第二章戰(zhàn)略分析(CPA考點詳解)

1、第二章戰(zhàn)略分析考情分析本章知識點結(jié)構(gòu)圖:«敕建阜宏現(xiàn)環(huán)境分析' 胤鼾尤折*第 33 頁產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析.產(chǎn)品嚏命周蝌存入期.威性WL或裁NL 裁退期艷華耳境分新戶夔茗%鼻/力 原功美因素分析* 競爭用予H隨宣電 般畤解颯*原，分相內(nèi)部睛墟企蛇濟源與加力分析/希值摟辭析*力核心力怕值色的再集活弟曲值筑騎起工了舞）企曲商源淀力的價值橫分析兩大將杵破士翰題陣*!四樣亞著J%特征、對、眼蝶譽理疊第近用；麓劇.保持廣收M，ft#裝士箱翅醉的總示波土收距幡的城通明知陳3NT燈折本章是對制定企業(yè)戰(zhàn)略時應(yīng)考慮的環(huán)境要素（內(nèi)、 難度，考點較多?？忌鷳?yīng)按照外部環(huán)境中的宏觀環(huán)境、 分析四個方面，內(nèi)部環(huán)

2、境中的資源能力、 價值鏈、外部環(huán)境）及有關(guān)手段方法的介紹,產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競爭環(huán)境和國家競爭優(yōu)勢 業(yè)務(wù)組合分析等具體掌握有關(guān)內(nèi)容及考點。內(nèi)容有一定（鉆石模型） 在此基礎(chǔ)SWO份析，以及資源分類、基準上特別注意PEST分析、產(chǎn)業(yè)生命周期、五力分析模型、波士頓矩陣、 分析、價值鏈等考點。主要考點（難點或重點） PESTO產(chǎn)品生命周期五力模型戰(zhàn)略群組鉆石模型資源分類核心能力（基準分析）價值鏈分析波士頓矩陣 SWO/析第一節(jié)企業(yè)外部環(huán)境分析本節(jié)主要知識點：宏觀環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析競爭環(huán)境分析國家競爭優(yōu)勢（鉆石模型）分析【知識點】宏觀環(huán)境分析（PEST析）（,掌握，客觀題和主觀題）PEST莫型：政治和法律環(huán)境

3、因素、經(jīng)濟環(huán)境因素、社會和文化環(huán)境因素、技術(shù)環(huán)境因素。宏觀環(huán)境要素主要分析內(nèi)容治法律環(huán)境M素政治因素企業(yè)所在國家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況政府行為 對企業(yè)的影響（如何對待國家所擁有的資源）執(zhí)政黨 所持的態(tài)度和推行的 基本政策（如產(chǎn)業(yè)政策、稅 收政策、進出口限制等），以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定 性各政治利益集團對企業(yè)活動產(chǎn)生的影響。體現(xiàn)在兩個方面，一方 圓通過 立法影口何;一方 回通過 輿論、法律等影響法律因素（簡單了解） 保護企業(yè)，反對不止當競爭（反壟斷法） 保護消費者（食品安全法） 保護員工（勞動合同法） 保護公眾權(quán)益免受/、合理企業(yè)行為的損害（直銷管理條例）“濟環(huán)境因素社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)：是指國民經(jīng)濟

4、中 不同的經(jīng)濟成分、和 的產(chǎn)業(yè)部門 及社會再生產(chǎn)各方面 在組成國民經(jīng)濟整體時相 互的適應(yīng)性、量的比例及排列關(guān)聯(lián)的狀況，主要包括：產(chǎn) 業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)經(jīng)濟發(fā)展水平：是才H個國家經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)模、速度和所達到的水平，主要指標：國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP、國民收入、人均國民收入和經(jīng)濟增長速度 經(jīng)濟體制：國家經(jīng)濟組織的形式，規(guī)定了國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟部門之間的關(guān)系 宏觀經(jīng)濟政策：是指實現(xiàn)國家經(jīng)濟發(fā)展目標的戰(zhàn)略與策略，包括 綜合性的全國發(fā)展戰(zhàn)略 和產(chǎn)業(yè)政策、國民收入政策、價格政策、物資流通政策 等。 當前經(jīng)濟狀況和其他經(jīng)濟影響因素（包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差

5、額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補助等）其他一般的經(jīng)濟條件和趨勢（例如 工里、供應(yīng)者及競爭 對手的價格變化） 人口狀況：企業(yè)所在地居民的 地理分布及密度、年齡、 教育水平、國籍等。對人口因素分析的指標：結(jié)婚率、離婚率、出生率和死亡率、平均壽命、 年齡地區(qū)分布、民族 性別比例、教育水平和生活方式的差異等社會和文化環(huán)境因素 社會流動性：社會的 分層情況、各階層之間的差異以及 人們是否可在 各階層之間轉(zhuǎn)換、人口內(nèi)部各群體的規(guī)模、 財富及其構(gòu)成的變化以及不同區(qū)域（城市、郊區(qū)及農(nóng)村地 區(qū)）的人口分布等 消費心理（例如：從眾、求異、攀比、求實） 生活方式變化 文化傳統(tǒng)：一個國家或地區(qū)在較長歷史時期

