女裝銷售-專業(yè)話術

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上專業(yè)話術1、這么貴不是貴，是質量好。同樣面料、同樣做工，*是其他品牌一半的價格，因為*進口面料具有免稅權，而且買好衣服省錢的。您說您買一件不好的衣服 穿兩個月就像舊衣服，還得花錢買，那不等于花錢穿不出效果嗎？那是最大的浪費，所以說買好衣服省錢的。衣服不用多，有兩三套好衣服就可以了，而且*的衣服只要您不拿剪刀剪，穿五年都像新的一樣，平均起來一年才花三四百塊錢。如果您每年花三四百塊錢買的衣服肯定穿不出這么好的效果。衣服像人的名片一樣，能反映出一個人的內(nèi)在氣質和審美特色，好的衣服在大的場合能穿出一個人的自信和好心情。2、這么老女士，您千萬不要把端莊高貴叫做老氣，衣服并不能顯

2、示人的年齡，只能體現(xiàn)人的身份與檔次。*的衣服面料好，做工好，版型好。*全部采用世界頂級面料，它的衣服非常注重上身效果，很多顧客穿過*的衣服，換季了沒有衣服穿都要等著*的衣服來了她再買，因為她的確穿好*了。您穿過一次*，以后會找*的衣服來買的。3、打不打折對不起，我們*一年四季在本商場內(nèi)都不打折，打折的衣服是生產(chǎn)多了，怕賣不出去，而*的衣服是限量生產(chǎn)的，每個尺碼分到唐山只有一兩件，賣完了，哪有機會打折！話又說回來，打折的衣服滿大街穿，給您穿您都不要。最主要：同樣面料，同樣做工，*是其他品牌一半的價格。最可恨：您現(xiàn)在買完，過兩個月就打折了，等于自己的衣服也貶值了，那是最可恨的。買*的衣服就像買了一

3、件保值的商品一樣，一年四季在本商場內(nèi)都不打折。而且我們有一個承諾，您買了*的衣服，把小票留好，任何時候發(fā)現(xiàn)它在本商場內(nèi)打折了，可以把小票拿回來，商場會把您花的錢全部退還給您，您白穿一件衣服，它既然有這個承諾，就說明它一年四季在本商場內(nèi)都不會打折的。穿*就能穿出一種檔次，一種少有，一種個性。4、這么厚會熱女士，這種面料不可能會熱的，您穿過一次這種面料下次會找這種面料來買的，這是專門針對北方天氣設計生產(chǎn)的，舒爽透氣性好，而且現(xiàn)在科技這么發(fā)達，面料不是以薄厚而論的，而是以穿上身的真正舒適度而論的。而且*全部采用世界頂級面料，它不單單考慮到您穿著的美觀，更加注重您穿著的實用性和舒適度。*的衣服面料好，

4、做工好，版型好。5、其他顏色*的衣服，它每個面料、顏色，款式、長度相匹配，達到最佳效果。如果做成其他顏色，您就不要了。而且我們在設計生產(chǎn)前每個顏色都做了，挑出最佳的色彩效果投放市場。您就放心穿，穿*就能穿出一種檔次，一種美。6、面料成分女士，面料不用看成分，要以穿上身的真正舒適度為準。*全部采用世界頂級面料，它不單單考慮到您穿著的美觀，更加注重您穿著的實用性和舒適度。您買*，就放心買，放心穿。7、滌綸滌有60多種，有一種叫聚氯四乙滌的，現(xiàn)在要600多美元一米，而且滌已經(jīng)進入了高級別面料的行列，楊立偉穿的航天服就是百分百滌綸的，是用納米技術織的。面料不用看成分，要以穿上身的真正舒適度為準，*全部

5、采用世界頂級面料，它不單單考慮到您穿著的美觀，更加注重您穿著的實用性和舒適度。您買*，就放心買，放心穿。8、沒聽說過這個品牌*商場 不斷吸納一些知名品牌 來充實壯大自己，您像劉嘉玲結婚的時候穿的就是*的，梁朝偉穿的是杰尼亞的。9、哪里的品牌這是來自英國的高級女裝品牌*。10、在哪里生產(chǎn)的一部分在英國，一部分在深圳，一部分在菲律賓，原來泰國也有，就因為泰國紅衫軍和黃衫軍天天鬧事，不安全，我們就撤了。在哪里生產(chǎn)的都不重要，因為生產(chǎn)工藝要求都是一樣的，重要的是面料和設計，而且在世界上服裝手工最好的是中國。11、設計研發(fā)中心*的設計研發(fā)中心在世界服裝之都倫敦。12、后開叉*的衣服面料好，做工好，版型好

