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文檔簡介

1、員工績效考核制度第一條總則為傳遞組織的目標(biāo)和壓力,提升員工的工作能力和績效,實現(xiàn)公司與個人之間的雙贏,加強(qiáng)公司的計劃性,改善組織的管理過程,為薪酬調(diào)整、薪資發(fā)放、植物晉升等人事決策和員工培訓(xùn)提供依據(jù),特制定本制度。第二條適用對象:1、公司所有員工。2、試用期員工不進(jìn)行績效考核,試用期內(nèi)不計發(fā)績效薪資。第三條原則1、公平、公正、公開原則,以數(shù)據(jù)和事實為依據(jù),避免主觀臆斷和個人色彩;2、過程管理原則:不斷的檢查員工計劃執(zhí)行情況及調(diào)整計劃,通過對目標(biāo)實施過程的管理幫助員工提高個人業(yè)績;3、個人績效目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致原則;4、反饋與提升原則:把考核結(jié)果及時反饋,對績效形成的過程進(jìn)行引導(dǎo),對績效的最

2、終結(jié)果進(jìn)行控制。第四條考核流程1、績效管理過程中,從考核計劃、指標(biāo)制定、考核結(jié)果反饋,考核者與被考核者保持充分溝通,各類與績效有關(guān)的信息,保證整個績效管理過程中雙方在思想與認(rèn)識上的高度統(tǒng)一。2、考核結(jié)束后,考核者通過績效反饋講考核記過反饋給被考核者,讓員工了解自己在本績效周期內(nèi)的業(yè)績是否達(dá)到目標(biāo),行為態(tài)度是否合格,讓考核者和被考核者雙方達(dá)成對考核結(jié)果一直的看法。3、績效成績的公布:人力資源部每月5日前向全體員工公布上月全員績效考核成績,接受全體員工的監(jiān)督,確保評選結(jié)果的公平、公正、公開??己私Y(jié)果公示表見附件。4、考核結(jié)果的申訴:績效考核結(jié)果公布后,被考評者如對考核記過有異議,可以員工績效申訴表

3、向考核上級提交考核異議,考核上級應(yīng)在2個工作日內(nèi)給予回復(fù)。如果對上級的回復(fù)不滿意,可對公司人力資源部進(jìn)行反映,人力資源部進(jìn)行核查,個工作日內(nèi)回復(fù)被考核者最終結(jié)果。員工績效考核制度第五條月度績效考核一、月度績效考核的方法及含義關(guān)鍵績效指標(biāo)考核(KPI):通過對經(jīng)營過程中的關(guān)鍵因素進(jìn)行開發(fā)、分析、提煉、和歸納,用以衡量被考核者績效的可量化、可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系,是一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)考核辦法。二、適用人員:公司總部員工、門店員工三、考核周期:自然月度四、考核指標(biāo):月度考核指標(biāo)按崗位類型不同,劃分具體考核指標(biāo)構(gòu)成及權(quán)重占比五、各部門崗位權(quán)重指標(biāo)占比:店長/主管級人員指標(biāo)銷售毛利毛利率缺貨率損耗率人員

4、流失率上級評分合計權(quán)重30%10%10%5%10&5%30%100%店長/主管級以下人員指標(biāo)銷售收銀能力5綜合能力上級評分合計權(quán)重35%20%15%30%100%綜合管理部經(jīng)理/主管級人員指標(biāo)銷售毛利毛利率缺貨率收益率設(shè)備運(yùn)行市場營銷上級評分合計權(quán)重10%10%10%10%10%10%10%30%100%信息部經(jīng)理級及以下人員指標(biāo)單據(jù)準(zhǔn)確率業(yè)務(wù)能力系統(tǒng)錄入準(zhǔn)確率上級評分合計權(quán)重30%10%30%30%100%非生鮮采購部經(jīng)理及以下人員指標(biāo)銷售毛利毛利率收益率新品開發(fā)訂貨達(dá)成率上級評分合計權(quán)重15%5%20%5%15510%30%100%VHaafhanglHuo/員工績效考核制度生鮮采

5、購部經(jīng)理及以下人員指標(biāo)銷售毛利毛利率訂單達(dá)成率上級評分合計權(quán)重20%10%20%20%30%100%營運(yùn)管理部經(jīng)理級人員指標(biāo)銷售毛利毛利率庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)缺貨率損耗率上級評分合計權(quán)重30%5%20%5%10&5%30%100%財務(wù)部經(jīng)理/主管人員指標(biāo)費(fèi)用完成率財務(wù)處理成本控制預(yù)算控制對外關(guān)系上級評分合計權(quán)重20%10%15%15%10%30%100%會計人員指標(biāo)財務(wù)處理成本控制賬款核算對外關(guān)系上級評分合計權(quán)重25%15%15%15%30%100%出納人員指標(biāo)資金安全管理零鈔兌換了營業(yè)清點(diǎn)準(zhǔn)確率業(yè)務(wù)能力上級評分合計權(quán)重10%20%20%20%30%100%人力資源部經(jīng)理/主管級人員指標(biāo)編制達(dá)

6、成率員工流失率干部儲備合格率業(yè)務(wù)能力上級評分合計權(quán)重10%20%20%30%30%100%總經(jīng)辦助理級人員指標(biāo)毛利率質(zhì)量投訴率價格管控上級評分合計權(quán)重40%10%20%30%100%五、考核操作方法說明1HaoihiingHuc!,1、門店考核數(shù)據(jù)由總經(jīng)辦每月2日前提供上月經(jīng)營完成數(shù)據(jù)至人力資源部,再由人力資源部將此數(shù)據(jù)逐層下發(fā);2、指標(biāo)得分的計算(1)經(jīng)營性考核指標(biāo)得分=指標(biāo)完成率x100。如:銷售額完成率為92%,則銷售額指標(biāo)得分為92分,最高上限130分。3、以100分為基數(shù)考核六、考核等級的設(shè)置1、考核得分及對應(yīng)等級月度考評分?jǐn)?shù)100分(含)以上9099分8089分6079分59分(含

7、)以下考評等級A級B級C級D級E級2、考核等級與個人績效工資當(dāng)月級別A級B級C級D級E級績效工資0.30.10-0.1-0.33、離職員工當(dāng)月績效工資不參與考核,領(lǐng)取本崗位基本績效工資第六條全員績效獎為進(jìn)一步激勵經(jīng)營業(yè)績貢獻(xiàn)突出的門店,給予全員績效獎,具體獎勵辦法如下:一、各門店全員績效獎啟動的前提條件:盈利(即凈利潤0);二、考核周期:自然月度三、考核方法1、績效獎計算公式:績效獎金額=凈利潤x崗位分配率2、崗位分配率門店崗位獎金分配率店長1.5%3E管1.0%員工0.8%第七條年度績效考核一、年度績效考核流程1、由公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對員工的年度績效考核統(tǒng)一進(jìn)行,以月度考核成績?yōu)榛鶞?zhǔn),日常1HaoihianigHuc!,'0E»Jrr工作表現(xiàn)為輔助,綜合評定。部門年度考核以部門內(nèi)部人員績效、部門工作任務(wù)完成情況、門店銷售預(yù)算去達(dá)成情況等綜合評定。2、個人年終績效在次年的1月進(jìn)行,部門的年終考核在次年的2月份進(jìn)行。二、考核結(jié)果及運(yùn)用1、

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