新員工入職須知

1、崗前培訓(xùn)前新員工入職須知崗前培訓(xùn)前新員工入職須知 百佳華培訓(xùn)中心 課 程 大 綱考勤規(guī)定上班要求薪資福利促銷員管理補(bǔ)充宿舍管理制度本課程包含兩部分“員工及促銷員”入職須知，各部門在實(shí)際培訓(xùn) 開展過程中，可視情況選擇性地培訓(xùn)。本課程多數(shù)為管理?xiàng)l例較為枯草，培訓(xùn)開展時(shí)切勿照本宣科，隨 意應(yīng)付，以追求培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，做到讓每一位新員工熟知其 應(yīng)該了解的公司相關(guān)規(guī)章制度。 一、新員工在辦理入職手續(xù)時(shí)，由人事部（人事主管一、新員工在辦理入職手續(xù)時(shí)，由人事部（人事主管/ /文文員）負(fù)責(zé)對其現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容如下：員）負(fù)責(zé)對其現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容如下： 、公司考勤規(guī)定（適用于全體）：、公司考勤規(guī)定（適用于全體

2、）： 1、上下班應(yīng)從員工通道進(jìn)出，并主動(dòng)配合防損員檢查隨身攜帶物品，上班期間非工作需要 禁止禁止 從商場大門口進(jìn)出。 2、上下班按規(guī)定時(shí)間打卡，未打卡視為未出勤， 不得不得代打卡或打連卡代打卡或打連卡 。因特殊情況未打卡或誤打卡的須在 兩兩天內(nèi)天內(nèi) 寫簽卡證明，部門主管、防損部、分店店長簽名確認(rèn)后交人事部簽卡。 3、一個(gè)月內(nèi)因忘記打卡最多允許簽卡3次；正常情況下, 兩天內(nèi)兩天內(nèi) 簽卡有效,超過兩天系統(tǒng)將拒絕簽卡,上班第一個(gè)卡原則上不允許簽卡（如因公務(wù)外出，須提前一天填寫外出申請單，由部門主管、人事、店辦批準(zhǔn)后方可給予簽卡，上班第一個(gè)卡忘記打卡不予簽卡）。 4、加班要打卡，加班不打卡視為未加班。

3、 5、因公外出必須要填寫外出申請單。不得利用市調(diào)時(shí)間私自會(huì)客，做與工作無關(guān)的事情，一旦發(fā)現(xiàn)按制度處理。 6、（1）、“每月累計(jì)遲到時(shí)間 超過超過3030分鐘分鐘 而不足1小時(shí)者，扣日工資的扣日工資的50%50%； （2）、“每月累計(jì)遲到時(shí)間達(dá)到1小時(shí)而不足1.5小時(shí)者，扣一日工資扣一日工資,并給予 警告處分警告處分 ； （3）、每月累計(jì)遲到時(shí)間達(dá)到1.5而不足2小時(shí)者，扣二日工資扣二日工資,并給予 嚴(yán)重警告處分嚴(yán)重警告處分 ; （4）、每月累計(jì)遲到時(shí)間達(dá)到2小時(shí)而不足2.5小時(shí)者，按曠工曠工1 1日日，且給予 嚴(yán)重警告論處嚴(yán)重警告論處 ； （5）、每月累計(jì)遲到時(shí)間達(dá)到2.5小時(shí)而不足3小時(shí)者,

4、按曠工曠工1 1日日，給予 記過處分記過處分 ； （6）、每月累計(jì)遲到時(shí)間達(dá)到3小時(shí)而不足3.5小時(shí)者，按曠工曠工1 1日日，給予 記大過處分記大過處分 ； （7）、每月累計(jì)遲到時(shí)間達(dá)到3.5小時(shí)而不足4小時(shí)者，按曠工曠工1 1日日，給予記大過記大過，且同時(shí)給予降級(jí)、降職處降級(jí)、降職處分分； （8）、每月累計(jì)遲到時(shí)間達(dá)到4小時(shí)及以上者,需扣四扣四天工資天工資，給予記大過記大過，且同時(shí)給予降級(jí)、降職處降級(jí)、降職處分分。 7、缺打一個(gè)考勤卡，扣日工資的50%，并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。 8、請假要填寫請假單，按公司規(guī)定流程審批方可休息,請事假原則上不得超過7天。（病假一定要知會(huì)部門主管，病假應(yīng)由公司或分店

