品質(zhì)部組長(zhǎng)年終總結(jié)

1、品質(zhì)部組長(zhǎng)年終總結(jié)今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下， 在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作，一、部門(mén)上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：今年品管部人員狀況是 :品管部人力：現(xiàn)有8 人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)， 品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。 在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：1. 采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄， 采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作。 各責(zé)任人按計(jì)劃行事

2、， 并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。2. 對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一， 檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討， 并制定相關(guān)缺陷樣品封存， 查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試， 并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：XX 年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：1. 為確保體系的正常運(yùn)作，于 12 月 23 號(hào) iso9001 ：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。2. 統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和

3、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門(mén)/ 人員采取有效措施即時(shí)改善。3. 完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)， 制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于 XX年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行修改。并通過(guò)質(zhì)量月報(bào)對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。 對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。XX 年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。1. 擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。2. 繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率 ;3. 設(shè)定 XX年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)

4、4. 對(duì)文件制定的一些看法 , 需要一定的可操作性 , 即是根據(jù) _或需要而制定 , 同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí), 但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證。三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：1. 進(jìn)料品質(zhì)控制： 1). 修改了 iqc 進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范、 iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)， 9 月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301 批，發(fā)現(xiàn) 8 批不合格。2. 成品質(zhì)量控制：1). 擬制了 qc 成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范、生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范、 qc 成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2). 加強(qiáng)了制程質(zhì)量

5、控制，設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析。 并針 oqc 檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來(lái)看，制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的 2.2%，提升了近 7.8 個(gè)百分點(diǎn)。四、 XX年整體工作小結(jié)：1. 回顧過(guò)去的 . 一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、 基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。2. 另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善， 有漏洞的問(wèn)題。 主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和

6、遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問(wèn)題，能真正杜絕問(wèn)重重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可，五、 XX年品管工作規(guī)劃：時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、 市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠(yuǎn)。1. 過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo)， 將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好XX年的品質(zhì)管理策劃， 嚴(yán)格質(zhì)量控制， 確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、 項(xiàng)目和方法的分析研究和策

7、劃，必要時(shí)將 qe 工程質(zhì)量機(jī)能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤。2. 品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立， 但仍需進(jìn)一步完善。 今后我們將以 XX年初將舉行的， iso9001 ：XX內(nèi)審員上門(mén)或外送培訓(xùn)為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。對(duì) iso9001 ：XX版在 5 月份前需更換到 iso9001 ：XX版，換版過(guò)程是：1).春節(jié)后各部門(mén)負(fù)責(zé)人需進(jìn)行XX版內(nèi)審員培訓(xùn)，及時(shí)換成iso9001 ：XX版，在三月份后要運(yùn)行新版本。2). 在五月份 cqc 會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核。 ( 如

8、沒(méi)有換版 XX版會(huì)自動(dòng)失效 )3).內(nèi)校員資格培訓(xùn)， 因公司比較多內(nèi)校儀器， 送外校費(fèi)用高也不方便，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成。3. 推行績(jī)效考核與 5s 活動(dòng)：1).為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率， 響應(yīng)公司薪酬改革的需要，對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng)。2).需進(jìn)行 5s 活動(dòng)策劃，需擬制5s 推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé) 、5s 工作推行實(shí)施辦法，對(duì) 5s 的推動(dòng)組織、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門(mén)負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論，預(yù)計(jì) XX年 3 月份開(kāi)始試驗(yàn)推行。4. 現(xiàn)將 XX年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：月不良率 ;2%/ 客戶投訴：一般性1 件/ 月 嚴(yán)重 0.2 件/

9、 月5. 針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題， 做好各項(xiàng)檢測(cè)工作， 為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作 .今年以來(lái)，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了xx 年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將 xx 年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴_ 。一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律， 按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí) ; 愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積

10、極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：1 、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄; 采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。2 、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。3 、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。三、存在的不足。總結(jié)年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。 一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò) ; 另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。四、 xx 年年工作計(jì)劃年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌， 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求， 對(duì) xx 年工