6、。它不單單考慮到您穿著的美觀，更加注重您穿著的實用性和舒適度。您站直了，它開與不開效果都一樣。13、標準短袖標準短袖是一種專業(yè)術語名稱，特指一定比例內(nèi)的短袖叫標準短袖。它穿上身顯得人既干練又精神，這個比例是袖子與衣身的一定比例。14、撞衫了穿*不是有錢就是有權的，不怕大家有，就怕沒有。我們買衣服的標準就是相對比平時衣服的一種改變、一種提高。您穿過一次*，以后會找*的衣服來買的。15、CHLOSIO是什么意思*是CHLOSIO的中文直譯音。16、什么英國品牌，都是外國注冊的？是的，不了解*的人都以為*跟其他品牌一樣，其實光從面料就能看出 *全部采用世界頂級面料，別人模仿不到。質地決定品牌價值，英

7、國是肯定的，重要的是質地無與倫比。17、我的色彩老師說，這個顏色不適合我。仁者見仁，智者見智，場合決定穿著的衣服。我們買衣服的標準就是相對比平時衣服的一種改變、一種提高。您像現(xiàn)在在香港，上海，北京買衣服，顏色決定膚色的觀點已經(jīng)被推翻，是領口的形狀 決定人的膚色。以前紅色不能配綠色，今年法國國際服裝節(jié)上的主打色彩就是紅色配綠色。18、你說的這么好，給家人買嗎？以我現(xiàn)在的條件 想給她們買，但也只能是生日的時候 給她們買一件。19、售后服務女士，我們*有完善的售后服務，一年內(nèi)免修免改。您胖的話，我們可以幫您放大一個尺碼，中碼可以改成大碼；瘦的話可以幫您改小一個尺碼。保持原版型的狀況下 也只有國際上大

8、的品牌 才有這么完善的售后服務，它的售后服務非常好，您就放心買，放心穿。說是一年 是因為消費者權益法規(guī)定 一定要有時間限制，其實幾年都可以的。20、后背拉鏈穿連衣裙，一天也就穿一次脫一次，脫的時候把衣領拉起來，拉一段距離然后背手去拉就可以了。其實背手拉衣服 具有很好的鍛煉作用，而且后背拉鏈對衣服的長期使用 有很好的保護作用，而且女人就應該 找機會鍛煉自己，尤其是在穿著服裝的時候?，F(xiàn)在條件好了，找鍛煉的機會都找不到了。（叫男性拉，那不更好嗎）這話可說可不說，說的時候一定要掌握時機，選對時機說話。21、這個顏色淺，顯胖衣服的顏色 并不能決定人的胖與瘦，只有裁剪方法，才能決定人的胖與瘦。22、很難找

9、到搭配的衣服女士，它具有廣泛的搭配性，它不受衣服的限制。如果受限制，必然要 設計一套進行搭配，就是因為它具有廣泛的搭配性，不受限制，所以不用單獨設計搭配。您就放心買，放心穿。23、怎么是側拉鏈它非常符合東方人的穿著習慣，時尚又干練，您穿過這種裁剪，下次會找這種褲型來買的。24、穿無袖連衣裙顯胖夏天穿無袖連衣裙 會顯得人年輕、精神，清爽又富于朝氣。而且衣服注重整體效果，沒有人盯著哪個部位看，只有自己關注自己。25、皺紋如果一點皺紋都沒有的面料，給您穿您都不要。因為它里面含有甲醛，甲醛是抗皺的。有皺紋 不會影響整體效果，我們的衣服在香港根本不讓燙的，而且一定要有皺紋才有人買，因為這樣才能突出 它的