6、內(nèi)形成的一種社會習(xí)慣價值觀：社會公眾評價各種行為的 觀念標準卜術(shù)環(huán)境因素技術(shù)進步使企業(yè)能對市場及客戶進行更有效的分析新技術(shù)的出現(xiàn)使社會對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加技術(shù)進步可創(chuàng)造競爭優(yōu)勢技術(shù)進步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生 命周期新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)可多關(guān)注環(huán)境保護，企業(yè)的社會責(zé) 任及可持續(xù)成長等問題【例題多選題】（2010年）甲公司為國內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家 的乙移動通信公司。下列各項因素中，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當考慮的有（）。A.甲公司收購乙移動通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略B.乙移動通信公司所在國政府歷來對企業(yè)實施高稅收政策C.甲公司在國內(nèi)提供電信服

7、務(wù)積累的經(jīng)驗與技術(shù)有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務(wù)D.乙移動通信公司所在國的電信行業(yè)十年來發(fā)展迅速，移動通信業(yè)務(wù)過去10年增長了 300倍正確答案BD答案解析選項 A和C屬于企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析，而PES徵析的前提是分析企業(yè)的外部環(huán)境，因此選項AC應(yīng)該首先被排除。則本題只能選擇選項BD【提示】行業(yè)的發(fā)展狀況與宏觀環(huán)境中的產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等聯(lián)系密切，所以表明某些特定行業(yè)發(fā)展狀況的線索也應(yīng)該與PEST模型聯(lián)系起來。所以選項 D也是PEST析中應(yīng)當考慮的因素。【例題單選題】（2011年）商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該 說法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.價值觀C.生活

8、方式變化D.消費心理正確答案D答案解析本題考核社會和文化環(huán)境因素。女人和孩子的錢好賺反映的是消費心理?！纠}簡答題】（2017年簡答題節(jié)選）南天集團是一家川味特色餐飲集團，成立于2001年，通過不斷創(chuàng)新菜品和高端餐飲的定位，在國內(nèi)餐飲市場上贏得了一席之地。2012年以來，受宏觀經(jīng)濟的影響，國內(nèi)餐飲行業(yè)整體增長趨勢明顯放緩，行業(yè)收入增速同比下降。特別是2012年年底政府出臺各種限制“三公”消費的政策，這些政策引起了社會公眾的強烈反響，個人消費攀比之風(fēng)得到遏制，大眾 的消費需求更加理性。高端餐飲行業(yè)受到猛烈沖擊，市場需求萎縮。此外，房地產(chǎn)市場的火爆推升了房租價格，也加大了餐飲行業(yè)的經(jīng)營成本。面對前

9、所未有的困局，南天集團決定向“大眾餐飲”轉(zhuǎn)型，主推中低檔大眾菜品。近年來國內(nèi)移動 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，催生出了新的商業(yè)模式和消費習(xí)慣，南天集團開始通過微信、 微博和網(wǎng)絡(luò)外賣等互聯(lián)網(wǎng)工具擴大銷售，并通過大數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)客戶的就餐習(xí)慣和餐飲偏好，提升服務(wù)質(zhì)量。與此同時，南天集團認為環(huán)保行業(yè)將是產(chǎn)業(yè)政策的下一個風(fēng)口，前景看好。2015年南天集團通過收購潔麗公司大舉進入環(huán)保行業(yè)。 由于環(huán)保行業(yè)競爭日趨激烈，短期內(nèi)盈利前景不明朗， 南天集團用于環(huán)保業(yè)務(wù)的資本支出不斷加大。同時兩家公司的文化存在差異，內(nèi)耗不斷。潔麗公司的經(jīng)營一直處于虧損狀態(tài)，導(dǎo)致了后來南天集團現(xiàn)金流斷裂，不僅使集團在新業(yè)務(wù)上進退兩難，還

10、拖累了剛走出低谷的餐飲業(yè)務(wù)。要求：運用PEST析方法，簡要分析 2012年以來南天集團面臨的機會與威脅。正確答案機會：技術(shù)環(huán)境因素。近年來國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展， 催生出了新的商業(yè)模式和 消費習(xí)慣，南天集團開始通過微信、微博和網(wǎng)絡(luò)外賣等互聯(lián)網(wǎng)工具擴大銷售， 并通過大數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn) 客戶的就餐習(xí)慣和餐飲偏好，提升服務(wù)質(zhì)量。威脅：政治和法律環(huán)境因素。2012年年底政府出臺各種限制“三公”消費的政策。經(jīng)濟環(huán)境因素。受宏觀經(jīng)濟的影響，國內(nèi)餐飲行業(yè)整體增長趨勢明顯放緩， 行業(yè)收入增速同 比下降。房地產(chǎn)市場的火爆推升了房租價格， 也加大了餐飲行業(yè)的經(jīng)營成本。 環(huán)保行業(yè)競爭日趨激 烈，短期內(nèi)盈利前景不

