WISH規(guī)則(官方詳細(xì))

1、1. 注冊(cè)1.1 注冊(cè)期間提供的信息必須真實(shí)準(zhǔn)確如果注冊(cè)期間提供的帳戶(hù)信息不準(zhǔn)確，帳戶(hù)可能會(huì)被暫停。1.2 每個(gè)實(shí)體只能有一個(gè)帳戶(hù)如果公司或個(gè)人有多個(gè)帳戶(hù)，則多個(gè)帳戶(hù)都有可能被暫停。2. 產(chǎn)品清單2.1 產(chǎn)品上傳期間提供的信息必須準(zhǔn)確如果對(duì)所列產(chǎn)品提供的信息不準(zhǔn)確，該產(chǎn)品可能會(huì)被移除，且相應(yīng)的帳戶(hù)可能面臨罰款或被暫停。2.2 Wish 嚴(yán)禁銷(xiāo)售偽造產(chǎn)品嚴(yán)禁在 Wish 上列出偽造產(chǎn)品。如果商戶(hù)推出偽造產(chǎn)品進(jìn)行出售，這些產(chǎn)品將被清除，并且其帳戶(hù)將面臨罰款，可能還會(huì)被暫停。2.3 產(chǎn)品不能侵犯其他方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品圖像和文本不得侵犯其他方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)和專(zhuān)利。如果商戶(hù)列出的產(chǎn)品

2、侵犯了其他方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這些商品將被清除，并且其帳戶(hù)將面臨罰款，可能還會(huì)被暫停。2.4 產(chǎn)品不得引導(dǎo)用戶(hù)離開(kāi) Wish如果商戶(hù)列出的產(chǎn)品鼓勵(lì)用戶(hù)離開(kāi) Wish 或聯(lián)系 Wish 平臺(tái)以外的店鋪，產(chǎn)品將被移除，其帳戶(hù)將被暫停。2.5 嚴(yán)禁列出重復(fù)的產(chǎn)品嚴(yán)禁列出多個(gè)相同的產(chǎn)品。相同尺寸的產(chǎn)品必須列為一款產(chǎn)品。不得上傳重復(fù)的產(chǎn)品。如果商戶(hù)上傳重復(fù)的產(chǎn)品，產(chǎn)品將被移除，且其帳戶(hù)將被暫停。2.6禁止將產(chǎn)品從原來(lái)的產(chǎn)品列表修改為一個(gè)新產(chǎn)品如果商戶(hù)將原來(lái)的產(chǎn)品作為一個(gè)新產(chǎn)品上架，該產(chǎn)品將被刪除，該帳戶(hù)可能面臨罰款或暫停3. 產(chǎn)品促銷(xiāo)Wish 可能隨時(shí)促銷(xiāo)某款產(chǎn)品。如果產(chǎn)品的定價(jià)、庫(kù)存或詳情不準(zhǔn)確，商戶(hù)將有可能

3、違反以下政策。3.1 不得對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)品提高價(jià)格和運(yùn)費(fèi)嚴(yán)禁對(duì)促銷(xiāo)的產(chǎn)品提高價(jià)格或運(yùn)費(fèi)。3.2 不得降低促銷(xiāo)產(chǎn)品的庫(kù)存嚴(yán)禁降低促銷(xiāo)產(chǎn)品的庫(kù)存。3.3 店鋪如若禁售促銷(xiāo)產(chǎn)品，將面臨罰款如果店鋪禁售過(guò)去 7 天交易總額超過(guò) 500 美元的促銷(xiāo)產(chǎn)品，店鋪將被罰款 50 美元。4. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)Wish 對(duì)偽造品和侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為制定了嚴(yán)格的零容忍政策。如果 Wish 單方面認(rèn)定您在銷(xiāo)售偽造產(chǎn)品，您同意不限制 Wish 在本協(xié)議中的權(quán)利或法律權(quán)利，Wish 可以單方面暫?；蚪K止您的銷(xiāo)售權(quán)限或扣留或罰沒(méi)本應(yīng)支付給您的款項(xiàng)。4.1 嚴(yán)禁出售偽造產(chǎn)品嚴(yán)禁銷(xiāo)售模仿或影射其他方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。如果商戶(hù)推出偽造產(chǎn)品進(jìn)行出

