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1、本文為Word版本,下載可編輯操作(集團(tuán)公司)培訓(xùn)管理制度 (集團(tuán)公司)培訓(xùn)管理制度之相關(guān)制度和職責(zé),企業(yè)(集團(tuán)公司)培訓(xùn)管理制度一、總則第一條為規(guī)范集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效率和效果,確保培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行,充分開(kāi)發(fā)人力資源,特制定本制度。其次條本制度適用于集團(tuán)公司及所. 企業(yè)(集團(tuán)公司)培訓(xùn)管理制度 一、總則 第一條為規(guī)范集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效率和效果,確保培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行,充分開(kāi)發(fā)人力資源,特制定本制度。 其次條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬各分(子)公司。 二、培訓(xùn)組織和職責(zé) 第三條集團(tuán)公司培訓(xùn)需求調(diào)查的匯總與分析管理由集團(tuán)公司人力資源中心負(fù)責(zé),其主要職責(zé)有: (一)負(fù)責(zé)集團(tuán)
2、公司年度培訓(xùn)詢問(wèn)、培訓(xùn)方案的制定、執(zhí)行和總結(jié)。 (二)負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分(子)公司培訓(xùn)方案的制定。 (三)負(fù)責(zé)分(子)公司、部門培訓(xùn)工作的考核管理工作。 (四)負(fù)責(zé)各分(子)公司、部門培訓(xùn)老師的培訓(xùn)和考核。 (五)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)教材的編定。 (六)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司年度培訓(xùn)效果的評(píng)估。 (七)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)師資及教材的管理。 (八)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的申報(bào)和執(zhí)行。 (九)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的修訂和完善。 (十)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)檔案資料的整理、歸檔工作。 (十一)直接負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中、高層管理干部、總經(jīng)理級(jí)后備人才及總部科級(jí)以上管理干部的培訓(xùn)組織工作。 (十二)直接負(fù)責(zé)集團(tuán)公司員工職稱評(píng)定工作。
3、第四條各部門、分(子)公司的培訓(xùn)工作由其人事負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng),其主要職責(zé)有 (一)負(fù)責(zé)本公司、部門年度培訓(xùn)方案的制定、實(shí)施和總結(jié)。 (二)協(xié)作人力資源中心搞好集團(tuán)公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。 (三)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析。 (四)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)教材的編寫(xiě)。 (五)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)效果的評(píng)估工作。 (六)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材的管理。 (七)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)檔案資料的整理及歸檔。 (八)負(fù)責(zé)本公司培訓(xùn)制度的修訂與完善。 (九)幫助人力資源中心開(kāi)展培訓(xùn)工作。 三、培訓(xùn)方案的制定與審核 第五條依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查制定出所需的培訓(xùn)方案,填寫(xiě)培訓(xùn)方案表。 第六條培訓(xùn)方案所包含的