11、明朗。社會和文化環(huán)境因素。個人消費攀比之風(fēng)得到遏制，大眾的消費需求更加理性。【知識點】產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境涉及三大知識點：產(chǎn)品生命周期；產(chǎn)業(yè)五種競爭力（五力模型）；成功關(guān)鍵因素分析。其 中，產(chǎn)品生命周期和產(chǎn)業(yè)五種競爭力（五力模型）是復(fù)習(xí)重點。客觀題和主觀題）【考點】產(chǎn)品生命周期銷售成長期成熟期衰退期 時間增長蝮慢;上升：楫定箱下降產(chǎn)業(yè)生命周期各階段（以產(chǎn)業(yè)銷售額增長率曲線的拐點劃分）特征如下（復(fù)習(xí)主線：產(chǎn)品技術(shù)特點一銷量一成本一利潤一競爭一經(jīng)營風(fēng)險一戰(zhàn)略目標一戰(zhàn)略路徑）手入期成長期成熟期衰退期產(chǎn) 口 的 技 術(shù) 特 占，品質(zhì)量有待提 k產(chǎn)品類型、特 卜、性能和目標市 卜方圓尚在小斷發(fā) ,變化當

12、中。各廠家的產(chǎn)品在技術(shù) 和性能方面啟較大差 異。產(chǎn)品逐步標準化，差異不明 顯，技術(shù)和質(zhì)量改進緩慢。各企業(yè)的產(chǎn)品差 別小,因此價格差 異也會縮小。為降 低成本，廠品質(zhì)量 可能會出現(xiàn)問題。銷& 里卜品用戶很少，只 卜高收入用戶會嘗 ,新的產(chǎn)品。產(chǎn)品銷量上升，產(chǎn)品 的銷售群已經(jīng)擴大。 消費者對質(zhì)量的要求小局。新的客戶減少，主要靠老客戶 的重復(fù)購買支撐。市場巨大， 但已經(jīng)基本飽和?？蛻魧π詢r比要 求很高。成 本,了說服客戶購 k導(dǎo)入期的產(chǎn)品 ，銷成本高，廣告 1用大，而且銷量 k產(chǎn)能過剩，生 卜成本局。告費用較高，但是 每單位銷售收入分擔 的廣告費在卜降。生 產(chǎn)能力不足，需要向 大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)換

13、，并 建立大宗分銷渠道。生產(chǎn)穩(wěn)定，局部生產(chǎn)能力過 剩。產(chǎn)能嚴重過剩，只 有大批量生產(chǎn)并 有自己銷售渠道 的企業(yè)才具啟點 爭力。利 潤卜品的獨特性和客 1的高收入使得價 卜彈性較小，可以 卜用局價格、局毛 卜的政策，但是銷 ,小使得凈利潤較 I氐。產(chǎn)品價格最高，單位 產(chǎn)品凈利潤也最高。產(chǎn)品價格開始下降，毛利率和 凈利潤率都下降，利潤空間適 中。產(chǎn)品的價格、毛利 都很低。只后到后 期，多數(shù)企業(yè)退出 后，價格才宿望上 揚。競 爭勺業(yè)的規(guī)?？赡軙?卜常小。只后很少 的競爭對手。市場擴大，競爭加劇。競爭者之間出現(xiàn)價格競爭。有些競爭者先于 產(chǎn)品退出市場。經(jīng) 營 風(fēng) 險非常身。仍然維持在較高水 平，但有所下

14、降。進一步降低，達到中等水平。銷售額和市場份額、盈利水平 都比較穩(wěn)定，現(xiàn)金流量變得比 較容易預(yù)測。經(jīng)營風(fēng)險主要是 穩(wěn)定的銷售額可以持續(xù)多長 時間，以及總盈利水平的高 低。進一步降低，主要 的懸念是什么時 間產(chǎn)品將完全退 出市場。戰(zhàn) 略 目 標卜大市場份額，爭 卜成為“領(lǐng)頭羊”。爭取最大市場份額， 并堅持到成熟期的到 來。重點轉(zhuǎn)向在鞏固市場份額的 同時提高投資報酬率。首先是防御，獲取 最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn) 1 略路徑“資十研究與開發(fā) “技術(shù)改進，提高 ，品市場營銷，此時是改 變價格形象和質(zhì)量形 象的好時機。提高效率，降低成本?？刂瞥杀?，以求能 維持正的現(xiàn)金流 量。如果缺乏成本 控制的優(yōu)勢，就應(yīng) 采用

15、退卻戰(zhàn)略，盡 早退出。產(chǎn)品生命周期四階段主要特征橫向比較的總結(jié)導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期j品特不成熟差異化標準化差別小肖量小，增長慢銷售群擴 大穩(wěn)定，基本飽和下降企業(yè)數(shù)量 少競爭加劇價格競爭(最激烈)有些競爭者先于產(chǎn)品退出 市場凈利潤較 低凈利潤最 高毛利率和凈利潤率都下降，利潤空間 適中產(chǎn)品的價格、毛利都很低“營風(fēng) :僉非'總身高中低【細小知識點】：運用產(chǎn)品生命周期理論受到的批評(1)各階段的持續(xù)時間隨著產(chǎn)業(yè)的不同而非常不同，并且一個產(chǎn)業(yè)究竟處于生命周期的哪一階段 通常不清楚。這就削弱了此概念作為規(guī)劃工具的有用之處。(2)產(chǎn)業(yè)的增長并不總是呈“ S”形。(3)公司可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品

