tǒng)計(jì)、頒發(fā)證書、收費(fèi)管理等。 （一）制定鑒定實(shí)施計(jì)劃 根據(jù)集團(tuán)公司整體部署和安排（工作要點(diǎn)

5、）結(jié)合企業(yè)實(shí)際和勞資部門提出培訓(xùn)鑒定計(jì)劃，具體制定企業(yè)年度職業(yè)技能鑒定實(shí)施計(jì)劃，確定鑒定的職業(yè)（工種）名稱、級(jí)別、人數(shù)等。 （二）發(fā)布鑒定公告 企業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)按照鑒定計(jì)劃發(fā)布鑒定公告，明確鑒定時(shí)間、地點(diǎn)、考試標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，建議企業(yè)要求備二級(jí)單位及時(shí)向所在單位職工公告鑒定計(jì)劃。 （三）組織鑒定報(bào)名 根據(jù)企業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定公告，由企業(yè)備單位勞資部門或鑒定站負(fù)責(zé)對符合鑒定條件的操作人員進(jìn)行鑒定申報(bào)：申請鑒定的人員必須填寫職業(yè)技能鑒定申報(bào)表一式兩份，同時(shí)交驗(yàn)本人身份證原職業(yè)資格證書和小二寸免冠正面黑白照片3張（供貼照片和辦證使用）資格審查合格后，原件退還本人，復(fù)印件貼在職業(yè)技能鑒定申報(bào)表指定位置（

6、復(fù)印件必須驗(yàn)?。话绰殬I(yè)技能鑒定報(bào)名錄入器格式錄入數(shù)據(jù)（專職人員統(tǒng)一用集團(tuán)公司下發(fā)的報(bào)名錄入器錄入數(shù)據(jù)），報(bào)名數(shù)據(jù)和職業(yè)技能鑒定申報(bào)表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)企業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)。資格審查必須執(zhí)行集團(tuán)公司職業(yè)技能鑒定實(shí)施辦法和企業(yè)職業(yè)技能鑒定實(shí)施細(xì)則。 （四）鑒定考場準(zhǔn)備。 數(shù)據(jù)錄入考務(wù)管理系統(tǒng)后，標(biāo)準(zhǔn)試場按30人（橫五縱六）或24人（橫四縱六）確定考位，要求不同工種級(jí)別按梅花交叉編排，考場編排后統(tǒng)打印準(zhǔn)考證和座次表。準(zhǔn)考證 22 下發(fā)到考生時(shí)必須貼上照片蓋上鋼印。非標(biāo)準(zhǔn)試場采用手工編排確定考位。 （五）抽調(diào)考務(wù)人員。在實(shí)施職業(yè)技能鑒定時(shí)，根據(jù)鑒定實(shí)施計(jì)劃，對有關(guān)考務(wù)人員進(jìn)行合理安排，般來說有8類人員：考場負(fù)責(zé)

7、人、理論監(jiān)考員、技能操作考評員、抽簽員、記分員、督導(dǎo)員、巡視員、工作人員等。 （六）驗(yàn)收鑒定考場。鑒定前對理論考場布置和技能操作考場的設(shè)備、工具、材料、安全設(shè)施等準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。 （七）下發(fā)準(zhǔn)考證。數(shù)據(jù)錄入考務(wù)管理系統(tǒng)后，考場編排完統(tǒng)一打印準(zhǔn)考證和座次表，并將準(zhǔn)考證下發(fā)考生。 （八）組織鑒定試題。試題包括理論知識(shí)試題和技能操作試題兩部分。 1、理論知識(shí)考試命題般按照國家命題配比要求，從試題庫中采取計(jì)算機(jī)抽題，沒有題庫的工種企業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)可組織專家命題制卷，但必須報(bào)上級(jí)鑒定指導(dǎo)中心審核同意。試卷的印制和保管必須嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。 2、技能操作考試命題般按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，從國家題庫

