1《開訓(xùn)》講師手冊

1、入司培訓(xùn)講師手冊課程名稱：開訓(xùn)總公司教育培訓(xùn)部2010年8月課程規(guī)劃表培訓(xùn)名稱入司培訓(xùn)課程開訓(xùn)授課方式講授課時70分鐘課程目的一、調(diào)動新人學(xué)習(xí)興趣，明確培訓(xùn)要求；二、強(qiáng)化培訓(xùn)意義，提出期許。課程大綱一、訓(xùn)前會55分鐘；二、領(lǐng)導(dǎo)期許15分鐘。講師備課提前一周，熟悉本課程課件及講師手冊。教學(xué)工具1. 課程投影片；2. 講師手冊。學(xué)員工具學(xué)員手冊。注意事項領(lǐng)導(dǎo)期許嚴(yán)格按照講師手冊內(nèi)容講授，注意掌控時間。PPT01班主任介紹個人簡介講師講解-各位伙伴，大家好。我謹(jǐn)代表太平人壽對各位新學(xué)員的到來表示熱烈歡迎。講師講解-班主任進(jìn)行自我介紹：我是這個班的班主任，（自我介紹）。一在接下來的2天培訓(xùn)中，我將全程

2、陪同大家。大家如果有什么問題，可以在課后隨時和我溝通。PPT02太平人壽新人入司培訓(xùn)PPT03講師講解-太平人壽*營銷服務(wù)部新人入司培訓(xùn)訓(xùn)前會正式開始。太平之散育某習(xí)宣*詛-科貝防出也杵.-ft密H汽掃節(jié)-手域辛懈*一止，畦鎮(zhèn)3戟*同由至嫉至值*無止虞，Lt盤fl心*恒帕生看.就4i悔的萱碰溫玉-力生袖t添株tiu*於安芋.W埴.止膜所督萬世土尊，fmk間H，vitfi開真萬Fftir.新帽方出物太*開日萬曲太平.t。野m5，一,f.hit,PPT04講師講解-請全體起立，聆聽太平之歌。-（班主任播放司歌，播放完畢）大家請坐。-太平之歌是太平文化的重要組成部分,每天早會以及各種培訓(xùn)、重要會議之

3、前，參會人員都要起立并齊唱太平之歌。在以后的培訓(xùn)中會給大家具體介紹歌曲的涵義。學(xué)員自我介紹姓名參訓(xùn)前職業(yè)最自豪的一件事參訓(xùn)期許PPT05競選班長0L*，例*U.f|（巾.1PPT06講師講解一大家一起來參加同一期入司培訓(xùn)，就是一種緣分，讓我們來相互認(rèn)識一下。-請每位學(xué)員做自我介紹，主要內(nèi)容就是：我的姓名，參加本次培訓(xùn)前從事什么工作，在我人生中最自豪的一件事，學(xué)習(xí)、工作、生活三方面的都可以，通過這次培訓(xùn)期望學(xué)到什么，有什么收獲。時間：每人1分鐘。20操作說明一班主任指定順序，請學(xué)員一一自我介紹。目的就是讓學(xué)員相互認(rèn)識，營造良好的團(tuán)隊余圍。-班主任關(guān)注參訓(xùn)期許，在介紹課程時進(jìn)行引導(dǎo)。注意事項-班主

4、任注意掌控時間。如果學(xué)員人數(shù)較多，可分成若干小組，每個學(xué)員用1分鐘時間在小組內(nèi)做自我介紹。操作說明-班主任根據(jù)學(xué)員自我介紹時的表現(xiàn)，選擇2位表現(xiàn)正面、積極、熱情的學(xué)員作為班長候選人，然后請大家舉手表決選出班長。-如果學(xué)員人數(shù)較多、年齡較輕、氣余活躍，也可10以由學(xué)員自薦，然后大家舉手表決競選班長。-選定班長后，班主任說明班長主要職責(zé)：1.上課時召集學(xué)員快速歸位；課程介紹及要求PPT07講師講解下面介紹課程內(nèi)容和參訓(xùn)要求。2.及時向班主任反饋學(xué)員意見日朋展if上午開調(diào)認(rèn)咬人野的吟市堂篇下牛:僵防ifl*日上午建誠厘It菅帕下年成部耳ii鼻河怙*年*月新人入司招訓(xùn)課程表4phPPT08講肺介紹SJ