16、的重新定位，來影響增長曲線的形狀。(4)與生命周期每一階段相聯(lián)系的競爭屬性隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同?！纠}單選題】(2018年)近年來，國產(chǎn)品牌智能手機企業(yè)強勢崛起，出貨量迅猛增長，與國 際品牌智能手機在市場上平分秋色。中低端智能手機市場基本被國產(chǎn)智能手機占領(lǐng)，新進入者難以獲得市場地位，同時，由于運營商渠道調(diào)整，電商等渠道比重加大。產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇，“價格戰(zhàn)” 日趨激烈。根據(jù)上述情況，國內(nèi)智能手機產(chǎn)業(yè)目前所處于生命周期階段是()。A.成長期B.導(dǎo)入期C.衰退期D.成熟期正確答案D答案解析本題屬于生命周期理論典型考法，即給出相關(guān)案例線索，要求判斷生命周期所處階段,主觀題也會有類似考法。 題目案

17、例線索與教材內(nèi)容結(jié)合緊密，要求考生對生命周期四個階段的典型特征熟練掌握，特別是關(guān)鍵原文表述?！爸械投酥悄苁謾C市場基本被國產(chǎn)智能手機占領(lǐng)，新進入者難以獲得市場地位”表明市場基本飽和，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇，“價格戰(zhàn)”日趨激烈，體現(xiàn)了 國內(nèi)智能手機產(chǎn)業(yè)處于生命周期階段的成熟期?！纠}單選題】（2013年）關(guān)于產(chǎn)品生命周期，以下表述正確的是（）。A.從產(chǎn)業(yè)環(huán)境與從國際生產(chǎn)要素組合不同角度分析，產(chǎn)品生命周期的內(nèi)涵是一致的B.從產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)角度考察，產(chǎn)品生命周期可以劃分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期4個階C.在衰退期后期，多數(shù)企業(yè)退出后，產(chǎn)品價格可能上揚D.產(chǎn)品生命周期可用于分析所有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，

18、但各階段的持續(xù)時間隨著產(chǎn)業(yè)不同而不同正確答案C答案解析從產(chǎn)業(yè)環(huán)境角度分析，產(chǎn)品生命周期可以分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期，從國際生產(chǎn)要素的組合角度分析，產(chǎn)品生命周期可以分為創(chuàng)新階段、成熟階段和標準化階段，所以選項AB錯誤。波特的產(chǎn)品生命周期總結(jié)了常見的關(guān)于產(chǎn)業(yè)在其生命周期中如何變化以及它們?nèi)绾斡绊憫?zhàn)略的預(yù)測，不可能用于分析所有產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律，選項D的說法不正確。3）購買者的討價還價能力;【考點】產(chǎn)業(yè)五種競爭力（,掌握，客觀題和主觀題）波特五力分析模型：（1）潛在進入者的威脅；（2）替代品的威脅;（4）供應(yīng)者的討價還價能力；（5）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。潛在進入者新進入者的威脅供方砍價實力供方

19、產(chǎn)業(yè)雪對手現(xiàn)有公司之間的爭育、買方砍價實力買方替代產(chǎn)品服努的威脅替代品1 .五種競爭力分析。（1）潛在進入者的進入威脅：如果有10%勺利潤，資本就保證到處被使用；有20%勺禾I潤，資本就活躍起來；有 50%勺利潤，資本就鋌而走險；為了 100%勺利潤，資本就敢踐踏一切人間法律；有300%勺利潤，資本就敢犯任何罪行，甚至冒絞首的危險。馬克思 資本論這句話非常精辟的為我們解釋了資本逐利的本性。潛在進入者將在兩個方面減少現(xiàn)有廠商的利潤：第一，進入者會瓜分原有的市場份額獲得一些業(yè)務(wù)；第二，進入者減少了市場集中，從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭，減少價格一一成本差（利潤）。進入威脅的大小取決于呈現(xiàn)的進入障礙（結(jié)

20、構(gòu)性障礙）與準備進入者可能遇到的現(xiàn)有在位者的反擊（行為性障礙），統(tǒng)稱為 進入障礙。舉例：我國古代常見的戰(zhàn)爭場景一一攻城。努力想進入城池的一方是潛在進入者，防守方是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有企業(yè)。城墻、護城河等構(gòu)成了結(jié)構(gòu)性障礙；士兵使用滾木、弓箭等將入侵者打敗，士兵的反擊 行為構(gòu)成了行為性障礙。/規(guī)模苗立產(chǎn)量“定進入壁壘 "度的主要因結(jié)構(gòu)性 障礙波特的 觀點規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異、 資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、其他 優(yōu)勢及政府政策。貝恩的 觀點規(guī)模經(jīng)濟我_成本現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制（表現(xiàn)為對資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)、 原材料供應(yīng)、分銷渠道、學(xué)習(xí)曲線等資源及資源使用方法的積 累與控制）現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢

