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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上經(jīng)典考勤制度設(shè)計這兩個企業(yè),都是知識型員工為主的公司,員工經(jīng)常加班,當(dāng)然也經(jīng)常遲到。因為考勤,甚至發(fā)生員工追打行政人事經(jīng)理的惡性事件??偨?jīng)理下決心提高“執(zhí)行力”,結(jié)果年底收到厚厚一疊辭職信。今天我們就拿最為平常的考勤制度“開刀”,看看考勤制度可以有著怎樣豐富多彩、精巧別致的設(shè)計。第一家公司:考勤樂捐制度一個高學(xué)歷、高智慧人才云集的軟件開發(fā)公司,居然也被考勤問題弄得束手無策?!吧虾?軟件開發(fā)有限公司”是一個成立兩年有余的軟件公司,考勤一直是個老大難問題。大部分員工都是具有本科或本科以上學(xué)歷的年輕人,頭腦敏銳,思維活躍,工作熱情很高,項目緊張的時候加班加點也滿不在乎??刹?/p>
2、緊張的時候卻非常散漫,作息時間不規(guī)律,晚上睡得很晚,上班經(jīng)常遲到。頻繁加班和工作辛苦,也成了許多年輕的軟件工程師遲到的借口。公司原來實行的考勤制度,是直接抄自于網(wǎng)上流傳的范本。盡管很全面,而且行政人事部門還有專人負責(zé)考勤,可效果總是差強人意。考勤員被戲謔為“扣錢的”,與花樣百出的年輕工程師們玩起了“貓捉老鼠”的游戲:早上上班,員工們一會兒來個電話,說有事晚來一會兒;一會兒讓同事打個招呼,說車堵在路上了;即使打考勤卡,有時也會故意刁難考勤員,謊稱忘了帶卡。到了下月初,該算工資獎金了,老板又來打招呼:這個骨干少扣點,那個經(jīng)理不要扣。在此情形下,心高氣傲的年輕員工們,屢屢與考勤員發(fā)生言語甚至肢體沖突
3、。兩年下來,不堪忍受的考勤員換了四任。最后,偌大個行政人事部,竟然沒有人愿意接任。行政人事經(jīng)理周小姐,一個名牌大學(xué)畢業(yè)的MBA,對此也一籌莫展。為解決這個問題,作為周經(jīng)理的朋友,筆者應(yīng)邀“潛入”公司,化身為行政人事助理,進行實地調(diào)查。調(diào)研中發(fā)現(xiàn),企業(yè)以人為本,強調(diào)“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”;年輕的工程師們朝氣蓬勃,富于創(chuàng)新,彼此之間互幫互助、密切配合,集體榮譽感和工作責(zé)任心都很強,可就是不愿意接受僵化教條的管束。針對這一情況,結(jié)合行業(yè)特點,一周后我拿出了方案,經(jīng)過系統(tǒng)仿真和管理實驗檢驗,又征詢各方意見對細節(jié)予以完善和優(yōu)化后,投入試運行。思路如下:1、取消專職考勤員,建立考勤樂捐制度,遲到
4、早退者不扣罰任何工資;2、各部門辦公室及會議室門前發(fā)放考勤樂捐箱,遲到者按每分鐘一元自覺捐納基金,如遲到10分鐘捐10元,遲到20分鐘捐20元,依此類推,公司管理層加倍;3、未按規(guī)定辦理請假手續(xù)者視為遲到,按每分鐘一元捐納基金,公司管理層加倍;4、下班前擅自離崗、脫崗者視為早退,按每分鐘兩元捐納基金,公司管理層加倍;5、樂捐箱的資金滾存累積,作為各部門自行支配的集體娛樂經(jīng)費,公司等額配套;按月遞減的,另有獎勵;集體舞弊的,凍結(jié)一年該部門集體活動申請資格。這樣的制度安排,一方面是為了充分體現(xiàn)獎勤罰懶,另一方面以集體的力量制約個人,以多數(shù)人的眼睛監(jiān)督少數(shù)人。一個人遲到,部門里所有同事的眼睛都會看著
5、:呵呵,這個月去卡拉OK的經(jīng)費有著落了!“考勤樂捐制度”實施三個月后的回訪表明,這一制度得到了員工的普遍理解和接受,周經(jīng)理在回訪問卷中還特別加了一句話:“考勤,一直是我心中的痛,但現(xiàn)在,扣薪變成做貢獻,罰款變成獻愛心,考勤在員工們輕松活潑的調(diào)侃中便完成了?!钡诙夜荆耗昙賰π钪贫取吧钲?電子有限公司”是一家民營的系統(tǒng)集成企業(yè),大多數(shù)員工都是??苹蛞陨蠈W(xué)歷,年輕人居多,與老板之間的關(guān)系還算比較融洽,但在小小的考勤問題上,卻遇到了麻煩。公司原來實行的打卡考勤制度,是從網(wǎng)上“扒”下的范本。主要規(guī)定摘錄如下:第二十一條 員工上、下班必須親自打卡,不得讓他人代為打卡,否則代打卡者和被代打卡者各罰款10
