工程項(xiàng)目管理流程淺析_工程管理

1、工程項(xiàng)目管理流程淺析引言根據(jù)PMBOK2022所述,項(xiàng)目是為制造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。項(xiàng)目從開頭到結(jié)束是漸進(jìn)地進(jìn)展和演化的,可劃分為若干個(gè)階段,這些便構(gòu)成了它的整個(gè)生命周期。不同的項(xiàng)目可以劃分為內(nèi)容和個(gè)數(shù)不同的若干階段。根據(jù)ISO9001:2000的項(xiàng)目管理流程,一個(gè)項(xiàng)目提出到結(jié)束,要經(jīng)受產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告、產(chǎn)品可行性分析報(bào)告、初步設(shè)計(jì)、具體設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)具體設(shè)計(jì)、樣機(jī)生產(chǎn)、測(cè)試、形成生產(chǎn)文件、文件階段性歸檔、測(cè)試大綱與測(cè)試、形成生產(chǎn)文件、小批量生產(chǎn)、批量生產(chǎn)和文件最終歸檔這樣的流程。工程項(xiàng)目與此階段極相像,即分為:發(fā)起和可行性討論、規(guī)劃與設(shè)計(jì)、制造與施工、移交與投產(chǎn)。在PMBOK中

2、,項(xiàng)目的管理過程分為啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾過程,下面以一個(gè)IT工程項(xiàng)目的實(shí)例為藍(lán)本,詳細(xì)解讀一下相關(guān)項(xiàng)目流程。1 啟動(dòng)過程這是指項(xiàng)目獲得授權(quán),定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段,正式開頭該項(xiàng)目或階段的一組過程。在這個(gè)過程中,通常要立項(xiàng),由公司高層、市場(chǎng)部門、研發(fā)部門等會(huì)在公司組織的定期會(huì)議上提出,經(jīng)初步爭(zhēng)論具有肯定的可行性之后,由公司領(lǐng)導(dǎo)提交到公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)的部門,比如項(xiàng)目部,根據(jù)公司的管理流程,由該部門組織人員進(jìn)行爭(zhēng)論,進(jìn)行產(chǎn)品的可行性分析,提交產(chǎn)品的可行性分析報(bào)告。在產(chǎn)品立項(xiàng)報(bào)告中,初步描述該技術(shù)的國內(nèi)、國外現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。也有一種可能性,就是由業(yè)務(wù)部門承接的一個(gè)工

3、程,同樣,也要經(jīng)過立項(xiàng)爭(zhēng)論,然后簽定項(xiàng)目合同。一般來說,項(xiàng)目的啟動(dòng)過程是五個(gè)過程中費(fèi)時(shí)較少的階段,在這個(gè)階段中,以制定項(xiàng)目章程和識(shí)別利益相關(guān)方的任務(wù)為主。在啟動(dòng)過程里,可以把大型或簡(jiǎn)單項(xiàng)目劃分為若干階段。啟動(dòng)過程有助于保證項(xiàng)目符合其預(yù)定的業(yè)務(wù)需要,驗(yàn)證勝利標(biāo)準(zhǔn),審查項(xiàng)目利益相關(guān)方的影響和目標(biāo)。然后,打算該項(xiàng)目是否連續(xù)、推遲或中止。以一個(gè)IT工程項(xiàng)目為例,通常在項(xiàng)目章程中,會(huì)消失項(xiàng)目組織的描述、項(xiàng)目實(shí)施WBS分解,項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目里程碑進(jìn)度表、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)列表以及項(xiàng)目交付清單。轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者聯(lián)盟2 規(guī)劃過程啟動(dòng)過程后項(xiàng)目即進(jìn)入規(guī)劃過程,在這個(gè)過程里要明確項(xiàng)目范圍,優(yōu)化目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定行動(dòng)方案。