4、內(nèi)容 (一)培訓(xùn)的目的。 (二)培訓(xùn)能夠取得的預(yù)期效果。 (三)培訓(xùn)的對(duì)象。 (四)培訓(xùn)的內(nèi)容。 (五)培訓(xùn)的時(shí)間。 (六)培訓(xùn)的地點(diǎn)。 (七)培訓(xùn)的形式、方式。 (八)培訓(xùn)老師。 (九)培訓(xùn)組織人。 (十)培訓(xùn)考核。 (十一)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。 第七條培訓(xùn)方案考評(píng)項(xiàng)目 (一)培訓(xùn)方案的可行性和針對(duì)性。 (二)培訓(xùn)對(duì)象的選擇。 (三)培訓(xùn)講師的選擇。 (四)培訓(xùn)教材、教案。 (五)培訓(xùn)費(fèi)用。 (六)培訓(xùn)方案的制定是否符合企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略的需要。 第八條培訓(xùn)方案審批結(jié)束后,須公開(kāi)發(fā)布。 四、師資和教材管理 第九條師資的建立: (一)人力資源中心負(fù)責(zé)明確公司應(yīng)開(kāi)設(shè)的公共課程,各部門負(fù)責(zé)明確本部門應(yīng)開(kāi)設(shè)的專
5、業(yè)課程。 (二)人力資源中心依據(jù)課程建立師資庫(kù)。 (三)培訓(xùn)工作列入師資考核范圍,考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,作為晉升的依據(jù)之一。 第十條內(nèi)部講師資格可以根據(jù)以下三級(jí)進(jìn)行分類與評(píng)定 (一)內(nèi)部助理講師:從事公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的實(shí)施和輔導(dǎo)工作。 (二)內(nèi)部講師:講授過(guò)新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),以及資格晉升培訓(xùn)的科長(zhǎng)級(jí)別的相關(guān)課程,須任職內(nèi)部助理講師兩年以上。 (三)內(nèi)部高級(jí)講師:可講授培訓(xùn)體系中任何公開(kāi)課程和相關(guān)專業(yè)課程。 第十一條師資的考核 (一)每次上課必需有備課講義,要按時(shí)上下課,要協(xié)作培訓(xùn)中心和各部門培訓(xùn)工作。 (二)人力資源中心通過(guò)學(xué)員考試成果以及對(duì)學(xué)員的調(diào)查問(wèn)卷來(lái)確定師資的教學(xué)力量,必要時(shí)進(jìn)行淘汰。
6、 第十二條教材的管理: (一)培訓(xùn)教材如為公司購(gòu)買則為公司財(cái)產(chǎn),學(xué)員和教員領(lǐng)用的教材必需辦理登記手續(xù),并在培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)交還公司。 (二)培訓(xùn)教材如為打印講義,可不收回。公司有特殊規(guī)定的,根據(jù)規(guī)定執(zhí)行。 (三)講師編寫(xiě)的備課講義須復(fù)印一份交人力資源中心存檔。 五、培訓(xùn)類別和方法 第十三條新進(jìn)員工培訓(xùn):向公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營(yíng)方針,傳授公司員工所必需的基本學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能,提高其基本素養(yǎng),使之成為符合要求的員工。 第十四條師帶徒培訓(xùn):由部門指派一位技術(shù)學(xué)問(wèn)和實(shí)踐閱歷比較豐富、行為道德較好的老員工負(fù)責(zé)對(duì)一個(gè)或幾個(gè)新員工或技術(shù)水平較低的員工在技術(shù)上和行為上的指導(dǎo)。 第十五條在職培訓(xùn):指在不影
7、響正常工作的狀況下在工作期間開(kāi)展的培訓(xùn)。 第十六條晉升培訓(xùn):員工進(jìn)入公司后備人才庫(kù)后,公司將賜予員工所申請(qǐng)崗位應(yīng)具備學(xué)問(wèn)技能的培訓(xùn)。后備人才必需經(jīng)晉升培訓(xùn)考核合格后方可參與較高職位的競(jìng)爭(zhēng)上崗或任命,特別狀況除外。 第十七條特別工種培訓(xùn):對(duì)國(guó)家有明文規(guī)定和公司設(shè)定的特別工種必需經(jīng)過(guò)培訓(xùn)持證上崗。 第十八條脫產(chǎn)培訓(xùn):如送入高校進(jìn)修本科、討論生或MBA,或出國(guó)進(jìn)修等。 第十九條培訓(xùn)方法主要有:授課、參觀、操作示范、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)、模擬學(xué)習(xí)、列席較高級(jí)別的會(huì)議、參觀訪問(wèn)、工作輪換、參加高層次管理、上級(jí)對(duì)下級(jí)的在職輔導(dǎo)、高級(jí)研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、多媒體教學(xué)(如錄像教學(xué))、自學(xué)、企業(yè)間高層溝通、案例研討、高等
