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文檔簡介
1、1金稅三期電子稅務(wù)局軟件常見問題分析2016 年 05 月欒龍 186-0400-83212前言 針對(duì)金稅三期上線前預(yù)生產(chǎn)環(huán)境發(fā)現(xiàn)常見問題進(jìn)行整理,現(xiàn)進(jìn)行分解說明。概述概述3問題問題申報(bào)表同屬期多次上傳?1、一張報(bào)表相同屬期只能申報(bào)一次。2、對(duì)于不同屬期的申報(bào)不分先后順序。如:4月份、5月份4問題問題發(fā)現(xiàn)申報(bào)有誤的報(bào)表再哪里進(jìn)行修改?1、在報(bào)表沒有上傳時(shí),可以直接在已填寫申報(bào)表后面的功能按鈕【修改】處點(diǎn)擊進(jìn)入報(bào)表。2、當(dāng)報(bào)表已經(jīng)上傳后,這時(shí)需要看這張報(bào)表是否進(jìn)行劃款操作,如果沒有則【作廢】,然后重新填寫,如果已經(jīng)劃款完成則只能到柜臺(tái)前辦理。申報(bào)征收申報(bào)更正申報(bào)錯(cuò)誤更正。5問題問題發(fā)現(xiàn)申報(bào)的財(cái)務(wù)
2、報(bào)表有問題,金額少了. 再哪里進(jìn)行修改?1、財(cái)務(wù)報(bào)表沒有作廢按鈕。2、財(cái)務(wù)報(bào)表的申報(bào)沒有時(shí)間的限制,即可以報(bào)百年之后的。3、財(cái)務(wù)報(bào)表可以多次申報(bào)。4、當(dāng)打開報(bào)表的時(shí)候,系統(tǒng)會(huì)把相關(guān)數(shù)據(jù)帶出來。6問題問題企業(yè)未正式提交申報(bào),申報(bào)過程中發(fā)現(xiàn)缺稅種?局端在資格認(rèn)定中新增稅種,然后納稅人就可以通過“稅(費(fèi))種認(rèn)定信息”同步,或者重新登錄軟件也會(huì)同步下來,然后就可以填寫了。7問題問題核定了多個(gè)稅種,前天申報(bào)了一個(gè),今天想再申報(bào)剩下的是否可以?沒問題。8問題問題局端未認(rèn)定的稅種,是否可以進(jìn)行申報(bào)?不能,客戶端提交申報(bào)時(shí),核心征管系統(tǒng)會(huì)對(duì)用戶是否允許進(jìn)行該項(xiàng)稅種申報(bào)進(jìn)行校驗(yàn)并確定是否接受申報(bào),若不允許申報(bào),
3、則會(huì)將相應(yīng)信息反饋到客戶端。9問題問題報(bào)表審核時(shí)有提示某某子表需要打開,而對(duì)應(yīng)的子表卻不需要填寫?只需要點(diǎn)擊右側(cè)的鏈接到對(duì)應(yīng)的表單即可。因?yàn)檐浖?huì)對(duì)相關(guān)聯(lián)的表單進(jìn)行數(shù)據(jù)平賬處理,點(diǎn)開后即使沒有填寫默認(rèn)為0。10問題問題關(guān)于報(bào)表審核有什么作用,能否去掉?1、報(bào)表審核可以第一時(shí)間把填寫的申報(bào)表問題點(diǎn)以紅色字列出到軟件右側(cè)說明區(qū),并且分級(jí)別進(jìn)行分析,點(diǎn)擊后可以定位。2、點(diǎn)擊審核后,軟件會(huì)自帶報(bào)表的本地保存功能,無需多次點(diǎn)擊保存按鈕。11問題問題納稅人對(duì)往月的信息做申報(bào)時(shí),是否允許申報(bào)?如何進(jìn)行處罰?1、允許進(jìn)行申報(bào),如實(shí)申報(bào)對(duì)應(yīng)的年、季、月報(bào)表。2、如果逾期申報(bào)的會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的滯納金和利息,這些會(huì)在還
