淘寶及亞馬遜分析比較

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上淘寶及亞馬遜分析比較淘寶網(wǎng)一、網(wǎng)站簡介截至2009年底，淘寶擁有注冊會員1.7億，注冊用戶還在不斷增長。據(jù)統(tǒng)計，淘寶網(wǎng)2009年的交易額為2083億人民幣，2010年則高達(dá)4000億元人民幣，是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。淘寶商城整合數(shù)千家品牌商、生產(chǎn)商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。截至2013年，淘寶網(wǎng)擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元，創(chuàng)造270.8萬直接且充分的就業(yè)機(jī)會。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加，淘寶

2、也從單一的C2C網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括C2C、團(tuán)購、分銷、拍賣等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺之一。2010年4月12日著名咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞發(fā)布了“2010年B2C在線零售商30強(qiáng)排名”，其中，淘寶商城以年交易300億的絕對優(yōu)勢名列第一位，進(jìn)入30強(qiáng)排名的其余29家B2C網(wǎng)站交易額總和為268.3億。同時，國際權(quán)威機(jī)構(gòu)Alexa發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，淘寶商城獨立域名T，流量在全球網(wǎng)站排名上升至157位，在中國的流量排名為21，位居中國B2C網(wǎng)站之首。二、主要在線功能有：阿里旺旺阿里旺旺，一種即時通訊軟件供網(wǎng)上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網(wǎng)官方推薦的溝通工具

3、。淘寶網(wǎng)同時支持用戶以網(wǎng)站聊天室的形式通訊，淘寶網(wǎng)交易認(rèn)可淘寶旺旺交易聊天內(nèi)容保存為電子證據(jù)。淘寶店鋪淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統(tǒng)默認(rèn)產(chǎn)生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個性化店鋪）服務(wù)是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)區(qū)別于淘寶一般店鋪展現(xiàn)形式的個性化店鋪頁面展現(xiàn)功能的服務(wù)。淘寶指數(shù)淘寶指數(shù)是一款基于淘寶的免費數(shù)據(jù)查詢平臺，可通過輸入關(guān)鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細(xì)分市場的趨勢變化的工具?？鞓诽詫?009年12月，淘寶和湖南衛(wèi)視合作

4、組建“快樂淘寶”公司，聯(lián)手拓展電視網(wǎng)購新市場，不僅于2010年4月在湖南衛(wèi)視推出“快樂淘寶”節(jié)目，還在淘寶網(wǎng)上開辟“快樂淘寶”子頻道專區(qū)和外部獨立網(wǎng)站，創(chuàng)建電子商務(wù)結(jié)合電視傳媒的全新商業(yè)模式。淘寶基金2013年11月1日中午，淘寶基金理財頻道上線，泰達(dá)瑞利、國泰、鵬華、富國等多只基金也將成為首批上線的基金淘寶店。淘點點淘寶推出“淘點點”，希望重新定義“吃”2。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動餐飲服務(wù)平臺淘點點。用手機(jī)下載“淘點點”體驗發(fā)現(xiàn)，只需進(jìn)入外賣頻道，就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。通過淘點點，消費者可以隨時隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十

5、幾分鐘后，外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。三、淘寶的優(yōu)勢：1. 市場份額大。因為涉足C2C時間較早，籠絡(luò)了大批的商家和買家。你也知道商家在C2C平臺做生意，信譽(yù)是很重要的，做了那么久信譽(yù)高了自然不愿意再去拍拍上重新來過嘛。2.淘寶早期已經(jīng)基本潛移默化地確立了中國C2C市場的一些規(guī)范制度，其他的如拍拍，百度的“有啊”其實都是潛意識的模仿了淘寶，而第一往往又容易被消費者認(rèn)知和記住，因此淘寶的品牌已經(jīng)深入人心了。并且打破了傳統(tǒng)的買賣形式,又通過第三方支付寶,保證了不會遇到問題商品或客戶時蒙受損失四、盈利方法主要是從經(jīng)商中收取中介費，來的人多了就在網(wǎng)頁上放廣告，也就是其次的贏利模式。還有就是你把錢放

6、在里面會產(chǎn)生利息的.這么多人把錢放在里面準(zhǔn)備買東西,也就是多人的錢在一個帳戶中,其利息是一筆很好的收入.也可以像銀行一樣借錢生錢.五、用戶建議 淘寶網(wǎng)的手機(jī)客戶端app有些大，并且運行起來占用內(nèi)存太大。所以對于一些低端機(jī)，會造成手機(jī)卡頓，所以希望淘寶能注意到這一點。亞馬遜一、網(wǎng)站簡介亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。主要業(yè)務(wù)：消費者業(yè)務(wù) Consumer 亞馬遜中國作為亞馬遜在中國的全資子公司，是中國市

7、場上領(lǐng)先的在線百貨商城?？偛课挥诒本壳疤峁┏^32大類和超過2000萬種的商品。亞馬遜在2004年8月完成了對卓越網(wǎng)的收購，由此進(jìn)入中國；2011年10月更名為亞馬遜中國，并且采用了世界最短域名。亞馬遜中國承諾“天天低價，正品行貨”，致力于從低價、選品、便利三個方面為消費者打造一個百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為一家在中國處于領(lǐng)先地位的電商，亞馬遜中國為消費者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運動、食品、母嬰、戶外和休閑等豐富商品，通過“貨到付款”、“一鍵下單”等多種支付方式，為中國消費者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗。亞馬遜第三方平臺業(yè)

