erp系統(tǒng)原理簡(jiǎn)答題整理

1、第一章：(1)什么是ERP系統(tǒng)？ERP系統(tǒng)是一種商業(yè)戰(zhàn)略，它集成了制造、財(cái)務(wù)和分銷職能以便實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)地平衡和優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP可以用于平衡制造、分銷和財(cái)務(wù)功能。ERP系統(tǒng)是通過(guò)利用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程、第四代語(yǔ)言開發(fā)工具和客戶機(jī)/服務(wù)器體系架構(gòu)而從制造資源計(jì)劃演變過(guò)來(lái)的。當(dāng)成功地實(shí)施了完整的ERP系統(tǒng)之后，ERP系統(tǒng)允許企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、執(zhí)行各項(xiàng)必要的管理分析以及快速有效地提供決策支持。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，ERP系統(tǒng)不斷增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力。ERP是一個(gè)信息技術(shù)工業(yè)術(shù)語(yǔ)，它是集成的、基于多模塊的應(yīng)用軟件包，為企業(yè)的各種相關(guān)業(yè)務(wù)職能提供服務(wù)。ERP系統(tǒng)是一個(gè)戰(zhàn)略工具，它

2、通過(guò)集成業(yè)務(wù)流程可以幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)和管理水平，有助于企業(yè)優(yōu)化可以利用的資源。ERP系統(tǒng)有助于企事業(yè)更好地理解其業(yè)務(wù)、指導(dǎo)資源的利用和制定未來(lái)的計(jì)劃。ERP系統(tǒng)允許企業(yè)根據(jù)當(dāng)前行業(yè)的最佳管理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)化其業(yè)務(wù)流程#主要優(yōu)點(diǎn)：在于大大改善了個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)工作，提高了跨職業(yè)部門的業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行效率；第二章：企業(yè)資源和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(1) 什么是企業(yè)資源？企業(yè)資源的作用是什么？企業(yè)所控制或擁有的要素的總和。企業(yè)資源是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必不可少的物質(zhì)因素。企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜的過(guò)程，該過(guò)程保持不斷的運(yùn)動(dòng)和協(xié)調(diào)，以確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序執(zhí)行、企業(yè)功能各項(xiàng)作用的正常發(fā)揮、企業(yè)組織

3、按照預(yù)定的規(guī)則運(yùn)行以及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。該過(guò)程中所有環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行都必須得到企業(yè)資源的支持。#企業(yè)管理理念的核心，是優(yōu)化和合理配置企業(yè)資源。(2) 試述企業(yè)資源和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。企業(yè)資源和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的關(guān)系非常密切。企業(yè)資源通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的形式表現(xiàn)在ERP系統(tǒng)中，ERP系統(tǒng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的各種加工處理過(guò)程實(shí)際上就是對(duì)相應(yīng)的企業(yè)資源管理和配置的過(guò)程。(3) 物料編碼應(yīng)該遵循哪些基本原則？1、惟一性原則2、正確性原則3、分類性原則4、擴(kuò)展性原則5、統(tǒng)一性原則6、不可更改性原則7、重用性原則&簡(jiǎn)單性原則(4) 試述BOM的特點(diǎn)和作用。特點(diǎn)：?在BOM中，每一個(gè)關(guān)系都可以表示為父項(xiàng)/子項(xiàng)”

4、的形式，且給出子項(xiàng)的數(shù)量。上層是其直接下層的父項(xiàng)，下層是其直接上層的子項(xiàng)。這種父項(xiàng)和子項(xiàng)之間的關(guān)系也可以被稱為父件和子件關(guān)系、主件和元件關(guān)系，英文術(shù)語(yǔ)是parent/child。?在ERP系統(tǒng)中，BOM以二維表格的形式存儲(chǔ)。作用：?是ERP系統(tǒng)識(shí)別各個(gè)物料的工具。?BOM是MRP運(yùn)行的最重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一，是MPS轉(zhuǎn)變成MRP的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。?各個(gè)物料的工藝路線，通過(guò)BOM，可以生成最終產(chǎn)品項(xiàng)目的工藝路線。?是物料采購(gòu)的依據(jù)。?是零組件外協(xié)加工的依據(jù)。?是倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行原材料、零組件配套的依據(jù)。?是加工領(lǐng)料的依據(jù)。?BOM可以包含各個(gè)項(xiàng)目的成本信息，是成本計(jì)算的重要依據(jù)。?是制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的基礎(chǔ)。?是

