IKEA宜家動(dòng)線(xiàn)

1、宜家動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)小組成員張鈺渟傅曉青錢(qián)佳燕白羽珊IKEA（宜家）簡(jiǎn)介（宜家）簡(jiǎn)介 瑞典宜家集團(tuán)【宜家家居（IKEA）】于1943年創(chuàng)建于瑞典，已成為全球最大的家具家居用品商家，銷(xiāo)售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲(chǔ)藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10,000個(gè)產(chǎn)品。IKEA簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介01瑞典宜家集團(tuán)【宜家家居（IKEA）】于1943年創(chuàng)建于瑞典，已成為全球最大的家具家居用品商家，銷(xiāo)售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲(chǔ)藏系列，兒童產(chǎn)品系列等約10,000個(gè)產(chǎn)品。IKEA簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介主營(yíng)產(chǎn)品01IKEA

2、簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介外部環(huán)境及LOGO01ADD YOUR TITLE HEREOne should give up anger; one should abandon pride; one should overcome all fettersADD YOUR TITLE HEREADD YOUR TITLE HEREADD YOUR TITLE HEREADD YOUR TITLE HEREADD YOUR TITLE HEREADD YOUR TITLE HEREIKEA動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)IKEA動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)02良好的人流動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)能引導(dǎo)和方便消費(fèi)者購(gòu)物，延長(zhǎng)消費(fèi)者的停留時(shí)間，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲，快速提高項(xiàng)目營(yíng)業(yè)額

3、及人氣。著名的家居賣(mài)場(chǎng)“宜家”的銷(xiāo)量之所以好，很大程度上有賴(lài)于它把“動(dòng)線(xiàn)”這門(mén)科學(xué)運(yùn)用得淋漓盡致。IKEA動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)02僅從宜家的動(dòng)線(xiàn)圖來(lái)看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)宜家內(nèi)部人流動(dòng)線(xiàn)規(guī)劃非?？茖W(xué)，幾乎令消費(fèi)者無(wú)法錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)角落。IKEA動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)02到達(dá)宜家后，碩大的“入口”標(biāo)識(shí)便出現(xiàn)在眼前，順著唯一一個(gè)“入口”扶梯上去，宜家賣(mài)場(chǎng)就在眼前。顧客在從進(jìn)入開(kāi)始就被“導(dǎo)線(xiàn)”默默地引導(dǎo)著走完所有角落，你從入口進(jìn)去就被唯一的一條曲折回轉(zhuǎn)主路依次引入客廳家具丶客廳儲(chǔ)物室等各個(gè)主區(qū)域，直到一個(gè)不落地走完才抵達(dá)出口。但細(xì)心的你會(huì)發(fā)現(xiàn)，為了確保一些消費(fèi)者在購(gòu)物中想快速離開(kāi)或快速抵達(dá)感興趣的區(qū)域，每個(gè)主區(qū)域間有一些較隱蔽的輔助捷徑

4、作為輔動(dòng)線(xiàn)。 02一般宜家有兩層或三層，樣板間和提貨區(qū)分開(kāi)兩層。入口也是從最頂層，也就是樣板間開(kāi)始看，再下樓去家居用品和家具自提區(qū)。跟隨宜家的“動(dòng)線(xiàn)”，幾十個(gè)家居樣板間、宜家餐廳以及二樓的家居用品大廳、提貨區(qū)都有條不紊的被串連了起來(lái)。這樣的動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)，有助于發(fā)現(xiàn)家居需求，刺激購(gòu)買(mǎi)靈感。IKEA動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)跟隨宜家的“動(dòng)線(xiàn)”，52個(gè)家居“樣板間”、宜家餐廳以及二樓的家居用品大廳、提貨區(qū)都有條不紊的被串連了起來(lái)。這樣的動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)，也被宜家的店長(zhǎng)稱(chēng)為“有助于發(fā)現(xiàn)家居需求，刺激購(gòu)買(mǎi)靈感”。 樣板區(qū)看產(chǎn)品，記貨號(hào)，再到提貨區(qū)提貨，已經(jīng)成為了宜家的一大購(gòu)物特色。買(mǎi)家們記下要購(gòu)買(mǎi)的貨品后，都直接從宜家的倉(cāng)庫(kù)提貨。高