5、1半.ra.IIS講師講解-接下來認(rèn)識一下將為我們授課的幾位講師一講師按照投影片介紹講帥。講師講解-本次培訓(xùn)歷時2天，分別由4位講帥給我們帶來4門課程。這4門課程分別是認(rèn)識人壽保險、走進(jìn)太平人壽、走進(jìn)壽險營銷和成功從選擇開始。-通過這4門課程讓大家對保險行業(yè)、太平人壽及壽險營銷工作有一個比較全面的了解，為大家進(jìn)一步做出正確選擇提供理論依據(jù)。注意事項-各營銷服務(wù)部根據(jù)當(dāng)?shù)刈飨r間，在保證每門課程授課時間的前提下，自行確定具體的課程表。培訓(xùn)約定1守ft*時河.菲直到早通73EI&UMa#si平岷，革尊a事可精攜情識土慰用門崛If謂部JLPPT10召集音樂上諫前播放召集片樂財?shù)秸偌魳?，濡迅速回到?/p>

6、譏教室.芥配立弛吉樂節(jié)委眷學(xué)，且學(xué)音，、得uPPT11PPT09講師講解-為了取得良好的培訓(xùn)效果，需要大家共同營造-個良好的學(xué)習(xí)余圍，所以先和大家作如下約定。-（講師按照投影片進(jìn)行講解）一相信在我們的共同約定下，大家一定能度過充實、快樂的2天。講師講解另外，我還要向大家介紹太平人壽培訓(xùn)班的幾個統(tǒng)一動作。-第一：召集音樂。每次上課前老師都會提前一分鐘播放召集音樂，讓我們來聽一下。一（講師播放10秒鐘召集音樂，讓學(xué)員熟悉）一大家聽到召集音樂后，請迅速回到培訓(xùn)教室，起立隨音樂節(jié)奏鼓掌，直至音樂停止，開始上課。一這期間請班長留意一下大家是否都已回座，如有個別學(xué)員未到的請幫忙召集一下。好,讓我們來試一下

7、。操作說明-班主任播放召集音樂1分鐘，請學(xué)員起立并鼓掌，要求掌聲整齊熱烈。問好各位快伴大家好!好?。ň龘魧W(xué)）PPT12講師講解-第二：問好方式。講師在臺上說：“各位伙伴大家好！”一大家大聲回應(yīng)：“好！”并三擊掌。一讓我們來試一下。操作說明-班主任帶領(lǐng)學(xué)員做2遍，要求聲音洪亮、動作整齊。掌聲熱烈、有節(jié)奏PPT13講師講解-第三：掌聲。掌聲是一個人情感的體現(xiàn)，也是對講師的鼓勵和肯定。每一個人站在臺上的時候，是不是都希望得到大家熱烈的掌聲呢？所以我們的掌聲一定要熱烈、有節(jié)奏。讓我們來試一下。操作說明-講師帶領(lǐng)學(xué)員練習(xí)鼓掌2遍，達(dá)到要求即可。領(lǐng)導(dǎo)期許IPPT14操作說明-班主任推介開訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)：接下來讓

8、我們用熱烈的掌聲有請?zhí)饺藟?首銷服務(wù)部*總為我們作領(lǐng)導(dǎo)期許。講師講解-各位伙伴大家好！歡迎大家來到太平人壽參加入司培訓(xùn)。一同時，也恭喜大家為自己打開一扇窗，全面了解快速成長的保險行業(yè)，走進(jìn)專業(yè)運(yùn)作的太平人壽，認(rèn)識壽險營銷工作。講師講解思考一請大家思考一下，回顧過去的五年，我取得了哪些成就？包括收入、成長、成就等等，我對過去的五年感到滿意嗎？過去的五年我取帝了娜些成就?一想一想，為什么？我對過去的五年滿意嗎?PPT15-五年是一個非常重要的時間段，國家有每個階段的五年規(guī)劃，企業(yè)也有五年規(guī)劃。而對一個人來說，五年是職業(yè)生涯的1/6，是很長的一段時間，五年可以使人生有很好的提升和成就。同時，五年也