10、天然質感。您就放心買，放心穿。您穿過*，以后會找*的衣服來買的。26、這衣服 不收身您平時穿小碼就應該穿小碼，不管貼身還是不貼身 都是一種設計要求，不貼身 是彰顯 歐洲一種不貼身的霸氣，如果它貼身了，就顯得沒有品味，就沒有現(xiàn)在這么高貴大氣了。因為衣服像人的名片一樣，能反映出一個人的內(nèi)在氣質和審美特色。27、上班穿不方便女士，這么好的衣服 不一定是為了上班而買的。女性一定要有兩三套時尚又有女人味的衣服，來展示 自身的魅力。28、這么透就要這種效果，這是一種影襯效果。時尚又有女人味，它是女性不可或缺的門類，女性就要懂得 找機會展示自己。29、這衣服顏色太深深色的洋裝是低調(diào)的展示，高調(diào)的奢華，它是精

11、致優(yōu)雅女性的首選。30、網(wǎng)購網(wǎng)上的產(chǎn)品沒有任何保障 投訴最多。說是差不多，但穿上身洗過就完全不同了。花錢就要買著放心，買著省心。網(wǎng)上消費都叫一次性消費。31、干洗不方便好的衣服有好的打理方法，干洗可以保持衣服的色澤和廓形，穿著長久又不用燙。而且干洗具有很好的消毒作用，您像我們穿的內(nèi)衣最好3個月都要干洗一次。因為任何病菌在干洗液里都生存不了，干洗液是揮發(fā)性溶劑。所以說現(xiàn)在條件好了，就應該干洗。32、顧客說我們的衣服不好您既然這么說了，我還真得讓您穿上身感受一下，不讓您買，您試完就可以走。讓您知道 *為什么 獲國際服裝節(jié) 設計金獎，為什么 很多顧客穿過*的衣服 換季了沒有衣服穿，都要等著*的衣服來

12、了她再買。33、代家人購買您只要說出腰圍，我們就能拿出合適尺碼，而且絕對合適。很多顧客都是這樣的，大家都很滿意。如果在外地 萬一不合適，您留個地址。如果不合適，我們可以先把 合適的尺碼寄過去，您收到后 再把 不合適的寄回來。而且您只要保持商品的原樣，您在全國任何一個專柜或專賣店 都可以調(diào)換尺碼，給家人一個驚喜嘛！很多女性都以*為榮的，穿*不是有錢 就是有權的。34、衣服注重整體效果您不妨換一條褲子或一雙鞋子，才能看出 整體效果。就好像一件上萬元的男士西裝，下面穿條短褲 怎么看也不好看。所以說衣服注重整體搭配。35、顧客說哪里的*不好過去的永遠是印象，我們要用欣賞的眼光 來品味現(xiàn)在的*，您穿上身

13、會有意想不到的效果，而且現(xiàn)在的*是英國直營的，其實世界天天都在變。36、說我們和其它品牌一樣不同的品牌 類似的款式 都有所不同，更何況是*。*在衣服上采用獨有的束身裁剪，束身裁剪是立體裁剪的升華。您穿上身才能感受到它的不同。您穿過*就知道，衣服是要穿上身才能感受到它的特色，不妨穿上身感受一下，您穿上身會有意想不到的效果。反正試衣服也不用花錢。37、毛的衣服不好打理毛的衣服不用總洗，一兩個月或一個冬季洗一次就可以了。因為平時領口袖口臟了或滴上油污 您知道怎么辦嗎？用濕毛巾墊上，用熨斗一熨，等毛巾完全涼了，把毛巾拿起來，所有臟東西 都跑到毛巾里了，這衣服跟新的一樣。所以說好的衣服 有好的打理方法。

14、38、顧客不耐煩好的衣服有好的介紹方法，國際上大的品牌都有服務要求，我們也是為了更好的服務于您的， 您自己看，有需要的話叫一下我們。39、顧客要的尺碼沒有了不好意思，您要的顏色或尺碼 我們賣完了，您花雙倍的價錢都買不到了，因為*的衣服 是限量生產(chǎn)的，賣完了，就沒有了。40、我這種風格的衣服太多您像電視連續(xù)劇第1集到30集 主角都穿一套衣服，過去是聞香識女人，現(xiàn)在是看衣服 就可以品味女性了。 所以衣服可以展示一個人的風格，衣服不在于多與少，而在于符合自己的氣質。41、試衣服累女人為了美麗試衣服是不累的，那叫享受，您像現(xiàn)在條件好了，找鍛煉的機會 都找不到了，試衣服就是最好的鍛煉，在美麗中鍛煉。42

