服裝質(zhì)量的重要性不能被忽視

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上服裝質(zhì)量的重要性不能被忽視最近，某國外時(shí)尚品牌服裝的質(zhì)量問題引起了行業(yè)和消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。一邊是國內(nèi)紡織服裝業(yè)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，一邊是某些國外“快時(shí)尚”品牌服裝遭遇的質(zhì)量尷尬，在紡織服裝行業(yè)、企業(yè)和消費(fèi)者都越來越看重品牌效應(yīng)和設(shè)計(jì)的當(dāng)下，是不是人們只在意服裝的價(jià)格和款式，對(duì)質(zhì)量已經(jīng)放低了要求？    近些年，“快時(shí)尚”(FastFashion)的迅速發(fā)展，可謂紡織服裝業(yè)的一道風(fēng)景。一些“快時(shí)尚”品牌不僅注重一線城市的市場(chǎng)布局，還將門店擴(kuò)展到二線城市。較高的款式更新率、款式設(shè)計(jì)的時(shí)尚感、相對(duì)來說不高的價(jià)位以及統(tǒng)一的營銷風(fēng)格，都

2、成為快時(shí)尚品牌吸引消費(fèi)者的賣點(diǎn)，不少都市年輕人表示，光顧這些品牌已成為他們服裝消費(fèi)必不可少的一部分。    以“快”著稱，對(duì)時(shí)尚動(dòng)向作出最快速的反應(yīng)，無疑是這些品牌占領(lǐng)市場(chǎng)的制勝點(diǎn)；而“反應(yīng)快”的背后，則是對(duì)服裝潮流和時(shí)尚氣息的準(zhǔn)確理解，以及對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求的把握。正如一些“快時(shí)尚”品牌的定位：“一流的設(shè)計(jì)，二流的制作，三流的價(jià)格”，設(shè)計(jì)的清晰定位和獨(dú)特的營銷模式，可謂他們?nèi)俚姆▽?。然而，“快”畢竟不能替代消費(fèi)者的穿著感受，僅憑設(shè)計(jì)時(shí)尚吸引受眾而忽略產(chǎn)品質(zhì)量，無疑將給品牌經(jīng)營帶來隱患。在大力宣傳服裝款式、色彩等品牌外在特點(diǎn)的同時(shí)，產(chǎn)品穿著是否安全舒適

3、？作為反復(fù)使用的消耗品，產(chǎn)品能否耐用？這些問題，還是需要過硬的質(zhì)量來作答。    對(duì)于紡織服裝業(yè)來說，質(zhì)量的重要性自不必言。多年來，在國內(nèi)紡織服裝業(yè)中，不論是服裝、家紡等各個(gè)細(xì)分品種還是從原料、紡織到印染、成品的產(chǎn)業(yè)鏈上下游，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞始終是判別和衡量企業(yè)品牌品質(zhì)的重要指標(biāo)，這不僅因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)和品牌的生命，更是品牌價(jià)值的基石。無獨(dú)有偶，服裝行業(yè)近年來所倡導(dǎo)的建立“品質(zhì)、創(chuàng)新、快速反應(yīng)和社會(huì)責(zé)任”四位一體的品牌理念中，也將“品質(zhì)”放在最重要的位置?？v觀多年來紡織服裝業(yè)的發(fā)展，“質(zhì)量為先”已成為國內(nèi)企業(yè)認(rèn)可和遵循的經(jīng)營邏輯，沒有品質(zhì)就沒有品牌，更沒有讓

4、消費(fèi)者認(rèn)可的理由。    明白“質(zhì)量決勝”這一簡單邏輯，便不難理解“真正的好品牌，是需要品牌創(chuàng)造者、產(chǎn)品制造者、供應(yīng)商、營銷終端及消費(fèi)者共同維護(hù)和經(jīng)營”的道理。一個(gè)好的品牌發(fā)展壯大，除了依靠品牌經(jīng)營者的建設(shè)和各方面投入，消費(fèi)者的口碑也可謂重要的“營養(yǎng)”，在此過程中，質(zhì)量的重要性不言而喻，即使是以快著稱的“快時(shí)尚”品牌也不能例外。    在紡織服裝業(yè)競爭激烈的今天，作為提升附加值和避免產(chǎn)品同質(zhì)化的關(guān)鍵因素，設(shè)計(jì)的改進(jìn)和營銷模式的創(chuàng)新固然重要，但狠抓品質(zhì)留住顧客的例子也屢見不鮮。在強(qiáng)調(diào)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展的過程中，質(zhì)