8、或行業(yè)分庫中抽取試題，但必須結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際和設(shè)備、現(xiàn)場情況細(xì)化、完善評分標(biāo)準(zhǔn)。另一種形式可聘請專家結(jié)合國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)中的新技術(shù)、新工藝在上級(jí)規(guī)定的試題調(diào)整范圍內(nèi)進(jìn)行組合實(shí)際進(jìn)行命題。但組合的試題不得降低整體的考核水平。 （九）組織實(shí)施鑒定。按鑒定實(shí)施計(jì)劃，組織開展理論考試和實(shí)際操作考核。并按有關(guān)規(guī)定做好理論考試閱卷、技能考核統(tǒng)計(jì)工作，匯總生成鑒定成績。 1、理論考試按考場規(guī)則和監(jiān)考守則組織進(jìn)行，重點(diǎn)做好：按座次表分發(fā)試卷（梅花型）、監(jiān)考、分工種級(jí)別回收試卷、考場情況記錄、監(jiān)考人員簽名、清點(diǎn)密封上交試卷等環(huán)節(jié)工作。閱卷登分由鑒定中心采取封閉式管理的方式進(jìn)行。 2、技能操作考試按考場規(guī)則和

9、技能操作考試程序組織進(jìn)行，重點(diǎn)做好：確認(rèn)身份、抽簽、分組考試、評分、檢測、回收試卷和評分試卷表、登分等環(huán)節(jié)工作。 23 24 5.2.3技能操作考試流程 鑒定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制試卷、下發(fā)準(zhǔn)備通知單，鑒定站按工種制作考生抽簽卡、技能操作考試抽簽登分冊，抽簽組組織考生抽簽、考評組組織實(shí)施考試、登分組回收技能操作考試評分記錄表、技能操作考試抽簽登分冊進(jìn)行登分后由督導(dǎo)員或?qū)I(yè)組組長簽字確認(rèn)。 5.2.4 技能操作考試各環(huán)節(jié)工作程序 【抽簽組工作程序】對考生點(diǎn)名、驗(yàn)證考生身份組織考生抽簽，一次性抽簽后分組(事先填寫鑒定中心發(fā)給的抽簽卡并加蓋鑒定站公章)將抽簽號(hào)登記在技能操作考試抽簽登分冊對應(yīng)的考生姓名欄中并監(jiān)

10、督考生簽字確認(rèn)組織考生持抽簽卡進(jìn)入考試現(xiàn)場指定地點(diǎn)（必須再次逐個(gè)確認(rèn)考生身份）現(xiàn)場考試（行業(yè)工種直接進(jìn)入考位進(jìn)行考試：通用工種必須事先對設(shè)備或工位進(jìn)行編號(hào)，按設(shè)備或工位號(hào)安排考生對號(hào)進(jìn)入考位進(jìn)行考試）考生考試完成后由聯(lián)絡(luò)員回收試卷及評分記錄表在質(zhì)量督導(dǎo)員的監(jiān)督下將評分記錄表及技能操作考試抽簽登分冊裝袋密封后，由考點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員交到鑒定機(jī)構(gòu)（通用工種的抽簽登分冊當(dāng)天必須裝袋密封后送鑒定中心，技能操作考試評分記錄表不裝袋密封，隨考件供檢測評分使用）送檢測評登分組登分。 【考評組工作程序】考生出示抽簽卡將抽簽編號(hào)登記在準(zhǔn)進(jìn)行評分3個(gè)考評員獨(dú)自進(jìn)行打分或檢測評分項(xiàng)目，不得商量打分，并在評分記錄表下方指定位置

11、簽字確認(rèn)考試完成后，將試卷及評分記錄表交給聯(lián)絡(luò)員（通用工種的考評員只對考生的使用設(shè)備、安全生產(chǎn)等方面進(jìn)行現(xiàn)場考核，并將考核情況記錄在技能操作考試評分記錄表上，考件檢測由檢測人員完成）。 【登分組工作程序】將技能操作考試評分記錄表成績匯總登錄入到技能操作考試抽簽登分冊上（多個(gè)考核項(xiàng)目成績按平均值計(jì)分）。 5.2.4技能操作考試各環(huán)節(jié)工作要求 同一工種多考點(diǎn)鑒定時(shí)，抽簽號(hào)要編制單位代碼、工種代碼加以區(qū)分。 技能鑒定以當(dāng)天為一個(gè)批次，每個(gè)批次必須控制考生人數(shù)，按批次人數(shù)發(fā)放簽號(hào)，當(dāng)天不考試的考生不參加抽簽。 考生在鑒定過程中不能丟失抽簽卡。 多組多項(xiàng)目的考核，必須在本組本項(xiàng)目所有考生全部考完后，才能