4、規(guī)劃過程就要定義項(xiàng)目范圍、開發(fā)初始項(xiàng)目方案、生成項(xiàng)目建議書、簽訂合同或協(xié)議、獲得并安排項(xiàng)目資源,然后預(yù)備項(xiàng)目的執(zhí)行。規(guī)劃過程的重要性不言而喻,由于這個(gè)過程是相關(guān)部門提交的產(chǎn)品的可行性分析報(bào)告,在會(huì)議上產(chǎn)品立項(xiàng)爭(zhēng)論通過,成立項(xiàng)目小組,指定項(xiàng)目經(jīng)理,對(duì)該產(chǎn)品提出初步設(shè)計(jì)。在初步設(shè)計(jì)時(shí)首先還要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的是為了進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)掌握,即要求新技術(shù)在產(chǎn)品中的使用比例不能超出30%。假如這個(gè)產(chǎn)品大量使用新技術(shù),那么,質(zhì)量和進(jìn)度往往不簡(jiǎn)單保證。新技術(shù),一般是需要先期做一些學(xué)問儲(chǔ)備。使用太多的新技術(shù)推出的產(chǎn)品,一旦消失了不行掌握的缺陷,就會(huì)摧毀這個(gè)項(xiàng)目。以某IT項(xiàng)目為例,我們可以知道,在這個(gè)過程

5、中,項(xiàng)目經(jīng)理要負(fù)責(zé)對(duì)成本、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精確評(píng)估。產(chǎn)生初步設(shè)計(jì)后,經(jīng)爭(zhēng)論修改通過后,把初步設(shè)計(jì)提交給該項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)人員;并指定相關(guān)技術(shù)人員做為項(xiàng)目小組成員。項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)要對(duì)項(xiàng)目總成本進(jìn)行核算。并對(duì)成本、進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行細(xì)化,提出對(duì)資源的要求。對(duì)牢靠性設(shè)計(jì)進(jìn)行分析,硬件工程師根據(jù)該項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)的要求,寫出硬件具體設(shè)計(jì)和軟件具體設(shè)計(jì),硬件具體設(shè)計(jì)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后,根據(jù)該硬件具體設(shè)計(jì)做原理圖、PCB和物料清單;提交給生產(chǎn)部門,做PCB和選購物料;提交原理圖給軟件工程師。在硬件具體設(shè)計(jì)中,對(duì)產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、牢靠性進(jìn)行分析,提交所需的資源表,提交進(jìn)度表,提交測(cè)試記錄單。軟件具體設(shè)計(jì)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后,

6、編制代碼,在生產(chǎn)部門供應(yīng)的樣機(jī)的基礎(chǔ)上,測(cè)試代碼;根據(jù)測(cè)試大綱測(cè)試合格后,留下測(cè)試記錄,并把芯片提交給測(cè)試工程師,進(jìn)入測(cè)試階段。然后對(duì)公司現(xiàn)有的硬件及軟件資源進(jìn)行分析,看看哪些是可以復(fù)用的,哪些是需要開發(fā)的,哪些是有肯定難度,需要詢問、外包或者購買的。再進(jìn)行結(jié)構(gòu)具體設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要考慮到企業(yè)的加工力量。結(jié)構(gòu)工程師需要與硬件工程師溝通,使得硬件工程師提出的電路板與機(jī)箱之間的結(jié)構(gòu)在結(jié)構(gòu)工程師的力量之內(nèi)。結(jié)構(gòu)工程師提交結(jié)構(gòu)具體設(shè)計(jì),經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后,提交生產(chǎn)部門生產(chǎn)樣機(jī)的機(jī)箱。自此,項(xiàng)目進(jìn)入了最為關(guān)鍵的執(zhí)行階段。3 執(zhí)行過程項(xiàng)目管理培訓(xùn)執(zhí)行過程是完成項(xiàng)目管理方案中確定的工作以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的一組過程。

7、在此過程中,需要管理項(xiàng)目績(jī)效、控 制項(xiàng)目、管理客戶要求、管理選購、管理風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)、管理項(xiàng)目分歧、進(jìn)行項(xiàng)目最終測(cè)試和接受監(jiān)控過程組。跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展與績(jī)效,識(shí)別必要的方案變更并啟動(dòng)相應(yīng)變更的一組過程。以某IT項(xiàng)目為例,從樣機(jī)生產(chǎn)到軟件自測(cè)到測(cè)試大綱和測(cè)試生產(chǎn)部門依據(jù)硬件工程師提交的PCB和物料清單,結(jié)構(gòu)工程師提交的結(jié)構(gòu)具體設(shè)計(jì),生產(chǎn)PCB和機(jī)箱,并組裝成樣機(jī),樣機(jī)數(shù)量至少在4臺(tái)以上,2臺(tái)提交給軟件工程師,2臺(tái)提交給硬件工程師,軟件工程師編制代碼后,根據(jù)測(cè)試大綱,自測(cè)通過后,提交給測(cè)試工程師進(jìn)行牢靠性測(cè)試。測(cè)試大綱的內(nèi)容包括:對(duì)產(chǎn)品的每一項(xiàng)功能逐條進(jìn)行測(cè)試;對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行長時(shí)間運(yùn)行、模擬現(xiàn)場(chǎng)狀

