花邊嶺南物業(yè)管理方案

1、花邊嶺南花園花園物業(yè)管理方案第一章 物業(yè)概況花邊嶺南花園花園位于惠州市花邊嶺西南端 CBD 中心繁華區(qū)域,周邊 商業(yè)、辦公、住宅云集 , ,交通便利,商業(yè)氛圍濃郁 , 區(qū)域位置優(yōu)越。 花邊嶺南花園花園工程設(shè)計為框架結(jié)構(gòu)。地上二十五層,地下二層, 是集商業(yè)、住宅為一體的高檔次商住樓。地下一、二層為停車場和設(shè)備用 房,一、二層為商場,三層為架空層,四 二十五層為住宅。大樓計劃于 2008年 6月初陸續(xù)交付使用。大樓項目總占地面積為 5946M 2,總建筑面積為 34942M 2,其中地下 室建筑面積為 6247平方米;商場建筑面積為 3018平方米;住宅建筑面積 為 24701平方米;住宅定位為中

2、小戶型,戶數(shù)為 276戶。地下車庫停車位 為 96輛。住宅電梯可達(dá)地下一、二層,在地下一、二層設(shè)有電梯廳。建 筑容積率為 6.59,建筑密度為 35.5%,綠地率為 25%?；ㄟ厧X南花園花園為全封閉式管理住宅小區(qū),其安防系統(tǒng)設(shè)計包括彩 色閉路監(jiān)控系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、彩色可視對講系統(tǒng)、智能停車場管理系 統(tǒng)、電梯五方對講、保安巡更系統(tǒng)、背景音樂廣播系統(tǒng)七大部分,安防系 統(tǒng)中控室設(shè)于裙樓西側(cè)一層消防控制室內(nèi)。1、監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)采用彩色閉路監(jiān)控系統(tǒng),主要為: 1、住宅及建筑周邊的監(jiān)控。 2、地下一、二層、一層住宅大堂及電梯轎廂的監(jiān)控。 3、小區(qū)內(nèi)部架空層、住宅天面等的監(jiān)控。 4、地下一、二層停車庫及

3、車道的監(jiān)控。2、智能門禁系統(tǒng): 1、在小區(qū)一層大堂門、三層電梯廳門、地下室電梯廳門設(shè)置門禁系 統(tǒng),門禁系統(tǒng)讀卡器與對講系統(tǒng)門口機(jī)設(shè)為一體,采取 IC 卡刷卡進(jìn)入, 不設(shè)鑰匙開門。業(yè)主須刷卡方可進(jìn)入。 2、門禁卡與住宅停車場卡做成一卡通系統(tǒng)。且具有信息發(fā)布功能。 3、門口機(jī)能對不同卡進(jìn)行識別,并作出相應(yīng)的提示;訪客在門口機(jī) 呼叫業(yè)主有記錄,業(yè)主對訪客開門也有記錄可查。 4、因有 2部疏散樓梯間可由商場上至三層架空層,為安全起見及考 慮商場具體使用情況,疏散樓梯門根據(jù)具體使用情況加設(shè)樓梯通道專用 鎖。3、彩色可視對講系統(tǒng): 1、 在小區(qū)一層大堂門、 三層電梯廳門、 地下室電梯廳門設(shè)置門口機(jī), 門口

4、機(jī)也可獨立作立式設(shè)計,與每戶住宅的對講。訪客須經(jīng)業(yè)主同意方可 進(jìn)入。 2、每戶住宅室內(nèi)分機(jī)能與小區(qū)管理處通話(含報警按鈕 。 3、室內(nèi)分機(jī)采用 5.6寸彩色液晶屏對講分機(jī)。 4、小區(qū)大堂值班室、保安宿舍、消防控制室與小區(qū)管理處通話。 4、停車場管理系統(tǒng)地下一、二層車庫停放小區(qū)業(yè)主的汽車、摩托(單車,出入口坡道寬均為 5.0M ,采用北進(jìn)南出的方式管理,摩托(單車不另設(shè)道閘。 5、小區(qū)電子巡更系統(tǒng):在小區(qū)內(nèi)每個單元的一樓、樓頂及小區(qū)外圍、 重要設(shè)施設(shè)電子巡更點,供小區(qū)保安人員巡邏檢查使用。確保保安巡邏的 質(zhì)量,保障了小區(qū)內(nèi)業(yè)主的安全。大樓主要機(jī)電設(shè)備:安防系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)、水泵設(shè)備、