4、售，這些產(chǎn)品將被清除，并且其帳戶(hù)將面臨罰款，可能還會(huì)被暫停。4.2 嚴(yán)禁銷(xiāo)售侵犯另一個(gè)實(shí)體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品產(chǎn)品圖像和文本不得侵犯其他方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這包括但不限于版權(quán)、商標(biāo)和專(zhuān)利。如果商戶(hù)列出侵犯其他方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，這些商品將被清除，并且其帳戶(hù)將面臨罰款，可能還會(huì)被暫停。4.3 商戶(hù)有責(zé)任提供產(chǎn)品的銷(xiāo)售授權(quán)證據(jù)如果產(chǎn)品是偽造的或侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)，商戶(hù)有責(zé)任提供銷(xiāo)售產(chǎn)品的授權(quán)證據(jù)。4.4 嚴(yán)禁提供不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)性的銷(xiāo)售授權(quán)證據(jù)如果商戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性的授權(quán)證據(jù)，其帳戶(hù)將被暫停。4.5 對(duì)偽造品或侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品處以罰款審核所有產(chǎn)品是否屬于偽造品，是否侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 如果發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品違

5、反了 Wish 的政策，則會(huì)將其刪除并扣留所有付款。 將針對(duì)每件偽造產(chǎn)品向商戶(hù)處以 1.00 美元的罰款。4.6 對(duì)已審批產(chǎn)品處以偽造品罰款在商戶(hù)更改產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品描述或產(chǎn)品圖片后，經(jīng)過(guò)審批的產(chǎn)品也要再次審核，看其是否為偽造品或是否侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)。在產(chǎn)品復(fù)審期間， 產(chǎn)品正常銷(xiāo)售。 如果在編輯后發(fā)現(xiàn)某款產(chǎn)品違反了 Wish 的政策，商戶(hù)將被處以 100.00 美元的罰款。 此產(chǎn)品將被刪除，且所有付款將被扣留。5.履行訂單準(zhǔn)確迅速地履行訂單是商戶(hù)的首要任務(wù)，這樣才能收到銷(xiāo)售款項(xiàng)。5.1 所有訂單必須在5天內(nèi)履行完成如果一個(gè)訂單在5天內(nèi)未履行完成，它將被退款并且相關(guān)的產(chǎn)品將被下架。5.2 如果商戶(hù)因

6、政策 5.1 退款的訂單數(shù)量非常高，其帳戶(hù)將被暫停自動(dòng)退款率是指由于政策 5.1 而自動(dòng)退款的訂單數(shù)量與收到訂單總數(shù)之比。如果此比率非常高，其帳戶(hù)將被暫停。5.3 如果商戶(hù)的履行率非常低，其帳戶(hù)將被暫停履行率是履行訂單數(shù)量與收到訂單數(shù)量之比。如果此比率太低，其帳戶(hù)將被暫停。6. 用戶(hù)服務(wù)6.1 如果店鋪的退款率特別高，其帳戶(hù)將被暫停退款率是指某個(gè)時(shí)段內(nèi)退款訂單數(shù)量與收到訂單總數(shù)之比。如果此比率特別高，店鋪將被暫停交易。低于 5% 的退款率是正常的。6.2 如果店鋪的退單率非常高，其帳戶(hù)將被暫停退單率是指某個(gè)時(shí)段內(nèi)退單的訂單數(shù)量與收到訂單總數(shù)之比。如果此比率特別高，店鋪將被暫停交易。低于 0.5

7、% 的退單率是正常的。6.3 嚴(yán)禁濫用用戶(hù)信息嚴(yán)禁對(duì) Wish 用戶(hù)施予辱罵性行為和語(yǔ)言，Wish 對(duì)此行為采取零容忍態(tài)度。6.4 嚴(yán)禁要求用戶(hù)繞過(guò) Wish 付款如果商戶(hù)要求用戶(hù)在 Wish 以外的平臺(tái)付款，其帳戶(hù)將被暫停。6.5 禁止引導(dǎo)用戶(hù)離開(kāi) Wish如果商戶(hù)指引用戶(hù)離開(kāi) Wish，其帳戶(hù)將會(huì)被暫停。6.6 嚴(yán)禁要求用戶(hù)提供個(gè)人信息如果商戶(hù)要求用戶(hù)提供付款信息、電子郵箱等個(gè)人信息，其帳戶(hù)將被暫停。7. 退款責(zé)任7.1 對(duì)于訂單發(fā)貨前進(jìn)行的退款，商戶(hù)將不能獲得款項(xiàng)如果訂單發(fā)貨前取消訂單或退款，則商戶(hù)將不能獲得付款。7.2 商戶(hù)退款的所有訂單都不符合付款條件如果商戶(hù)向某個(gè)訂單退款，商戶(hù)將不