5、所在地區(qū)屬 公辦人民醫(yī)院公辦人民醫(yī)院 出具醫(yī)療診斷證明）請事假 扣除當(dāng)天工資扣除當(dāng)天工資 ，并扣除 當(dāng)月全勤獎(jiǎng)當(dāng)月全勤獎(jiǎng) 。公司所有員工非特殊情況，一律 不接受電話續(xù)假不接受電話續(xù)假 ，確因特殊情況如在家中突發(fā)疾病或遭遇不可抗拒的災(zāi)害影響，必須提供相應(yīng)證明后方可續(xù)假。 9、不得無故曠工，曠工一天扣3天工資，連續(xù)曠工2天扣15天工資，并一律扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，曠工3天按自動(dòng)離職處理。 、上班要求（人事部在員工上崗前當(dāng)面告知）：、上班要求（人事部在員工上崗前當(dāng)面告知）： 1、上班時(shí)間非工作需要嚴(yán)禁購物；下班購物在員工收款通道進(jìn)行買單。 2、上班規(guī)范著裝，按規(guī)定穿著工衣，佩帶工牌，上身穿穿綠色綠色T T

6、恤恤，下身穿深藍(lán)色牛仔褲深藍(lán)色牛仔褲，腳穿白色波鞋白色波鞋，工衣必須扎進(jìn)扎進(jìn)牛仔褲。女員工適當(dāng)化淡妝，不得染發(fā)、不得梳理奇異發(fā)型。男員工不得留長發(fā)和胡須，不得穿著奇異服裝或夸張發(fā)型。新員工入職十天后到人事部開單至行政部領(lǐng)取工衣，防損員入職1個(gè)月后方可領(lǐng)取工衣。 3、嚴(yán)禁在賣場中奔跑、大聲吆喝，如有急事可快速行走。 4、非操作人員未經(jīng)管理人員或相關(guān)人員同意下不得擅自、隨意使用或移動(dòng)設(shè)備設(shè)施等。 5、嚴(yán)禁上班時(shí)間在賣場內(nèi)抽煙、吃東西、竄崗聊天、靠貨架或趴在堆頭及柜臺(tái)上。 6、未經(jīng)相關(guān)人員允許不得進(jìn)入防盜紅外線報(bào)警區(qū)域或打開消防安全門。 7、上班時(shí)間不允許在崗位上打瞌睡或睡覺。 8、上班時(shí)間不得看書

7、、看報(bào)紙或其他刊物雜志及做與工作無關(guān)的事情。 9、不得搬弄是非，誹謗他人,不得出口傷人、對同事或顧客惡語相向。 10、所有商品、贈(zèng)品不得試吃、試用，師傅如需試吃新鮮區(qū)商品，必須有部門主管、防損部在場監(jiān)督。 、薪資福利（適用于自營員工）：、薪資福利（適用于自營員工）： 1、公司假期福利：員工享受每月 四天四天 帶薪假期，原則上不連休。五一放假 一天一天 、清明節(jié)放假 一天一天 、端午節(jié)放假 一天一天 、中秋節(jié)放假 一天一天 、國慶節(jié)放假 三天三天 、元旦放假 一天一天 、春節(jié)放假 三天三天 ，另公司為員工發(fā)放節(jié)日慰問禮品。 2、女員工在公司服務(wù) 滿十個(gè)月滿十個(gè)月 ，并符合國家計(jì)劃生育政策的育齡女