6、0元。第二十二條 員工遲到或早退超過10分鐘,扣一小時工資;遲到或早退超過20分鐘,扣半日工資;遲到或早退超過30分鐘,按曠工半日處理。第二十三條 員工每曠工半天,扣發(fā)一天工資;連續(xù)曠工三天以上者,視作自動離職。然而,和許多公司一樣,員工代打卡的現(xiàn)象屢禁不止,公司不得不在上班時派專人看管,可專職的考勤員不愿得罪同事,領(lǐng)導(dǎo)看得過去就行,經(jīng)常睜一只眼閉一只眼;有些員工即便缺勤,也總有辦法從其部門負責(zé)人那兒弄來簽注。而且公司規(guī)定超過30分鐘算曠工半日,員工偶爾遲到超過30分鐘,索性給自己放大假去逛街。作為系統(tǒng)集成企業(yè),加班加點是常事,遲到者往往以此為由申請豁免。行政人事部每天都有員工來爭辯,工資發(fā)放
7、日更是如此,最終發(fā)生了員工追打行政人事經(jīng)理的惡性事件。這一事件發(fā)生后,公司總經(jīng)理王琦女士向我咨詢,得到的方案是:1、進一步嚴格考勤制度,將代打卡罰款從50元提升為200元;將遲到早退的工資扣罰標(biāo)準提高三倍;無正當(dāng)理由到行政人事部爭辯者,一律予以重罰直至開除;2、管理層要以身作則,同樣列為考勤對象,履行正常的考勤手續(xù);3、管理層要統(tǒng)一認識,按規(guī)定嚴格處罰,不得幫下屬欺瞞,不得為下屬說情;4、管理層要通過培訓(xùn)、內(nèi)網(wǎng)等反復(fù)宣傳,形成人人自覺遵守制度的良好氛圍。王總經(jīng)理按照這些建議,開始用“鐵腕”管理員工,雖然人人自危、噤若寒蟬,但情況確實迅速好轉(zhuǎn)。然而臨近春節(jié),年終獎剛發(fā)放完畢,行政人事經(jīng)理卻哭喪著
8、臉前來報告:超過三分之一的員工遞交了書面辭呈,主要是一些有經(jīng)驗的老員工和中低層管理者。經(jīng)過一番苦口婆心的勸說,曉之以理、動之以情,多數(shù)辭職者收回了辭呈,但口干舌燥、身心疲憊的王女士心里明白:矛盾只是暫時平息下來,員工們?nèi)匀粚π碌目记谥贫葒乐夭粷M。在此情形下,我被緊急邀請到該企業(yè)會診。通過應(yīng)聘為企業(yè)員工,親身體驗、座談交流等,我發(fā)現(xiàn):一是企業(yè)自成立后到“考勤制度”之前的五年間,依靠老板的個人魅力,已經(jīng)大致形成了上下無間的融洽氣氛,“執(zhí)行力”反而破壞了這種和諧。二是作為系統(tǒng)集成企業(yè),業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不強,工作時間多變,經(jīng)常性地加班熬夜,可公司卻照搬照抄其他企業(yè)的考勤制度,并在此基礎(chǔ)上強化所謂的“執(zhí)行力”
9、,只能使員工敢怒不敢言,最終導(dǎo)致矛盾集中爆發(fā)。在征詢了上上下下的意見后,我為該企業(yè)設(shè)計了“年假儲蓄制度”,主要思路如下:1、人事部為每位員工建立一個年假儲蓄戶頭(時間賬戶),加班相應(yīng)增加儲蓄額,遲到早退及各種請假則相應(yīng)減少儲蓄額,但戶頭不能為負;每季度結(jié)算,儲蓄余額自動轉(zhuǎn)存下一季度,不愿轉(zhuǎn)存的,余留3天作為下一季度的機動,其余按本季度平均工資折算發(fā)放。2、嚴格遵照國家相關(guān)法律規(guī)定,經(jīng)批準延長工作時間加班的,按加班時間的1.5倍計入年假儲蓄額中;休息日加班,按加班時間的2倍計入;法定節(jié)假日加班,按加班時間的3倍計入。3、病假,按請假時間的0.5倍從年假儲蓄額中進行扣除;事假,按請假時間的1倍扣除;遲到或早退,按其遲到早退時間的2倍扣除;曠工,按其曠工時間的3倍扣除;戶頭不足者按同樣倍數(shù)扣減工資。4、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假等,按國家規(guī)定一次性在其儲蓄額中增加相應(yīng)天數(shù)。5、在不影響工作的前提下,員工可以在年假儲蓄余額的范圍內(nèi)申請休假,經(jīng)審核批準后,休假時間從儲蓄額中扣除;企業(yè)在業(yè)務(wù)繁忙時鼓勵員工多加班以增加年假儲蓄余額,淡季時鼓勵員工多休假、休長假;這樣既讓員工開心,又節(jié)省了
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