物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)筑冷鏈醫(yī)藥物流管理新平臺(tái)

1、一、中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀概覽據(jù)2010年6月“物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與合作專題會(huì)議”透露,我國(guó)正在籌備中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合工作組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃制定我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)體系。另?yè)?jù)披露,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將是下一個(gè)萬(wàn)億元級(jí)的產(chǎn)業(yè),其規(guī)模超將過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的30倍。目前,我國(guó)企業(yè)正積極致力于推動(dòng)該技術(shù)由“概念”向“產(chǎn)業(yè)”轉(zhuǎn)化。在政府的大力倡導(dǎo)下,一大批物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和園區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn),中國(guó)電信的物聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃更是在基礎(chǔ)平臺(tái)層面為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供了保證。雖然前進(jìn)的道路有所曲折,但是隨著諸如標(biāo)準(zhǔn)等一系列問(wèn)題的解決,其發(fā)展前景將是一片光明。樂觀估計(jì),未來(lái)35年,物流網(wǎng)在各行業(yè)的應(yīng)用將有飛躍性的突破。物聯(lián)網(wǎng)不僅是我國(guó)在信息技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域趕超發(fā)達(dá)

2、國(guó)家的一次契機(jī),也是振興我國(guó)經(jīng)濟(jì)的一種手段,這正是政府部門大力推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力所在。二、中國(guó)醫(yī)藥物流現(xiàn)狀及冷鏈醫(yī)藥物流存在的問(wèn)題中國(guó)醫(yī)藥物流成本占銷售總成本的12%,為美國(guó)的4倍。在差距和激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前,廣大醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到,除了降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率,從物流環(huán)節(jié)挖掘潛力,是企業(yè)“第三利潤(rùn)”的唯一來(lái)源。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì),早在2008年中國(guó)醫(yī)藥物流業(yè)產(chǎn)值已突破1500億元,預(yù)計(jì)今年全年產(chǎn)值將達(dá)2000億元規(guī)模;中國(guó)人均醫(yī)藥消費(fèi)僅為世界平均水平的25%、發(fā)達(dá)國(guó)家的5%,今后醫(yī)藥行業(yè)有著樂觀的發(fā)展空間。鑒于上述態(tài)勢(shì),處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的醫(yī)藥物流行業(yè)市場(chǎng)潛力巨大。藥品是一種比較特殊的商品,表現(xiàn)在

3、很多藥劑,比如疫苗、生物試劑、血液制品,對(duì)儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)沫h(huán)境溫度有著嚴(yán)格的要求,國(guó)家規(guī)定血液制品存放溫度應(yīng)在4攝氏度±2攝氏度。醫(yī)藥產(chǎn)品貨損量的14%來(lái)自物流環(huán)節(jié),盡管14%看似不大,但因基數(shù)不小,給企業(yè)造成的損失不容忽視,冷鏈醫(yī)藥物流自然也不例外。同時(shí),藥品的另一個(gè)特殊性在于,其品質(zhì)事關(guān)人體健康乃至生命安全。近年來(lái),我國(guó)發(fā)生了數(shù)起兒童注射疫苗中毒或死亡的事故,究其原因,大多和疫苗儲(chǔ)藏運(yùn)輸過(guò)程中溫控不利有關(guān),失效的疫苗沒有被及時(shí)識(shí)別出來(lái),堂而皇之地被當(dāng)做合格品使用。冷藏食品變質(zhì),一般可以憑外觀和氣味直接察覺(筆者不否認(rèn)化驗(yàn)手段,相比而言,很多藥品的失效較難直接從感官識(shí)別,這就注定了問(wèn)題

4、的隱蔽性和識(shí)別的困難性。對(duì)于涉足冷鏈醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)的企業(yè),如果自有冷庫(kù),庫(kù)中會(huì)有溫濕度檢測(cè)控制系統(tǒng),運(yùn)輸冷藏車自不必說(shuō),通過(guò)GPS可及時(shí)傳遞貨箱內(nèi)的溫濕度,措施不可謂不嚴(yán)密,但這里仍存在一個(gè)缺陷,即每件藥品SKU經(jīng)歷過(guò)怎樣的溫濕度變化?歷時(shí)分別為多久?我們無(wú)法跟蹤。怎樣解決這個(gè)弊端,成為擺在冷鏈醫(yī)藥物流企業(yè)面前的一道難題。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,給我們解題帶來(lái)了一線曙光。三、基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的冷鏈醫(yī)藥物流溫控解決方案通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)核心的技術(shù)RFID,我們可以獲得很多通用的好處,比如物品位置跟蹤、原料溯源、庫(kù)存盤點(diǎn)、出入庫(kù)與揀貨等電子化作業(yè)。但是,最能體現(xiàn)本業(yè)務(wù)特點(diǎn)的應(yīng)用莫過(guò)于全程監(jiān)控溫濕度。筆者在此著重表述

