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文檔簡介

1、顧客及相關方滿意度調(diào)查表(工程準備期適用)施工單位（蓋章）： 顧客或相關方單 位聯(lián)系人電話地 址工程名稱II 滿意程度(分)調(diào)查具體內(nèi)容非常滿意100-90滿意89-80基本滿意79-60不滿意59-30極不滿意29-01、施工前準備技術準備人員配備設備配置營地、道路、電力等臨時工程建設施工前期與業(yè)主溝通合作工程準備期不滿意內(nèi)容描述：III2、其它意見或建議 顧客或相關方（蓋章） 年 月 日3、顧客意見處理方案：部門： 擬定人： 批準人：4、顧客意見處理實施情況： 實施人：5、顧客意見處理實施情況驗證： 是否需顧客或相關方驗證：是口 否口 驗證人：注：本表、欄由施工單位填寫 、欄由正在施工項目

2、的顧客或相關方填寫欄由顧客、相關方或施工單位填寫請在適用的格內(nèi)給出具體分值顧客及相關方滿意度調(diào)查表(施工過程期適用)施工單位（蓋章）： 顧 客 或相 關 方單 位聯(lián)系人電話地 址工程名稱II 滿意程度(分)調(diào)查具體內(nèi)容非常滿意100-90滿意89-80基本滿意79-60不滿意59-30極不滿意29-01、工程質(zhì)量施工質(zhì)量控制計劃的制定施工原材料質(zhì)量控制分項、分部、單位工程質(zhì)量控制工程外觀整體質(zhì)量控制質(zhì)量問題投訴處理工程返修情況工程質(zhì)量不滿意內(nèi)容描述：2、工期情況按業(yè)主批準的形象進度對工期調(diào)整能力工期情況不滿意內(nèi)容描述：3、環(huán)境和職業(yè)安全健康 滿意程度(分)調(diào)查具體內(nèi)容非常滿意100-90滿意89-80基本滿意79-60不滿意59-30極不滿意29-0環(huán)境保護控制職業(yè)安全健康控制環(huán)境和職業(yè)安全健康不滿意內(nèi)容描述：4、其它施工過程中與業(yè)主合作現(xiàn)場文明施工成本控制新技術、新工藝、新材料應用創(chuàng)新合同履約施工過程中人員配備設備配置其它不滿意內(nèi)容描述：III5、其它意見或建議 顧客或相關方（蓋章） 年 月 日6、顧客意見處理方案：部門： 擬定人： 批準人：7、顧客意見處理實施情況： 實施人：8、顧客意見處理實施情況驗證： 是否需顧客或相關方驗證：是口 否口 驗證人：注：本表、欄由施工單位填寫 、欄由

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