21、品牌優(yōu)勢：主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的 差異化口政府政策行為性障礙（或 戰(zhàn)略性障礙）限制進入定價（降低價格）進入對方領(lǐng)域生產(chǎn)能力（對應(yīng)規(guī)模經(jīng)濟）實際產(chǎn)量累計產(chǎn)量（對應(yīng)學(xué)習(xí)曲線）200915萬10萬10萬2010115萬15萬25萬201120萬18萬43萬201225萬24萬67萬【進入對方領(lǐng)域舉例】共享單車（mobike）和共享汽車（滴滴出行）。 mobike打算進入共享汽車領(lǐng)域（mobike屬于潛在 進入者）；而滴滴通過收購小藍車來進入共享單車領(lǐng)域。本例中滴滴通過進入對方領(lǐng)域來抗擊mobike這個潛在進入者進入共享汽車這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。（2）替代品的替代威脅 一一 間接替代。直接產(chǎn)品替代：即某一種產(chǎn)品直接

22、取代另一種產(chǎn)品。（蘋果計算機代替王安計算機）間接產(chǎn)品替代：即由能起到相同作用的產(chǎn)品非直接地取代另外一些產(chǎn)品。（人工合成纖維取代天然布料）老產(chǎn)品能否被新產(chǎn)品替代主要取決于兩種產(chǎn)品的性能一價格比（價值=功能/成本）的比較。替代品的替代威脅并不一定意味著新產(chǎn)品對老產(chǎn)品最終的取代。幾種替代品長期共存也是很常 見的情況。（3）供應(yīng)者、購買者討價還價的能力。卜方（或賣方） ,集中程度或業(yè) ，量的大小購買者集中度高，業(yè)務(wù)量大，議價能力強（補充：集中度高低的判斷依據(jù)包括行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量和排名前幾位的企業(yè)市 場份額比重）供應(yīng)者集中度高，議價能力強F品差異化程度 工資產(chǎn)專用性程 卜供應(yīng)者的產(chǎn)品存在著差別化，議價能力

23、強供應(yīng)者的產(chǎn)品是標準化產(chǎn)品，或者沒有差別（替代品），議價能力弱供應(yīng)者的產(chǎn)品高度專用化，議價能力強例如：卷煙生產(chǎn)線生產(chǎn)商（供應(yīng)者）一煙草公司（購買者）縱向一體化程度購買者實行部分一體化或存在后向一體化的現(xiàn)實威脅,議價能力強 例如：汽車企業(yè)（購買者）一鋼鐵企業(yè)（供應(yīng)者），屬于后向一體化供應(yīng)者_表現(xiàn)出前向一體化的現(xiàn)實威脅，議價能力強例如：鋼鐵企業(yè)（供應(yīng)者）一汽車企業(yè)（購買者），屬于前晌一體化信息掌握的程度購買者充分了解需求、實際市場價格，甚至供應(yīng)者的成本等方面信息時，購 買者將處于更為有利的位置如果供應(yīng)者充分地掌握了購買者的有關(guān)信息，了解購買者的轉(zhuǎn)換成本（即從 一個供應(yīng)者轉(zhuǎn)換到另一個供應(yīng)者的成本），

24、也增加了討價還價的能力，并在 購買者盈利水平還能承受的情況下，拒絕給予提供更優(yōu)惠的供貨條件【二】勞動力也是供應(yīng)者的一部分。他們可能對許多產(chǎn)業(yè)施加壓力。經(jīng)驗表明，曳缺的、高技能雇員以及緊密團結(jié)起來的勞工可以與雇主或勞動力購買者討價還價從而削減相部分產(chǎn)業(yè)利潤潛力（4）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手同業(yè)競爭者的競爭強度影響因 素產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢顧客認為所有的商品都是:同質(zhì)的產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力產(chǎn)業(yè)進入障礙 懸而退出障礙2 .對付五種競爭力的戰(zhàn)略（主觀題冷門點）首先，公司必須自我定位， 通過利用 成本優(yōu)勢或差異優(yōu)勢 把公司與五種競爭力相隔離, 從而能夠超 越它們的競爭對手。其

25、次，公司必須識別在產(chǎn)業(yè)哪一個細分市場中，五種競爭力的影響更少一點。最后，公司必須努力去 改受這五種競爭力。公司可以通過與供應(yīng)者或購買者建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，以減少相互之間的討價還價；公司還必須尋求進入阻絕戰(zhàn)略來減少潛在進入者的威脅等等。3 .五力模型的局限性（細小知識點，以原文為主）（1）該分析模型基本上是 靜態(tài)的。然而，在現(xiàn)實中競爭環(huán)境始終在變化。這些變化可能從高變低， 也可能從低變高，其變化速度比模型所顯示的要快得多。（2）該模型能夠確定行業(yè)的 盈利能力，但是對于非營利機構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯誤的。（3）該模型基于這樣的假設(shè)：即一旦進行了這種分析,企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)果，