5、量的重要性更不能被忽視，“質(zhì)量乃品牌之本、價(jià)值之源”的理念應(yīng)該得到更堅(jiān)定的認(rèn)可，而努力營造產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者口碑、品牌效應(yīng)和企業(yè)收益之間的良性循環(huán)，才能保證品牌真正立足于市場(chǎng)、扎根于人心。想要提高產(chǎn)品的質(zhì)量，首先要提升自身的品質(zhì)意識(shí)，品質(zhì)意識(shí)指的是人們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，對(duì)品質(zhì)（包括產(chǎn)品品質(zhì)、工作品質(zhì)）以及與之相關(guān)的各種活動(dòng)的客觀及主觀的看法和態(tài)度，也就是通常所說的對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)識(shí)程度和重視程度，以及對(duì)提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望。而人的行動(dòng)受大腦意識(shí)支配，有什么樣的意識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行動(dòng)，一個(gè)有錯(cuò)誤品質(zhì)意識(shí)的人，很難想象他能做出好的產(chǎn)品。只有當(dāng)他的思想意識(shí)上升到一定的高度，再加上相應(yīng)的工作技

6、能，他才會(huì)做出好的產(chǎn)品。一位哲學(xué)家曾經(jīng)說過：“高度”很重要，它反映出一個(gè)人的修養(yǎng)和內(nèi)涵，一個(gè)做過大事或見過大事的人，想平庸都難?？上攵?，品質(zhì)意識(shí)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重要作用。 品質(zhì)作為企業(yè)的命脈，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，就會(huì)失去市場(chǎng)，沒有市場(chǎng)，企業(yè)就失去生命。所以，作為企業(yè)的職員工，必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望，也就是要求企業(yè)的全體職員工樹立良好的品質(zhì)意識(shí)。那么，怎樣才能樹立良好的品質(zhì)意識(shí)？第一，樹立品質(zhì)是企業(yè)的命脈意識(shí)。 要全員認(rèn)識(shí)到：產(chǎn)品的品質(zhì)不好，產(chǎn)品就沒有市場(chǎng)，產(chǎn)品沒有市場(chǎng)，企業(yè)就失去了利潤來源，時(shí)間長了，企業(yè)就會(huì)倒閉，隨之而來的就是員工失業(yè)。當(dāng)然對(duì)于我們公司來說，目前產(chǎn)品市場(chǎng)良好，也希望以

7、后更好，但我們要“居安思?！?，要把我們的產(chǎn)品品質(zhì)做得更好。第二，樹立品質(zhì)的客戶意識(shí)。一切以客戶為中心，把自己看成客戶，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是產(chǎn)品的消費(fèi)者。這樣，在工作當(dāng)中就會(huì)自覺地把工作做好，大家都把工作做好了，產(chǎn)品的品質(zhì)才會(huì)有保證，如果在工作中偷工減料，危害的將是自己的切身利益。第三，樹立品質(zhì)的預(yù)防意識(shí)?！爱a(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的、設(shè)計(jì)出來，不是靠檢驗(yàn)出來的，第一時(shí)間就要把事情做好?！边@不是一句口號(hào)，這很好地體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的預(yù)防性，如果我們的品質(zhì)控制不從源頭控制，我們將很難控制產(chǎn)品的質(zhì)量。即使生產(chǎn)中投入大量的檢驗(yàn)人力去把關(guān)，生產(chǎn)時(shí)由于沒從源頭去控制而產(chǎn)生的大量次品甚至廢品

