公司經(jīng)營方針和工作目標(biāo)

1、公司2010年經(jīng)營方針和工作目標(biāo)一、經(jīng)營方針2010年公司經(jīng)營方針是：以經(jīng)濟(jì)效益為中心展開各項工作；提高員工綜合素質(zhì)，提高經(jīng)營管理水平；加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)企業(yè)品牌經(jīng)營，加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程規(guī)范。按照上述方針，2010年的基本工作策略是：狠抓企業(yè)基礎(chǔ)管理，全面理順協(xié)作關(guān)系，優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程，提高整體運作效能。二、奮斗目標(biāo)完成方量30萬立，實現(xiàn)利潤800萬元。項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計方量（立米）100002000035000350004000040000450004500030000300000收入（萬元）28056010101010116011601305130

2、59608750利潤（萬元）-70-70-4045110110145145180180135-70800三、主要措施（一）工作要點：1.整合公司組織機(jī)構(gòu)及部門職能，明確中高層管理人員職責(zé)與權(quán)限，實行“三定”管理，即定編、定崗、定員，盡快落實企業(yè)正常運作所需的各類人員，尤其是中層管理人員和專業(yè)人員。2.解決高層管理人員思想問題，統(tǒng)一思想認(rèn)識，加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，消除內(nèi)耗，齊心協(xié)力是做好工作。3.擬定公司年度經(jīng)營方針，實施目標(biāo)管理，各部門負(fù)責(zé)人制定本部門年度工作目標(biāo)，公司定期對各部門進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)考核。4.加強(qiáng)公司管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、系統(tǒng)化建設(shè)，確保各項管理工作基本到位。5.建立與優(yōu)

3、化業(yè)務(wù)流程，例：采購?fù)稑?biāo)管理程序、物料檢驗收貨控制程序，車輛運輸管理程序，生產(chǎn)計劃管理程序，品質(zhì)控制運作程序，物料請購審批程序，財務(wù)報銷管理制度，攪拌站工作運作程序，經(jīng)營成本核算控制程序，生產(chǎn)訂單運作程序，產(chǎn)品全程服務(wù)控制程序，客戶管理程序，客戶投訴受理程序，銷售合同管理程序等。6.加強(qiáng)公司形象策劃宣傳，擴(kuò)大企業(yè)知名度和聲譽(yù)，力爭在鞍山建筑行業(yè)樹立良好的公司品牌形象。7.積極導(dǎo)入ISO9000國際質(zhì)量管理體系，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)品質(zhì)和優(yōu)異服務(wù)全面滿足客戶需求，增強(qiáng)客戶對使用我們產(chǎn)品的信心。（二）工作舉措：1.夯實管理基礎(chǔ)工作，保障企業(yè)運作順暢。企業(yè)管理基礎(chǔ)工作是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動提供資料

4、數(shù)據(jù)、共同準(zhǔn)則、基本手段和前提條件的基礎(chǔ)性工作。沒有企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，就沒有企業(yè)管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化。2010年要下大力氣抓好包括標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計量工作、信息工作、規(guī)章制度和職業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)在內(nèi)的各項管理基礎(chǔ)工作，為提高企業(yè)管理水平奠定基礎(chǔ)。一要抓好標(biāo)準(zhǔn)化工作。建立健全企業(yè)各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。不管是技術(shù)業(yè)務(wù)還是管理業(yè)務(wù)，只要是經(jīng)常、重復(fù)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)都應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)，使這些業(yè)務(wù)制度化、規(guī)范化以提高工作效率。二是抓好定額工作。通過健全勞動定額、設(shè)備定額、物資定額、費用定額和期量標(biāo)準(zhǔn)等，保證生產(chǎn)有序、效率提高、成本降低、效益增加。三是抓好計量工作。通過改進(jìn)計量技術(shù)和計量管理為企業(yè)管理