8、學(xué)歷訓(xùn)練、出國(guó)考察等。 六、培訓(xùn)的實(shí)施 其次十條培訓(xùn)方案 (一)各部門、分(子)公司依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際需要,填寫(xiě)年度培訓(xùn)方案匯總表,于每年的12月10日前交培訓(xùn)中心。 (二)人力資源中心審核后于12月25日前匯編成公司年度培訓(xùn)方案匯總表,并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,12月30日前下發(fā)各部門、分(子)公司執(zhí)行。 (三)各部門、分(子)公司應(yīng)在每月20日前上交一份下月培訓(xùn)方案表,各部門、分(子)公司下月培訓(xùn)方案表須由各部門、分(子)公司負(fù)責(zé)人審批。 其次十一條培訓(xùn)方案的實(shí)施 (一)各部門、分(子)公司應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)方案按時(shí)實(shí)施培訓(xùn)并負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇、設(shè)備的預(yù)備、教材及講義的分發(fā)、學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活支配等。 (二
9、)培訓(xùn)時(shí),參與培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到或由培訓(xùn)組織部門考勤。 (三)參與培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課,因故不能參與者需辦理請(qǐng)假手續(xù)。對(duì)于曠工、遲到、早退學(xué)員參照獎(jiǎng)懲管理制度懲罰。 其次十二條培訓(xùn)的考核 (一)人力資源中心及各部門、分(子)公司應(yīng)評(píng)估每項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施效果,并予以記錄、分析。 (二)各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)有相應(yīng)的考試、測(cè)試。 (三)各項(xiàng)培訓(xùn)考試因故缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考無(wú)故不參與者,一律以零分處理。培訓(xùn)時(shí)間不記入上班時(shí)間,培訓(xùn)期間不另發(fā)工資。 (四)每期培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門應(yīng)依據(jù)實(shí)際狀況讓學(xué)員填寫(xiě)培訓(xùn)學(xué)員看法調(diào)查表,為今后再舉辦類似培訓(xùn)供應(yīng)參考。 其次十三條對(duì)于培訓(xùn)效果主要由以下幾方面進(jìn)行評(píng)估: (
10、一)學(xué)員的滿足度。 (二)培訓(xùn)方案與目標(biāo)是否相符。 (三)方案中的預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)成,員工工作效率是否提高。 (四)整體培訓(xùn)支配的是否按方案執(zhí)行。 (五)講師的授課是否符合質(zhì)與量的要求。 (六)培訓(xùn)的費(fèi)用是否鋪張或不足。 (七)培訓(xùn)設(shè)備、儀器、材料是否預(yù)備充分。 (八)文件整理:各個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的執(zhí)行與評(píng)估文件是否整理妥當(dāng)。 其次十四條培訓(xùn)檔案:員工的培訓(xùn)狀況必需由主辦部門記入員工培訓(xùn)檔案,作為考績(jī)和晉升的依據(jù)。 七、培訓(xùn)協(xié)議的管理 其次十五條公司一次支付的人均培訓(xùn)費(fèi)用為500元及以上時(shí),被培訓(xùn)人應(yīng)與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議以確定雙方權(quán)責(zé)關(guān)系,符合簽定協(xié)議但不愿簽定協(xié)議的擔(dān)心排培訓(xùn)或在工資中扣除培訓(xùn)費(fèi)用。