4、款時(shí)體現(xiàn)。12問題問題房產(chǎn)稅申報(bào)報(bào)表中沒有信息,而且不讓填寫?類似于房產(chǎn)稅、土地稅等都需要有對(duì)應(yīng)的稅源,軟件會(huì)自動(dòng)帶出相關(guān)的數(shù)據(jù)。13問題問題劃款提示不成功,但是有三方協(xié)議號(hào)?1、核心對(duì)納稅人的三方協(xié)議維護(hù)不全。2、現(xiàn)在是內(nèi)網(wǎng)測(cè)試環(huán)境,稅庫銀暫時(shí)不好用。14問題問題代收代繳中點(diǎn)擊審核、上傳時(shí)提示審核不通過,但是信息量特別多怎么辦?1、只需要點(diǎn)開對(duì)應(yīng)項(xiàng)目頁(銀行經(jīng)收專用)。2、在每條記錄的前面有一列【狀態(tài)】,如果這個(gè)狀態(tài)為【審核不通過】,可以用鼠標(biāo)點(diǎn)擊就會(huì)有提示對(duì)應(yīng)的哪個(gè)地方有問題,然后修改這條記錄進(jìn)行修改。15問題問題房產(chǎn)稅稅源維護(hù)時(shí),提示沒有土地信息?1、只需要維護(hù)城鎮(zhèn)土地稅稅源信息即可。2
5、、注意,獲取土地的時(shí)間,應(yīng)該早于房產(chǎn)的時(shí)間。16問題問題1、點(diǎn)擊后會(huì)出現(xiàn)所有報(bào)表的列表。2、跳轉(zhuǎn)到上一張、下一張報(bào)表。212117問題問題每次進(jìn)入軟件時(shí)都有一個(gè)提示框,而且還很長時(shí)間看不見東西,一片空白?1、稅局管理崗下發(fā)的通知公告等信息。2、由于個(gè)人的電腦與網(wǎng)速等原因可能會(huì)有延遲。3、這樣的信息只有在有新消息(未讀狀態(tài))時(shí)才會(huì)彈出。未讀的消息:前面有個(gè)小紅點(diǎn)。18問題問題軟件上的按鈕這么多有什么用?【填寫】填寫申報(bào)表?!拘薷摹窟M(jìn)入已經(jīng)填寫的報(bào)表?!緞h除】清空已填寫的報(bào)表。【審核】對(duì)填寫完成的報(bào)表進(jìn)行審核,對(duì)有疑問的位置進(jìn)行顯 示?!旧陥?bào)】審核通過的報(bào)表,解析成數(shù)據(jù)上傳的核心征管?!咀鲝U】對(duì)已經(jīng)上傳的報(bào)表進(jìn)行作廢操作。作廢的報(bào)表可以再申報(bào)?!静榭椿貓?zhí)】查看申報(bào)成功、劃款成功產(chǎn)生的回執(zhí)單,此單申報(bào)、劃款的憑證。【查看報(bào)表】此時(shí)報(bào)表已經(jīng)申報(bào)完成,進(jìn)入報(bào)表后表單無法修改,沒有保存、審核等按鈕。19問題問題軟件上的按鈕這么多有什么用?【新增】打開一個(gè)新的功能?!拘薷摹繉?duì)已經(jīng)有的信息進(jìn)行修改操作(或者雙擊)?!緞h除】刪除本地已經(jīng)保存的數(shù)據(jù)?!颈4妗俊ⅰ颈镜乇4妗繉?duì)填寫的內(nèi)容保存到本地,此時(shí)還未上傳到核心征管。【上傳數(shù)據(jù)】、【上傳xxx】數(shù)據(jù)真正上傳到核心征管。20問題問題我要提問、我來解答都適用哪些人?有什么限制?1、對(duì)使用軟件的所有
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