人力資源管理導論作業(yè)參考答案

1、人力資源管理導論作業(yè)參考答案一、選擇題(請在列出的備選答案中選出正確答案)1認為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點屬于( A )。 A成年人口觀 B在崗人員觀人員素質觀2人力資源與人力資本在D 這一點上有相似之處。 品性 B態(tài)度 C經(jīng)驗 D形式 3具有內耗性特征的資源是( B )。 自然資源 B人力資源 C礦產(chǎn)資源4“人力資源管理，即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動，以達成個人與組織的目標。”這一概念屬于( A )。 過程揭示論 B目的揭示論 C現(xiàn)象揭示論 D綜合揭示論5人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在( B )。 內容上 B觀念上C工作程序上6以“任務管理”為主要內

2、容的泰勒的“科學管理原理，是在哪種人性假設基礎上提出來的? ( A ) 經(jīng)濟人 B社會人 C自我實現(xiàn)人 D復雜人7“社會人”人性理論假設的基礎是什么?( D )A泰勒的科學管理原理B梅奧的人際關系理論C馬斯洛的需要層次理論D霍桑試驗8以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素?( A ) 職工 B環(huán)境 C文化 D價值觀9期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論?( B ) 內容型激勵理論 B過程型激勵理論C行為改造型激勵理論 D綜合激勵理論10通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候屬于哪種環(huán)境類型? ( B ) 組織外部環(huán)境 B組織內部環(huán)境 C物質環(huán)境 D人文環(huán)境11某企業(yè)對10

3、名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支?( B ) 獲得成本 B開發(fā)成本 C使用成本 D保障成本12預測由未來工作崗位的性質與要求所決定的人員素質和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟?( B ) 預測未來的人力資源供給 B預測未來的人力資源需求 C供給與需求的平衡 D制定能滿足人力資源需求的政策和措施13從現(xiàn)實的應用形態(tài)來看；下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容?( C ) 體質 B智力 C思想 D技能14“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么?( A ) 資源

4、 B成本 C工具 D物體15任何一個人都不可能是一個“萬能使者”，這是針對誰來說的?( C ) 對企業(yè)決策層 B對人力資源管理部門 對一般管理者 D對一個普通員工16把“員工視為活動主體、公司主人”是哪一種人力資源管理模式?( C ) . 自我中心式、非理性化家族管理 B以人為中心、非理性化家族管理 C以人為中心、理性化團隊管理 D自我中心式、理性化團隊管理17每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標，團結協(xié)作努力實現(xiàn)企業(yè)目標，這反映了“以人為中心、理性化團隊管理”模式的什么特點?( B )封閉式的自危表現(xiàn) B開放式的悅納表現(xiàn)C封閉式的悅納表現(xiàn) D開放式的自危表現(xiàn)18“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面哪種思想

5、假設?( A ) A“經(jīng)濟人”假設 B“社會人”假設 C“自我實現(xiàn)的人”假設 D“復雜人”假設19主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪種假設的思想?( B ) A“經(jīng)濟人”假設 B“社會人”假設C“自我實現(xiàn)的人”假設 D“復雜人”假設20下面哪一項不是人本管理的基本要素?( D ) A企業(yè)人 B環(huán)境 C文化 D產(chǎn)品21與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內容?( D ) A人的管理第一 B以激勵為主要方式 C積極開發(fā)人力資源 D培育和發(fā)揮團隊精神22明確目標責任，使其競爭，是進行人本管理的哪種運行機制?( B ) 動力機制 B壓力機制 C約束機制 D環(huán)境影響機制23通過檢查人力資

6、源目標的實現(xiàn)程度，來提供關于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項活動?( D ) A人員檔案資源 B人力資源預測 C行動計劃 D控制與評價24在P=F(SOME)模式中的函數(shù)指的是哪個變量?( A ) 績效 B技能 C激勵 D機會與環(huán)境25馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論?( A ) 內容型激勵理論 B過程型激勵理論 C強化型激勵理論 D歸因型激勵理論26人力資源管理科學化的基礎是( B )。 工作評價 B工作分析C崗位設計27適合于流水作業(yè)崗位的任務分析方法是( A )。A決策表 B語句描述 時間列形式 D任務清單28工作分析中方法分析常用的方法是( C )。