12、統(tǒng)一組織輪換到下一個(gè)考核項(xiàng)目進(jìn)行考試。 行業(yè)工種的評分表和抽簽登分冊裝袋密封后當(dāng)天由考點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員送回鑒定中心。 通用工種的抽簽登分冊當(dāng)天必須裝袋密封后送鑒定中心，技能操作考試評分記錄表可不裝袋密封，供考件檢測評分后，即送鑒定中心登分。 5.2.5技能操作考試運(yùn)行表 25 5.2.6發(fā)布鑒定成績 按規(guī)定程序發(fā)布技能鑒定成績，并接受單位和應(yīng)試人員個(gè)人的監(jiān)督。目前石油系統(tǒng)通常采用的考核標(biāo)準(zhǔn)是理論知識(shí)考試和技能操作考核均達(dá)到60分為合格，考核的成績在連續(xù)的兩個(gè)年度內(nèi)有效。 5.2.7核發(fā)資格證書 企業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)編制鑒定合格人員花名冊，按規(guī)定程序報(bào)鑒定中心審核，打印職業(yè)資格書，驗(yàn)印后頒發(fā)。 5.2.8統(tǒng)計(jì)鑒

13、定信息 職業(yè)技能鑒定信息按照職業(yè)技能鑒定管理體系分級(jí)份層、逐級(jí)上報(bào)。企業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)將考核結(jié)果及機(jī)構(gòu)信息上報(bào)，集團(tuán)公司職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心審核匯總后，報(bào)勞動(dòng)保障部職業(yè)技能鑒定中心。統(tǒng)計(jì)信息實(shí)行半年報(bào)制度。 5.2.9鑒定費(fèi)用管理 按照國家有關(guān)規(guī)定，申報(bào)參加技能鑒定，應(yīng)繳納鑒定費(fèi)用。鑒定費(fèi)用主要用來支付命題、考務(wù)、閱卷、考評及原材料、設(shè)備消耗等。鑒定費(fèi)用實(shí)行專款專用，并接受財(cái)務(wù)和審計(jì)監(jiān)督。 過程測試： 職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)的依據(jù)是( A )依據(jù)考核結(jié)果編制 職業(yè)技能鑒定合格人員名冊職業(yè)技能鑒定所（站） 職業(yè)技能鑒定考核成績表閱卷評分小組 職業(yè)技能鑒定合格人員名冊閱卷評分小組 職業(yè)技能鑒定考核成績表考

14、核培訓(xùn)單位 5.3考務(wù)管理系統(tǒng)概述 國家職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理系統(tǒng)是對職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)、人員、考核、證書、統(tǒng)計(jì)查詢等 26 工作過程計(jì)算機(jī)化管理的系統(tǒng)。通過考務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能鑒定管理規(guī)范、高效、簡便，更好地控制職業(yè)技能鑒定質(zhì)量。 5.3.1考務(wù)管理系統(tǒng)功能模塊及內(nèi)容 1、考務(wù)管理系統(tǒng)主要功能模塊 考務(wù)管理系統(tǒng)主要由系統(tǒng)管理、機(jī)構(gòu)管理、考評管理、報(bào)名管理、鑒定收費(fèi)、考場管理、試卷管理、成績管理、證書管理、歷史數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)管理、高技能人才管理等12大功能模塊組成。12大功能模塊下又有若干個(gè)子模塊。 5.3.1考務(wù)管理系統(tǒng)功能模塊主要作用- 系統(tǒng)管理：登錄系統(tǒng)、職業(yè)工種統(tǒng)一編碼、用戶管理、批次合并

15、、密碼修改、數(shù)據(jù)庫管理、職業(yè)技能鑒定報(bào)表、歷史數(shù)據(jù)鑒定報(bào)表、系統(tǒng)升級(jí) 機(jī)構(gòu)管理：鑒定機(jī)構(gòu)信息、機(jī)構(gòu)鑒定工種、機(jī)構(gòu)鑒定設(shè)備、機(jī)構(gòu)管理人員、機(jī)構(gòu)文檔管理、鑒定機(jī)構(gòu)報(bào)表、上報(bào)機(jī)構(gòu)信息、接收機(jī)構(gòu)信息 考評管理：考評人員基本信息、考評人員聘用管理、考評人員考核管理、考評人員派遣管理、考評人員基本信息花名冊、考評人員評聘及考核花名冊、考評人員派遣花名冊、上報(bào)考評人 報(bào)名管理：考生信息錄入、考生資格審核、所有考生信息查詢、考生批次轉(zhuǎn)移、備用考生信息、安排備用考生參加考試、上報(bào)報(bào)名數(shù)據(jù)、上報(bào)報(bào)名數(shù)據(jù)到在線系統(tǒng)、工種派站、接收報(bào)名數(shù)據(jù)、接收導(dǎo)出考生信息數(shù)據(jù)、恢復(fù)報(bào)名數(shù)據(jù)、接收工種派站、傳送考生信息（智能考試）、