5、配電設(shè)備、電梯 6臺(其中:客梯 5臺、貨梯 3臺、消防梯 2臺 、自動 扶手奧的斯電梯 18臺(1-6樓商場內(nèi)專用 ,大堂及地下車庫 IC 系統(tǒng)等。 大樓主要配套設(shè)施有:地下室內(nèi)專用汽車庫、給水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、 供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能 IC 系統(tǒng)等。第二章 目的和范圍一、管理目的:1、 保持物業(yè)的完好程度。 通過加強(qiáng)對整體物業(yè)的維護(hù)、 養(yǎng)護(hù)和對業(yè)主 (租戶 提供的服務(wù),防止因使用不當(dāng)而損壞物業(yè)。2、維護(hù)全體業(yè)主 (租戶 的利益,加強(qiáng)宣傳,與業(yè)主 (租戶 一起,共同 營造一個安全、舒適、和諧的購物及居住環(huán)境。3、加強(qiáng)宣傳和管理,引導(dǎo)廣大業(yè)主 (租戶 正確使用物業(yè)、公共設(shè)施設(shè) 備和場地。4、加

6、強(qiáng)對花園實行社會化、專業(yè)化、一體化管理,不斷提高服務(wù)管理 質(zhì)量,維護(hù)和提高隆生物業(yè)公司的社會聲譽(yù)。5、 以良好的服務(wù)維護(hù)和提高隆生地產(chǎn)的社會聲譽(yù)和隆生物業(yè)的管理品 牌,促進(jìn)房產(chǎn)開發(fā)、銷售、物業(yè)管理的良性循環(huán),使該花園物業(yè)保值升值。 二、管理范圍:花邊嶺南花園花園第三章 管理原則、方式和內(nèi)容一、管理原則:本著“優(yōu)質(zhì)、誠信、創(chuàng)新”的管理方針,實行“以人為本、真誠服務(wù)、 報效社群、創(chuàng)物業(yè)品牌”為服務(wù)宗旨,把花邊嶺南花園花園管理成惠州一 流的商住旺地。二、管理方式:隆生企業(yè)集團(tuán)有限公司依據(jù)國家物業(yè)管理條例及相關(guān)法律法規(guī), 全權(quán)委托惠州隆生物業(yè)管理有限公司對花邊嶺南花園花園實行綜合一體 化管理。隆生物業(yè)

7、管理有限公司在管理合同期內(nèi)對花邊嶺南花園花園負(fù)責(zé) 制訂年度管理目標(biāo)和簽訂經(jīng)濟(jì)目標(biāo)管理責(zé)任書, 獨立核算, 實現(xiàn)社會效益、 經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的同步發(fā)展。三、管理內(nèi)容:1、對發(fā)展商委托的物業(yè)負(fù)責(zé)收取租金及管理費等。2、大樓房屋建筑本體共用部位(天面、梁、柱,內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承 重結(jié)構(gòu)部位,外墻面,樓梯間,走廊通道、門廳等的維修養(yǎng)護(hù)和管 理。3、花邊嶺南花園花園及外圍公共部分的公共秩序維護(hù)。4、公共綠化、公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物公用部位及外墻 的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集,清運(不含商場內(nèi)的垃圾和管理 。5、室內(nèi)外停車場的管理。6、大樓房屋建筑本體共用設(shè)備設(shè)施(共用的上下管道,共用照明,供 水