26、 但這只是一種理想的方式。（4）該模型假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)（包括所有潛在的進入者和替代產(chǎn)品）的信息，但 這一假設(shè)在現(xiàn)實中并不存在。對于任何企業(yè)來講，在制定戰(zhàn)略時掌握整個行業(yè)的全部信息可能性不大。（5）該模型低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長期合作關(guān)系以減輕相 互之間威脅的可能性。（6）該模型對產(chǎn)業(yè)競爭力的構(gòu)成要素考慮不夠全面。哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)亞非提出第六個要素一一 互動互補作用力：任何一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)部都存在不同程 度的互補互動（指互相配合一起使用）的產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期 階段,企業(yè)在其經(jīng)營戰(zhàn)略定位時，可以考慮控制部分互補品的供應(yīng)，這樣有助于改善整個行業(yè)結(jié)

27、構(gòu)，包括提高行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的整體形象，提高行業(yè)進入壁壘，降低現(xiàn)有企業(yè) 之間的競爭程度。隨著行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)應(yīng)有意識地幫助和促進互補行業(yè)的健康發(fā)展,還可以考慮采用捆綁式經(jīng)營（存話費送手機）或 交叉補貼銷售（打印機與墨盒）等策略?！纠}多選題】（2018年）近年來國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨日益沉重的競爭壓力。國外著名洗滌品公司加快進入中國市場的步伐；原材料及用工成本不斷上漲；國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品差異較小，消費者選擇余地大；新型洗滌品層出不窮，產(chǎn)品生命周期縮短，原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產(chǎn) 業(yè)五種競爭力角度考察，國內(nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)面臨的競爭壓力包括（）。A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭B.購買者

28、討價還價C.供應(yīng)者討價還價D.潛在進入者的進入威脅正確答案ABCD答案解析本題屬于五力模型的典型考法。 題目給出相關(guān)線索，要求判斷屬于五力中的哪些力量?！皣庵礈炱饭炯涌爝M入中國市場的步伐”，體現(xiàn)了潛在進入者的進入威脅大，選項D正確?！霸目萍坝霉こ杀静粩嗌蠞q”，體現(xiàn)了供應(yīng)者的議價能力強，選項 C正確?！皣鴥?nèi)洗滌品生產(chǎn)企業(yè)眾多，產(chǎn)品差異較小”，體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭激烈選項A正確?！爱a(chǎn)品差異較小，消費者選擇余地大”，體現(xiàn)的是購買者討價還價能力強，選項B正確。【例題單選題】（2016年）根據(jù)波特的五種競爭力分析理論，下列各項關(guān)于供應(yīng)商討價還價能 力的說法中，錯誤的是（）。A.供應(yīng)商提供

29、的產(chǎn)品專用性程度越高，其討價還價能力越強B.供應(yīng)商借助互聯(lián)網(wǎng)平臺掌握的購買者轉(zhuǎn)換成本信息越多，其討價還價能力越強C.占市場份額80麻上的少數(shù)供應(yīng)商將產(chǎn)品銷售給較為零散的購買者時，其討價還價能力強D.供應(yīng)商擁有足夠的資源能夠進行后向一體化時，其討價還價能力強正確答案D答案解析本題考核"五種競爭力分析”的知識點。因為供應(yīng)商具有前向一體化的實現(xiàn)威脅時，會提高其討價還價能力，而不是后向一體化。實施后向一體化戰(zhàn)略，并不影響當前作為購買者的企 業(yè)的討價還價能力，所以選項 D是不正確的?！纠}簡答題】隨著消費者生活水平的逐漸提高，C國乳制品消費市場不斷擴大并趨于成熟，將成為世界上乳制品消費最大的潛

30、在市場。同時，行業(yè)技術(shù)不斷更新，已成為技術(shù)裝備先進、產(chǎn)品品種較為齊全、初具規(guī)模的現(xiàn)代化食品制造業(yè)。但國內(nèi)奶制品生產(chǎn)企業(yè)卻面臨著日益激烈的競爭壓力，一方面國內(nèi)參與競爭的企業(yè)眾多，大部分規(guī)模較小，價格成為唯一的競爭手段。另一方面，還面臨著外來企業(yè)的競爭。其一，海外奶制品企業(yè)紛紛 通過收購國內(nèi)老品牌或用其原生品牌在國內(nèi)建廠這兩種方式進入C國市場。其二，國內(nèi)奶源價格高，企業(yè)生產(chǎn)成本高漲問題短期內(nèi)不可能得到解決，加之這些企業(yè)自我消化成本能力較差，企業(yè)面臨成本上漲和進口奶低成本的雙重擠壓。其三，產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯，消費者有充分的選擇，加上國內(nèi)居民人均收入水平不高，消費者總是千方百計為獲得優(yōu)惠價格進行有選擇