5、、生產(chǎn)技術(shù)研究提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和降低成本。四是抓好信息工作。按照“準(zhǔn)確、及時、全面、連續(xù)”的要求，在外部抓好科技、經(jīng)濟(jì)情報工作，為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)。在內(nèi)部抓好原始憑證的管理，建立和完善全面反映公司經(jīng)濟(jì)活動的統(tǒng)計指標(biāo)體系，并在局域網(wǎng)和GPS基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行科學(xué)管理、全面監(jiān)控。五是抓好規(guī)章制度建設(shè)。在確立法人管理制度等基本制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善各項企業(yè)工作制度和責(zé)任制度，實現(xiàn)企業(yè)管理制度化。六是抓好職業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要在加強(qiáng)上述幾方面建設(shè)的同時，抓好現(xiàn)場管理：實行現(xiàn)場的“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，現(xiàn)場環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)；加強(qiáng)工藝管理，優(yōu)化工藝路線和工藝布局

6、，提高工藝水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低運行成本；優(yōu)化勞動組織，提高勞動效率；搞好班組建設(shè)，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。2.規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高經(jīng)營水平。生產(chǎn)計劃管理：加強(qiáng)生產(chǎn)計劃制度的實用性、準(zhǔn)確性和應(yīng)變性，在接到生產(chǎn)訂單時，應(yīng)及時了解和評價客戶的工程要求與性能指標(biāo)，如有特殊要求應(yīng)及時與技術(shù)部溝通聯(lián)系，以取得技術(shù)部的支持，在確認(rèn)能滿足客戶要求的前提下，查看原材料是否備足，如原材料沒問題，則擬訂生產(chǎn)計劃，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程，處理異常問題，如果備料不足，必須及時知會物料部進(jìn)貨，再下達(dá)生產(chǎn)計劃；制定生產(chǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，包括標(biāo)準(zhǔn)工時，標(biāo)準(zhǔn)工作量和標(biāo)準(zhǔn)成本，搞好生產(chǎn)成本核算；明確操作員崗位職責(zé)，促督員工工作質(zhì)量；注重工

7、業(yè)安全與生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生管理，提高現(xiàn)場管理水平；開展勞動競賽活動，調(diào)動大家工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高生產(chǎn)效率；制定和落實攪拌機(jī)的定期維護(hù)保養(yǎng)計劃，建立攪拌機(jī)保養(yǎng)記錄卡、故障處理記錄卡、開機(jī)工作時間記錄卡；攪拌機(jī)水電耗用記錄及統(tǒng)計申報表；根據(jù)每月生產(chǎn)統(tǒng)計報表進(jìn)行生產(chǎn)效能分析，檢討生產(chǎn)方式與作業(yè)流程是否合理，如何改善提高。車隊管理：車輛定期保養(yǎng)檢修，車輛定人駕駛，司機(jī)必須做到每天出車前檢查車輛剎車、輪胎等常見故障部位，落班回廠沖洗車輛及掌握車輛狀況，不準(zhǔn)帶病行駛，及時填寫行車記錄，每周檢查保養(yǎng)記錄、加油記錄、車輛故障及維修記錄，防止車輛被盜。司機(jī)上班前及上班時不準(zhǔn)喝酒，必須按時休息睡覺，不準(zhǔn)

8、熬夜，保證上班時精力集中、狀態(tài)良好。車隊長每天下班前應(yīng)主動與調(diào)度室聯(lián)系，掌握第二天的生產(chǎn)計劃、送貨單位、聯(lián)系電話、工地位置、行車路線，并安排好車輛運輸，同時，要教育培訓(xùn)司機(jī)安全行車和安全操作，落實交通法規(guī)和各種車輛的安全操作規(guī)程，杜絕交通事故和機(jī)械事故的發(fā)生。技術(shù)品質(zhì)管理：制定質(zhì)量管理手冊，完善產(chǎn)品檢測手段和制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；建立原材料進(jìn)廠驗收程序，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行；建立原材料質(zhì)量檢驗報告制度，并妥善處理保管；對出廠的產(chǎn)品嚴(yán)格按客戶要求的質(zhì)量進(jìn)行檢驗，并留下原始記錄表存檔；建立質(zhì)量異常處理程序，針對品質(zhì)不良原因進(jìn)行統(tǒng)計、調(diào)查、分析與改善，建立暢順的客戶投訴渠道，及時反饋到相關(guān)部門整改解決，并加強(qiáng)與客