8、設(shè)施,商業(yè)配電系統(tǒng)、消防控制中心及辦公樓的設(shè)施設(shè)備等的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理。7、大樓規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的公共設(shè)施(道路、室外上下水管 道、化糞池、溝渠、沙井、綠化、地下泵房、 路燈、 室內(nèi)外停車場等 的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。8、大樓內(nèi)的各項配套服務(wù)設(shè)施的維修,養(yǎng)護(hù)和管理(不含商場內(nèi)部設(shè) 備設(shè)施 。9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。第四章 總體目標(biāo)和分項指標(biāo)一、 總體目標(biāo):在委托管理合同期內(nèi)按照“安全、清潔、優(yōu)美、舒適、方便”目標(biāo)進(jìn) 行管理服務(wù),并承諾花邊嶺南花園所有建筑物及配套設(shè)施完善、竣工驗收 合格,交付使用一年內(nèi)達(dá)到惠州市物業(yè)管理優(yōu)秀大樓的管理標(biāo)準(zhǔn),二年內(nèi) 達(dá)到省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),三年內(nèi)達(dá)到國家示范

9、大樓的管理標(biāo)準(zhǔn)。二、 分項指標(biāo):1顧客滿意率 95%以上;2 管理服務(wù)年有效投訴率 5以下,處理率、回訪率 100%;3 房屋完好率、公共設(shè)施完好率 98%以上;4 衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化市級達(dá)標(biāo)率 100%5 維修及時率、合格率 100%;6 因管理責(zé)任造成的重大刑事案件、進(jìn)場進(jìn)庫機(jī)動車被盜事故為零;7 杜絕因管理責(zé)任造成的重大火災(zāi)事故、安全事故;8 費用年收繳率在 98%以上; 9 保證提供充足的資源;第五章 組織和資源一、 組織架構(gòu)及人員配備: 如下圖所示: 備注:具體各崗位人員安排見如下說明。 二、人員安排說明說明:護(hù)衛(wèi)員三個班,每班 8小時。三、管理處各崗位職責(zé)四、任職資格: 第七章

10、服務(wù)承諾和質(zhì)量保證 花邊嶺南花園服務(wù)承諾一覽表 第八章 移交接管一、 移交接管前的準(zhǔn)備工作:1、成立花邊嶺南花園管理處 , 委派管理處經(jīng)理、機(jī)電工程師,管理員、 水電維修工到位,其他管理人員分步到崗,落實管理用房和員工宿舍,了 解隱蔽工程及管線的走向,做好各項籌備工作。2、成立驗收小組 ,了解大樓的設(shè)備設(shè)施,熟悉設(shè)備的構(gòu)造、性能、強(qiáng)弱 電、給排水的走向及存在問題,填寫有關(guān)質(zhì)量記錄,以便盡快得到解決。A 、移交接管驗收遺留問題統(tǒng)計表。B 、公共配套設(shè)施接管驗收表。C 、公共配套設(shè)施接管驗收遺留問題統(tǒng)計表。D 、機(jī)電設(shè)備接管驗收遺留問題統(tǒng)計表。3、花邊嶺南花園資料的移交接管。1產(chǎn)權(quán)資料(復(fù)印件 :

11、A 、項目批準(zhǔn)文件B 、用地批準(zhǔn)文件2政府職能部門驗收合格資料 :A 、市政部門驗收意見;B 、環(huán)保部門驗收意見;C 、供電部門驗收意見;D 、質(zhì)量監(jiān)理部門驗收意見;E 、園林綠化部門驗收意見;F 、供水部門驗收意見;G 、房產(chǎn)管理部門驗收意見;H 、消防部門驗收意見;I 、規(guī)劃設(shè)計部門驗收意見;J 、有線電視工程驗收合格證;K 、煤氣管道工程合格證;L 、其它有關(guān)資料。3工程技術(shù)資料(原件 :A 、小區(qū)竣工總平面圖。B 、道路綠化竣工圖。C 、電力竣工圖。D 、給、排水、消防竣工圖。E 、電話電視線路竣工總平面圖。F 、路燈竣工圖。G 、建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、水道竣工圖。H 、泵房及水池建筑、結(jié)