8、，產(chǎn)品的成本將大大提高，給企業(yè)的生產(chǎn)成本造成沉重負(fù)擔(dān)及損失。況且有些產(chǎn)品的質(zhì)量問題可能無法從后工序發(fā)現(xiàn)彌補(bǔ)，這更要求我們?cè)诘谝粫r(shí)間把事情做好，預(yù)防品質(zhì)問題的發(fā)生。第四，樹立品質(zhì)的程式意識(shí)。品質(zhì)管理是全過程、全公司的，而各個(gè)過程之間，全公司各部門之間的工作必須是有序的、有效的，要求全體品質(zhì)管理人員、操作人員嚴(yán)格按程式做，如果不按程式工作出錯(cuò)的機(jī)會(huì)就會(huì)增多，產(chǎn)品的質(zhì)量也就無法保證。第五，樹立品質(zhì)的責(zé)任意識(shí)。美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士認(rèn)為，質(zhì)量問題有80%出于管理層，而只有20%的問題起源于員工，也就是說，管理者可控缺陷約占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。 區(qū)分操作者可控缺陷和管理者可控缺陷的原

9、則：A.操作者知道他怎么做和為什么要這樣做；B.操作者知道他生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否符合規(guī)范的要求；C.操作者知道他生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不符合規(guī)格將會(huì)產(chǎn)生什么后果；D.操作者具備對(duì)異常情況進(jìn)行正確處理的能力。如果上述四點(diǎn)都已得到滿足以及生產(chǎn)中設(shè)備、工裝、檢測(cè)及材料等物質(zhì)條件均具備而故障依然發(fā)生，則認(rèn)為是操作者可控的缺陷。如果上述四點(diǎn)中有任何一點(diǎn)不能得到滿足或者生產(chǎn)中設(shè)備、工裝、檢測(cè)及材料等物質(zhì)條件不具備而產(chǎn)生故障，那就是管理人員的責(zé)任。只有了解品質(zhì)問題的責(zé)任，才能有的放矢地去改善問題將品質(zhì)提高。第六，樹立品質(zhì)的持續(xù)發(fā)送意識(shí)。品質(zhì)沒有最好，只有更好；品質(zhì)改善是一個(gè)持續(xù)的、回圈的、不斷完善的過程，它遵循PDC

10、A回圈模式，PDCA回圈模式可簡述如下：P計(jì)劃：根據(jù)產(chǎn)品的要求，制定改善計(jì)劃；D實(shí)施：實(shí)施計(jì)劃；C檢查：根據(jù)產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)；A處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)。只有這樣，我們的產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì)不斷上升，也只有這樣不斷地提高質(zhì)量及創(chuàng)新，才會(huì)不斷地取勝于市場(chǎng)。第七，樹立品質(zhì)的成本意識(shí)（即品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)）。保證品質(zhì)，追求利潤是企業(yè)永遠(yuǎn)的目標(biāo)。企業(yè)要發(fā)展，不得不注重生產(chǎn)的成本，然而成本與品質(zhì)息息相關(guān)，品質(zhì)做得好，可以將產(chǎn)品的成本降到最低，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，經(jīng)常遭到客戶退貨投訴，那么他的成本將會(huì)很高，甚至將企業(yè)逼到絕境。好多企業(yè)衰敗的原因并不是因?yàn)闆]有客源、沒有訂單，而是因企業(yè)內(nèi)部管理得不

11、好，成本降不下來而無法參與市場(chǎng)競爭，我們應(yīng)該引以為戒。但品質(zhì)也不是越嚴(yán)對(duì)企業(yè)越有利。相反，過分地提高產(chǎn)品品質(zhì)將造成品質(zhì)過剩，也同樣提高生產(chǎn)成本。所以我們?cè)谏a(chǎn)時(shí)，要求各工序和環(huán)節(jié)嚴(yán)格按客戶標(biāo)準(zhǔn)要求去做，這樣我們才會(huì)最大限度地降低成本，提高市場(chǎng)競爭優(yōu)勢(shì)。第八，樹立品質(zhì)的教育意識(shí)。伴隨時(shí)代的發(fā)展，品質(zhì)管理觀念也在不斷地更新，需要學(xué)習(xí)。二十一世紀(jì)成功的企業(yè)將屬于那些學(xué)習(xí)成長型企業(yè)，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高全員工作創(chuàng)新能力，將會(huì)使企業(yè)欣欣向榮，日新月異。所以說，“品質(zhì)始于教育，終于教育?！彪S著人們對(duì)品質(zhì)意識(shí)的認(rèn)知的不斷提升，其品質(zhì)意識(shí)也會(huì)相應(yīng)提升：判斷一個(gè)企業(yè)的品質(zhì)達(dá)到什么程度，大體可以依據(jù)此表進(jìn)行推斷。第