5、溫控功能,并不代表其他功能不重要,也不代表整套作業(yè)系統(tǒng)只需溫控部分就可以了。和傳統(tǒng)條形碼標(biāo)簽相比,RFID標(biāo)簽是“活的”,主動(dòng)式高頻RFID 電子標(biāo)簽不但具有儲(chǔ)存信息的能力、而且具有主動(dòng)發(fā)送信息的能力,更絕妙的是標(biāo)簽和標(biāo)簽之間還能“對(duì)話交流”。區(qū)別于一般RFID標(biāo)簽,這里使用的RFID溫度感應(yīng)標(biāo)簽可采集感溫裝置傳遞出來(lái)的即刻環(huán)境溫濕度數(shù)據(jù)。首先看貯藏冷庫(kù)。貼有RFID感溫標(biāo)簽的藥品SKU,能定時(shí)通過(guò)庫(kù)中的感溫裝置采集存儲(chǔ)環(huán)境的溫濕度,采集的頻率可以調(diào)節(jié)。冷庫(kù)中裝備有RFID讀取器,可定時(shí)讀取儲(chǔ)存在每件藥品SKU標(biāo)簽中的溫濕度,讀取的頻率同樣可以調(diào)節(jié)。讀取器的數(shù)據(jù)通過(guò)有線或者無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)絉FI

6、D中間件服務(wù)器,中間件服務(wù)器負(fù)軟件系統(tǒng)和RFID硬件設(shè)備之間的通信,并對(duì)輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾、整理;中間件服務(wù)器還負(fù)責(zé)匯集和儲(chǔ)存數(shù)據(jù),并向后臺(tái)管理系統(tǒng)輸送數(shù)據(jù)。當(dāng)藥品在嚴(yán)格的控溫條件下,被轉(zhuǎn)移入冷藏車后,包裝上的感溫標(biāo)簽同樣定時(shí)采集車中的儲(chǔ)藏溫濕度,車內(nèi)安裝有同車載GPS相聯(lián)的RFID讀取裝置,定時(shí)讀取的數(shù)據(jù)通過(guò)GPS衛(wèi)星傳輸?shù)街虚g件服務(wù)器中。整套系統(tǒng)軟件架構(gòu)推薦采用三層架構(gòu)的B/S模型,采用B/S模型的優(yōu)點(diǎn)是客戶端部署簡(jiǎn)單,用戶可以通過(guò)各種終端,如PC、手機(jī)、PAD等設(shè)備的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)訪問(wèn),進(jìn)行管理、分析和指令下達(dá)等作業(yè)。云計(jì)算被納入物聯(lián)網(wǎng)范疇。當(dāng)云計(jì)算成熟后,整套系統(tǒng)的中間環(huán)節(jié),及中間件

7、、數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用處理等都直接交由云完成。也就是說(shuō),客戶只需要投入前端硬件和終端設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)整套功能。更進(jìn)一步,企業(yè)甚至在前端只需購(gòu)買RFID標(biāo)簽即可投入系統(tǒng)使用。系統(tǒng)獲取的數(shù)據(jù)可以同后臺(tái)作業(yè)系統(tǒng)整合,甚至納入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),方便智能挖掘。通過(guò)該套系統(tǒng),物流企業(yè)同整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)解產(chǎn)品的保存溫濕度,一旦發(fā)現(xiàn)異常,便及時(shí)發(fā)出警報(bào),通知相關(guān)人員采取相應(yīng)措施,從而減少貨損,創(chuàng)造“第三利潤(rùn)”;在溫度異常超過(guò)一定時(shí)間范圍后,即可判定藥品變質(zhì)將其檢出銷毀,從而避免發(fā)生醫(yī)療用藥事故的發(fā)生;同時(shí),通過(guò)數(shù)據(jù)事實(shí),可以界定是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,從而方便認(rèn)定損耗事故責(zé)任方是誰(shuí),誰(shuí)承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任;最后,通過(guò)數(shù)據(jù)分析,可以挖掘出哪些地點(diǎn)、哪些車輛、哪些操作人員會(huì)經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題,從而追根溯源,采取措施,徹底杜絕事故苗子。值得一提的是,該系統(tǒng)模型也適用于食品冷鏈的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。四、實(shí)施障礙和企業(yè)對(duì)策不可否認(rèn),我國(guó)醫(yī)藥供應(yīng)鏈面臨著兩大信息化層面的問(wèn)題。首先,藥品編碼沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);第二,醫(yī)藥生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、醫(yī)院藥房之間缺少網(wǎng)絡(luò)互連和數(shù)據(jù)共享。本文提出的方案應(yīng)宜建立在這些問(wèn)題被解決的基礎(chǔ)之上,否則如果僅僅是某些物流企業(yè)唱獨(dú)角戲,方案的整體成效將會(huì)大打折扣。另外,物聯(lián)網(wǎng)的普及力度、相關(guān)設(shè)備的成本、