電商合作協(xié)議

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上鎮(zhèn)電商基地運營托管合作協(xié)議甲 方： 授權(quán)代表：網(wǎng) 址：地 址：電 話：傳 真：乙 方： 地 址： 技術(shù)顧問： 投訴電話：簽訂地點：  甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，就雙方合作建立淘寶店第三方電子商務(wù)銷售渠道（以下簡稱網(wǎng)上合作平臺）的運營外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展.第一章 總則1 合作內(nèi)容：甲方是擁有包括 品牌、設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家專注于從事面向消費者的電子商務(wù)（B2C）外包運營的公司，乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務(wù)方面的運營經(jīng)驗和能力，雙方合作運作

2、以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務(wù)平臺。2 合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標(biāo)使用權(quán)，商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán)，以及產(chǎn)品的分銷權(quán)、零售權(quán)。乙方擁有建設(shè)并運營面向最終消費者的電子商務(wù)網(wǎng)上商城（B2C）的能力；3 合作方式：甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權(quán)的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務(wù)提供外包運營服務(wù)，該外包運營服務(wù)包括網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店運營、活動策劃，店鋪推廣（推廣費用由甲方承擔(dān)）。甲方授權(quán)乙方在_(淘寶、拍拍、京東商城)的網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)營權(quán)，除上述甲方明確授權(quán)的網(wǎng)站外，乙方不得在其它網(wǎng)站經(jīng)營甲方的品牌。雙方建立電子商務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲方并按本協(xié)議第四章的約定向乙方支付建設(shè)及運營

3、服務(wù)費；4 基礎(chǔ) 全托 費用為：_元，大寫_。 基礎(chǔ)托管=網(wǎng)店建設(shè)，網(wǎng)店運營，活動策劃，店鋪推廣（推廣費由甲方承擔(dān)）全托費用=基礎(chǔ)費用+客服人數(shù)（2000/人）*12個月5 合作費用支付方式：_. 6 合作及授權(quán)期限：自本協(xié)議簽訂之日 年 月 日起至 年 月 日第二章 提成比例乙方負(fù)責(zé)_店運營，產(chǎn)品銷售提成_，特殊產(chǎn)品進(jìn)行銷售額_提成。第三章 權(quán)利義務(wù)A甲方權(quán)利及義務(wù)1 甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任，包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等；2 甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導(dǎo)價格。乙方承諾不以低于甲方零售指導(dǎo)價的價格出售。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則

4、，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。3 甲方負(fù)責(zé)提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。4 甲方應(yīng)向乙方提供為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容；5 甲方負(fù)責(zé)協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。6 甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進(jìn)行退換貨處理；B乙方的權(quán)利及義務(wù)1 乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)；2 乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。3 乙方不得在線下銷售甲方提供的貨品。4 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上合作平臺的網(wǎng)店設(shè)計、網(wǎng)店建設(shè)、網(wǎng)店

5、運營、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客服指導(dǎo)。5 乙方應(yīng)于每周結(jié)束的次日，每月結(jié)束的三日內(nèi)，每年結(jié)束的次月10日前向甲方提供每周、月、年的銷售報表、銷售分析、 退換貨分析、當(dāng)前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習(xí)慣分析。6 乙方應(yīng)在甲方書面批準(zhǔn)的的市場推廣方式內(nèi)開展推廣活動；7 乙方負(fù)責(zé)第三方網(wǎng)上商城的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施，但需得到甲方書面批準(zhǔn)。8. 除本合同明確授權(quán)外，乙方不得在其它場合使用 品牌，不得再授權(quán)其它單位網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營 品牌。乙方不得銷售任何假冒或仿冒 品牌的產(chǎn)品，不得做出任何侵害 品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為，否則甲方有權(quán)立即單方解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約及侵權(quán)責(zé)任并賠償甲方由此所

6、遭受的實際損失。9. 乙方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益，也不得損害甲方權(quán)益，不得做出有損 品牌形象的行為，否則由此產(chǎn)生的責(zé)任概由乙方自行承擔(dān)，并且甲方有權(quán)單方解除本合同。第四章 業(yè)務(wù)工作明細(xì)乙方根據(jù)甲方的經(jīng)營產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)店托管，具體工作如下：一、甲方給乙方提供網(wǎng)店裝修所需資料（產(chǎn)品VI、品牌資料等），乙方把整體網(wǎng)店頁面設(shè)計、產(chǎn)品分類設(shè)計、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計、產(chǎn)品描述設(shè)計等完稿。工作時間期限為25個工作日二、甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍攝工作；乙方負(fù)責(zé)后期產(chǎn)品圖片處理（在產(chǎn)品拍攝完畢后，乙方進(jìn)行圖片處理的時間為50張/天） 如甲方無法完成圖片拍攝工作，乙方有償提供拍攝服

7、務(wù)，150元/款。三、乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片處理及產(chǎn)品描述設(shè)計，及時上傳至網(wǎng)店，各產(chǎn)品的排序及描述以產(chǎn)品消費對象為標(biāo)準(zhǔn)。四、項目執(zhí)行小組職責(zé)明細(xì) 1、項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項目合作期間的工作協(xié)調(diào)與溝通（產(chǎn)品促銷活動策劃、產(chǎn)品營銷策略、產(chǎn)品上架下架時間等），產(chǎn)品上架時間、數(shù)量及下架時間、數(shù)量，淘金項目經(jīng)理前期和甲方時時溝通；淘金項目經(jīng)理協(xié)助甲方選擇物流配送并協(xié)助甲方與物流洽談相關(guān)合作事宜。 2、編輯：品牌宣傳的軟文定稿、店鋪廣告的文字撰寫、促銷方案的制定及撰寫、店鋪的公告管理、產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化設(shè)計； 3、 技術(shù)1名：負(fù)責(zé)向甲方提供每日店鋪的訪問統(tǒng)計（回訪者比率、訪問深度比率）、銷售量統(tǒng)計等 注：回訪者比率為一周