16、接收下載的報(bào)名數(shù)據(jù)、單位申報(bào)人數(shù)匯總表、申報(bào)工種人數(shù)匯總表、考生報(bào)名統(tǒng)計(jì)分析、考生報(bào)名花名冊 鑒定收費(fèi)：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錄入、收費(fèi)統(tǒng)計(jì)員信息、接收考評人員信息 考場管理：理論考點(diǎn)定義、實(shí)操考點(diǎn)定義、考試時(shí)間表定義、監(jiān)考人員信息、理論考場編排、實(shí)操考場編排、理論同步編排、上報(bào)考場編排信息、接收考場編排信息、反饋考場編排信息、接收反饋考場編排信息、準(zhǔn)考證打印及預(yù)覽、準(zhǔn)考證發(fā)放匯總表、考試考場簡況報(bào)表、考場工種分布匯總表、理論考場座次表及桌號(hào)。 試卷管理：試卷需求報(bào)告、試卷審核管理、試卷發(fā)放管理、上報(bào)試卷需求報(bào)告、接收試卷需求報(bào)告、試卷發(fā)放登記報(bào)表、試卷審核情況匯總表、試卷下發(fā)匯總表。 成績管理：試卷編號(hào)登

17、記、考生成績登錄、上報(bào)成績數(shù)據(jù)、接收成績數(shù)據(jù)、上報(bào)工種派站成績、接收工種派站成績、反饋成績數(shù)據(jù)、接收反饋成績數(shù)據(jù)、導(dǎo)入成績數(shù)據(jù)【智能考試）、上報(bào)成績到在線系統(tǒng)、在線考試?yán)碚摮煽兘邮铡⒙殬I(yè)工種級(jí)別成績分析表、職業(yè)工種級(jí)別成績統(tǒng)計(jì)表、成績花名冊、合格人員名單 證書管理：機(jī)構(gòu)起始號(hào)管理、證書號(hào)生成、證書打印、本批數(shù)據(jù)導(dǎo)出、補(bǔ)打證書、鑒定統(tǒng)計(jì)分析、證書花名冊、合格人員名冊、上報(bào)證書數(shù)據(jù)、接收證書數(shù)據(jù)、反饋?zhàn)C書數(shù)據(jù)、接收反饋?zhàn)C書數(shù)據(jù)。 歷史數(shù)據(jù)：鑒定數(shù)據(jù)存檔、歷史數(shù)據(jù)維護(hù)查詢、歷史證書打印、存檔批次虛擬、歷史數(shù)據(jù)管理、歷史數(shù)據(jù)名冊打印、申報(bào)單位人數(shù)匯總表、申報(bào)工種人數(shù)匯總表、考生報(bào)名統(tǒng)計(jì)分析、職業(yè)工種級(jí)

18、別成績分析表、職業(yè)工種級(jí)別成績統(tǒng)計(jì)表、鑒定統(tǒng)計(jì)分析、上報(bào)歷史數(shù)據(jù)、接收歷史數(shù)據(jù)。 統(tǒng)計(jì)管理：鑒定數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析、鑒定綜合情況報(bào)表、職業(yè)技能鑒定統(tǒng)計(jì)報(bào)表、獲證人數(shù)分布示意圖、近五年鑒定人數(shù)及通過率示意圖、參加鑒定、獲證人數(shù)及通過率、職業(yè)工種、鑒定機(jī)構(gòu)獲證率、考生來源分布示意圖、上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 高技能人才管理：高技能人才基本信息、登記表及花名冊打印、動(dòng)態(tài)高技能人才信息表、 27 年齡及年齡段維護(hù)、高技能人才統(tǒng)計(jì)分析、技術(shù)難題解決情況查詢打印、技術(shù)特長或絕招絕技查詢打印、按所在單位分類統(tǒng)計(jì)匯總表、按所在部門（崗位）分類統(tǒng)計(jì)匯總表、上報(bào)高技能人才信息、接收高技能人才信息。 53.2職業(yè)技能鑒定

