《國家公務員制度》第16章電子政務典型案例分析

1、1電子政務理論與方法電子政務理論與方法金江軍金江軍 潘懋潘懋 編著編著2第第16章章 電子政務典型案例分析電子政務典型案例分析3南京市地稅局始終把電子政務提到“創(chuàng)新管理模式、變革行政方式、提升管理水平、提高服務質(zhì)量、增強核心競爭力和保持持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略高度。南京市地稅局建立起了以集中式數(shù)據(jù)處理為核心模式的一體化信息基礎平臺，實現(xiàn)了市局、分局、所三級稅務管理機構(gòu)的計算機網(wǎng)絡互聯(lián)和全部稅收業(yè)務的集約化統(tǒng)一處理。南京市地稅局相繼開發(fā)出稅收預警系統(tǒng)、征管地理信息系統(tǒng)、稽查選案系統(tǒng)等滿足不同層次管理需要的應用軟件。南京市地稅局全面修訂了稅務管理制度和操作規(guī)程，對征管制度體系做了3個層次的細分，建立起5個

2、業(yè)務管理制度、18個操作規(guī)程和66個專項規(guī)定，為切實發(fā)揮信息化的效能提供了制度保證。 4主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：工商部門向稅務部門提供的信息，主要是工商部門辦理的各類企業(yè)和個體工商戶開業(yè)、變更、注銷工商登記和吊銷營業(yè)執(zhí)照的情況。稅務部門向工商部門提供的信息，主要是有關企業(yè)稅務登記的基本信息、非正常戶信息、注銷稅務登記信息、稅務登記驗證或換證信息和稅務部門在稅收執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營情況信息。質(zhì)監(jiān)部門向工商、稅務部門提供的信息，主要是組織機構(gòu)代碼。工商部門向質(zhì)監(jiān)部門提供的信息，主要是新注冊或變更企業(yè)的基礎信息。 系統(tǒng)組成：系統(tǒng)組成：企業(yè)基礎信息數(shù)據(jù)庫、信息交換通訊系統(tǒng)、企業(yè)基礎信息管理系統(tǒng)、企業(yè)基礎信

3、息比對系統(tǒng)、中心前置機接口系統(tǒng)、各單位前置機接口系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)和保障安全的系統(tǒng)。成效：成效：通過企業(yè)基礎信息的比對和交換工作，及時發(fā)現(xiàn)了大量漏管戶；有效地防止四部門數(shù)據(jù)比對和交換過程中數(shù)據(jù)不一致等現(xiàn)象；為今后更廣范圍內(nèi)數(shù)據(jù)交換和信息共享打下基礎、積累經(jīng)驗。 5主要做法：結(jié)合出租屋管理信息系統(tǒng)的實施，改善原有出租屋手工管理的流程，把政府對出租屋監(jiān)控和政府對外來人員、出租屋主的服務結(jié)合起來，積極探討行之有效的經(jīng)濟激勵機制，從城市綜合管理體系的構(gòu)建入手，通過創(chuàng)新管理模式，提供強有力的技術支撐，構(gòu)筑一個充滿城市人文價值關懷的出租屋長效管理機制。 工作體會：把出租屋管理與社區(qū)信息化結(jié)合起來 做好出租屋管

4、理系統(tǒng)運行的跟蹤檢查 6網(wǎng)站定位：新聞發(fā)布的窗口，政務公開的平臺，官民互動的橋梁，公共服務的門戶 建設原則：轉(zhuǎn)變政府職能，完善社會服務；改進行政管理，支持科學決策；提高工作效率，降低行政成本。 建設目標：全面、及時反映商務領域的公共信息，以政策發(fā)布、市場環(huán)境、法律法規(guī)為主線，充分開發(fā)利用信息資源，發(fā)揮網(wǎng)站的窗口作用，把網(wǎng)站建設成為權(quán)威的、有效的、值得信賴的政府網(wǎng)站，讓企業(yè)、公眾從中受益，滿足他們的需求，樹立新型服務型政府形象。 主要做法：堅持執(zhí)政為民，促進政務公開；抓好國內(nèi)外市場環(huán)境信息，為廣大企業(yè)服務；搭建互動平臺，密切聯(lián)系群眾；發(fā)揮各業(yè)務單位的積極性，搞好培訓工作；提高認識，加強管理，完善制度。 內(nèi)容組織模式：單位組網(wǎng)、網(wǎng)站組欄、維護到處、內(nèi)容到縣、數(shù)據(jù)入庫、站站雙語。71.南京市地稅局電子政務建設有哪些經(jīng)驗可以借鑒？2.杭州市企業(yè)基礎