營銷部管理規(guī)章制度

1、營 銷 部（分公司）管 理 規(guī) 章 制 度為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本部門管理制度大綱。一、營銷部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、營銷部禁止任何個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、營銷部通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善營銷部的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大營銷部實力和提高經(jīng)濟效益。四、營銷部鼓勵員工積極參與本的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。五、營銷部實行“崗薪制”的分配制度，為

2、不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。六、營銷部提倡求真務(wù)實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。七、員工必須維護營銷部紀律，對任何違反各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。八 本規(guī)則是勞動合同之一部分，聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同。員工守則1、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。2、 維護公司聲譽，保護公司利益。3、 服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結(jié)

3、互助。4、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。5、 不斷學習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。6、 積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。營銷部 （ 分公司 ） 人員的要求及配備一 營銷人員組成1 營銷經(jīng)理2 營銷助理3 營銷員（以發(fā)展再定人數(shù)的增減）4 區(qū)域營銷經(jīng)理二 關(guān)于營銷人員的管理1 營銷人員每三個月進行業(yè)務(wù)考核，不達標者進行工資調(diào)整，進行再上崗培訓，如再不達標者進行辭退。2營銷人員嚴格遵守銷售制度，3營銷人員每周必須完成一次周工作總結(jié)表，交由營銷經(jīng)理審閱。4每周的星期一為經(jīng)理對本周的總結(jié)和計劃任務(wù)的下達。5服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)嚴格遵照執(zhí)行；三 關(guān)于銷售人員的福利待遇1營銷人員的工資為基本

4、工資 +崗位工資+各項補助組成；2營銷人員的工資、獎金及提成為公開化數(shù)據(jù)；3營銷人員五個月成績優(yōu)異者都可進行崗位調(diào)整，崗位工資也隨之變化；4營銷人員外勤時享受誤餐補助，車補提前預(yù)支的待遇。支出額度為W本人月基本工資 的50%,所有出差補助和支出均從提成款項里扣除，如在離職前沒有業(yè)績提成，則從工資 中扣除。四營銷部（分公司）崗位職責：1進行市場調(diào)查與分析。2編制營銷計劃，提供營銷策劃、市場開拓方案并組織實施。3接待來訪客戶、處理營銷業(yè)務(wù)，完成營銷目標。4負責開拓大宗商品專項市場。5對購買客戶進行跟蹤訪問。6對客戶的滿意度的調(diào)查，7為客戶提供公司規(guī)定的售后服務(wù)。8統(tǒng)計和整理客戶檔案，科學的進行管理

5、。9及時將質(zhì)量追蹤結(jié)果與各部門負責人溝通和協(xié)調(diào)，有效進行改進；。五營銷分公司經(jīng)理崗位職責：1根據(jù)公司的商務(wù)政策和營銷計劃，擬訂公司年度/每月的營銷指標及實施細則2負責營銷部整個經(jīng)營管理，擬定營銷人員的培訓計劃和定期實施相關(guān)培訓，指導每位 營銷人員的實際操作和職業(yè)操守。3建立營銷部銷售人員的業(yè)績檔案，制定其業(yè)績目標，提供必要的支持，并幫助他們達 到每月的計劃要求4對營銷流程、業(yè)務(wù)流程的日常管理工作。5對上門客戶及市場信息的整理和分析。6對市場的情況進行判斷和預(yù)測，掌握市場的動態(tài)情況。7對營銷部所有人員的組織和管理，對營銷部門所有人員的業(yè)績考核。任職資格：1?？萍耙陨蠈W歷，化工行業(yè)或市場營銷等相關(guān)

6、專業(yè)；2三年以上化工行業(yè)營銷工作經(jīng)驗，有營銷管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；3具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；4有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導能力。六 營銷助理的崗位職責：1負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。2負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領(lǐng) 導對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。3負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提 出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。4協(xié)助營銷人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在營銷人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客 戶信息，妥善