19、信息統(tǒng)計(jì)上報(bào) 為了真實(shí)反應(yīng)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)和各種鑒定信息，及時(shí)掌握勞動(dòng)者（企業(yè)技能操作隊(duì)伍）年齡結(jié)構(gòu)、技能等級(jí)結(jié)構(gòu)、文化層次結(jié)構(gòu)等動(dòng)態(tài)。備鑒定指導(dǎo)中心、所、站應(yīng)及時(shí)按照職業(yè)技能鑒定管理體系分級(jí)、分層，逐級(jí)上報(bào)鑒定信息，一般分半年報(bào)和全年上報(bào)。職業(yè)技能鑒定信息統(tǒng)計(jì)及分析按考務(wù)管理系統(tǒng)格式和要求進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和上報(bào)（由考務(wù)系統(tǒng)管理員完成）。 54職業(yè)資格證書管理概述 為了加強(qiáng)證書規(guī)范化管理，維護(hù)證書的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，證書由勞動(dòng)保障部統(tǒng)一印制。證書的核發(fā)分為：通用工種職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)、行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)。 5.4.1職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)程序 1、通用工種職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)程序：省直

20、屬國家職業(yè)技能鑒定所（上報(bào)合格人員名冊）省、自治區(qū)、直轄市鑒定指導(dǎo)中 心（編碼、打印證書）勞動(dòng)保障行政部門審核驗(yàn)印頒發(fā) 2、行業(yè)工種職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)程序：行業(yè)特有工種鑒定站，也稱企業(yè)鑒定中心（初、中、高，勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)審核驗(yàn) 印并頒證）行業(yè)部門鑒定指導(dǎo)中心（技師、高級(jí)技師）行業(yè)部門勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)審核驗(yàn)印頒發(fā) 5.4.2職業(yè)資格證書編碼 證書采取16位數(shù)字代碼，如00015從左至右的含義是：“05”表示年份（2005年）“1 7”表示省份（湖北?。?0”表示地市級(jí)代碼（00為省直屬）“1”表示機(jī)構(gòu)識(shí)別代碼（0為職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心、1為國家職業(yè)技能鑒定所、2為地方職業(yè)技能鑒定站、3為行

21、業(yè)特有工種鑒定站）“001”表示鑒定機(jī)構(gòu)序列號(hào)（第001鑒定所）“3”表示職業(yè)資格級(jí)別（高級(jí)）“00015”表示證書核發(fā)順序編號(hào)。如00031“05、78（中石化）、00（行業(yè)中心直接到站，中間沒所）、3（站）、104（企業(yè)序列號(hào)）、2（技師）、00031”。P294-295 5.4.3職業(yè)資格證書填寫要求 1、證書填寫的內(nèi)容一律按規(guī)定要求和格式使用計(jì)算機(jī)打印，不得手寫，不得擅自更改，否則證書無效。 2、證書的發(fā)證日期是證書生效日期。 3、職業(yè)（工種）名稱按中華人民共和國職業(yè)分類大典中規(guī)定的名稱打?。ㄊ褪しN目錄）。未列入大典的職業(yè)（工種）其名稱須經(jīng)勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司批準(zhǔn)后，才可以

22、使用。 4、證書照片處須貼本人近期小2寸免冠黑白照，并在左下角加蓋發(fā)證機(jī)關(guān)職業(yè)技能鑒定專用鋼印。 5.4.4出國人員職業(yè)資格證書核發(fā) 1為了提高我國職業(yè)資格證書在國際社會(huì)的影響，維護(hù)我國傳統(tǒng)的技藝和專長在國際 28 上的良好聲譽(yù)，促進(jìn)國際勞務(wù)技術(shù)合作與交流，凡是需要到境外就業(yè)和勞務(wù)人員，須持印有中英文對照并套印”勞動(dòng)和社會(huì)保障部培訓(xùn)就業(yè)司職業(yè)技能鑒定專用章”、 ”勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心職業(yè)技能鑒定專用章”的職業(yè)資格證書，作為辦理職業(yè)技能水平公證的有效證件。 2持有昔通證書的人員，如果需要境外就業(yè)，要申請換發(fā)中英文對照證書。換證時(shí)持本人身份證件、出國護(hù)照、境外就業(yè)邀請函及原證書等有關(guān)材