5、質(zhì)量管理中從最終產(chǎn)品追溯零件、組件和原材料的工具。(5) 工作中心的作用是什么？?作為平衡負(fù)荷與能力的基本單元，是運(yùn)行能力計(jì)劃時(shí)的計(jì)算對(duì)象。?作為車間作業(yè)分配任務(wù)和編排詳細(xì)作業(yè)進(jìn)度的基本單元。?作為計(jì)算加工成本核算的基本單元。(6) 比較加工提前期和累計(jì)提前期的特點(diǎn)。加工提前期是指從生產(chǎn)加入投入開始至生產(chǎn)完入庫(kù)的全部時(shí)間。即排隊(duì)時(shí)間、準(zhǔn)備時(shí)間、加工時(shí)間、等待時(shí)間、傳送時(shí)間；而累計(jì)提前是采購(gòu)，加工，裝配提前的總和，是ERP系統(tǒng)主要考慮的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。(7) 工藝路線的作用是什么？?計(jì)算占用工作中心的負(fù)荷小時(shí)，提供運(yùn)行能力計(jì)劃的數(shù)據(jù)；?計(jì)算派工單中每道工序的開始時(shí)間和完工時(shí)間；?提供計(jì)算加工成本的標(biāo)準(zhǔn)

6、工時(shí)數(shù)據(jù)；?按工序跟蹤在制品。第三章：主生產(chǎn)計(jì)劃(1) 解析MPS的概念和作用。MPS是主生產(chǎn)計(jì)劃的簡(jiǎn)稱，是描述企業(yè)生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少以及什么時(shí)段完成的生產(chǎn)計(jì)劃，是把企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃大綱等宏觀計(jì)劃轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)作業(yè)和采購(gòu)作業(yè)等微觀作業(yè)計(jì)劃的工具，是企業(yè)物料需求計(jì)劃的直接來(lái)源，是粗略平衡企業(yè)生產(chǎn)負(fù)荷和生產(chǎn)能力的方法，是聯(lián)系市場(chǎng)銷售和生產(chǎn)制造的紐帶，是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)管理部門開展生產(chǎn)管理和調(diào)度活動(dòng)的權(quán)威性文件。(2) 什么是RCCP?RCCP指粗能力需求計(jì)劃，是判定MPS是否可行的工具。RCCP的作用是把MPS中計(jì)劃對(duì)象的生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)變成對(duì)工作中心的能力需求。在這里，MPS中的生產(chǎn)計(jì)劃是生產(chǎn)負(fù)荷，關(guān)鍵

7、工作中心能力是生產(chǎn)能力。如果生產(chǎn)能力大于或等于生產(chǎn)負(fù)荷，則MPS是可行的。否則，MPS是不可行的。沒有經(jīng)過(guò)RCCP判定的MPS是不可靠的，因?yàn)槠髽I(yè)可能無(wú)法完成MPS的計(jì)劃任務(wù)(3) MPS和RCCP的關(guān)系是什么？1) RCCP是判定MPS是否可行的工具，RCCP把MPS中計(jì)劃對(duì)象的生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)象的生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)變成工作中心的能力需求2) 沒有經(jīng)過(guò)RCCP判定的MPS是不可靠的(4) 解析下面9大基本數(shù)量的概念：預(yù)測(cè)量、訂單量、毛需求量、計(jì)戈U接收量、預(yù)計(jì)可用庫(kù)存量、凈需求量、計(jì)戈U產(chǎn)出量、計(jì)戈U投入量、可供銷售量。預(yù)測(cè)量：是企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃部門根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或銷售計(jì)劃，采用合適的預(yù)測(cè)方法預(yù)測(cè)的最終產(chǎn)