15、、為什么采用進口面料至少以健康為主導，甲醛含量達標，織紗數(shù)高。*全部采用世界頂級面料，它不單單考慮到您穿著的美觀，更加注重您穿著的實用性和舒適度。43、團購的說法這幾套 在我們這里 也不算很多，很多銀行、政府機構 來我們這里 訂制上百套、千套、萬套都有。因為我們這里 有一個制服部，專門訂做 團體制服，我們這里 比較靈活，我們有專門的量體師傅 幫您量體定做，專業(yè)團隊 專業(yè)服務。團購沒有折扣，享受貴賓卡9折，而且是商場承擔。您訂這幾件，我們都是要 重新幫您 訂做的，因為我們是 限量生產(chǎn)的，我們沒有 那么多庫存的。44、內(nèi)部員工福利的說法l 這樣吧！我們本柜臺員工 一天可以在本專柜 買一件衣服，享受

16、9折或9.5折，是商場照顧我們內(nèi)部員工的福利，是商場替我們承擔 這部分折率 返還給廠家的，正好我今天沒買，就讓給您了，但您千萬不要說，說了我們會被罰錢的，因為那等于 虧空了*商場。l 我已經(jīng)幫朋友買了，正好我們同事沒買，就讓給您了，但您千萬不要說，說了我們會被罰錢的，因為那等于 虧空了*商場。l 我已經(jīng)買了，或問一下同事：你買了嗎？同事配合一下說：沒買就讓給您了，但您千萬不要說，說了我們會被罰錢的，因為那等于 虧空了*商場。45、顧客往年買的款式，現(xiàn)在做回饋我們提前 超額完成 全年銷售任務，應顧客要求，洋鬼子 拿部分的款 來做回饋。46、為什么在外地打很低的折外地 有些商場 搞活動，愿意承擔相

17、應折扣，但返還廠家 一定是原價的錢。您也知道，我們* 在商場銷售 都是第一的，比第二名多幾倍的銷售。這里的商場是承擔不起的，如果商場愿意承擔，我們也高興啊。47、抬手不方便我們買衣服的標準是：雙拳對于胸下，這是伏案、寫字、開車的最大幅度，平時需要抬臂時，把袖子往上一拉就可以了。48、天熱穿熱，天冷穿冷不同的款式展示不同的特色，場合決定穿著的衣服，您穿過現(xiàn)在*的衣服，以后會找*的衣服來買的。49、五角硬幣的話術女士您真幸運，*是您的幸運之神，您撿到就是您的了，幸運從今天開始，幸運為您帶來好運！50、處理顧客 購買超過七天 調(diào)換衣服的三原則表明態(tài)度，規(guī)范顧客行為； 幫助顧客，解決問題； 對以后的工

18、作，帶來幫助。小姐，保持商品原樣的前提下，七天之內(nèi) 可以調(diào)換。過了七天就不可以調(diào)換了，我們一直排商場第一，我們?nèi)〉眠@個成績離不開您的支持，上個月我們又排商場第一，剛剛發(fā)了獎金，我們就用獎金 來幫您承擔，以后您要體諒我們，多關照我們，因為超過七天的衣服，即使我們幫您調(diào)換了，也不能做第二次銷售，因為洋鬼子管得比較嚴，超過七天的衣服只能入次品倉，不能做第二次銷售。擁有*，擁有幸福人生！贊美先生還是先生好，這么耐心的陪家人買衣服，我們很少看到，先生真是模范，所以說小姐很幸福。小姐真幸福，我們很少看到 先生這么耐心的 陪家人買衣服，先生也很模范，不過男人應該逛逛街，看花花綠綠的衣服，沒有平時工作中那么繁瑣，也是一種很好的放松。您平時上班可以穿，朋友聚會可以穿，甚至簽合同都可以穿，它穿著的機率、場合非常多，不受場合的限制。生日祝福話術*祝*姐，生日快樂！我是*專柜的*，今天（*月*日）是您的生日哦，我們*全體同仁（或提前）祝您生日快樂！永遠健康、美麗！為了感謝您一直以來對我們工作的理解與支持，我們特意為您定制了精美的生日蛋糕，以及*一千元的生日劵，生日券一個月之內(nèi)有效哦，請問您今天（或那天）什么時候方便過來呢？這是顧客會告知我們（或生日當天）來或不來，我們后續(xù)需要做的是：在每天計劃本上做好記錄，并提前訂好蛋糕：當顧客到店的時候，我們即刻去領取蛋糕，