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文檔簡介
1、 文化理念 企業(yè)文化及核心價值觀北京金馬廣告有限公司的企業(yè)文化包括企業(yè)宗旨、核心價值信條、服務理念及做事風格。認同和共同建設我們的企業(yè)文化是北京金馬廣告有限公司每位員工的責任與義務。一、企業(yè)愿景讓金馬廣告具有世界級的影響力。二、企業(yè)宗旨用創(chuàng)意改變現(xiàn)狀。三、服務理念以專業(yè)、思想和工作態(tài)度贏得客戶的尊重。四、核心價值觀希望你具備以下四種力量:具備工作所需的充沛、旺盛的精力具備團結(jié)、激勵他人實現(xiàn)共同目標的說服力對是與非的問題做出堅決的回答與處理,顯示出冷靜客觀的決斷力對目標與承諾堅持不懈進行實施的能力 金馬堅持的工作原則:我們所確立的工作目標必須是明確的 (Specific);可以進行量化衡量的 (
2、Measurable);具備可行性能有效實現(xiàn)的 (Attainable);找到達到成功的關鍵點 (Relevant);制訂出執(zhí)行的時間表(Timetable)。明確達成目的所需支付的成本,只有努力付出,才能有所得到,每個人都會選擇努力的人作為合作伙伴。追求高標準的貢獻,注重持續(xù)性和細節(jié)正直,講究職業(yè)道德,守時守諾,說到做到努力工作和不斷的自我提高,以積極的心態(tài)看待一切,永不言敗,以共享的觀念處理資訊、成功經(jīng)驗與教訓我們鼓勵個人風格,職業(yè)精神及放言態(tài)度,因為這些素質(zhì)是品牌隊伍成功的關鍵,我們鄙視傲慢囂張與粗陋膚淺。 心態(tài)如果A=1%,b=2%Z=26%,那么,LOVE=54%,MONEY=72%
3、,HARDWORK=98%。那么,什么東西才圓滿呢?ATTITUDE(心態(tài))=1+20+20+9+20+21+4+5=100%!其實,廣告是件苦差事。進入這個行業(yè)你就應該有這樣的心理準備:一周7×24小時的工作,無論客戶怎樣都要面帶微笑;客戶人員表面很風光,其實里外不討好;我們認為美妙的創(chuàng)意常被客戶否定這是一個很少有時間實現(xiàn)對家人承諾的行業(yè),這是一個付出更多時間和心血才有價值的行業(yè)當然,這也是一個充滿激情,有成就感的行業(yè),是一個充滿挑戰(zhàn),不斷超越的智力行業(yè)。你會經(jīng)常在理想和現(xiàn)實,美好與無奈,感情和理性之間徘徊;你不得不面對各種客戶、各種需求、各種人,沒有一個好的心態(tài),你會苦悶的忍受,
4、抑郁的離開,甚至會瘋掉!這是一個你如果熱愛就是天堂,如果痛恨就是地獄的行業(yè)。 “態(tài)度決定一切”,大抵如此。如果你把它當作事業(yè)和理想,那么我們歡迎!如果你只把它當作一份雞肋式的工作,我們請您慎思。廣告,一個痛并快樂著的行業(yè),一群痛并快樂著的人在廣告公司,與同事在一起的時間比與家人在一起的時間更長,所以,請為自己創(chuàng)造一個工作愉快的地方彬彬有禮你的一言一行,都代表著公司。身為服務商及每一個體,我們的行為無時無刻不為客戶、同行等評估,彬彬有禮將會讓人們對您和公司有良好的認知,你可以在下列規(guī)則之外,多加一些:如有可能,親自回復電話,打電話給別人時,永遠比對方先在話筒這一邊。在公司進門處歡迎訪客,當他們離
5、開時,必須送他們到電梯口。無論是公司內(nèi)部或客戶會議,必須嚴格守時。讓客戶感到愉悅,你才會感到更多的回報。我們的客戶獲得新客戶是令人振奮的事,但手上的一只鳥比樹上的兩只還有價值。在金馬,能夠長期、持續(xù)地服務既有客戶,并與客戶一道創(chuàng)建杰出品牌的都是金馬最杰出的員工。好公民我們希望你會將你的努力工作,彬彬有禮,卓越能力等特質(zhì)發(fā)揮到公司以外的地方。一些生活上的基本道德規(guī)范,餐桌禮儀應落實在你生活的每一個細節(jié)。我們重視和贊許社會中的好人,有愛心、熱心。有標準我們對人生的感悟,讓我們認定一個目標,并矢志不渝。當你來此工作,你必須要在有標準的前提下設定目標,并追求卓越。用功這包括反省、思考、閱讀及認真生活,
6、你播下種子,必然嘗到果實。自豪我們的工作要讓我們自己、我們的家人、朋友感到自豪。奧美精神:團結(jié) 創(chuàng)新 務實 進取奧美愿景:持續(xù)創(chuàng)新,為社會提供優(yōu)質(zhì)的廣告推廣與宣傳奧美宗旨:服務顧客至上,追求利潤次之奧美使命:成為珍視品牌的人最重視的代理商奧美人才觀 人才,是一個廣告公司成長的基石,也是一個廣告公司成敗的關鍵。廣告人才是和人息息相關的。基于對人的細微觀察與深刻理解之上,去打動人,去影響人,廣告一直是在做和人有關的事情。人才是奧美真正的資產(chǎn),好的人適合做廣告的人是解決一切問題的關鍵所在。奧美中國的15年,也正是尋找人才、培養(yǎng)人才,與中國廣告人才共進的15年。奧美合作觀 我們珍視和企業(yè)共同成長的艱辛
