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“青馬工程”培訓(xùn)班之學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)一、儀容儀態(tài)一、儀容儀態(tài)二、言語(yǔ)表達(dá)二、言語(yǔ)表達(dá)其名。其名。 1.1.使用敬語(yǔ)作為短信開(kāi)頭使用敬語(yǔ)作為短信開(kāi)頭 2.2.自報(bào)家門(mén)自報(bào)家門(mén) 3.3.短信的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，如時(shí)短信的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，如時(shí)間、地點(diǎn)參加活動(dòng)、聯(lián)系事宜、間、地點(diǎn)參加活動(dòng)、聯(lián)系事宜、需解決的問(wèn)題等需解決的問(wèn)題等 4.4.表明是否需要回復(fù)表明是否需要回復(fù) 1.1.使用敬語(yǔ)稱(chēng)呼（確認(rèn)姓名等信使用敬語(yǔ)稱(chēng)呼（確認(rèn)姓名等信息）息） 2.2.簡(jiǎn)單說(shuō)明郵件內(nèi)容并表示感簡(jiǎn)單說(shuō)明郵件內(nèi)容并表示感謝謝 3.3.落款（必要時(shí)附上聯(lián)系落款（必要時(shí)附上聯(lián)系 ）短信。短信。

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