23、料，從其原住所的所在地勞動(dòng)保障部門開具介紹信到省級(jí)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心辦理，經(jīng)審核符合要求的，可以換領(lǐng)中英文對照證書。 3為了加強(qiáng)管理，對有疑議的人員省級(jí)鑒定指導(dǎo)中心有權(quán)安排操作技能復(fù)審，并為合格者換發(fā)證書，證書須在證書照片處蓋省級(jí)以上勞動(dòng)保障行政部門鋼印。換發(fā)的證書編碼使用原證書編碼。 5.45職業(yè)資格證書統(tǒng)一編碼 證書編碼是完善和規(guī)范職業(yè)技能鑒定證書核發(fā)和管理的有效手段之一。在全國范圍內(nèi)，凡是參加職業(yè)技能鑒定的合格者，其職業(yè)資格證書都采取統(tǒng)一的編碼方式。這不僅有利于區(qū)域內(nèi)證書的查詢和管理，更重要是為職業(yè)技能鑒定考核信息現(xiàn)代化管理奠定基礎(chǔ)，同時(shí)也可以防范制作偽證和假證的行為，保證證書的權(quán)威性

24、。 5.4.6辨別證書真?zhèn)?證書內(nèi)頁、封二、封三采用隔色彩紅印刷：證書內(nèi)頁、封二、封三的底邊采用LDBZH浮雕印刷：證書內(nèi)頁使用ZHYZG水印紙：內(nèi)頁第二頁套印勞動(dòng)和社會(huì)保障部印章：封二彩紅下方8-10毫米處有無色熒光顯示的”勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)一印制”的字樣：內(nèi)頁第一頁的國徽有紅色熒光。 5.5.1影響考務(wù)管理質(zhì)量的主要因素 考務(wù)管理管理工作質(zhì)量的高低，直接影響到職業(yè)資格證書制度的聲譽(yù)，控制考務(wù)管理工作中影響質(zhì)量的因素，是保證鑒定質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)?？紕?wù)管理工作中影響質(zhì)量的因素較多，其主要表現(xiàn)在以下9個(gè)方面： 1、鑒定計(jì)劃是否合理、科學(xué)和可行; 2、鑒定報(bào)名對考生資格審查是否嚴(yán)格; 3、編排考場是

25、否充分考慮到考生的實(shí)際利益，盡量方便考生; 4、考場環(huán)境是否符合標(biāo)準(zhǔn)和要求; 5、考務(wù)管理工作人員的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是否達(dá)標(biāo); 6、試卷管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)是否建立了質(zhì)量控制制度; 7、考務(wù)管理是否建立了統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析制度; 8、備企業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用國家職業(yè)技能鑒定考務(wù)管理系統(tǒng)，可減少地區(qū)差異帶來的不公正，提高鑒定質(zhì)量; 9、職業(yè)技能鑒定是否使用高新技術(shù)加強(qiáng)考務(wù)管理，以提高工作質(zhì)量和效率. 過程測試： 標(biāo)準(zhǔn)考場每( B )名考生應(yīng)配備一位監(jiān)考人員 A、20 B、15 C、30 D、10 29 第六章 職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)體系 第一節(jié) 職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)概述 第二節(jié) 質(zhì)量督導(dǎo)的工作內(nèi)容和方式

26、第三節(jié) 質(zhì)量督導(dǎo)人員的管理和使 6.1質(zhì)量督導(dǎo)概述 職業(yè)技能鑒定是對勞動(dòng)者專業(yè)知識(shí)和技能水平認(rèn)定的一種特殊考試形式，是國家人力資源開發(fā)的一項(xiàng)戰(zhàn)略措施，其鑒定的客觀真實(shí)性、公正性和科學(xué)規(guī)范性關(guān)系到勞動(dòng)者能否獲得標(biāo)明自身技能水平和職業(yè)資格的有效證明，成為就業(yè)、上崗、晉級(jí)的有效憑證，也將直接影響和制約企事業(yè)單位人力資源的合理開發(fā)、使用和勞動(dòng)價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)。因此，職業(yè)技能鑒定的質(zhì)量至關(guān)重要，它是職業(yè)技能鑒定的生命，也是保證職業(yè)技能鑒定能否健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。積極開展國家職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)工作是實(shí)行國家職業(yè)資格證書制度的基礎(chǔ)，是為了進(jìn)一步健全職業(yè)技能鑒定的組織實(shí)施系統(tǒng)，確保職業(yè)技能鑒定工作各環(huán)節(jié)的規(guī)范