8、性，可以享受有薪產(chǎn)假 9090天天 ，（從預(yù)產(chǎn)期前十五天方可開始休假，需提供公司或分店所在地區(qū)屬于公辦正規(guī)人民醫(yī)院出具的預(yù)產(chǎn)期證明）在休產(chǎn)假期間享受基本工資待遇。 3、員工結(jié)婚享有 三天三天 帶薪婚假，必須提供結(jié)婚證 原件原件 及 復(fù)印件復(fù)印件 ，否則按事假處理。 4、員工直系親屬（父母、配偶的父母、子女、配偶）死亡，可享有 三天三天 帶薪喪假，必須提供居委會(huì)（或村委會(huì)）、公安局或醫(yī)院證明。 5、公司為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)意外險(xiǎn)，發(fā)生意外后應(yīng)到鎮(zhèn)級(jí)以上人民醫(yī)院治療，并及時(shí)知會(huì)部門主管和分店人事部，同時(shí)相應(yīng)須由個(gè)人承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi)用將會(huì)在員工工資內(nèi)扣除。 6、員工在公司服務(wù)滿一年，4 4個(gè)月內(nèi)個(gè)月

9、內(nèi)無記過處分，6 6個(gè)月個(gè)月內(nèi)內(nèi)無記大過處分，當(dāng)年請假不超過4545天天，每月可領(lǐng)取60元工齡補(bǔ)助，管理級(jí)人員按職務(wù)不同可領(lǐng)取每月100至200元工齡。 7、員工在公司服務(wù)滿一年可享受 1515天天 的帶薪病假，病假應(yīng)由公司或分店所在地區(qū)公辦正規(guī)人民醫(yī)院出具醫(yī)療證明，法定醫(yī)療期內(nèi)（即服務(wù)滿一年為15天，逐年遞增，但最長不超過90天）享受政府公布的當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十的工資。 8、員工因工受傷，可以享受帶薪假期，必須持鎮(zhèn)級(jí)以上 人民醫(yī)院假期證明。 9、員工在公司服務(wù)滿一年，當(dāng)年度內(nèi)請事假、病假不超不超 過過3030天天（工傷假除外）、產(chǎn)假累計(jì)不超過不超過9090天天，可以享 受5天帶薪年

10、假，要求每年休一次，不可累加，不可分 散休息、不折算加班工資，年假休息必須在人資部統(tǒng)一 規(guī)定安排的時(shí)間下完成。（以下時(shí)段不安排員工休年假： 即每年五一、十一、元旦三個(gè)節(jié)日的前后各十天，每年 中秋的前十天，每年春節(jié)的前20天及后10天） 10、員工生日當(dāng)月可以領(lǐng)取生日小蛋糕一個(gè)。 、促銷員管理補(bǔ)充：、促銷員管理補(bǔ)充： 1、不得以任何借口將商品帶入承包區(qū)域內(nèi)，否則視為內(nèi)盜。 2、禁止家電員工當(dāng)班期間隨意調(diào)整頻道觀看電視節(jié)目。 3、促銷員、專柜營業(yè)員非工作需要及在沒有征得當(dāng)班管 理人員同意的情況下不得在當(dāng)班時(shí)間打手機(jī)，或用手 機(jī)發(fā)信息；使用商場IC卡打電話。 4、嚴(yán)禁促銷員、專柜營業(yè)員在場外與顧客進(jìn)

11、行商品交易。 5、嚴(yán)禁促銷員、專柜營業(yè)員在商品交易時(shí)私自收款。 6、認(rèn)真書寫單據(jù)并妥善保管單據(jù)，對顧客已買單的商品與電腦小票、銷售傳票需認(rèn)真核對認(rèn)真核對，避免發(fā)錯(cuò)貨。 7、對待顧客的詢問態(tài)度要誠懇，不允許接待顧客態(tài)度生 硬，不允許怠慢顧客及對顧客使用不文明語言。 8、不得有意為難顧客，該退換商品應(yīng)及時(shí)予以辦理，不 該退換的商品不得給予退換。 9、不得搬弄是非、誹謗他人，對他人或公司造成影響。 10、促銷員、專柜營業(yè)員之間不得言行不文明，不得對他 人及公司形象產(chǎn)生負(fù)面影響。 11、對公司處罰不服從的不允許消極怠工、頂撞領(lǐng)導(dǎo)或私 自撕毀處罰通報(bào)，應(yīng)采取正常途徑和程序申訴。 12、不得有意中傷誹謗公