9、是很短的一段時間，白駒過隙，可能人生一事無成，可以說五年的差別能造就一生的差別。那為什么同樣是五年會有那么大的差別呢？講師講解一“一個人五年的時間是否發(fā)生變化以及發(fā)生怎樣的變化，取決丁你與哪些人在一起、聽了哪些不一樣的課程，或者讀了哪些不一樣的書！”為什么呢？一個人五年的時間是否發(fā)生燮化以及發(fā)生忽樣的變化，取決于你與H些人在一起、聽了腳性不一樣的課程，或者讀了聰些不一樣的書！一因為和哪些人在一起，決定了你的生活和工作的環(huán)境，環(huán)境對人的影響是很大的。古有孟母三遷，現(xiàn)在很多家長為了讓孩子接受良好的教育，不惜重金購買重點學(xué)校學(xué)區(qū)房，這樣的例子很多。一聽了哪些不一樣的課程、讀了哪些不一樣的書則會影響你

10、的觀念和思維模式，而思維模式?jīng)Q定一個人的行為，行為決定命運(yùn)。PPT16-如果大家還用過去五年的方式生活、工作，那五年后你會有什么大的變化嗎？不可能！五年后你取得怎樣的成就，取決丁這五年中你與哪些人在一起工作、生活，聽了哪些不一樣的課程，或者讀了哪些不一樣的書。而這一切都源丁你現(xiàn)在的選擇。-你現(xiàn)在選擇來太平人壽參加入司培訓(xùn)，聽完天的課程，再來思考今天的選擇是否正確。講師講解-人的一生，選擇和努力哪個更重要？選擇大丁努力。如何理解呢？給大家講一個真實的例子。一90年代，郵電系統(tǒng)分家，從過去單一的郵政局分出電信和移動。有兩個大學(xué)生同一年從同一所大學(xué)畢業(yè)，分配到同一家郵局做技術(shù)開發(fā)。在分家時，一個大學(xué)

11、生選擇繼續(xù)留在郵局，因為郵局經(jīng)營時間長，看上去穩(wěn)定。另一個選擇了當(dāng)時前途不明的移動通訊，期望去新領(lǐng)域闖一闖。選擇努力PPT174-十年過去了，郵局的經(jīng)營日漸萎縮，而移動通訊則突飛猛進(jìn)。兩個大學(xué)生就好像分別搭上了減速下行的老爺車和高速列車，雖然他們倆工作都非常努力，但是兩人的收入、視野、成就感和生活品質(zhì)卻相差巨大。一個在原來的郵局做一個技術(shù)部門負(fù)責(zé)人，另一個已經(jīng)擔(dān)任移動公司的省公司副總。-在我們的身邊，是不是也有類似的狀況？可能就因為一次不同的選擇，造就背景相似、能力相近的人，生活和工作相差巨大。-所以說，選擇比努力更重要，因為選擇是確定方向，如果方向錯了，越努力，離目標(biāo)越遠(yuǎn)。注意事項-講師也可

12、以舉身邊案例，從正反兩面說明選擇遠(yuǎn)比努力更重要。選耐彳亍業(yè)選對公司選對職業(yè)井鹿窟為此忖出基本代4介講師講解-既然選擇如此重要，那么在座的各位伙伴如何做出正確的職業(yè)選擇呢？-首先要選對行業(yè)，得大家投身其中；展、專業(yè)的公司，一個快速成長的朝陽行業(yè)才值其次是選對公司，一家快速發(fā)才能給你提供一個成長和成就2PPT18自我的舞臺；再者就是選對職業(yè)，一個能實現(xiàn)個人價值和社會價值的職業(yè)，才值得大家終身從事。-所以接下來的課程中，講師將分別對壽險行業(yè)、太平人壽和壽險營銷職業(yè)作一一介紹，幫助大家全面了解后做出正確選擇。全程參與全情投入認(rèn)真思考正確選擇I0W，UifJi*1I.-還有一點非常重要，就是正確選擇行業(yè)、公司和職業(yè)，同時要愿意為此付出基本的代價。談到代價，有些伙伴是不是感覺到有壓力，其實成功總是需要付出代價的，不成功則需要付出更大的代價。大家思考一下是不是這樣。那現(xiàn)在大家需要付出的基本代價是什么呢？PPT19知、信，行合一a*-蚪蘭蘭-4itpfIt(PPT20講師講解-學(xué)習(xí)新知到成功有一個過程。如果通