12、構(gòu)、電氣、水道竣工圖。I 、其它相關(guān)圖紙。4設(shè)備資料(原件或復(fù)印件 :A 、水泵房設(shè)備有關(guān)合格資料;B 、閉路監(jiān)控系統(tǒng)合格證、線路圖。C 、發(fā)電機(jī)合格使用說明書;D 、消防控制系統(tǒng)資料;E 、電梯設(shè)備有關(guān)合格資料;F 、其它必要的有關(guān)資料。4、接管驗收程序:1隆生企業(yè)集團(tuán)有限公司通知物業(yè)公司接管驗收;2 本公司驗收小組按程序文件 接管入伙控制程序 核對所接收的資料, 簽發(fā)驗收復(fù)函。3本公司驗收小組同移交人對房屋質(zhì)量,使用功能、外觀質(zhì)量,公共配 套設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行接管驗收。4 對驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題, 由驗收小組填寫各類質(zhì)量遺留問題統(tǒng)計表, 約定期限由移交人負(fù)責(zé)整改,并商定時間復(fù)核。5 對室內(nèi)物件

13、無明顯不全, 符合檢驗標(biāo)準(zhǔn)要求的房屋由管理處接收鎖匙, 承擔(dān)保管責(zé)任。5、房屋接管驗收項目及標(biāo)準(zhǔn)。1驗收項目梁、柱、板主體,墻體,分戶鐵門,陽臺護(hù)欄、供水系統(tǒng)、排污管道、 地漏、窗戶、水表、電表、有線電視系統(tǒng)等。2驗收標(biāo)準(zhǔn):參照建設(shè)部頒布的房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)及滿足使用要求。6、公共設(shè)施接管驗收項目及標(biāo)準(zhǔn)1驗收項目:基礎(chǔ)設(shè)施:天面、有線電視系統(tǒng)、消防設(shè)施、照明燈具、綠化、道路、 車庫、沙井、檢查井、化糞池、圍墻設(shè)施等。2驗收標(biāo)準(zhǔn):參照建設(shè)部頒布的房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)以及達(dá)到設(shè)計要求。7、公共設(shè)備接管驗收項目及標(biāo)準(zhǔn)1驗收項目:供水、消防、電梯、閉路監(jiān)控、發(fā)電機(jī)、變壓器等2驗收標(biāo)準(zhǔn):各項設(shè)備驗收合格證及達(dá)

14、到設(shè)計使用要求。8、接管前的準(zhǔn)備工作:1編制業(yè)主 (租戶 入住的工作方案;2核實擬定的各類人員的配備和到位情況;3了解員工宿舍的落實情況;4準(zhǔn)備的業(yè)主 (租戶 相關(guān)資料,作好各種表格和資料的印刷。如業(yè)主 (租 戶 手冊、業(yè)主 (租戶 登記表、檔案袋、裝修申請表、裝修巡查表、各 種標(biāo)示牌,裝修管理守則等。5擬定物品采購計劃。9、 業(yè)主 (租戶 管理:業(yè)主 (租戶 流程圖:看房洽談簽訂合同發(fā)相關(guān)資料抄水電表 交費發(fā)放鎖匙歸檔。1看房:房屋管理員陪同業(yè)主 (租戶 查看房屋,并填寫房屋租賃登記 表 ;2洽談:價格、期限、注意事項等。3發(fā)放資料:A 、業(yè)主 (租戶 手冊;B 、業(yè)主 (租戶 登記表;5抄