8、品項(xiàng)目將要生產(chǎn)的數(shù)量。訂單量：是企業(yè)已經(jīng)名曲得到的、將要為客戶提供的最終產(chǎn)品的數(shù)量，是企業(yè)明確的生產(chǎn)目標(biāo)。毛需求量：是根據(jù)預(yù)測(cè)量和訂單量計(jì)算得到的初步需求量。計(jì)劃接收量：是正在執(zhí)行的訂單量。預(yù)計(jì)可用庫(kù)存量：是指現(xiàn)有庫(kù)存中扣除了預(yù)留給其他用途的已分配之后，可以用于需求計(jì)算的那部分庫(kù)存。凈需求量：是根據(jù)毛需求、安全庫(kù)存量、本期計(jì)劃長(zhǎng)出梁和初結(jié)余計(jì)算得到的數(shù)量。(凈需求二本時(shí)段毛需求量-前一段末的PAB-本時(shí)段的計(jì)劃接收量+安全庫(kù)存量。)計(jì)劃產(chǎn)出量：指在計(jì)算PAB時(shí)，如果出現(xiàn)負(fù)值，表示去求不被滿足，需要根據(jù)批量政策計(jì)算得到的供應(yīng)數(shù)量。計(jì)劃投入量：是根據(jù)計(jì)劃產(chǎn)出量、提前期等數(shù)據(jù)計(jì)算得到的計(jì)劃投入數(shù)量。

9、可供銷售量：是指銷售部門可以銷售的產(chǎn)品數(shù)量。第四章：物料需求計(jì)劃(1) 解析MRP的概念。MRP是一種物料管理和生產(chǎn)方式，是ERP系統(tǒng)的重要組件，它建立在MPS的基礎(chǔ)上，根據(jù)產(chǎn)品的BOM、工藝路線、批量政策和提前期等技術(shù)和管理特征，生成原材料、毛坯和外購(gòu)件的采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃和零部件生產(chǎn)加工、裝配的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，從而達(dá)到有效管理和控制企業(yè)物料流動(dòng)的微觀計(jì)劃。MRP是依據(jù)需求預(yù)測(cè)和顧客訂單制定產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，然后據(jù)此和庫(kù)存狀況組成產(chǎn)品的材料結(jié)構(gòu)表，通過(guò)計(jì)算機(jī)計(jì)算出所需材料的需求量和需求時(shí)間，從而確定材料的加工進(jìn)度和定貨日程的一種實(shí)用技術(shù)。(2) 解析MRP的逐層計(jì)算原則。逐層計(jì)算原則是指MRP在計(jì)算物料

10、需求時(shí)，應(yīng)該采用自頂向下按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次逐層計(jì)算物料需求量的方式。逐層計(jì)算原則是MRP工作原理的重要組成部分，它揭示了MRP計(jì)算物料需求量的基本過(guò)程形式，是理解MRP工作原理的基礎(chǔ)。(3) 比較再生式MRP和凈改變式MRP。1) 再生式MRP表示每次計(jì)算時(shí)，都會(huì)覆蓋原來(lái)的MRP數(shù)據(jù)，生成新的MRP,凈改變式MRP表示只會(huì)根據(jù)制定條件而變化再生式MRP是周期性運(yùn)算MRP，凈改變式是一種連續(xù)型的操作，當(dāng)制定數(shù)據(jù)改變時(shí)就需要立即運(yùn)行2) 再生式MRP運(yùn)算中每一個(gè)最終產(chǎn)品項(xiàng)目的需求都進(jìn)行分解，凈改變式MRP只進(jìn)行局部分解的作業(yè)方式，所以凈改變式MRP比再生式更及時(shí)地反映變化情況(4) 低層碼的作用是什

11、么？取低層作為計(jì)算該項(xiàng)物料需求量的一種方法。這樣可以確保時(shí)間上最先需求的物料在計(jì)劃上最先得到庫(kù)存量，避免最后需求的物料提前下達(dá)而在計(jì)劃上占用有限的庫(kù)存量。低層碼的引入是對(duì)逐層計(jì)算原則的一個(gè)補(bǔ)充，低層碼指定了對(duì)同一物料位于不同BOM階層時(shí)的處理方式。第五章：能力需求計(jì)劃(1) 解析CRP的概念。CRP是一種將MRP輸出的對(duì)物料的分時(shí)段需求計(jì)劃轉(zhuǎn)變成對(duì)企業(yè)各個(gè)工作中心的分時(shí)段需求計(jì)劃的管理工具，是一種協(xié)調(diào)能力需求與可用能力之間平衡管理的處理過(guò)程，是一種協(xié)調(diào)MRP的計(jì)劃內(nèi)容和確保MRP在現(xiàn)有生產(chǎn)環(huán)境中可行、有效的計(jì)劃管理方法。(2) 比較CRP和RCCP。5-1CRP與RCCP之閻的國(guó)劑bt皴頂RC

