常熟農(nóng)村商業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行快速入門手冊

1、 個人網(wǎng)上銀行快速入門手冊V1.0常熟農(nóng)村商業(yè)銀行個人網(wǎng)上銀行快速入門手冊說明本文檔中所包含的信息屬于機密信息，如無常熟農(nóng)村商業(yè)銀行的書面許可，任何人都無權(quán)復(fù)制或利用。® Copyright 2009 by ChangShu Rural Commercial Bank前言本手冊為個人網(wǎng)銀用戶快捷入門使用手冊，適合于有網(wǎng)上銀行使用經(jīng)歷的用戶閱讀，快速掌握本版本網(wǎng)銀的操作。用戶須知個人用戶申請網(wǎng)上銀行服務(wù)條件 我行將個人網(wǎng)銀用戶劃分為大眾版用戶和專業(yè)版用戶兩種。您只須在我行開立有實名制個人結(jié)算賬戶即可在我行網(wǎng)站 自助注冊成為我行個人網(wǎng)銀大眾版用戶。您申請數(shù)字證書且有在我行開立的實名制個人

2、結(jié)算賬戶，在我行任一支行網(wǎng)點簽約后，即可成為我行個人網(wǎng)銀專業(yè)版用戶。我行個人網(wǎng)銀主要提供以下服務(wù)：個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)分為：賬戶管理、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費支付、貸記卡、個人貸款、投資理財、客戶服務(wù)和證書管理八大類，各部分功能如下： 1、歡迎頁（包含安全提示、銀行公告、本月日志等信息）2、我的網(wǎng)銀（快速提供用戶對自定義賬戶的服務(wù)）3、賬戶管理 :包含我的賬戶、賬戶查詢、賬戶服務(wù)（下掛、解掛、掛失）賬戶管理為您提供在網(wǎng)銀注冊的賬戶查詢、關(guān)注賬戶管理、賬戶別名設(shè)置、賬戶掛失、追加賬戶/解除賬戶。用戶通過本功能模塊對其下掛賬戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。4、轉(zhuǎn)賬匯款。網(wǎng)上銀行開通的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)主要包括：行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、同城跨行轉(zhuǎn)賬

3、、異地跨行轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬結(jié)果查詢、收款人名冊管理等功能。 5、繳費支付-自助繳費(水費)6、貸記卡服務(wù)包括貸記卡賬戶查詢、未出賬單查詢、已出賬單查詢、自助還款、積分查詢、查詢密碼修改、激活、網(wǎng)銀掛失、客戶信息維護、賬單寄送方式維護等7、個人貸款（包含貸款查詢、按揭還款試算等）8、投資理財（包含個人理財產(chǎn)品查詢和購買、卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)、嘉興卡卡等功能）9、客戶服務(wù)（包含昵稱設(shè)置、個人資料修改、個性化設(shè)置、自定義常用功能、登錄密碼修改等）10、捷德USBKEY工具。用戶可通過下載捷德USBKEY驅(qū)動，更改USBKEY密碼及查看證書有效日期。11、注銷網(wǎng)銀（僅適用于大眾版網(wǎng)銀）12、證書管理、證書更新軟件下載在您使用證書的證書到期前一個月開始，我們將在您成功登錄網(wǎng)銀后提示您證書即將到期及證書更新方法。13、本行網(wǎng)銀首頁相關(guān)功能的使用1、電子回單校驗：可以驗證交易，但不作為成功與否的證明。2、貸記卡激活：用戶可以通過此交易在線進(jìn)行貸記卡的激活。 3、簽名控件：用于我行網(wǎng)上銀行的安全認(rèn)證。4、中鈔USBKEY驅(qū)動：中鈔USBKEY驅(qū)動及管理程序，用戶可選擇下載。5、捷德USBKEY驅(qū)動：捷德USB