8、況進(jìn)行測(cè)試;對(duì)于出口產(chǎn)品,需要進(jìn)行EMC、EMI測(cè)試。測(cè)試大綱的要求為盡可能模擬現(xiàn)場(chǎng)的狀況;盡可能窮舉全部的可能發(fā)生的狀況,做好真實(shí)記錄;,列出不合格項(xiàng)。盡量具體,以便研發(fā)人員定位,是軟件還是硬件故障。測(cè)試通過后,以上各個(gè)部門依據(jù)需要形成生產(chǎn)文件,匯總到項(xiàng)目經(jīng)理;根據(jù)公司的管理流程,經(jīng)審核后由公司下發(fā)到生產(chǎn)部門,進(jìn)行小批量試生產(chǎn);生產(chǎn)文件包括:PCB布局圖(硬件具體設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人供應(yīng))、物料清單(Bill of Material,BOM)(硬件具體設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人供應(yīng))、PCB焊接留意事項(xiàng)(硬件具體設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人供應(yīng))、結(jié)構(gòu)具體設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu)具體設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人供應(yīng))、附件清單(生產(chǎn)負(fù)責(zé)人編制)、生產(chǎn)工藝(生產(chǎn)負(fù)責(zé)人

9、編制)等文件;并在一個(gè)項(xiàng)目中使用該產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品的狀況進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)和反饋。依據(jù)小批量試生產(chǎn)和使用的狀況,反饋到項(xiàng)目經(jīng)理,假如有缺陷,則對(duì)具體設(shè)計(jì)進(jìn)行修改,根據(jù)以上的流程再次進(jìn)行,直至設(shè)備運(yùn)行完全正常。在這個(gè)過程中,要組建和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),管理關(guān)系人期望和實(shí)施選購。4 項(xiàng)目監(jiān)控過程監(jiān)控項(xiàng)目工作是跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理方案中確定的績(jī)效目標(biāo)的過程。項(xiàng)目監(jiān)督包括報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài),測(cè)量項(xiàng)目進(jìn)展,以及猜測(cè)項(xiàng)目狀況等。需要編制績(jī)效報(bào)告,來供應(yīng)項(xiàng)目各方面的績(jī)效信息,如范圍、進(jìn)度、成本、資源、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)等。這些信息可用作其他過程的輸入。掌握項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量和成本,并報(bào)告績(jī)效與掌握風(fēng)險(xiǎn)。以IT

10、項(xiàng)目為例,項(xiàng)目過程的監(jiān)控,以確保一切按方案行事是必要的。項(xiàng)目掌握過程包括定期收集項(xiàng)目績(jī)效的資料,把實(shí)際的績(jī)效與方案績(jī)效相比較;假如實(shí)際比方案差,則應(yīng)當(dāng)實(shí)行訂正措施。這里有一個(gè)原則:壞消息必需盡快傳遞。因此我們可以看出,項(xiàng)目的監(jiān)控過程類似于一個(gè)糾錯(cuò)過程。5 項(xiàng)目收尾過程項(xiàng)目收尾過程為完結(jié)全部過程組的全部活動(dòng)以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段而實(shí)施的一組過程。詳細(xì)程序?yàn)橄蚩蛻粢平?項(xiàng)目最終鑒定,重新安排項(xiàng)目資源和員工。當(dāng)這一過程組完成時(shí),就表明為完成某一項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所需的全部過程組的全部過程均已完成,并正式確認(rèn)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段已經(jīng)結(jié)束。以IT項(xiàng)目為例:一般在收尾階段會(huì)進(jìn)行以下工作:獲得客戶或發(fā)起人的驗(yàn)收,進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)價(jià)或階段結(jié)束評(píng)價(jià),記錄“裁剪”任何過程的影響,記錄閱歷教訓(xùn),對(duì)組織過程資產(chǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母?將全部相關(guān)項(xiàng)目文件在項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)中歸檔,以便作為歷史數(shù)據(jù)使用。項(xiàng)目的收尾過程一般來說是整個(gè)項(xiàng)目過程中耗時(shí)比較少的階段,也是一個(gè)項(xiàng)目的完成中,相對(duì)比較輕松的一個(gè)階段。自此,項(xiàng)目管理過程就全部完成。在項(xiàng)目全部完成后,必需要