12、CPCRP計(jì)%黔段MBP與生產(chǎn)作業(yè)計(jì)主要咗用校驗(yàn)冊(cè)S是否可冇校腔生產(chǎn)件業(yè)計(jì)劃是否可行能力對(duì)®關(guān)鍵工作中心全制工作中堆計(jì)篡過(guò)程依據(jù)資閒甬單工莒瞬獨(dú)立需求件*咲需求件考慮訂單類型計(jì)劃和確認(rèn)訂單計(jì)劃和確認(rèn)訂單.已下達(dá)訂單工作日歷工廠日歷或工作中心日歷工作中心日歷提前則握前期偏置按蠅工序的開嬉時(shí)間和完工時(shí)間（3）分析比較無(wú)限能力計(jì)劃和有限能力計(jì)劃。1. 無(wú)限能力方式無(wú)限能力計(jì)劃是不考慮能力的限制，而將工作中心負(fù)荷進(jìn)行相加，找出超負(fù)荷和少負(fù)荷。在負(fù)荷工時(shí)大于能力工時(shí)的情況下，為超負(fù)荷。對(duì)超過(guò)的部分進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整，負(fù)荷調(diào)整策略有：延長(zhǎng)工作時(shí)間，使用替代加工級(jí)別，轉(zhuǎn)移工作中心負(fù)荷，做出購(gòu)買的決策，選

13、擇替代工序，進(jìn)行外協(xié)加工等。在采取以上各項(xiàng)措施均無(wú)效的情況下，可以延期交貨。負(fù)荷與能力平衡工作是反復(fù)進(jìn)行的，直到得到較為滿意的計(jì)劃方案為止。大多數(shù)生產(chǎn)管理軟件都是按照這種方法設(shè)計(jì)的。2. 有限能力方式優(yōu)先級(jí)計(jì)劃是按照優(yōu)先級(jí)分配給工作中心負(fù)荷，當(dāng)滿負(fù)荷時(shí)優(yōu)先級(jí)別低的被推遲。這種方法由于按優(yōu)先級(jí)別分配負(fù)荷，不會(huì)產(chǎn)生超負(fù)荷，可以不做負(fù)荷調(diào)整。有限順排計(jì)劃（finiteforwardscheduling）是在考慮能力的限制下排負(fù)荷，它假定能力是固定不能調(diào)整的，因而計(jì)劃可完全由計(jì)算機(jī)自動(dòng)編排。有限順排計(jì)劃通常適用于某種單一的工作中心或較難調(diào)整的能力單元。有時(shí)，它也可以用在短期或近期車間作業(yè)進(jìn)度編排上，作

14、為能力需求計(jì)劃的補(bǔ)充。有限順排計(jì)劃對(duì)頭道工序往往是有效的，但對(duì)后續(xù)工序會(huì)增加復(fù)雜性，甚至可能影響交貨期。不少軟件都設(shè)置了有限順排計(jì)劃的功能。第六章：采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃和控制（1）簡(jiǎn)述采購(gòu)作業(yè)流程（采購(gòu)管理的內(nèi)容）采購(gòu)作業(yè)：是指為了向企業(yè)提供滿足生產(chǎn)和管理所需要的各種物料而必須采取的各種管理性的和事務(wù)性的活動(dòng)。（作用）采購(gòu)作業(yè)流程團(tuán)®1般的采購(gòu)作業(yè)謊程采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃第七章：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和管理（1）描述生產(chǎn)作業(yè)流程的特點(diǎn)和組成。生產(chǎn)作業(yè)流程是多個(gè)生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的序列。MRP生成主產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃生產(chǎn)作業(yè)繪術(shù)準(zhǔn)備礴訂和下詐牛產(chǎn)訂單作業(yè)持序生成諛工單1F*泄程益控在制品苛理妖計(jì)分析產(chǎn)咸品入庫(kù)組成：生產(chǎn)作業(yè)計(jì)