8、內(nèi)2次回訪者/總來訪者； 訪問深度比率為訪問時間在10分鐘以上的用戶數(shù)/總訪問數(shù)。 4、美工2名：負(fù)責(zé)店鋪的頁面視覺規(guī)劃、設(shè)計、產(chǎn)品描述設(shè)計、圖片處理與排版。 5、推廣人員3名：負(fù)責(zé)品牌的站內(nèi)于站外宣傳及站內(nèi)促銷工具（聚劃算、直通車）的管理與統(tǒng)計。 6、客服人員3名：負(fù)責(zé)在線咨詢及售后服務(wù)。注：客服人員上班時間為09：0024:00；非工作時間（吃飯時間、法定節(jié)假日）實行倒班制，保證客服人員每天在線時間不低于12小時； 客服人員回答問題，態(tài)度端正，不得因服務(wù)態(tài)度差而導(dǎo)致訂單流失，否則根據(jù)甲乙雙方制定的客服人員規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)處罰； 客服人員每天統(tǒng)計訪問者所問的問題，便于對產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)；

9、 做好售后服務(wù)，耐心解決因產(chǎn)品或消費者自身所產(chǎn)生的問題。五、網(wǎng)店宣傳1、產(chǎn)品針對人群定位；2、站外及站內(nèi)宣傳平臺選擇3、針對消費人群進(jìn)行針對的策劃及品牌軟文發(fā)布4、效果監(jiān)控、評估六、以下商城運營工具需甲方同意后，乙方開通及管理。1、滿就送：提升店鋪流量、提高流量轉(zhuǎn)化率、提高店鋪的整體交易額。2、限時打折3、搭配套餐：組合產(chǎn)品的價格優(yōu)勢，增加店鋪人氣和訂單量，提高整體交易額。4、店鋪優(yōu)惠券：以營銷消息的形式將店鋪優(yōu)惠券發(fā)放到會員手里，拓展銷售方式，提高店鋪流量。5、會員關(guān)系管理：根據(jù)不同級別的會員制定不同的促銷策略。6、淘寶直通車：需預(yù)存金額，點擊收費。淘金負(fù)責(zé)對直通車活動的圖片設(shè)置、投放地域及

10、時間段設(shè)置、關(guān)鍵詞設(shè)置及優(yōu)化管理、點擊價格設(shè)置及監(jiān)控管理。7、配合企業(yè)在天貓做大型廣告宣傳類（例如：淘寶首頁首屏精準(zhǔn)鉆石展位投放）。8、以電商為主體的大型促銷活動（聚劃算、淘搶購、產(chǎn)品文化推廣眾籌）。七、本合同期滿后，甲乙雙方本著長期合作、互惠互利的原則，再具體溝通下一步的工作；下一步的工作重點是：乙方發(fā)展分銷商、實體店經(jīng)銷商及終端客戶的數(shù)量，甲方制定銷售額及乙方的提成比例商討。第五章 商業(yè)保密條款1. 商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方

11、的商業(yè)秘密。2. 保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。3. 本協(xié)議終止后至少3年內(nèi)，雙方仍然附有本條款項規(guī)定的保密義務(wù)。第六章 違約責(zé)任1. 甲乙雙方任何一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，造成本合同約定的合作業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、經(jīng)通知糾正后15日內(nèi)仍未糾正的，視作根本違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。2. 乙方保證所提供的技術(shù)設(shè)備的正常運作，如完全

12、因乙方技術(shù)設(shè)備原因給消費者造成相關(guān)損失，由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。3. 如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障，進(jìn)而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。4. 不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報通知對方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議

13、的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。第七章 協(xié)議的生效、終止及其他1. 本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。協(xié)議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議，則按本協(xié)議甲乙雙方商討合作。2. 若本合同終止或解除后雙方不再續(xù)簽新的合同的，則乙方應(yīng)在合同終止后的7日內(nèi)清除完畢網(wǎng)站上的所有 品牌標(biāo)志和廣告宣傳，并將甲方產(chǎn)品和其它屬于甲方的財產(chǎn)完好地歸還甲方。3. 對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不可分割的部分。4. 本協(xié)議及其附件為中文本，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)壹份為憑。5. 本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。6. 對

14、協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認(rèn)，并需甲乙雙方代表簽字方為有效。甲方（蓋章） 乙方（蓋章）： 授權(quán)代表簽字 授權(quán)代表簽字 網(wǎng)址： 網(wǎng)址：電話： 電話：傳真： 傳真： 地址： 地址： 日期： 日期：附件一授權(quán)書_ 特以此函通知貴司，_品牌授權(quán)：網(wǎng)絡(luò)為淘寶店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售渠道運營商，網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)_品牌運營淘寶店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售平臺旗艦店 、專營店 、專賣店 。 特此授權(quán)！授權(quán)期限 年 月 日至 年 月 日單位（公章）：授權(quán)日期：年 月 日 附件二 ：補充協(xié)議：1，乙方負(fù)責(zé) 線上天貓旗艦店運營推廣，基礎(chǔ)服務(wù)費五萬元，簽訂合同支付60%。天貓店鋪申請，制作，上線后由甲方支付乙方20%。店鋪銷售額達(dá)到20萬之日，甲方支付乙方20%。2，乙方承諾年銷售如未能達(dá)到60萬元，次年免費為甲方提供運營服務(wù)一年。3，乙方幫助甲方建立手機端展示頁面，內(nèi)容、