汽車銷售實習周記

1、1今天是個晴朗的日子，趁著好天氣開始我的第一篇實習周記。第一天到斯柯達真的有些不大適應，從學生的角色一下轉變到社會人的角色，從許多方面都要重新改變，重新樹立自己的觀念。慢慢的適應了這里的生活，也可以說是在挫折中學會了生活，確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了，在這里只有彌漫著“利益”的氣氛。要想繼續(xù)下去，只有不同的充實自己，完善自己，讓自己盡快適應這里的一切，做好一名實習生應盡的義務。2剛開始實習算是適應期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外嘗試與更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心很照顧我經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手令我非常感動。 幾

2、天之后開始在同時的幫帶下做一些業(yè)務相關的活主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活雖說簡單，但都是疏忽不得的。每件事情都至關重要因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功前面的每一步基礎都要打好。3現(xiàn)在開始學習銷售流程，從接客戶進店到介紹汽車，在到價格談判。一系列的流程都開始學習，聽著很簡單，實際上很復雜，每一步都是基礎，環(huán)環(huán)相扣。不能錯也馬虎不的。十幾萬的車子，給客戶報價做單子弄錯了，少說都是幾百塊錢的事，對于我剛剛實習的來說，幾百塊錢就是一個月的生活費。不敢馬虎，也不能錯。幸好我?guī)煾岛推渌聦ξ叶己芎?，很耐心的教我東西?，F(xiàn)在正在處于學習階段，多是幫師傅打打下手

3、，順帶著跟在后面學習。總之現(xiàn)在的我還不能像他們那樣接客戶，還是要慢慢的學習，到了一定程度就開始正式工作！4在這里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大，可是自己覺得很充實，很開心，這是不是就叫做化阻力為動力，痛并快樂著！上班后我就跟在韋師傅后面，由他負責教我銷售方面的東西。配置表、價格表、車型的競品等等。很忙碌，但是很充實，我喜歡這樣的生活！每天都有新鮮事物發(fā)生，自己也必須冷靜面對，完成任務！我的師傅每天都教我很多知識現(xiàn)在自己的技能，也全都是她們教給我的，真的很感激！5很快，一星期有過去了，回想一下這周有什么重要的事情呢！慢慢習慣了這里的生活也掌握了出工作的要領也能獨自堅守崗位了！這就是最大的收

4、獲吧！通過上周的學習，對于銷售有了更多的了解，也慢慢熟悉了現(xiàn)在的工作環(huán)境。每天早上七點半起床，八點開始從家里出發(fā)，八點十分到公司。打卡、換衣服、擦車，一天的工作從現(xiàn)在開始。通過學習，理論知識基本了解，我想要不了多久我就可以正式的接客戶，正式的買車子了。為了自己今后能夠順利走向工作崗位，我一定要努力，加油，做到最好！6這周下來自己退步了，也墮落了，不論從哪個方面來講，自己都不如從前了又好像回到了上學時的感覺，吊兒郎當?shù)模约阂苍摲词∫幌铝耍绻龠@樣下去不知上進、不努力。那么，注定有一天自己會離開這里，現(xiàn)在就定一個小計劃吧！以后每天7點起床8點準時到崗打掃衛(wèi)生認真做事每天只能中午快吃飯的時候再上

5、網(wǎng)不能沒事就上網(wǎng)不在辦公室里和同事聊天認真看書，不懂的就問一個星期之內(nèi)把不懂的全部問明白，學透徹。每天下班之后，休息一至兩個小時然后認真看書，10點準時睡覺。自己確實需要做一番改變了，連我本人都快看不下去了，遇事一定要冷靜，不該說的不說，不該做的不做，做好自己的本職工作完成師傅交給的任務，充實自己的生活就像老爸平時教導的“多說話，不如多學本領藝多不壓身”沒錯，趁自己還年輕還靈活再加上這么好的機會自己更沒有理由不去多學，多問。加油吧！7新的一天，新的開始，月初自己就已經(jīng)休息了兩天今天回到工作崗位就要全身心投入到工作中了。現(xiàn)在來這里時間也不短了，也學會了很多知識，可是現(xiàn)在問題越來越多也越來越復雜剛

6、來的時候只是打打下手，在一旁學習敢干零碎的小活兒！也不用擔心這個擔心那個，可現(xiàn)在自己已經(jīng)慢慢上手獨立在崗位上上班身上的壓力和擔子也就重了?，F(xiàn)在又要開始新的一天了，好好工作吧！做到真正的認真完成工作，努力學習，加油8過一個月的學習，銷售方面的理論知識終于告一段落，現(xiàn)在對產(chǎn)品知識已經(jīng)很是了解。關于競品的參數(shù)配置也都熟記在心中，完事具備，就差正式接客戶了。我相信自己可以！聽師傅說他剛開始也是學習了一兩個月才開始接的客戶，和我差不多，還告訴我已個小島消息，下周我就可以試著接客戶了。9由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利。不過有了一次經(jīng)歷之后步了不少，加上經(jīng)理和同事的鼓勵，