15、水電表:水電維修工與業(yè)主 (租戶 抄水電表底數(shù);6收費:按合同約定計收租金及管理費;7發(fā)放鎖匙:發(fā)放給業(yè)主 (租戶 該房鎖匙。8歸檔:把業(yè)主 (租戶 的有關(guān)資料進(jìn)行歸檔,并存入電腦。 10、房屋維修工作的管理:維修工作流程: 第八章 花邊嶺南花園日常管理運作原則:全面推行隆生物業(yè)公司通過國際、國內(nèi)質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的 ISO 管理 體系。大樓內(nèi)日常機(jī)電運行、房管事務(wù)、治安、車輛、清潔、綠化、社區(qū) 文化、設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)統(tǒng)一納入公司 ISO 規(guī)范運作范疇,嚴(yán)格執(zhí)行安全護(hù) 衛(wèi)工作手冊 環(huán)境管理工作手冊 、 消防工作手冊 辦公室工作手冊 管理處工作手冊 財務(wù)工作手冊 維修保養(yǎng)工作手冊 ,注重每一個 服務(wù)項

16、目的人員培訓(xùn)、考評,加強(qiáng)日檢、周檢、月檢。1、 房管事務(wù)管理處的日常房管事務(wù)管理, 按照公司 ISO 管理體系 維修保養(yǎng)工作 手冊規(guī)范運作。如下表: 2.機(jī)電運行與保養(yǎng):大樓及公用設(shè)施機(jī)電運行、養(yǎng)護(hù)運作按照公司 IS0管理體系維修保養(yǎng)工作手冊規(guī)范運作。如下表:日常機(jī)電設(shè)備管 理運作 3.日常維修養(yǎng)護(hù):大樓及公用設(shè)施維修、 養(yǎng)護(hù)運作按照公司 IS0管理 體系維修保養(yǎng)工作手冊規(guī)范運作。如下表:維修管理運作 4.治安、消防、車輛管理:按照公司 ISO 質(zhì)量體系安全護(hù)衛(wèi)工作手 冊 、 消防工作手冊規(guī)范運作。如下表: 5.清潔保潔管理:按照公司 ISO 管理體系環(huán)境管理工作手冊規(guī)范 運作。 如下表: 6

17、.綠化養(yǎng)護(hù)管理:按照公司 ISO 質(zhì)量體系環(huán)境管理工作手冊規(guī) 范運作。如下: 第九章 采取的主要管理措施1.系統(tǒng)培訓(xùn)為確?；ㄟ厧X南花園花園管理早日走上正軌,實現(xiàn)管理目標(biāo)的承諾, 公司將嚴(yán)格按照 ISO 質(zhì)量體系文件的培訓(xùn)規(guī)定,科學(xué)系統(tǒng)地對管理人員進(jìn) 行全面培訓(xùn),確保管理人員 100%持證上崗,全員年培訓(xùn)率達(dá) 100%,合 格率達(dá) 100%。(年度培訓(xùn)計劃表另附2、從接管開始在花邊嶺南花園推行 ISO 質(zhì)量管理體系實施管理,在 半年內(nèi)建立運行體系并達(dá)到認(rèn)證的條件。3.安全防范。采取人防、技防和宣傳相結(jié)合的原則,確?；ㄟ厧X南 花園隨時處于安全狀態(tài)。1 加強(qiáng)制度落實。A .根據(jù)地理位置、周邊環(huán)境,合

18、理布崗,由各護(hù)衛(wèi)班輪流換防,責(zé) 任承包。B .要求護(hù)衛(wèi)員嚴(yán)格按照公司 IS0物業(yè)管理體系文件安全護(hù)衛(wèi)工作 手冊規(guī)范運作,文明執(zhí)勤,規(guī)范上崗。對照護(hù)衛(wèi)員日常行為,嚴(yán)格執(zhí)行 由安全管理員負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)員的日檢、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)周檢、公司管理者代表 組織月檢的逐級檢查制度,確保護(hù)衛(wèi)員隊伍的素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。C .專人負(fù)責(zé)調(diào)控中心,確保 24小時全方位監(jiān)控。D .加強(qiáng)崗位。護(hù)衛(wèi)員擬設(shè)固定崗、巡邏隊,整個大樓 24小時全方位檢查,明確責(zé)任區(qū),劃分責(zé)任人。E .堅持查崗制度。護(hù)衛(wèi)隊長、管理員、管理處經(jīng)理、公司質(zhì)管部按 公司 IS0程序文件規(guī)定的頻率不定期夜間查崗, 并根據(jù)查崗情況給予通報, 漏崗、脫崗者按公司規(guī)定處