7、處理。5協(xié)助營銷人員做好業(yè)務(wù)輔助咨詢，業(yè)務(wù)合同收發(fā)及貨品出入庫的辦理。6上級交辦的其它工作；七營銷人員的崗位職責；1積極開展銷售業(yè)務(wù)，努力完成或超額銷售經(jīng)營計劃。2在部門月工作計劃的指導下，根據(jù)經(jīng)理擬定的開發(fā)計劃和實施方案，制定個人銷售日、周工作計劃，明確銷售渠道，客戶來源，并定期跟蹤計劃完成情況，分析 并落實計劃的實施，同時完成月度總結(jié)與計劃分析報告；3負責完成和客戶銷售合同簽訂后與相關(guān)部門配合好相應(yīng)的工作；4負責新客戶的開發(fā)和老客戶的鞏固以及對客戶的意見進行解決并回饋；5做好客戶管理、基盤管理、報備管理；6深入了解本行業(yè)，及時把握信息，能夠分析市場、競爭對手的銷售情況與政策、競爭類型，對其

8、負責區(qū)域內(nèi)的市場競爭格局進行有效的分析和判斷，為營銷經(jīng)理銷售決策提出合理化建議和信息依據(jù)。7上級交辦的其它臨時性工作；八營銷部員工任職資格1誠信、誠實、嚴謹周密、責任心強、具有強烈的服務(wù)意識；2具有客戶管理經(jīng)驗；3具有較強的語言表達能力及溝通、應(yīng)變能力；4反應(yīng)敏捷、行動迅速、具有很強的執(zhí)行能力；5熟練使用各種辦公軟件及辦公設(shè)備；6背景要求高中以上學歷、一年以上銷售工作經(jīng)驗；7持有一年以上駕駛本。九錄用原則1員工的招聘將根據(jù)公司的需要進行。2本公司采用公平、公正、公開的原則，招聘優(yōu)秀、適用之人才。3本公司的招聘以面試方式為主。應(yīng)聘者通過公司筆試、面試、背景審查和體格檢查，并經(jīng)確認合格后，可被公司

9、聘為正式員工。4公司將組織新入司員工參加新員工培訓，以使員工對公司概況有初步了解。5試用期1）新員工被錄用后，一律實行試用期制， 試用期時間為三個月，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考核。；2）試用期薪資執(zhí)行公司薪酬制度標準；3）試用期屆滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司薪酬制度執(zhí)行。6聘用的終止1）公司在進行員工的資料審核時，如發(fā)現(xiàn)員工所提供給公司的相關(guān)資料不真實時，有權(quán)讓當事人作出相關(guān)解釋，如違背了公司相關(guān)規(guī)定，公司有權(quán)予以解除勞動合同。2）試用期間公司或聘用人員均可提出終止合同要求，但應(yīng)提前三天提出書面通知。轉(zhuǎn)為正式

10、員工后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應(yīng)提前一個月提交書面通知。3）若員工嚴重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀律，公司可不必提前通知員工與其解除雙方的勞動合同。7新聘員工試用期后，經(jīng)考核不合格者不予雇用，不發(fā)任何補償費；經(jīng)考核合格者，于考核合格之次月一日起轉(zhuǎn)正為公司正式員工。8以下情況均將被視為不符合錄用條件a. 政府規(guī)定不得雇用者；b. 經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者；c. 經(jīng)審查所提供有關(guān)資料及證件不實者；d. 依需要做工作性測驗或?qū)I(yè)知識測驗不合格者；e. 主管領(lǐng)導審查、面試未通過者；f. 曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)批準擅自離職者；g. 判處有期徒刑，尚在服刑者；h. 被剝奪公民權(quán)力者

11、；i. 通輯在案者；j. 未滿 18 周歲者；k. 有欺騙、隱瞞行為者；l. 患有精神病或傳染病者；m. 酗酒、吸毒者。十 錄用程序人員經(jīng)核準雇用，應(yīng)于接到通知后，按其指定日期及地點親自辦理如下手續(xù)，否則視為拒絕受雇，該通知因而失其效力：1 如實填寫相關(guān)人事資料表格2 . 核對并遞交學歷證書原件；3 . 核對并遞交身份證原件；4 遞交一寸免冠照片2 張；5 遞交勞動合同終止書或退休證；6 . 遞交其它必要的證件。十一 錄用員工禁忌以下事項:1 本公司實行親屬回避制度。1 ）本公司實行親屬同司不同部的原則，凡在本公司有親屬關(guān)系的應(yīng)當如實申報，否則將視為欺騙行為。2）特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準可以雇傭。2、公司是員工唯一的雇主。1 ）員工在為公司服務(wù)期間不得在其他任何公司或機構(gòu)從事兼職或?qū)Ｂ毠ぷ?；未?jīng) 批準，員工不得為其他任何公司或機構(gòu)從事商業(yè)活動，即使是無償