7、自己嘗試大膽的去應付。慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。 人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，真的那么難還是并非如此。所以不管怎么樣，即使自己完全陌生的事情只要有機會都一定要去嘗試努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談雖然我做得不夠好?；蛘呖梢哉f失敗了，但通過這次的嘗試卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都

8、起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。10又是陽光明媚的一天，終于我開張了，買了人生中第一臺車子。還是昊銳，心里那個開心啊。不過沒有付出就不會有回報，正是因為打電話的緣故才促成了這筆生意。師傅說：客戶買車子基本上是看價錢，外觀和優(yōu)惠活動，要自己想辦法吸引客戶來店。雖然賣輛車子很開心，但是也看到自己有很多的不足，流程不夠熟練、銷售技巧不夠完善等等一些問題。一輛車子忙活了大半天，要是師傅的話也就一兩個小時就搞定了。我還要學習的東西很多，加油！11今天天氣不怎么好，陰沉沉的，貌似想要下雨。一周又要結束了，不知不覺已經(jīng)在這邊實習了這么長時間，回想起來自己都覺得不可

9、思議。實踐大于理論，我算是明白了，其實理論在好，那都是紙上談兵，需要在實踐中磨合，在實踐中成長。理論是要在實踐中證明的，而不是理論來證明實踐。一周結束了，我深刻的認識到自己的不足。相比老的銷售顧問，我差的不只是專業(yè)知識，更多的是察言觀色，要學著從客戶的話里聽出他真正的意圖。這些方面我插得太多。努力學習吧。加油！12聽說下個周末會有車展，在體育場，并且我們還會參加。很興奮，我還沒有參加過車展，對車展的印象還是好多車子擺在那邊供人參觀。很期待這次車展，希望我也能夠參加這次車展！13車展結束了，我沒有去，而是留在展廳。在展廳接客戶，不過還不錯，有很多人來看車子，意向都蠻大的，爭取拿下兩個客戶。聽師傅

10、和回來的同事說，車展上的車模都很贊，身材好，漂亮。幾個大男人一起討論車展上的車模，還有同時拍了照片，看上去真的蠻贊的。我很期待下次車展，希望我能夠去看看。去張張見識，展廳永遠都比不上車展的規(guī)模。那里什么車型都有，有你的競品，客戶可以直觀的拿來對比，這就要求銷售員的專業(yè)知識以及個人能力。我期待著下次車展，我要拿出我的實力證明這些天我一直在汲取營養(yǎng)！14無聊的一周，車展上師傅和同事訂了好多車子，我還是一無所獲。師傅訂的最多，很替他高興。最近幾天都忙著教車子，我就跟在后面給他們打打下手，很累，也很充實?？粗麄兠β档纳碛昂苁橇w慕，我也可以的！加油！15這周收獲不錯，兩臺車子，有一半的功勞是師傅的，幫

11、我談，提醒我東西。終于開張了，還是一天訂了兩臺，心里那個高興啊。并且沒事的時候，師傅也開車出去辦事也帶上我。人少的路段給我開開車子，拿了駕照就沒怎么開過車子，不過重新開上車子感覺還不錯。真的很感謝韋師傅，很照顧我，教我很多東西，在我困難的時候也幫助我。能跟上這么個師傅心里暖暖的。下周要忙了，客戶說下周回來提車子，還是做貸款的。對于貸款我了解的還不夠，不過在師傅和陳總的幫助下我已經(jīng)差不多了解，昨天電話通知客戶需要帶什么證件，客戶也很客氣，不聽得說謝謝小孫了，麻煩你什么的。聽著心里特有成就感。不管怎么樣，還是要加油，跟老的銷售顧問還是有些差距。16只想說好忙好忙。先是交了兩臺車，足足忙了兩天，中間

12、還出現(xiàn)問題。打臨時牌照要十塊錢，客戶怎么都不愿意自己出錢，非要免掉，怎么跟他解釋都沒用，最后還是我自己墊上的。怪只怪我之前沒跟客戶說清楚，吃一塹長一智吧，十塊錢買個教訓吧。前天在句容二級經(jīng)銷商那邊有個車展。方經(jīng)理安排我跟我?guī)煾祪蓚€人過去幫把手，早上七點多就到單位，到了句容差不多快九點了。二級經(jīng)銷商銷售不知我們斯柯達一個品牌，還有大眾什么的，他們那邊的銷售顧問比較雜，對于我們品牌的了解不想我們那么透徹，有一個姓楊的哥們說了一句你們是正規(guī)軍，我們是雜牌軍。小的我不行。不過車展還不錯，訂了好幾臺車子，不過跟我們沒關系，訂了也是他們的。他們從我們那邊拿車，不過算我們這個月的任務。忙忙碌碌的一周!17時