19、罰。F .加強(qiáng)大樓內(nèi)流動人員及外來人員管理和防范,建立商戶和流動人 員檔案,并定期核查。G .落實安全責(zé)任制,明確責(zé)任人。公司與管理處、管理處與護(hù)衛(wèi)隊 長簽訂治安目標(biāo)管理責(zé)任書,明確責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn),并分級跟蹤驗證、考 評。同時,各級領(lǐng)導(dǎo)又是防火責(zé)任人,全體護(hù)衛(wèi)員、車輛管理員都是義務(wù) 消防員和治安應(yīng)急分隊隊員。2 加強(qiáng)車輛管理?；ㄟ厧X南花園是集商業(yè)、娛樂、辦公為一體的綜合 大樓,今后的車輛停放、車輛管理難度較大。我們將采用防盜、防劫車輛 的 IC 管理系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保在場在庫車輛被盜為零。4.清潔衛(wèi)生。 為維護(hù)花邊嶺南花園良好的硬件設(shè)施,尤其是搞好各 層大堂的設(shè)施及部分高檔辦公室的保養(yǎng),擬

20、購置意大利超寶機(jī)、刨光機(jī)、 打蠟機(jī)各一臺,從先進(jìn)的設(shè)備配置著手,并外送培訓(xùn)操作人員,從而達(dá)到 最佳的維護(hù)、保養(yǎng)。5.加強(qiáng)與業(yè)主 (租戶 之間的聯(lián)系和溝通,多渠道開展宣傳活動。 編制花邊嶺南花園花園住戶手冊 ,詳細(xì)介紹隆生物業(yè)管理公司的 服務(wù)宗旨,企業(yè)精神以及公司與管理處可以提供的服務(wù)項目,物業(yè)管理各 項法規(guī)、業(yè)主 (租戶 須遵守的管理規(guī)定等。主要內(nèi)容有:隆生物業(yè)公司介 紹、花邊嶺南花園花園概況、 管理處的人員分工、如何投訴和提出建議、管理費繳交注意事項、裝修規(guī)定、保潔規(guī)定及措施、安全措施;水、電、 氣的使用和管理規(guī)定、物業(yè)管理用途的限制、電視接收管理規(guī)定、公共設(shè) 施管理規(guī)定、寵物管理規(guī)定、安裝

21、空調(diào)機(jī)的規(guī)定、防火須知、噪音限制、 泊車、常用電話 號碼以及處罰規(guī)定等。 手冊一戶一冊并簽字領(lǐng)取。 6.從管理花邊嶺南花園前期開始即導(dǎo)入企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng), 建立統(tǒng)一的標(biāo)識、標(biāo)牌系列。 包括:大樓平面圖、公共設(shè)施指示牌、宣 傳欄、衛(wèi)生、綠化、消防警示牌等,塑造花邊嶺南花園高尚、文明的文化 氛圍。 IS0的規(guī)范運作和 VI 的有效結(jié)合所產(chǎn)生的良好的物業(yè)管理效應(yīng)必將 提高花邊嶺南花園的知名度,從而達(dá)到提高隆生物業(yè)管理公司的知名度, 促進(jìn)花邊嶺南花園花園物業(yè)的保值和升值。7.接管后,擬在花邊嶺南花園設(shè)立互聯(lián)網(wǎng),接通國際互聯(lián)網(wǎng),運用 物業(yè)管理系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),迅速與公司各職能部門及其它住宅區(qū)