31、性的購買，致使競爭激烈，價格大戰(zhàn)不斷，企業(yè)盈利能力大幅下降。其四， 隨著產(chǎn)品市場細分程度以及消費者對于營養(yǎng)和健康食品的興趣增加，飲食習(xí)慣的改變，正在加劇全球奶制品市場需求升級。 “帶味道的乳制品”、 “無添加的乳制品”層出不 窮，對傳統(tǒng)的奶制品形成部分替代。在激烈的競爭環(huán)境中，YL、MN G咻幾個老字號的奶制品企業(yè)卻始終保持著優(yōu)勢地位。YL公司注重構(gòu)建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，目前達到了全國最大的生產(chǎn)規(guī)模，并牽手美國最大奶企DFA走出一條國際化的道路。MN司以產(chǎn)品創(chuàng)新在行業(yè)中著稱，從打開 C國高端奶“藍?！钡?T牌牛奶到敲開牛奶與水果 相結(jié)合大門的Z牌牛奶；從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運用“二

32、維碼”的精選牧場純牛奶， 創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢。GM公司則專注于國內(nèi)餐飲業(yè)消費細分市場，成為餐飲市場奶制品企業(yè)的領(lǐng)頭羊，并與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。這些老字號奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢，逐步淘汰了國內(nèi)奶制品市場實力弱小的企業(yè)，改變著市場競爭格局，也對包括外資企業(yè)在內(nèi)的潛在進入者形成很強的進入障礙。要求：( 1)運用五種競爭力模型，簡要分析國內(nèi)奶制品生產(chǎn)企業(yè)面對的競爭壓力。(2)簡要分析YL、MN GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)應(yīng)對五種競爭力的戰(zhàn)略措施。(3)從結(jié)構(gòu)性障礙角度，簡要分析 YL、MN G咻幾個老字號的奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu) 勢對潛在進入者形成的進入障礙

33、。正確答案( 1 )運用五種競爭力模型，分析國內(nèi)奶制品生產(chǎn)企業(yè)面對的競爭壓力如下：潛在進入者的進入威脅。 “海外奶制品企業(yè)紛紛通過收購國內(nèi)老品牌或用其原生品牌在國內(nèi)建廠這兩種方式進入 C國市場”。替代品的替代威脅。“隨著產(chǎn)品市場細分程度以及消費者對于營養(yǎng)和健康食品的興趣增加，飲食習(xí)慣的改變，正在加劇全球奶制品市場需求升級?！皫兜赖娜橹破贰?、“無添加的乳制品”層出不窮，對傳統(tǒng)的奶制品形成部分替代”。供應(yīng)者討價還價?！皣鴥?nèi)奶源價格高，企業(yè)生產(chǎn)成本高漲問題短期內(nèi)不可能得到解決”。購買者討價還價。 “產(chǎn)品同質(zhì)化程度明顯， 消費者有充分的選擇，加上國內(nèi)居民人均收入水平不高，消費者總是千方百計為獲得優(yōu)惠

34、價格進行有選擇性的購買”。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭。 “國內(nèi)參與競爭的企業(yè)眾多， 大部分規(guī)模較小，價格成為唯一的競 爭手段”。 (2) YL、MN GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)應(yīng)對五種競爭力的戰(zhàn)略措施如下：通過利用成本優(yōu)勢或差異優(yōu)勢把公司與五種競爭力相隔離，從而能夠超過它們的競爭對手。YL 公司樹立成本優(yōu)勢，“注重構(gòu)建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，目前達到了全國最大的生產(chǎn)規(guī)模，并牽手美國最大奶企DFA走出一條國際化的道路”；MN公司樹立差異優(yōu)勢，“從打開C國高端奶“藍?！钡?T 牌牛奶到敲開牛奶與水果相結(jié)合大門的Z 牌牛奶；從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運用“二維碼”的精選牧場純牛奶，創(chuàng)新成為公司競爭的

35、主要優(yōu)勢”。實施波特提出的“集中戰(zhàn)略”?！癎M公司則專注于國內(nèi)餐飲業(yè)消費細分市場，成為餐飲市場奶制品企業(yè)的領(lǐng)頭羊”。努力改變五種競爭力。公司可以通過與供應(yīng)者或購買者建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，以減少相互之間的討價還價；公司還必須尋求進入阻絕戰(zhàn)略來減少潛在進入者的威脅?！癎M公司則專注于國內(nèi)餐飲業(yè)消費細分市場，與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系”；“這些老字號奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢改變著市場競爭格局，也對包括外資企業(yè)在內(nèi)的潛在進入者形成很強的進入障礙”。(3)從結(jié)構(gòu)性障礙角度，YL、MN GM?幾個老字號的奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢對潛在進入者形成進入障礙主要表現(xiàn)為：規(guī)模經(jīng)濟?！?YL公

36、司注重構(gòu)建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，目前達到了全國最大的生產(chǎn)規(guī)模，并牽手美國最大奶企DFA走出一條國際化的道路”?，F(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制?！?GM公司與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系”?，F(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢?！癕W司以產(chǎn)品創(chuàng)新在行業(yè)中著稱，從打開C國高端奶“藍海”的T牌牛奶到敲開牛奶與水果相結(jié)合大門的Z牌牛奶；從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運用“二維碼”的精選牧場純牛奶，創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢”?！究键c】成功關(guān)鍵因素分析（, 了解，客觀題）成功關(guān)鍵因素（KSF）是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產(chǎn)。竟爭優(yōu)勢|產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素（KSF） 胡，者 i J? j I t /資源/一個