13、間過得真的還快，不知不覺在這邊已經(jīng)這么長時間了。這段日子里，我學到的東西真的好多，感覺比在學校里學到的東西多的多。昨天發(fā)了工資，上個月的，一千七百九十快。這算是我人生中的第一桶金了。發(fā)了工資，同學幾個去搓了一頓，自己掙的錢買來的東西吃著就是香！以前都是跟家里要錢，不知道珍惜?，F(xiàn)在自己掙錢了，才發(fā)現(xiàn)花錢容易掙錢難啊。從今天開始，不亂花錢，不在跟家里要錢，自己要養(yǎng)活自己。畢竟已經(jīng)是22歲的人了，要學著獨立，學著靠自己，男人就是要抗的住，要忍得住。加油吧！18周六，陽光明媚。今天是車展的第一天，我終于參加了一次正式的車展。人很多，經(jīng)銷商也很多，體育場一圈圍滿了各種品牌的汽車。我們就在門口右手邊第二個

14、，地理位置很不錯，去看我們車子的人也很多。當然，今天的收獲也不錯。足夠我下個月的生活費了。車展空余時間就在車展光了一圈，來的車子還真不少。大眾cc里面坐坐，奧迪里面坐坐，寶馬z4里面也坐坐。對了，還有smart，說道它不禁到在電影敢死隊施瓦辛格的那句：這車逼我的鞋還小。當然了，我不可能錯過我最喜歡的奧迪A5四門轎跑，3.0TFSI的動力，流線型的車身，優(yōu)雅的造型。完美的“女神”，如果上天給我一個愿望，我希望我能現(xiàn)在擁有一輛A5。今天還開了明銳的RS，地調(diào)的猛獸，真不是蓋的，動力真是強勁。收獲很多，同樣也很累，就寫到這吧。睡覺，準備明天的車展！19交車，還是交車。不過有了上次十塊錢的教訓，這次什

15、么紕漏也沒出，很完美的完成任務。通過這么幾個月我感覺自己進步了不少，事情沒辦之前已經(jīng)在我腦海里計算好，很有順序的完成他們。我感覺我在不斷的成長！20這周碰上一個很難纏的客戶，只有聽說過強賣的，強買的讓我給碰上了。車價我們底價是一萬五，這客戶非要我們優(yōu)惠一萬八賣給他，經(jīng)理和總經(jīng)理都出面了，人家就是不愿意，非要一萬八，說什么都不管用。在展廳做了一上午。還是沒有買走。最后說我們服務態(tài)度不好，真是很無語，什么人都碰的上。不過總的來說還是很好的，在跟形形色色的人接觸之后，學到的東西是沒辦法用錢買的到了。一周平淡無奇，就這么匆匆的過去了。21那個一萬八最后還是優(yōu)惠一萬五買了，同時他也多了個綽號“一萬八”，

16、前天，來提車，剛好我在洗車，我?guī)煾复螂娫捳f一萬八來提車讓我趕緊回展廳，當時我就笑的直不起腰來。一萬八。蠻貼切的。來這里時間不短了，已經(jīng)習慣了這里的一切，不過還是還念以前的日子。跟室友一起上課，一起討論考試，一起嗨，一起坐在操場上看美女生命就是無法停止的前進，過去的回不來，未來的誰又知道呢？珍惜現(xiàn)在身邊的朋友，珍惜現(xiàn)在的歲月，等老了，這段實習的時光不定成為一段沒好的回憶！加油！22月底了，工資也到賬了，也到了交房租交水電費的日子。兜里的工資交完之后只剩下不到一千塊了。掙錢好難，換錢好容易。覺得以前的自己真的是不懂事，拿著父母的錢揮霍。本想著拿了工資給母親買件衣服，給我爸帶兩瓶好酒?？墒乾F(xiàn)在一切都

17、泡湯了，不過還有機會。我相信自己可以，我也知道我父母不會在乎這些，但是自己心里過意不去，下個月拿工資就把這事辦了。我自己掙的錢，我想我父母肯定會很開心。想想父母考到我買的東西，乃還中不禁浮現(xiàn)出他們慈祥的笑靨。還是那句話，加油吧！23在單位這么長時間了，現(xiàn)在的我完全可以獨當一面，不在需要師傅的提醒和幫助，師傅也從師傅變成了我最好的朋友?，F(xiàn)在的我完全游刃有余的完成各種事務，并且駕車技術我成熟，可以獨自駕車出去辦事。成長了好多，不會再去怨天尤人，又是只會是努力努力再努力。最近個反面都很忙，單位的工作放不下，畢業(yè)文也在進行中。不過現(xiàn)在的我學會了合理的安排時間，兩者不會有沖突。每天都很充實，每天都是踏實，一步一個腳印的走下去，我相信。未來，我能！24這周下了兩天的雨，而且全部都是在車展期間，間接