7、 關鍵事件技術 B職能工作分析 C問題分析 D流程圖29管理人員定員的方法是( C )。 設備定員法 B效率定員法 C職責定員法30依據(jù)個體的經(jīng)驗判斷，把所有待評價的職務依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是( C )。 因素分解法因素比較法 C. 經(jīng)驗排序法因素評分法31影響招聘的內部因素是( A )。 A企事業(yè)組織形象 B勞動力市場條件C法律的監(jiān)控32招聘中運用評價中心技術頻率最高的是( B )。 管理游戲 B公文處理C案例分析33甑選程序中不包括的是(C )。 填寫申請表 B職位安排尋找候選人34企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做( A ) 崗前培訓 B在崗培訓 C離崗培訓

8、 D業(yè)余自學35在培訓中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進行討論的培訓方式是( B )。 講授法 B研討法 C角色扮演法 D案例分析法36崗位培訓成本應屬于下列哪種成本?( B ) 獲得成本 B開發(fā)成本 C使用成本 D保障成本37讓被試根據(jù)一個或一組圖形或文字材料講述一個完整故事的測評方法被稱為( B ) 聯(lián)想技術 B構成技術 C表現(xiàn)技術 D個案分析技術38檢驗測量結果穩(wěn)定性和一致性程度的指標被稱為( A ) 信度 B效度 C誤差 D常模39讓秘書起草一份文件這是一種( A )。 任務 B職位 C職務 D職業(yè)40為使分配公正合理，必須對每一職務在企業(yè)中的相對價值、貢獻和地

9、位，進行客觀、準確、數(shù)量化的評估并加以排序。這是職務分析的哪一項主要內容?( B )績效評估 B職務評價 C人員的選拔與使用 D人力資源規(guī)劃的制定41“人盡其才，才盡其用”主要表現(xiàn)了職務分析哪一方面的內容?( C ) 組織結構的設計 人力資源規(guī)劃的制定 人員的選拔與使用 D培訓計劃的制定42企業(yè)在招募、選擇、錄用和安置員工的過程中所發(fā)生的費用稱為（ A ） 人力資源的獲得成本 B人力資源的開發(fā)成本 C人力資源的使用成本 D人力資源保障成本43通過人員分析，確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段?( A ） 準備階段 B實施階段 C選擇階段 D檢驗效度階段44擬定招工簡章，進行“安民告示”。這

10、是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段?( B ) 籌劃與準備階段 B宣傳與報名階段 C考核與錄用階段 D崗前教育與安置階段45工作程序的變化性比較有限，工作性質是半重復性的，需要一些決策運作。這是一種什么樣的培訓策略?( B ) 日常工作 B按細節(jié)說明的工作 C工作操作程序有變化 D計劃和操作復雜的工作46按照考評范圍與內容來分，可分為( C )。 單項考評 B自我考評診斷性考評47考評對象的基本單位是( A )。 考評要素 B考評標志考評標度48員工考評指標設計分為( C )個階段。 A4 B 5 C649下列方法中不屬于考評指標量化的方法是( B ) 加權 B標度劃分 C賦分 D計分50相

11、對比較判斷法包括( A ) 成對比較法 回憶印象評判法C加權綜合考評法 目標等級考評法51基本工資的計量形式有( B )?；竟べY和輔助工資B計時工資和計件工資C崗位工資和技能工資 D定額工資和提成工資52下列特點的企業(yè)哪個適宜采取計時工資?( C )依靠體力勞動和手工操作進行生產(chǎn)B勞動成果容易用數(shù)量衡量C產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機械設備的性能D自動化、機械化程度較低53下列特點的組織和工種哪個適宜采取崗位工資制?( C )同一崗位技能要求差別大B生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度低C同一崗位技能要求差別小D不同崗位之間勞動差別小54可變型崗位工資制的崗內工資標準等級劃分依據(jù)的是( C )勞動責任大小B勞動條件

12、好壞C工齡或技術熟練程度 D勞動貢獻大小55為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結合起來使用?( B )崗位工資 B獎金C結構工資 D浮動工資56由若干個工資部分組合而成的工資形式稱( D )。A績效工資制 B崗位工資制C技能工資制 D結構工資制57下列獎金哪些屬于長期獎金?( C ) 超額獎 B成本獎 C員工持股計劃 D合理化建議獎58在貫徹按勞取酬原則時，需要以哪種勞動為主要依據(jù)同時考慮哪幾種勞動來進行分配?( A ) 物化勞動；潛在勞動和流動勞動 B潛在勞動；物化勞動和流動勞動 C流動勞動；物化勞動和潛在勞動 D物化勞動；流動勞動和固定勞動59

