2011-2012學(xué)年現(xiàn)代人力資源管理期末考試試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2011-2012學(xué)年現(xiàn)代人力資源管理期末試題題號一二三四總分得分一、單項選擇題(每小題2分，共30分)1、下列人力資源規(guī)劃工作的目標中，錯誤的是（ ）：A、充分利用現(xiàn)有人力資源 B、減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性C、能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過剩或人力不足 D、推動社會經(jīng)濟發(fā)展，促進就業(yè)。 2、在招聘工作中，由于招聘工作不慎，造成必須重新招聘，這樣的費用我們稱之為（ ）： A、重置費用 B、新聘費用 C、機會成本 D、再招聘費用3、人力資源是一種（ ） A、政治資源 B、社會資源 C、文化資源 D、經(jīng)濟資源4、與其它資源相比，人力資源所具有的特征是（ ）

2、A、物質(zhì)性 B、能動性 C、可用性 D、有限性5、假設(shè)招聘活動的總成本為10000元，共有50人前來應(yīng)聘，實際錄用8人，招聘的單位成本為（ ） A、200元 B、2000元 C、 125元 D、1250元6、下列不屬于外部招募主要方法的是（ ） A、廣告法 B、中介法 C、熟人推薦法 D 、布告法7、內(nèi)部招聘的最大弊端在于（ ）A、員工缺乏創(chuàng)新性 B、合格員工數(shù)量不足 C、對員工缺乏深入的了解 D、近親繁殖的問題8、工作分析，是( )組織某個工作有關(guān)的信息的過程，是整個工作分析過程的核心部分。 A、收集、整理、綜合 B、 收集、分析、整理C、收集、整理、綜合 D、收集、綜合、整理9、對員工的績

3、效考評可以有三種，即（ ），而對公司的高層管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理）的績效考評要根據(jù)公司董事會決定另行安排。A、 業(yè)績考核、表現(xiàn)考核、專項考核 B、 業(yè)績考核、平時考核C、 年度考核、平時考核、專項考核 D、月度考核、年度考核10、下列組織內(nèi)人際溝通的障礙不屬于同事關(guān)系人際溝通障礙的是（ ）A、溝通技能差 B、缺乏必要的信任感C、興趣愛好的不一致 D、組織氣氛不和諧11、在面試中，最為忌諱的是先入為主，提問帶有面試者本人的傾向，下面的提問中，沒有這種傾向的是（ ）A、你不介意加班，是嗎？ B、你能夠經(jīng)常提出建設(shè)性的建議嗎？C、你在處理這類問題是恐懼嗎？ D、你對這類問題的處理建議是什么？12

4、、泰勒主張用科學(xué)方法確定工作中的每一個要素，減少動作和時間上的浪費。 下列不屬于這種工作設(shè)計的方法_。這種工作設(shè)計方法的是（ ） A、從經(jīng)濟的角度看，效率較高 B、把工作更加機械化C、重視人在工作中的地位 D、使人更加厭倦工作，導(dǎo)致怠工、曠工離職甚至罷工等惡性事件13、下面選項中，屬于不需要工作分析確定的工作說明書的內(nèi)容是（ ）A、技能 B、學(xué)歷 C、知識 D、責(zé)任14、制定招聘計劃的主要依據(jù)有（ ） A、招聘策略B、招聘程序 C、招聘渠道 D、工作分析 15、績效管理是一個外延比較寬泛的概念，它是指從績效計劃、到考核標準的制定、從具體考核、評價的具體實施，乃至信息反饋、總結(jié)和改進工作等全部活

5、動的過程。 其中績效計劃的意思為（ ）。其中績效計劃的意思為（ ）A、 績效溝通B、 績效目標的制定C、 持續(xù)的績效溝通D、績效評價標準53、績效考評一般包括業(yè)績考評、能力考評和（ ）A、 績效溝通 B、績效目標的制定C、 持續(xù)的績效溝通 D、績效評價標準二、名詞解釋(每小題4分，共20分)1、人力資源2、人力資源計劃3、績效管理4、員工培訓(xùn)5、薪酬水平三、簡答題(第1、2、4題每8分，第3題6分，共30分)1、什么是職務(wù)分析？職務(wù)分析有哪些內(nèi)容？2、簡述薪酬管理理論員工激勵理論？ 3、影響人際關(guān)系的基本因素？4、校園招聘的優(yōu)缺點分析？四、案例分析（本題20分，共20分）A公司已有20年的歷史

6、，年營業(yè)額在12億元左右。但以往的考評內(nèi)容一成不變、考評流于形式，不能真實地反映員工的工作績效。因此，人事部門全面修訂考評制度，重新編制了考評表。2004年起，新的考評制度開始實行。公司對普通員工的考評分為自我考評、上級考評和人事部門考評；對部門的考評分為自我考評、上級考評、人事部門考評和下級考評。每月初部門經(jīng)理在員工考核表商列出員工本月應(yīng)當完成的主要工作，將考評表發(fā)給員工?？荚u表除了列出本月的工作要求外，還有固定的考評項目如工作態(tài)度、工作品質(zhì)、紀律性、協(xié)調(diào)能力、團隊精神等，每項都說明了含義和分值?？荚u項目滿分為100分，月末員工填寫考評表為自己打分，交部門經(jīng)理。部門經(jīng)理在同一張考評表上為員工打分，交給人事部門。人事部門對員工進行最終的考評和分數(shù)匯總，并向員工通報當月的考評成績。員工對考評結(jié)果有疑問，可直接向人力資源部反映。普通員工的考評自評占30，人事部門評分占10，部門經(jīng)理評分占60。部門經(jīng)理的考評自評占30，下級評分占20，人事部門評分占10。考評結(jié)果應(yīng)用于薪酬、晉升、培訓(xùn)等各