8、能獲得該筆訂單的款項(xiàng)。7.3 對(duì)于缺乏有效或準(zhǔn)確跟蹤信息的訂單，商戶(hù)承擔(dān)全部退款責(zé)任如果訂單的跟蹤信息無(wú)效、不準(zhǔn)確或缺少此類(lèi)信息，商戶(hù)必須承擔(dān)該訂單的全部退款成本。7.4 對(duì)于經(jīng)確認(rèn)屬于延遲履行的訂單，由商戶(hù)承擔(dān)全部退款如果確認(rèn)履行日為購(gòu)買(mǎi)后10天以上，商戶(hù)應(yīng)對(duì)該訂單退款負(fù)100責(zé)任。7.5 對(duì)于配送時(shí)間過(guò)度延遲的訂單，商戶(hù)負(fù)責(zé)承擔(dān)100%的退款責(zé)任。如果商戶(hù)在收到訂單的X天以后產(chǎn)生退款，且此時(shí)訂單還未確認(rèn)妥投，那么商戶(hù)將100%承擔(dān)退款。點(diǎn)擊以下鏈接查看各個(gè)目的國(guó)的妥投天數(shù)。7.6 商戶(hù)負(fù)責(zé)由于尺寸問(wèn)題而產(chǎn)生的全部退款成本如果用戶(hù)由于尺寸問(wèn)題而要求退款，由商戶(hù)承擔(dān)全部退款成本。7.7 對(duì)于商

9、戶(hù)參與詐騙活動(dòng)的訂單，由商戶(hù)承擔(dān)全部退款成本。如果商戶(hù)實(shí)施詐騙活動(dòng)或規(guī)避收入份額，則承擔(dān)詐騙訂單的全部退款成本。7.8 商戶(hù)負(fù)責(zé)由于商品送達(dá)時(shí)損壞而產(chǎn)生的全部退款成本如果由于商品送達(dá)時(shí)損壞而產(chǎn)生退款，商戶(hù)承擔(dān)全部退款成本。7.9 商戶(hù)負(fù)責(zé)由于商品與商品介紹不符而產(chǎn)生的全部退款成本如果由于商品與商品介紹不符而產(chǎn)生退款，商戶(hù)承擔(dān)全部退款成本。7.10 如果帳戶(hù)被暫停，由店鋪承擔(dān)全部退款如果在商戶(hù)帳戶(hù)暫停期間發(fā)生退款，由商戶(hù)承擔(dān)全部退款成本。7.11對(duì)于退款率極高的產(chǎn)品，其在任何情況下產(chǎn)生的退款都將由商戶(hù)承擔(dān)全部退款責(zé)任。商戶(hù)的每個(gè)極高退貨率的產(chǎn)品都將會(huì)收到一條違規(guī)警告 今后，在該產(chǎn)品的所有訂單中，

10、產(chǎn)生的任何退款將由商戶(hù)承擔(dān)全部責(zé)任。此外，退款會(huì)從上次付款中扣除。 退款率是指某個(gè)時(shí)段內(nèi)退款訂單數(shù)與總訂單總數(shù)之比。低于 5% 的退款率是可接受的。 根據(jù)具體的退款率多少，該產(chǎn)品可能會(huì)被Wish移除。 未被Wish移除的高退款率產(chǎn)品將會(huì)被定期重新評(píng)估。 若該產(chǎn)品保持低退款率，那么商戶(hù)將不再因此政策而承擔(dān)該產(chǎn)品的全部退款責(zé)任。7.12 對(duì)于被判定為仿品的產(chǎn)品，商戶(hù)將承擔(dān) 100%的退款。Wish平臺(tái)禁止銷(xiāo)售仿冒品。 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品將被直接移除，商戶(hù)也將100%承擔(dān)相關(guān)退款。7.13 商戶(hù)將因配送至錯(cuò)誤地址而承擔(dān)100%退款責(zé)任如果因商品配送至錯(cuò)誤地址而產(chǎn)生退款，那么該商戶(hù)將承擔(dān)100%的退款責(zé)任。7.14 商戶(hù)將為任何不完整訂單承擔(dān)100%退款責(zé)任如果因訂單配送不完整而產(chǎn)生退款，那么商戶(hù)將承擔(dān)100%的退款責(zé)任。 不完整訂單是指商戶(hù)沒(méi)有配送正確數(shù)量的產(chǎn)品或者沒(méi)有配送該產(chǎn)品的所有部件。7.15 對(duì)于被退回發(fā)貨人的包裹，商戶(hù)將承擔(dān)所產(chǎn)生的全部退款如果妥投失敗并且物流商將物品退還至發(fā)送方，商戶(hù)將承擔(dān)退款的100%責(zé)任。7.16商戶(hù)需要對(duì)低評(píng)價(jià)產(chǎn)品承擔(dān)全部退款。對(duì)于每個(gè)平均評(píng)價(jià)極低的產(chǎn)品商戶(hù)會(huì)收到相應(yīng)的違規(guī)通知。 商戶(hù)需對(duì)該產(chǎn)品在未來(lái)的和追溯到最后一次付款的所有訂單的退款費(fèi)用負(fù)100%責(zé)任 根據(jù)平均評(píng)分，該產(chǎn)品可能會(huì)被Wish移除。 未被移除的平均