13、工作評價是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級及相應工資的方法( B )。 勞動差別 B勞動價值 C勞動條件 D勞動責任60各種字詞的聯(lián)想測驗技術屬于哪種心理測驗的方法?( C ) A紙筆測驗 B量表法 C投射測驗 D儀器測量法61根據(jù)勞動的復雜程度、繁重與精確程度和責任大小來劃分等級，根據(jù)等級規(guī)定工資標準。這是一種什么工資制度?( A ) 技能等級工資制 B職務等級工資制 C結構工資制 D多元化工資制度62我國的社會保險制度體系主要包括、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內容。( A ) 養(yǎng)老保險 B就業(yè)保險 C生活保障63失業(yè)保險基金的籌集主要有以下三個原則：B 、無償性原則、固定性原

14、則。 強迫原則 B強制性原則 C強行原則64中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一，預防為主；(2)保護員工在勞動過程中的安全與健康；(3) B 。A安全與生產(chǎn)兼管 B管生產(chǎn)必須管安全C只管生產(chǎn)不管安全65勞動合同一般都有試用期限。按我國勞動法的規(guī)定，試用期最長不超過( B )4個月 B6個月 C8個月 D10個月66人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由 A 提出的。美國波士頓大學教授帕森斯B美國約翰·霍普金斯大學教授霍蘭德67人性化設計的特點主要有：界面友好( BCD )。人際匹配 B操作簡便 C程序流暢 D一看就懂68一個好的、優(yōu)秀的、功能充分的人力資源系統(tǒng)，可以幫助人們提

15、高 A ，保證 B ，帶動企業(yè)管理水平獲得全面提高，把企業(yè)人力資源管理對企業(yè)的保證作用和推動作用真正體現(xiàn)出來。管理效能 B管理質量 C管理水平 D管理創(chuàng)新69勞動者因在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害、職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在勞動者暫時或永久喪失勞動能力時，勞動者或其遺屬能夠從國家、社會得到必要的現(xiàn)金補償。這是哪種社會保險制度?( D ) 人養(yǎng)老保險 B醫(yī)療保險 C失業(yè)保險 D工傷保險70根據(jù)各種職業(yè)生涯設計讀物所展示的方法，進行自我測定，自我評價，從而把握職業(yè)方向。這是一種什么樣的個人職業(yè)生涯設計方法?( A )自行設計法 B專家預測法C評價中心法 D生

16、命計劃法71以“任務管理”為主要內容的泰勒的“科學管理原理”，是在哪種人性假設基礎上提出來的?（ A ） A經(jīng)濟人 B社會人 巳自我實現(xiàn)人 D復雜人72人力資源管理與人事管理的關鍵區(qū)別體現(xiàn)在( B ) 內容上 B觀念上 C工作程序上 D工作方法上73“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己。這句話表明現(xiàn)代人力資源管理把人看成什么?( A ) 資源 B成本 工具 D物體74與員工同甘共苦、同舟共濟，反映了人本管理哪方面的基本內容?( D ) 人的管理第一 B以激勵為主要方式 C積極開發(fā)人力資源 D培育和發(fā)揮團隊精神75影響招聘的內部因素是( A )。企事業(yè)組織形象 B勞動力市場條件 C法

17、律的監(jiān)控D國家宏觀調控76甑選程序中不包括( B ) 填寫申請表 B職位安排 C尋找候選人 77下列方法中不屬于考評指標量化方法的是( B )。 加權 B標度劃分 C賦分 D計分78為了使同一技能而實際勞動貢獻不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結合起來使用( A )。 A崗位工資 B獎金 C結構工資 D浮動工資79我國的社會保險制度體系主要包括( A )、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內容。 養(yǎng)老保險 B就業(yè)保險 C生活保障 D健康保險80中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一，預防為主；(2)保護員工在勞動過程中的安全與健康；(3)( B )。 只管安全