5、達(dá)十多米的倉(cāng)儲(chǔ)空間分門(mén)別類(lèi)的“躺放”宜家“平板式”包裝的每類(lèi)商品，而每類(lèi)商品旁邊都放了一個(gè)樣品，非常直觀。 在選購(gòu)商品是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)宜家有明確的分區(qū)，各類(lèi)不同的商品都會(huì)分區(qū)陳列，且每一樣?xùn)|西的搭配都較為合理。例如，一個(gè)出售書(shū)桌的區(qū)域內(nèi)也會(huì)搭配有臺(tái)燈，讓一個(gè)商品不會(huì)單調(diào)，也會(huì)給顧客一個(gè)情景。同時(shí)，沙發(fā)的出售區(qū)也可以搭配抱枕、地毯、茶幾等物品，使得原本設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約時(shí)尚的商品更有畫(huà)面感。0402IKEA動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)樣板區(qū)看產(chǎn)品，記貨號(hào)，再到提貨區(qū)提貨，已經(jīng)成為了宜家的一大購(gòu)物特色。買(mǎi)家們記下要購(gòu)買(mǎi)的貨品后，都直接從宜家的倉(cāng)庫(kù)提貨。高達(dá)十多米的倉(cāng)儲(chǔ)空間分門(mén)別類(lèi)的“躺放”宜家“平板式”包裝的每類(lèi)商品，而每類(lèi)商品旁

6、邊都放了一個(gè)樣品，非常直觀。ADD YOUR TITLE HERE02IKEA動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)確認(rèn)買(mǎi)大件商品的時(shí)候，多是先錄貨號(hào)，而后自提，所以宜家在很多地方設(shè)置了提供鉛筆、便簽、紙質(zhì)米尺的臺(tái)子，以方便消費(fèi)者。倉(cāng)庫(kù)外緊跟著收銀臺(tái)，付款后，顧客可以到送貨處申請(qǐng)送貨，在這里，顧客還可以得到各項(xiàng)設(shè)計(jì)服務(wù)，比如辦公室設(shè)計(jì)、廚房設(shè)計(jì)等，并由此走出賣(mài)場(chǎng)。 宜家以這種獨(dú)特的店面路線(xiàn)設(shè)計(jì)和購(gòu)物指引，讓顧客看完了所有商品，雖然中途避免不了有種走迷宮的感覺(jué)，但顧客找到東西的快樂(lè)被“延遲”了，最后買(mǎi)到東西時(shí)的快感會(huì)是原本“計(jì)劃購(gòu)物”的好幾倍。因此走出迷宮后，你或許愿意下次再來(lái)被迷路一次。而對(duì)宜家來(lái)說(shuō)，高達(dá)“60%”的購(gòu)買(mǎi)品本不在你原本想買(mǎi)的清單之內(nèi)，但你卻選購(gòu)了，那宜家的目的就達(dá)到了。整個(gè)平層有一條通道貫穿，通道上做了箭頭的指示，顧客可以沿著指示箭頭走過(guò)平層里每一個(gè)區(qū)域。所有的家具都可以試用，如果你樂(lè)意的話(huà)甚至可以在床上睡一個(gè)覺(jué)，最大限度的降低了動(dòng)線(xiàn)過(guò)長(zhǎng)造成的疲勞。每隔一個(gè)區(qū)域就設(shè)置一個(gè)導(dǎo)視牌，讓顧客在如此長(zhǎng)的動(dòng)線(xiàn)當(dāng)中不至于迷失方向，時(shí)刻清楚自己所處的位置。一共設(shè)