7、和歡愉。致力成為忠誠、親密、長期、穩(wěn)定的合作伙伴。客戶的尊重、合作、公平對于我們來說是最重要的, 我們看重合作的質(zhì)量與潛力,因此,衡陽奧美由衷期望能與企業(yè)長期合作,共同成長。 我們雖不及客戶您的生意經(jīng)驗,但大多時候,客戶也不及我們的傳播和設計經(jīng)驗。所以,衡陽奧美與客戶一般呈現(xiàn)“絕配”的合作狀態(tài)。 當銷售出現(xiàn)問題時,我們彼此貢獻自己的智慧??蛻舳鄰那琅c競爭角度,衡陽奧美溝通的角度,精確研判問題的根本點。在這一方面,客戶能產(chǎn)生60%的貢獻。 問題清晰后,一般有兩個解決方向:一是營銷面的調(diào)整,二是傳播面及設計面的調(diào)整。 廣告設計層面,奧美能擔當90%的工作。10%的部分,是我們需要客戶以自己的生意
8、直覺,對我們解決問題的策略和創(chuàng)意的安全性、有效性做最后的裁決。 衡陽奧美最終提交給客戶的設計成品都基于:資訊/市場/分析/定位/反饋/這一模式,綜合體現(xiàn)客戶的產(chǎn)品特性、企業(yè)性質(zhì)、營銷策略、銷售通路。同時緊密配合產(chǎn)品上市、入市、成市過程中的各類推廣方式與手段,使其發(fā)揮出最大效果。“成為珍視品牌的人最重視的代理商。”這是全球奧美集團的使命,也是奧美在中國的使命。我們所做的一切都圍繞著品牌:致力于為品牌帶出生命、建立品牌、保護品牌,讓品牌不斷地產(chǎn)生利潤。早在1979年3月15日,中國經(jīng)濟對外開放,奧美就在上海文匯報上為雷達表品牌登出歷史性的第一個報紙廣告。 也正因為此,奧美于1986年率先進入中國大
9、陸,以成為中國最大的國際整合傳播集團為遠景,專門為品牌服務。今天,我們夢想成真。奧美在北京、上海、廣州、福州、香港以及臺灣等地設立多家公司,為眾多本土及國際的著名品牌,提供全方位專業(yè)服務和策略咨詢。 奧美將本地資源優(yōu)勢和國際網(wǎng)絡融合一體,創(chuàng)造針對中國市場的強勢營銷活動。而隨著國內(nèi)外客戶在中國市場日趨活躍,奧美在中國正成為最國際化的本土公司,也是最本土化的國際公司 。 在中國,奧美是與國內(nèi)最大及最知名的上海廣告公司組成的合資公司。在國際上,奧美是全球最大的傳播集團之一的WPP集團的一員。俗話說得好:“滴水之恩,當涌泉相報”.知恩圖報,是做人的良知;忘恩負義,被人們所不齒。何謂恩情?恩情即施惠人給
10、受惠人的好處,恩惠情誼。恩情言其大,有“養(yǎng)育之恩”、“救命之恩” ;恩情言其小,有“滴水之恩”、 “幫扶之恩”大恩大德,人們會沒齒不忘,刻骨銘心;小的恩惠,我們同樣會念念不忘,記掛在心。恩情,難以用確切的言辭來表述,只能用心靈去感受,用行動去報答。恩情,就是當你身處困境時,有人愿意幫你的那份情;恩情,就是當你失意落魄時,有人不離不棄的那份情;恩情,就是當你遇事有難時,有人無私幫助你的那份情。做人千萬不能忘恩,忘了恩,就負了義;忘了恩,就負了人;忘了恩,就沒有了良心!何謂真情?真情,就是寒冷時的一把火,讓人感覺暖意融融;真情,就是嚴冬里的一輪暖陽,它的光和熱都灑在了你的身上;真情,就
11、是黑暗中的一盞燈,照亮了你前行的方向;真情就是一眼清泉,滋潤著每個人的心田,讓我們精神旺盛,生命茁壯!真情,就是一首動聽的歌曲,它能將你的煩惱驅(qū)趕;真情,就是一個燦爛的微笑,它能讓你心花怒放;真情,就是一場及時雨,它能讓你干涸的心靈滋潤舒暢!真情,是無私的奉獻;真情,是真誠的情誼;真情,是純潔的愛心。做人,真情不可少,感恩最重要。一顆感恩的心,人人都需要;有了感恩的心,彼此都溫暖;捧出感恩的心,個個皆歡笑。恩情很貴,真心難得,真情莫傷。傷了真情,就傷了真心,傷了真心,就傷了好人,傷了好人,就落下了悔恨。恩情最怕忘,真情最怕傷!母親的恩情不能忘,生我九死一生,養(yǎng)我含辛茹苦,襁褓中奶我喂我,懷抱中親我寵我,雙手中托我舉我,出門時想我盼我,病痛中憐我惜我。父母的真情不能傷。自古以來,父母千萬倍的付出,難以換回子女百分之一的回報。父母一生真情付出,他們用心血和汗水滋養(yǎng)我們成長、成熟和成功,誰如果傷害了父母的真心真情,誰將悔恨終生!老師的恩情不可忘,老師的真情不可傷。為人之師,盡心盡力,小小三尺講臺,乃育人之天地;看那滿頭銀發(fā),皆是歲月里積聚。絞盡腦汁,為讓學生們多獲取些知識;千方百計,為的是讓自己問心無愧,良心得到慰藉。朋友的恩情不可忘,朋友的真情不可傷。真正的朋友,總能想你所想,急你所急;真正的朋友,總是雪中為你送炭,風雨中為你遮風擋雨。當你遇有不順時,他總是無私的幫助
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