18、不管生產(chǎn) B管生產(chǎn)必須管安全 C只管生產(chǎn)不管安全 D安全必須靠員工自己管二、多項選擇題1為人本管理理論提供理論支持的是下面哪幾種理論?( CDE ) 經(jīng)濟人假設 B社會人假設 C人際(群)關系學 D行為科學 E以人為本理論2關于人力資源的解釋有三種代表性觀點，即( ABC )成年人觀 B在崗人員觀 C人員素質觀 D成本觀 E激勵觀3人力資源管理軟件人性化設計的特點主要有：界面友好和( BCD ) 人際匹配 B操作簡便 C程序流暢 D一看就懂4人事管理人員的職責之一是進行工資調查。這一職責由下列任務所組成( ABCE ) 設計調查問卷 B把問卷發(fā)給調查對象 C將結果表格化并加以解釋 D召開專家討

19、論鑒定會 E把調查結果反饋給調查對象 F請領導簽署意見5問題分析中的目的分析是消除工作中不必要的環(huán)節(jié)，一般包括哪幾個問題( ABCDE )A實際做了什么 B為什么要做C該環(huán)節(jié)是否真的必要 D應該做什么 在什么地方做這項活動6招聘策略包括哪些內容?( ABCDEF ) 招聘地點的選擇 B招聘渠道或者方法的選擇 C招聘時間的確定 D招聘宣傳戰(zhàn)略 E招聘推銷戰(zhàn)略 招聘的評價和招聘的掃尾工作安排7人們在長期的人力資源招聘工作實踐中，發(fā)展了許多種實用的甄選方法，它們是( ABCDEF )面試法 B測驗法 C評價中心法 D個人信息法 E背景檢驗法 筆跡學法8下面各種方法有哪些是培訓能用到的?( ABCDE

20、F ) 講授法 B角色扮演法 C實習 D觀摩 E遠程教學法 F游戲和模擬工具訓練法9按考評主體劃分，可把員工考評的類型劃分成哪些種類?( ABF ) 自我考評 B他人考評 C個人考評 D群體考評 E同級考試 F下級考評10職業(yè)生涯的發(fā)展常常伴隨著年齡的增長而變化，因此可以將個人的職業(yè)生涯劃分為以下哪幾個不同的階段?( ABCDE )成長階段B探索階段C確立階段D維持階段E下降階段三、判斷正誤(正確的在題前的括號中劃V，錯誤的劃x) ( T )1以人性為核心的人本管理包括企業(yè)人、環(huán)境、文化、價值觀四個方面。( T )2現(xiàn)代人力資源管理是人力資源獲取、整合、保持激勵、控制調整及開發(fā)的過程。( T

21、)3在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，人是管理活動的主體，又是管理活動的客體。( T )4工作分析的結果是職務說明書( T )5“經(jīng)常敲擊熱水瓶”的描述句遠不及“每八小時內敲擊熱水瓶六小時”的描述句。( × )6定額與定員不相關。( T )7通過人才交流中心選擇人員，有針對性強且費用低廉等優(yōu)點，但對于如計算機、通訊等熱門人才或高級人才效果不太理想。(× )8培訓就是人們經(jīng)常說的開發(fā)，二者在內涵和實質方面都是一致的。( T )9榜樣的影響是社會學習理論的核心。(× )10員工薪酬就是指發(fā)給員工的工資。四、計算題 春風汽車制造廠規(guī)定每個工人每個月必須出勤25天，允許工人享受國家規(guī)

22、定的節(jié)假日休息時間為5天(每月按30天計算)。李明是該廠第二車間專門生產(chǎn)汽車發(fā)動機的工人，他在上個月內因廠里供電系統(tǒng)改造，被迫停工4天；另外廠里舉辦酬謝新老顧客服務活動，抽他去廠辦幫忙2天。請問他在上個月生產(chǎn)崗位上的有效工時利用率是多少?答：提示： 制度工時停工工時非工作工時休息及生理需要工時 有效工時利用率 ×100% 制度工時 25-4-2-5 ×100% = 56% 25 五、問答題人力資源管理的目標與任務是什么? 答: 保證組織人力資源的需求得到最大限度的滿足：最大限度地開發(fā)與管理組織內外的人力資源，促進組織的持續(xù)發(fā)展：維護與激勵組織內部人力資源，使其潛能得到最大限