15、劃、生產(chǎn)作業(yè)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)任務(wù)和加工訂單以及作業(yè)排序和派工單(2) 生產(chǎn)作業(yè)技術(shù)準(zhǔn)備工作包括哪些內(nèi)容？明確將要加工的物料名稱、物料編碼、物料數(shù)量和完全日期等；了解該物料的加工對(duì)應(yīng)的工藝路線和工藝路線包含的工序；掌握每一個(gè)工序?qū)?yīng)的定額時(shí)間、需要的工作中心和加工手段等，計(jì)算出對(duì)每一個(gè)工作中心需要的工作負(fù)荷。第十章：實(shí)施方法論(1) BigBang實(shí)施戰(zhàn)略的特點(diǎn)是什么？(實(shí)施過(guò)程寫出來(lái)，還需完善)#BigBang實(shí)施戰(zhàn)略?在這種實(shí)施戰(zhàn)略中，企業(yè)制定了龐大的ERP實(shí)施計(jì)劃。?在這種實(shí)施戰(zhàn)略中，包括所有模塊的整個(gè)ERP系統(tǒng)的安裝是在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)一次性完成的。?如果執(zhí)行得仔細(xì)和徹底的話，那么BigBa

16、ng戰(zhàn)略可以降低ERP系統(tǒng)的集成成本。在早期的ERP系統(tǒng)實(shí)施中，經(jīng)常采用這種實(shí)施戰(zhàn)略，但是這種戰(zhàn)略造成了比較高的失敗率。#面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略：?面向模塊的實(shí)施戰(zhàn)略采用一次一個(gè)ERP系統(tǒng)模塊的方式來(lái)實(shí)施ERP系統(tǒng)。?一般情況下，這種實(shí)施戰(zhàn)略把實(shí)施范圍限制在一個(gè)職能部門。?這種實(shí)施戰(zhàn)略適合于那些并不共享多個(gè)跨部門和業(yè)務(wù)單元的通用業(yè)務(wù)流程的企業(yè)。在每一個(gè)單元安裝一個(gè)獨(dú)立的ERP系統(tǒng)的模塊，在項(xiàng)目的后期階段集成整個(gè)ERP系統(tǒng)的各個(gè)模塊。#面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略?這種實(shí)施方法重點(diǎn)放在支持一個(gè)或幾個(gè)涉及多個(gè)業(yè)務(wù)單元的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程上。?面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略適合于那些業(yè)務(wù)流程不是特別復(fù)雜的中小企業(yè)。分析面向流程的實(shí)

17、施戰(zhàn)略和面向職能的實(shí)施戰(zhàn)略的異同點(diǎn)。答：(1)面向流程的實(shí)施方法重點(diǎn)放在支持一個(gè)或幾個(gè)涉及多個(gè)業(yè)務(wù)單元的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程上。面向流程的實(shí)施戰(zhàn)略適合于那些業(yè)務(wù)流程不是特別復(fù)雜的中小企業(yè)。(2) 面向職能的實(shí)施戰(zhàn)略采用一次一個(gè)ERP系統(tǒng)模塊的方式來(lái)實(shí)施ERP系統(tǒng)。一般情況下，這種實(shí)施戰(zhàn)略把實(shí)施范圍限制在一個(gè)職能部門。這種實(shí)施戰(zhàn)略適合于那些并不共享多個(gè)跨部門和業(yè)務(wù)單元的通用業(yè)務(wù)流程的企業(yè)，特別是適合于大企業(yè)的ERP系統(tǒng)實(shí)施。(2) ASAP實(shí)施方法適用于哪些類型的企業(yè)？(還需完善)ASAP實(shí)施方法適用于中小型企業(yè)，特別是為了生存而奮斗的中小型企業(yè)，ASAP實(shí)施方法為企業(yè)節(jié)省了在傳統(tǒng)的ERP套裝ERP軟件是巨額的投資預(yù)算，能否快捷實(shí)施ERP對(duì)企業(yè)的信息化管理成敗至關(guān)重要。(3) 11階段實(shí)施方法的主要特點(diǎn)是什么？1）安全地管理、控制和監(jiān)督。2）控制項(xiàng)目的成本和進(jìn)度。3）提供高度的項(xiàng)目可視化和文檔。4）提供系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程體系架構(gòu)和平臺(tái)，以便進(jìn)一步改進(jìn)、控制和防范風(fēng)險(xiǎn)。第12章：ERP系統(tǒng)的選型技術(shù)（1）什么是5s選型法？5s選型法中的s,是英文stage階段）的簡(jiǎn)稱。5s的含義是5個(gè)階段。5s選型法就是將整個(gè)ERP系統(tǒng)選型過(guò)程規(guī)范為5個(gè)階段，即內(nèi)部準(zhǔn)備階段、考察階段、模擬階段、招標(biāo)階段和決策階段。每一個(gè)階段都包括若干個(gè)具體的活動(dòng)。（2）描述PIECE