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文檔簡(jiǎn)介

1、. 關(guān)于新老員工關(guān)系管理處理論述當(dāng)新進(jìn)人員開始從事于新工作時(shí),成功與失敗往往決定其受雇的最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中。在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。而這種印象取決于公司以及其他職員在新員工入廠時(shí)對(duì)待新員工的態(tài)度。如:當(dāng)我們都能以溫和的口吻,幫助的態(tài)度去跟新員工接觸,那么該員工會(huì)覺得我們公司和我們的員工很親切,很容易接近。當(dāng)我們以一種自以為是的心態(tài),或?qū)π聠T工愛理不睬的態(tài)度去接觸新員工,那么該員工會(huì)覺得我們公司的人尖酸刻薄,無人情味,從一進(jìn)入公司就對(duì)之前的員工懷一種不好的感覺,而且這種感覺往往會(huì)對(duì)該員工在今后的工作中帶來陰影。每一位員工都有第一次入廠的經(jīng)歷,每一次跳槽都將會(huì)成為新公司的新員工

2、,可能在此之前你曾經(jīng)在其他公司做新員工時(shí)受到過他人的刁難或不公平對(duì)待,而這種思想影響到你今后在對(duì)待新員工時(shí)也采取了同樣的態(tài)度,甚至變本加厲!還有一部分就是以一種抵觸的心境去對(duì)待新員工,自認(rèn)為新員工分薄了自己的利益,威脅了自己的地位等等。真正的強(qiáng)者會(huì)認(rèn)為新員工的加入是對(duì)自己的挑戰(zhàn),是促進(jìn)自己努力上進(jìn)的新動(dòng)力,會(huì)努力的與之溝通、合作然后在合作的過程中再次提升自己!公司的效益,車間部門的生產(chǎn)能力,職工的切身利益都不是建立在個(gè)人的基礎(chǔ)之上,無論我們個(gè)人的能力有多大,都不足以能撐起公司的發(fā)展,只有通過集體的努力,通過每一為職工的努力,我們才能攜手共進(jìn),共同發(fā)展!誠(chéng)然,我們必須承認(rèn)差距,新員工在開展工作時(shí)

3、勢(shì)必不如老員工熟練,甚至在一段時(shí)期內(nèi)都不能較為順利的完成工作;又或者因?yàn)槊總€(gè)人能力的大小,有部分的員應(yīng)付工作時(shí)較為吃力。但“五支手指沒有一樣長(zhǎng)短”“金無赤足,人無完人”,我們更應(yīng)該多一點(diǎn)精力去輔導(dǎo)他,關(guān)心他,同時(shí)也應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,鼓勵(lì)他!我們更應(yīng)該看到的是他的進(jìn)步,每天都在改進(jìn)的地方!沒有人自甘落后,每個(gè)人都想做得更好!我們必須得給他們騰出發(fā)展空間,讓每一位新進(jìn)的員工能在我們車間感受到溫暖,用我們的真誠(chéng)和心平氣和的態(tài)度去輔導(dǎo)他們跟我們一起上進(jìn)!    我們來分析一下新員工面臨的困難;1、陌生的臉孔環(huán)繞著他。2、對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安。3、對(duì)于新

4、工作的意外事件感到膽怯。4、不熟悉的噪音使他分心。5、對(duì)新工作有力不從心的感覺。6、不熟悉公司法令規(guī)章。7、對(duì)新工作環(huán)境陌生。8、他不知道所遇的上司屬那一類型。9、害怕新工作將來的困難很大。10、生疏的人際關(guān)系,老朋友的暫時(shí)分開而新朋友又沒有熟悉。11、個(gè)別人的尖酸對(duì)待,造成畏懼心理,等等。分析以上問題,我們可以歸納為三方面因素制約著新進(jìn)員工的發(fā)展。第一,新環(huán)境的不熟悉。第二,來自上級(jí)(包括公司制度等)的無形壓力。第三,來自同級(jí)職員的壓力。首先,身為管理人員,我們有義務(wù)去輔導(dǎo)每一位員工的勞動(dòng)技能,也應(yīng)該有義務(wù)去關(guān)心每一位員工的生活,情緒等。讓每一位員工在新加入我們的團(tuán)隊(duì)時(shí)都有一種溫暖的感覺。讓

5、我們以微笑來歡迎他。歡迎他們的加入!當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如果把他介紹給同事們認(rèn)識(shí),這個(gè)窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對(duì)環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。其次,新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,所以新進(jìn)人員報(bào)到之初,為使他感到愉快,使其有賓至如歸的感覺,第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對(duì)他的期望是什么,以及他可以對(duì)公司貢獻(xiàn)些什么。明白自己的行為規(guī)范,什么事可以做,什么事不可以做,這是極為關(guān)鍵的一點(diǎn)。上崗前的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)以

6、及特殊工種的專門培訓(xùn)是保證新員工在今后的作業(yè)過程中少犯錯(cuò)誤,減少工傷事故的有效辦法之一。所謂“不知者無罪”,如果新員工因?yàn)椴涣私夤疽?guī)章制度而犯下過失,只能說明是管理工作不到位,培訓(xùn)工作不到位!再次,勞動(dòng)技能的培訓(xùn)是直接影響新進(jìn)員工做事速度的重要因素。我們車間都是以小組為單位,除了我們管理人員組織的培訓(xùn)之外,每一位小組長(zhǎng)都有責(zé)任輔導(dǎo)你的組員,使他們能盡快的投入到正常生產(chǎn)中。同時(shí),其他組員也有義務(wù)對(duì)新進(jìn)員工予以幫助,糾正他們錯(cuò)誤的勞動(dòng)方法,將自己的經(jīng)驗(yàn)與他分享。只有您們小組整體組員的上進(jìn)才是大家的榮耀,而非個(gè)人的出眾表現(xiàn)。有名的木桶原理告訴我們,一個(gè)木桶究竟能裝多少水并非取決于木桶上最長(zhǎng)的那塊木

7、板,而是取決于最短的那塊木板有多長(zhǎng)!試想,當(dāng)新員工加入我們的團(tuán)隊(duì)時(shí),你能主動(dòng)跟他打招呼,主動(dòng)告訴他飯?zhí)玫奈恢?,洗手間的位置,工具擺放的位置等。那么他將會(huì)消除顧慮之心,很快會(huì)與你結(jié)識(shí)甚至成為要好的朋友。同樣,如果你以一種傲慢的態(tài)度,甚至在沒有說過一句話的情況下已經(jīng)訓(xùn)斥了新員工,或者是因?yàn)槟愕哪樕?,行為等傷害了新員工的心理。那么,他有可能永遠(yuǎn)都打心底畏懼或者憎惡你,不可能成為朋友!所以,我們力所能及的幫助,對(duì)每一位新員工的將是莫大的幫助和支持!回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺,然后推己及人,以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們。問題發(fā)展都必須以兩面來看,在老員工幫助自己的同時(shí),身為新進(jìn)員工自身也應(yīng)該有所作為。努力工作,在平時(shí)的工作和生活中尊重他人,多為他人著想。主動(dòng)結(jié)識(shí)新朋友和工友,尊重他人的才華和特長(zhǎng),努力向老員工學(xué)習(xí),主動(dòng)提出疑問。從“做好”開始上升到“做快”,不

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