23、度的發(fā)揮，使其人力資本得到應有的提升與擴充。簡述人本管理的理論模式。 答：人本管理的理論模式是：主客體目標協(xié)調激勵權變領導管理即培訓塑造環(huán)境文化整合生活質量法完成社會角色體系。主客體目標協(xié)調。人是管理的主客體，有其生物存在和社會、人際關系的相關性，無論管理主客體各自實現(xiàn)利益的目標是怎樣客觀和主觀，總是存在著由于關系協(xié)調使雙方目標趨于一致的協(xié)調空間，因此存在人本管理的可能。 (2)激勵。指“組織人”為實施管理、接受管理、完成人本管理目標，而制定的激發(fā)“組織人”工作動機、努力程度并保障管理實效的各項措施。目的是讓組織中的員工發(fā)揮最大的主動性、積極性、創(chuàng)造性等潛能。(3)權變領導。指管理者以影響管理

24、的各種因素為依據(jù)，抓住以人為本的前提，采取有利于自己的領導作風與方法。 (4)管理即培訓。通過管理培訓，使員工把完成自己擔當?shù)摹敖M織人”和社會角色任務，看作是自己的理想和追求，從而盡其所能為實現(xiàn)個人和組織的目標而奮斗。(5)塑造環(huán)境。在組織和社會范圍內塑造有助于人的主動性、積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮和人的自由全面發(fā)展的環(huán)境氛圍，使個人感覺到自己的勞動為組織和社會所承認。(6)文化整合。指組織文化對“組織人”的心理、需要和個人行為方式的形成和發(fā)展，起著引導、規(guī)范、激勵等制約和影響作用。文化整合功能的確立與完善，對于有效實施人本管理是至關重要的。(7)生活質量管理法。在承認組織需要利潤的前提下，充分

25、考慮組織中員工的利益要求，并保障社會利益；從而將組織利益與社會利益一致起來。(8)完成社會角色。指組織中的員工在擔任組織角色的同時也要完成其所扮演的社會角色。組織實施人本管理，從根本的意義上說，就是要幫助組織的員工出色地掌握和完成自己的社會角色，以此促進組織、社會和個人發(fā)展目標的實現(xiàn)。3人力資源規(guī)劃系統(tǒng)包括哪些主要內容? 答：人員檔案資料，用于估計目前的人力資源（技術、能力和潛力）和分析這些人力資源的利用情況。 人力資源預測，預測未來的人員要求(所需的工作者數(shù)量、預計的可供數(shù)量、所需的技術組合、內部與外部勞動力供給量)。行動計劃，通過招募、錄用、培訓、工作安排、工作調動、提升、發(fā)展和酬勞等行動

26、來增加合格的人員，彌補預計的空缺?？刂婆c評價，通過檢查人力資源目標的實現(xiàn)程度，提供關于人力資源計劃系統(tǒng)的反饋信息。4面試有什么功能和作用?答：可以有效的避免高分低能或冒名頂替者入選?？梢詮浹a筆試的失誤?？梢钥疾楣P試與觀察中難以測評到的內容?？梢造`活、具體、確切地考查一個人的知識、能力、經(jīng)驗及品德特征。可以測評個體的任何素質。5培訓的內容有哪些? 答：員工培訓的內容主要有兩個方面：即職業(yè)技能和職業(yè)品質。職業(yè)技能方面。主要包括基本知識技能和專業(yè)知識技能。企業(yè)應把培訓的重點放在專業(yè)知識和技能上。 職業(yè)品質方面。主要包括職業(yè)態(tài)度、責任感、職業(yè)道德、職業(yè)行為習慣等，這些必須和本企業(yè)的文化相符合。企業(yè)不僅

27、應該要求員工有良好的職業(yè)知識技能，還應要求員工有良好的職業(yè)品質，這樣才能保證員工不僅有能力，而且有動力做好工作。6簡述員工培訓工作的組織與實施。 答：員工培訓的組織與實施程序有四個:培訓需求的分析，確定企業(yè)績效方面的偏差是否可以通過培訓得以矯正；制定培訓計劃；設計培訓課;培訓效率評估。7簡述員工考評的組織與實施內容。 答：實施程序?？冃Э荚u的程序一般分為兩種：一是“橫向程序”。是指績效考評工作實施的先后順序和步驟，包括制定績效考評標準體系、實施績效考評、績效考評結果的分析與評定、結果反饋與誤差校正 二是縱向程序。是指按組織層級逐級進行績效考評的程序。績效考評一般是先基層，再中層，最后是高層，形成由下而上的過程。其主要環(huán)節(jié)有下列幾項：基層考評、中層考評、高層考評?？荚u執(zhí)行者。考評執(zhí)行者有五類，即直接上級、同級同事、被考評者自身、所隸屬的下級以及外界的人事考評專家或顧問。