12、司聲譽(yù)和泄露公司機(jī)密，不得將 公司促銷信息、促銷方案及其他設(shè)計(jì)商業(yè)機(jī)密的信息 惡意散播或泄露給競爭對手。 宿舍管理制度（適用于自營員工）：宿舍管理制度（適用于自營員工）： 1、公司員工宿舍只提供給 本公司員工本公司員工 入住。 2、凡本公司員工已辦理工資結(jié)算手續(xù)的，應(yīng)到辦公室辦理物品放行手續(xù)，并配合管理員和防損員對外帶物品的檢查后再搬離宿舍。 3、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、斗毆、賭博、抽煙、玩火和進(jìn)行其他違法違紀(jì)活動(dòng)。 4、非工作需要不準(zhǔn)隨便進(jìn)入異性宿舍，在公共場穿著應(yīng)文雅，言談舉止須端莊。 5、宿舍區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩，不得大聲播放音響，非工作原因不得超過夜晚12點(diǎn)回宿舍，凌晨就寢后不熄燈影響他人休息。

13、 6、不得偷盜他人物品，未經(jīng)允許不得擅自使用他人物品。 7、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用電爐、電飯煲等電器，不準(zhǔn)亂拉亂接電線。 8、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放國家規(guī)定的違禁物品(如易燃、易爆、有毒物品和黃色影音印刷品等)。 9、未經(jīng)允許不得私自帶領(lǐng)非本公司員工進(jìn)入宿舍。 10、不得損壞宿舍內(nèi)公司財(cái)物，如有損壞一律照價(jià)賠償一律照價(jià)賠償。 二、新員工在辦理入職手續(xù)后到部門報(bào)到時(shí)，在上崗前由二、新員工在辦理入職手續(xù)后到部門報(bào)到時(shí)，在上崗前由部門管理人員對其現(xiàn)場面授，培訓(xùn)內(nèi)容如下：部門管理人員對其現(xiàn)場面授，培訓(xùn)內(nèi)容如下： （適用于（適用于全體員工）全體員工） 1、帶進(jìn)賣場使用的個(gè)人物品須在員工通道防損崗處登記粘貼“員工物品

14、標(biāo)簽員工物品標(biāo)簽”，如屬商場使用物品則粘貼“商場商場使用標(biāo)簽使用標(biāo)簽”，贈(zèng)品粘貼“促銷品標(biāo)簽促銷品標(biāo)簽”。 2、非工作需要嚴(yán)禁搭乘商場扶手梯上下。 3、工作時(shí)間內(nèi)不得在工作區(qū)域內(nèi)閑逛、閑聊，站姿不規(guī)范、倚靠貨架等。 4、上班不能玩手機(jī)，不得在賣場中亂拍照、聽音樂，未經(jīng)主管級(jí)以上人員同意不得發(fā)私人短信、打私人電話。 5、員工不得利用工作之便在商場內(nèi)看電視或與其他員工閑談。 6、上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗、脫崗，以及未經(jīng)請假私自外出、做與工作無關(guān)的事情。 7、所有員工不得無故不參加不得無故不參加公司或分店組織的例會(huì)、培訓(xùn)等。 8、非操作人員不得進(jìn)入熟食加工間。 9、不得在消防安全通道堆放商品或雜物。 10、嚴(yán)禁偷拿、偷吃商場商品及促銷品。 11、不得擅自離開工作崗位，離開崗位必須知會(huì)其他同事或部門管理人員。 12、加工區(qū)員工上班必須穿工衣、戴口罩、把頭發(fā)別于工帽內(nèi)，工衣要保持整潔干凈，注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗澡、保持身體無異味。 13、為顧客提供熱情的服務(wù)，不得為難顧客，嚴(yán)禁嚴(yán)禁對顧客用生硬的語言，必須用專業(yè)的服務(wù)用語。 14、不得在工作崗位上會(huì)客、閑聊，不得做與