12、一階段模糊第二階段啟蒙第三階段明白第四階段行動(dòng)第五階段自覺對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)和態(tài)度沒有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理是一項(xiàng)管理工具，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題往往指責(zé)質(zhì)量部門承認(rèn)質(zhì)量管理工作的作用，但不能花費(fèi)時(shí)間和財(cái)力去開展這項(xiàng)工作逐步了解質(zhì)量管理的意義和內(nèi)容，支持并幫助這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理的權(quán)威性，知道自己在這項(xiàng)工作中的責(zé)任，參與這項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理工作是企業(yè)工作的基礎(chǔ)和核心質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在組織中的地位與狀況質(zhì)量部門從屬于設(shè)計(jì)或制造部門，重點(diǎn)限于檢驗(yàn)，而檢驗(yàn)工作與質(zhì)量部門是分開的 把較為能干的人派到質(zhì)量部門任職，質(zhì)量部門依然從屬其他部門，工作的重點(diǎn)限于檢驗(yàn)量部門對(duì)企業(yè)最高管理者負(fù)責(zé)，發(fā)生質(zhì)量問題直接向最高管理者報(bào)告，質(zhì)量

13、負(fù)責(zé)人發(fā)揮重要作用質(zhì)量主持人成為企業(yè)主要人員，他提供的質(zhì)量報(bào)告影響企業(yè)決策，質(zhì)量部門還同用戶建立聯(lián)系質(zhì)量主管人員是企業(yè)主要負(fù)責(zé)人之一，質(zhì)量問題是第一的解決質(zhì)量問題的方法出現(xiàn)質(zhì)量問題之后才著手處理，不分析產(chǎn)生問題的原因，只是指責(zé)具體部門不能解決問題建立了解決質(zhì)量問題的專門小組，但對(duì)問題的長遠(yuǎn)解決沒有研究建立起有關(guān)質(zhì)量的信息反饋系統(tǒng)，正視質(zhì)量，采取系統(tǒng)的方法對(duì)待能早期發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，各部門接受質(zhì)量部門的建議和告誡除個(gè)別情況外，質(zhì)量事故均能做到事先預(yù)防對(duì)質(zhì)量成本有無研究和分析沒有質(zhì)量成本的概念，不知道發(fā)生的質(zhì)量成本情況初步技術(shù)質(zhì)量成本，計(jì)算方法正確，沒有成本分析，只是為了記賬注意研究分析質(zhì)量成本

14、，報(bào)告與實(shí)際數(shù)差別縮小分析研究質(zhì)量成本，進(jìn)行質(zhì)量成本控制。報(bào)告與實(shí)際數(shù)接近報(bào)告數(shù)與實(shí)際數(shù)基本一致，自覺進(jìn)行質(zhì)量成本控制提高產(chǎn)品質(zhì)量的活動(dòng)情況對(duì)如何提高質(zhì)量一無所知，沒有解決質(zhì)量問題的組織活動(dòng)采取一定方法，進(jìn)行短期努力，取得短期效果理解提高質(zhì)量活動(dòng)的重要性，從產(chǎn)品質(zhì)量形成的各環(huán)節(jié)入手，提高質(zhì)量，不限于事后和短期努力以“預(yù)防為主”為方針，作好各環(huán)節(jié)的質(zhì)量工作，包括用戶環(huán)節(jié)提高質(zhì)量工作達(dá)到日?；椭贫然|(zhì)量管理的計(jì)劃開始在企業(yè)計(jì)劃中提到質(zhì)量計(jì)劃，但只限于宣傳由質(zhì)量部門制定計(jì)劃，各部門處于執(zhí)行計(jì)劃階段各部門提出質(zhì)量計(jì)劃，質(zhì)量部門提出總計(jì)劃，并協(xié)調(diào)實(shí)施有完善的質(zhì)量計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量管理的目標(biāo)提出較高質(zhì)量的籠統(tǒng)目標(biāo)，根據(jù)不足，沒有實(shí)