22、管理處進(jìn)行信息交流,從而使大樓的管理水平達(dá)到智能化的高度。第十章 收費內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及需說明的事項一、收費內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 二、說明事項商場車輛停放費的收取標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商。第十一章 需完善及購置設(shè)備費用一、管理用房和管理經(jīng)費來源1.管理用房開發(fā)商應(yīng)提供管理用房,并具備基本辦公及居住條件。2.管理經(jīng)費來源1 管理服務(wù)費花邊嶺南花園管理服務(wù)費收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門批準(zhǔn)的價格收取,即:商場、 3元/平方米月;住宅 3.5元 /平方米月收取。2 車輛停放費、車輛場地使用費。3 向業(yè)主 (租戶 提供多種有償便民服務(wù)費。4 其它政策規(guī)定應(yīng)收取的費用。3、增收節(jié)支措施1增設(shè)一些業(yè)主 (租戶 歡迎的便民有償服務(wù)項目,以彌補(bǔ)管

23、理經(jīng)費。2根據(jù)“精干、高效”原則,推行 IS0國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理。在保證 IS0人力、財力、物力資源的同時,選拔一專多能型管理人才,精簡人員,提 高工作效益。3抓好小區(qū)的綜合管理,加強(qiáng)巡視監(jiān)督,杜絕違章和人為破壞公共設(shè) 施現(xiàn)象,盡量減少維修費用的支出,從而降低管理成本。二、設(shè)備購置A 、辦公用品費用明細(xì)表 B 、環(huán)保工具 C 、維修工具 隆生物業(yè) 花邊花邊嶺南花園物業(yè)管理方案 第 26 頁 磨機(jī) 臺鉆 手電鉆 套筒扳手 開口扳手 梅花扳手 活動扳手 大活動扳手 液壓鉗 12 級鋁合金梯 電焊機(jī) 萬用表 鉗形電流表 切割機(jī) 管鉗 紅外測溫儀 臺虎鉗 貨架 工具袋 絕緣手套 轉(zhuǎn)速表 500V 兆歐表

24、 其它 小計 1臺 1套 1把 1套 1套 1套 1套 2把 1套 1把 1部 2個 1個 1臺 4把 1套 1套 500 2000 300 300 150 200 150 100 500 500 1000 190 150 1200 500 600 300 1000 2000 1000 300 150 200 150 200 500 500 1000 380 150 1200 500 600 300 200 3個 40 120 300 1個 1個 300 500 300 500 2500 16050 合計：A+B+C=154550 元 第十二章 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測算 花邊嶺南花園總建筑面積為 3494

25、2 平方米，其中地下室建筑面積 隆生物業(yè) 花邊花邊嶺南花園物業(yè)管理方案 第 27 頁 為 6247 平方米； 商場建筑面積為 3018 平方米； 住宅建筑面積為 24701 平方米；商場管理費按 3 元/M2.月收??；住宅樓管理費按 1.39 元/M2. 月；根據(jù)深圳天虹商場與隆生企業(yè)已簽約（1-6 樓）的實際情況，憑 借隆生企業(yè)的品牌效應(yīng)和知名度，可測算出隆生物業(yè)公司在不同時期 出租率的收支情況（以下測算以一年為一個核算單位） 。 出 租 率 營業(yè)收入 寫 字 樓 餐 飲 管 商場管理 停車費 管理費 30% 236628 276066 （空） 40% 315504 236628 （空） 5

26、0% 394380 197190 （空） 60% 473256 157752 （空） 70% 552132 118314 （空） 80% 631008 78876 （空） 90% 709884 理費 103086 120267 （空） 137448 103086 （空） 171810 85905 （空） 206172 68724 （空） 240534 51543 （空） 274896 34362 （空） 309258 162000 129227 144000 122665 126000 116103 1403400 108000 1632189 109541 90000 102979 72000 96417 費 54000 營 業(yè) 支 稅費 出 89855 75070 425493 （含空管） 199746 539460 （含空管） 324422 607517 （含空管） 441898 675574 （含空管） 573774 743631 （含空管） 698450 811688 （含空管） 823126 營業(yè)節(jié)余 備 注 隆生物業(yè) 花邊花邊嶺南花園物業(yè)管理方案 第 28 頁 39438 （空） 100% 說明： 788760 17