8、務(wù)已在全球成功運營多年，一直是推進(jìn)亞馬遜業(yè)務(wù)增長的強(qiáng)大動力。亞馬遜中國也于2011年7月正式推出了“我要開店” 和“亞馬遜物流”業(yè)務(wù)。一方面，為賣家提供了從前端的商品陳列、推廣營銷、支付到后端的倉儲、物流、客服等360度全方位服務(wù)平臺。另一方面，也為我們的消費者帶來更多的選品、更有競爭力的價格與更好的購物體驗。2012年，亞馬遜“全球開店”登陸中國，借助在美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、日本、西班牙和中國九個國家的強(qiáng)大網(wǎng)上銷售平臺，幫助中國傳統(tǒng)企業(yè)更輕松地邁出國門，將產(chǎn)品銷售給亞馬遜全球近兩億活躍消費者。運營業(yè)務(wù) Operation 亞馬遜中國運營部門通過智能的技術(shù)和領(lǐng)先的系統(tǒng)為內(nèi)外部

9、客戶提供優(yōu)秀的服務(wù)，其中包括了倉儲、物流、供應(yīng)鏈和客戶服務(wù)等主要業(yè)務(wù)核心。截止到2013年5月底，亞馬遜中國已擁有15個運營中心，構(gòu)建成為全球一流的運營體系，也成為僅次于美國本土的最大營運中心網(wǎng)絡(luò)，可以保證中國本土用戶第二天甚至當(dāng)日的貨品到貨。運營部門主要業(yè)務(wù)包括了倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時，亞馬遜中國還擁有自己的配送隊伍和客服中心，為消費者提供便捷的配送及售后服務(wù)。研究與開發(fā) Tecnology 亞馬遜中國研發(fā)團(tuán)隊是在美國本土之外僅次于印度的第二大研發(fā)部門，逐年都在不斷的發(fā)展和擴(kuò)張。團(tuán)隊扎根于中國但是服務(wù)囊括了包括中國用戶在內(nèi)的全球客戶，致力于提

10、供一流的軟件開發(fā)和系統(tǒng)支持服務(wù)。北京的研發(fā)團(tuán)隊目前的領(lǐng)域涵蓋了幾乎所有的亞馬遜業(yè)務(wù)的重要領(lǐng)域，包括領(lǐng)先的前端頁面體驗，提升網(wǎng)站訪問流量，提升優(yōu)質(zhì)購物體驗，精確倉儲物流分析，運營性能優(yōu)化提升，提升交通運輸效率等等。亞馬遜在中國購物網(wǎng)站排名第五。二、主要在線功能有：為賣家提供一個網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)自我價值的舞臺，品種繁多、價廉物美的商品資源，給廣大買家?guī)砹巳碌馁徫矬w驗此類業(yè)務(wù)。各種商品都可以從這樣的購物網(wǎng)站上得到，并且享有坐在家里異地取貨的好處。三、亞馬遜的特色：亞馬遜Amazon網(wǎng)站在每次消費者進(jìn)行購買時，強(qiáng)大的客戶服總會提供顧客化的問候回應(yīng)，記憶存儲消費者的姓名和興趣愛好。四、盈利方法亞馬遜成

11、立于1995年，全球電子商務(wù)的杰出代表！早期是賣書的，1999年后開始擴(kuò)展到20多個品類，目前是全球最大的網(wǎng)絡(luò)商店！亞馬遜書店的成功把握長尾商機(jī)1、巨大的長尾給亞馬遜帶來超額利潤：常規(guī)的最大的書店只有幾十萬本書，亞馬遜書店有310萬本書，長尾理論挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的20%的重度消費者購買80%產(chǎn)品的營銷理論，互聯(lián)網(wǎng)的低成本讓80%的低度消費者成為利潤的重要來源。2、“亞馬遜模式”：口口宣傳的模式轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，只要你的個人網(wǎng)站上有亞馬遜的鏈接，用戶通過你的鏈接最終購買了亞馬遜的產(chǎn)品，你能獲得消費額的3-7%的獎金。海量的用戶點評和信息！3、由低價批發(fā)到產(chǎn)品定制：收集用戶的購物信息和購物喜好，主動定制產(chǎn)品4

12、、亞馬遜kindle3電子書平臺的搭建亞馬遜kindle3電子書用戶已超百萬，完成賣硬件到內(nèi)容盈利的模式。5、轉(zhuǎn)型購物網(wǎng)站擁有1000萬用戶之后，網(wǎng)上書店成功轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)購物平臺！五、用戶建議亞馬遜網(wǎng)站顏色過于素雅，讓購買者的購買欲望不夠強(qiáng)烈。并且頁面內(nèi)容總體來說沒有淘寶豐富，使得網(wǎng)站購買力不強(qiáng)。淘寶網(wǎng)VS亞馬遜淘寶和亞馬遜是不同的電子商務(wù)網(wǎng)站，電子商務(wù)主要形式分 B2B、B2C、C2C. 企業(yè)對企業(yè)即企業(yè)之間的物品買賣平臺。B2C企業(yè)對個人，卓越，當(dāng)當(dāng)是人對個人之間的買賣。 C2C的典型是淘寶。C2C、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)如此，信譽(yù)程度依次B2B>B2C>C2C。 企業(yè)和企業(yè)之間的信譽(yù)肯定要比企業(yè)和個人的高，企業(yè)和個人的信譽(yù)問題也就比，個人和個人之間的高了，亞馬遜屬