9、戶的溝通以采取補(bǔ)救措施；收集同行技術(shù)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)，以掌握行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)；優(yōu)化配合比，實現(xiàn)性價比的最佳配置，在保證質(zhì)量的前提下，最大限度降低材料成本。財務(wù)資金管理：嚴(yán)格公司財務(wù)報銷管理制度；并對未來收支情況進(jìn)行預(yù)測分析和提出相關(guān)對策；做好月資金計劃及資金調(diào)度工作跟進(jìn)；加強(qiáng)公司內(nèi)部所有購買行為的審價；建立財務(wù)核算制度，搞好經(jīng)營成本核算，提交每月經(jīng)營業(yè)績綜合分析報告，根據(jù)報告找出差距與問題，提出改進(jìn)意見；加速應(yīng)收貨款的統(tǒng)計分析、跟催工作；建立公司重要崗位人員離職風(fēng)險防范制。物料采購管理：建立供應(yīng)商評估認(rèn)證制度，包括供應(yīng)商的信譽(yù)、產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的態(tài)度、供貨的及時性等項指標(biāo)，實現(xiàn)物流采購供應(yīng)的及時、準(zhǔn)

10、確和可靠；采購做到多家詢價、報價、比價、議價，在保證質(zhì)量的前提下選擇信譽(yù)好、服務(wù)態(tài)度佳、價格合理、供貨及時的供應(yīng)商，努力降低采購成本；建立物料檢驗收貨控制程序，供應(yīng)商送貨來時必須有檢驗員、收貨員或保安員三人同時簽名方可有效，以防止意外事件發(fā)生；加強(qiáng)生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、庫存和物料采購的接口溝通聯(lián)系，保障合理庫存和生產(chǎn)的連續(xù)性、穩(wěn)定性，降低流動資金占用；采購員有義務(wù)提供供應(yīng)商負(fù)責(zé)人電話號碼，財務(wù)人員有權(quán)查詢和監(jiān)控采購價格，杜絕采購腐敗；完善供應(yīng)商檔案管理制度，每種原材料開發(fā)二家以上后備供應(yīng)商，以防現(xiàn)有供應(yīng)商一旦斷料而影響生產(chǎn)。銷售業(yè)務(wù)管理：建立重點工程或大客戶全程服務(wù)管理體系，設(shè)計客戶全程服務(wù)

11、管理卡，做到事前到客戶工地考察，全面了解客戶要求及工地現(xiàn)場的環(huán)境特點，按客戶要求下單生產(chǎn)，事中了解客戶對我們產(chǎn)品的質(zhì)量、送貨及時性、服務(wù)態(tài)度等問題，針對客戶提出的要求及時調(diào)整改進(jìn)，事后回訪客戶，以求和客戶建立良好的關(guān)系，贏得客戶信賴，爭取日后做我們的回頭客，在行業(yè)中樹立良好品牌形象；策劃公司及樣板工程宣傳資料在對外接單時派發(fā)給客戶，增加客戶對我們的了解和信心；加強(qiáng)對業(yè)務(wù)拓展困難、障礙、問題的研究與對策。采取積極措施與大中型開發(fā)商建立和發(fā)展合作關(guān)系，發(fā)展鞏固與資質(zhì)等級高建筑商的合作關(guān)系，擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋面和時常占有率，嚴(yán)密合同管理，避免壞賬損失。行政人事管理：擬訂和落實企業(yè)的競爭機(jī)制、淘汰機(jī)制和激勵機(jī)制，完善和改進(jìn)人事工資管理工作，嚴(yán)格員工考勤制度；搞好公司后勤保障和生產(chǎn)福利，讓員工吃得好、住得好，組織開展健康的文化活動，活躍員工業(yè)余文化生活；建立員工提案制度，及時調(diào)查、核實、處理公司內(nèi)部員工各種投訴，開展員工業(yè)務(wù)、行為規(guī)范培訓(xùn)教育；制定員工禮儀守則，規(guī)范員工工作行為；設(shè)計公司員工工作服，崗位人員尤其是司機(jī)要按規(guī)定著裝，維護(hù)公司形象；嚴(yán)密保安和門衛(wèi)管理，嚴(yán)格車輛進(jìn)出登記制度，嚴(yán)格外來人員及車輛登記制度，值夜班保安員應(yīng)每隔一小時全廠巡邏一次；落實安全消防、工廠防盜，保持公司環(huán)境整潔。3.搞好接口