27、運(yùn)行。 6.1.1職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)的概念 職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)是依照有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)章、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，對職業(yè)技能鑒定的程序、方法等各鑒定的技術(shù)環(huán)節(jié)，實(shí)施監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和評估。 6.1.2質(zhì)量督導(dǎo)的組織管理 職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)應(yīng)建立科學(xué)、規(guī)范的組織管理網(wǎng)絡(luò)。從理論上說，應(yīng)建立專門的質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，具備一定數(shù)量專職督導(dǎo)員，督導(dǎo)工作職能明確制度健全等。目前，職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)主要有三個(gè)層次：一是勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)機(jī)構(gòu)：二是省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)保障部門和行業(yè)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)的職業(yè)技能鑒定督導(dǎo)機(jī)構(gòu)：三是地、市、州勞動(dòng)保障部門、國家所、行業(yè)站職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)組。上述三級(jí)督

28、導(dǎo)是上級(jí)機(jī)構(gòu)逐級(jí)對下屬鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)。 目前，企業(yè)鑒定質(zhì)量督導(dǎo)組織的構(gòu)成是：企業(yè)人事勞資部門技術(shù)專業(yè)組（技術(shù)部門的專家）紀(jì)委鑒定機(jī)構(gòu)（督導(dǎo)員）職工群眾。這種督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)屬于企業(yè)自我督導(dǎo)，今后，在保持現(xiàn)有督導(dǎo)模式的基礎(chǔ)上，總部將建立行業(yè)內(nèi)專業(yè)督導(dǎo)員隊(duì)伍，形成總部委派督導(dǎo)員（總部鑒定中心領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)員）、企業(yè)互派督導(dǎo)員、企業(yè)內(nèi)部督導(dǎo)等制度，并將督導(dǎo)情況上報(bào)總部鑒定中心。 過程測試： 實(shí)施職業(yè)技能鑒定時(shí)，要實(shí)行質(zhì)量督導(dǎo)制度，以下關(guān)于質(zhì)量督導(dǎo)員說法不正確的是( C ) 督導(dǎo)員負(fù)責(zé)對考評人員的行為進(jìn)行監(jiān)督 督導(dǎo)員可對鑒定工作提出評價(jià)意見 督導(dǎo)員負(fù)責(zé)裁決有爭議的技術(shù)問題 督導(dǎo)員由職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心派遣 6.

29、2.1質(zhì)量督導(dǎo)工作的主要內(nèi)容 1、 2、 3、鑒定準(zhǔn)備及實(shí)施：主要對鑒定公告、報(bào)名、制卷、考場布置、監(jiān)考、檢測、閱卷、登分等環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo)和評估。 30 4、考評結(jié)果：主要對試卷的質(zhì)量、考試成績、檢測結(jié)果等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。 5、證書管理：主要對證書的辦理、發(fā)放資質(zhì)、備案等進(jìn)行督查。 6、鑒定信息反饋：主要對鑒定機(jī)構(gòu)的信息上報(bào)情況進(jìn)行檢查。 7、鑒定質(zhì)量分析：主要是利用數(shù)學(xué)模型對鑒定的效度（檢驗(yàn)的有效程度）、信度（測驗(yàn)的穩(wěn)定性和可靠性程度）等指標(biāo)進(jìn)行評價(jià)，形成分析報(bào)告。 8、鑒定機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理：一是對物質(zhì)條件進(jìn)行監(jiān)督，主要包括鑒定場地、設(shè)施、信息處理等。二是對考評人員及工作狀況進(jìn)行考核評估（人員資格、工作態(tài)度、工作質(zhì)量）。 6.2.2職業(yè)技能鑒定質(zhì)量督導(dǎo)工作的方式 1、行政督導(dǎo)。質(zhì)量督導(dǎo)就是查檢職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的軟硬件條件、鑒定范圍、管理人員和考評人員的資格條件，鑒定政策、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況等。督導(dǎo)方式主要為信息反饋法、現(xiàn)場核實(shí)、定期檢查法（年檢）等。 2、現(xiàn)場督導(dǎo)就是對