11、其次十六條培訓(xùn)協(xié)議的主要條款(見(jiàn)附件) (一)培訓(xùn)時(shí)間。 (二)培訓(xùn)內(nèi)容。 (三)培訓(xùn)費(fèi)用。 (四)雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系及違約責(zé)任。 其次十七條有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用的補(bǔ)償問(wèn)題 (一)由公司支付的一次培訓(xùn)費(fèi)用為2000元(含)以上的,如培訓(xùn)后在公司服務(wù)期限未滿3年,須由個(gè)人補(bǔ)償公司培訓(xùn)費(fèi),按每服務(wù)一年減33%的培訓(xùn)費(fèi),剩余服務(wù)期限不滿一年按一年計(jì)。 (二)由公司支付的一次培訓(xùn)費(fèi)用為500元-2000元的,如培訓(xùn)后未履行合同中規(guī)定的在公司服務(wù)期限的,每多服務(wù)一年減50%的培訓(xùn)費(fèi),剩余服務(wù)期限不滿一年按一年計(jì)。 (三)由公司支付的一次培訓(xùn)費(fèi)用為500元以下的,暫不考慮培訓(xùn)補(bǔ)償問(wèn)題。 (四)出國(guó)考察公司支付的全部費(fèi)
12、用應(yīng)計(jì)入個(gè)人的培訓(xùn)費(fèi)。 其次十八條培訓(xùn)協(xié)議的備案:各部門、分公司的培訓(xùn)協(xié)議須在人力資源中心或分公司企管部存檔。 八、培訓(xùn)的嘉獎(jiǎng)與懲罰 其次十九條公司承認(rèn)公司舉辦的各類培訓(xùn)畢(結(jié))業(yè)證書(shū)及考試成果。 第三十條嘉獎(jiǎng)與懲罰措施 (一)新進(jìn)員工培訓(xùn):培訓(xùn)的成果將記入個(gè)人檔案,最終考核結(jié)果為不合格的員工,公司將不與其簽訂勞動(dòng)合同。 (二)上崗后培訓(xùn):考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,并作為晉升、加薪、績(jī)效考評(píng)及是否勝任本崗位等的依據(jù)。考核結(jié)果為不合格的員工,半年內(nèi)不再支配各類培訓(xùn),并需支付個(gè)人培訓(xùn)所需費(fèi)用。 (三)對(duì)在各類培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,賜予30-100元的物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。 (四)對(duì)利用業(yè)余時(shí)間完成與崗位工作有關(guān)的
13、訓(xùn)練培訓(xùn)的嘉獎(jiǎng):公司承認(rèn)其培訓(xùn)結(jié)果,并享受相應(yīng)待遇。 (五)對(duì)自學(xué)成才的嘉獎(jiǎng):經(jīng)人力資源中心備案的學(xué)歷考試,公司認(rèn)可取得的成果并承認(rèn)其學(xué)歷,并享受公司規(guī)定的同等員工享受的待遇。 (六)將考核的成果作為個(gè)人晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一,同等條件下培訓(xùn)考核較好的優(yōu)先賜予升職。 第三十一條人力資源中心依據(jù)年度培訓(xùn)方案及月度培訓(xùn)方案,對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督與審核,對(duì)違反部門負(fù)責(zé)人扣除獎(jiǎng)金50元/次: (一)年度及月培訓(xùn)方案是否按時(shí)向人力資源中心上報(bào)。 (二)各部門是否嚴(yán)格按年度培訓(xùn)方案或月培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)。 (三)每次培訓(xùn)前是否擬定具體的當(dāng)次培訓(xùn)實(shí)施方案。 (四)每次培訓(xùn)是否有考勤及考試(核)結(jié)果。 (五)培訓(xùn)效果的評(píng)估與分析。 九、培訓(xùn)預(yù)算 第三十二條培訓(xùn)預(yù)算必需根據(jù)各公司、部門的培訓(xùn)方案進(jìn)行合理的安排。 第三十三條年度培訓(xùn)預(yù)算必需交集團(tuán)公司培訓(xùn)中心審批、備案,審批的資金預(yù)算實(shí)行專款專用,只能用于方案中的培訓(xùn)項(xiàng)目,不得超標(biāo),不得更換培訓(xùn)項(xiàng)目。 第三十四條培訓(xùn)預(yù)算主要包括以下幾方面的費(fèi)用: (一)場(chǎng)地費(fèi)。 (二)住宿費(fèi)、交通費(fèi)。 (三)膳食費(fèi)。 (四)設(shè)備、材料、教材預(yù)備的費(fèi)用。 (五)內(nèi)部講師講課費(fèi)。 (六)外聘講
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