37、正常經(jīng)營的企業(yè)擁有資源（人力資源、物質(zhì)資源等），也具備一定的能力（財務(wù)能力、營銷能 力等），企業(yè)應(yīng)在資源和能力的基礎(chǔ)上制定相關(guān)戰(zhàn)略。假如企業(yè)戰(zhàn)略目標為進入新產(chǎn)業(yè)，則企業(yè)需要考 慮該戰(zhàn)略能否幫助其在新產(chǎn)業(yè)獲取競爭優(yōu)勢。 此時企業(yè)需要考慮成功關(guān)鍵因素， 所謂的成功關(guān)鍵因素是 指打算進入的產(chǎn)業(yè)要求的資源和能力。 企業(yè)需要保證自身的資源和能力能夠與之匹配， 這樣才能獲取競 爭優(yōu)勢。舉例：騰訊制定戰(zhàn)略進入搜索市場，推出騰訊搜搜。目前搜索產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素主要包括龐大的數(shù)據(jù)庫、優(yōu)化的算法、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新。騰訊企業(yè)自身具備的資源與能力與搜索引擎要求的成功關(guān)鍵因素并不匹配，騰訊流量大，但數(shù)據(jù)庫儲備不足，算法和

38、技術(shù)創(chuàng)新都處于后起階段。最終騰訊搜搜被并入 搜狗，以失敗告終。確認產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵成功因素必須考慮:（1）顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎(chǔ)是什么？（2）產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力?（3）產(chǎn)業(yè)中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優(yōu)勢必須采取什么樣的措施？隨著產(chǎn)品壽命周期的演變,成功關(guān)鍵因素也發(fā)生變化。表 產(chǎn)品壽命周期各階段中的成功關(guān)鍵因素（簡單閱讀，應(yīng)對選擇題）階段投入期成長期成熟期衰退期市場廣告宣傳，不取了 p,開辟銷售渠道建立商標信譽，開拓新 銷售渠道保護現(xiàn)有市場，滲入別 人的市場選擇市場區(qū)域，改 善企業(yè)形象生產(chǎn)經(jīng) 營提高生產(chǎn)效率，開發(fā) 卜品標準改進產(chǎn)品質(zhì)量，增加花

39、 色品種加強和顧客的關(guān)系，降 低成本縮減生產(chǎn)能力，保 持價格優(yōu)勢財力,用金融杠桿集聚資源以支持生產(chǎn)控制成本提高管理控制系 統(tǒng)的效率人事,員工適應(yīng)新的生 卜和市場發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)能力提高生產(chǎn)效率回向新的增長領(lǐng) 域卜究開卜握技術(shù)秘訣提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能降低成本，開發(fā)新品種回向新的增長領(lǐng) 域成功關(guān) 鍵因素卜售，消費者的信 卜，市場份額對市場需求的敏感，產(chǎn) 品推銷，產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)效率和產(chǎn)品功能， 新產(chǎn)品開發(fā)利用回收投資，縮減生 產(chǎn)能力隨產(chǎn)業(yè)的不同 而不同,甚至在 也的產(chǎn)業(yè)中，也會因產(chǎn)業(yè)驅(qū)動因素和競爭環(huán)境的變化而隨時間變化。表 不同產(chǎn)業(yè)中的成功關(guān)鍵因素（簡單閱讀，應(yīng)對選擇題）工讓部門類別成功關(guān)健因素袖、石油

40、原料資源船舶制通、煉綱生產(chǎn)設(shè)施航空、高保真音響設(shè)計能力純堿、半導(dǎo)體生產(chǎn)技術(shù)百貨商場、零部件產(chǎn)品范困、花色品種大投模隼成電路、微機工程設(shè)計和技術(shù)能力電梯、汽車銷售能力、售后服勞啤酒、家電稍售網(wǎng)絡(luò)即使是同一產(chǎn)業(yè)中的各個企業(yè)，也可能對該產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素有不同的側(cè)重?！局R點】競爭環(huán)境分析（,掌握，客觀題和主觀題）（一）競爭對手分析此部分內(nèi)容建議主要掌握競爭對手分析的基本框架，以理解為主，不用過細復(fù)習(xí)。競爭對手五種能力需適當細致復(fù)習(xí)。卜爭對手的未來 目標對競爭對手未來目標的分析與了解，后利十預(yù)測競爭對手對具目前的市場 地位以及財務(wù)狀況的滿意程度，從而推斷其改變現(xiàn)行戰(zhàn)略的可能性以及對 其他企業(yè)戰(zhàn)略行為

41、的敏感性。對競爭對手未來目標分析從以下3個方面展開：一是競爭對手目標分析對本公司制定競爭戰(zhàn)略的作用；二是分析競爭對手業(yè)務(wù)單位（包括其各個公 司實體）的目標的主要方面；三是多元化公司母公司對其業(yè)務(wù)單位未來目 標的影響競爭對手的假設(shè)假設(shè)包括競爭對手對自身企業(yè)的評價和對所處產(chǎn)業(yè)以及其他企業(yè)的評價。一了解競爭對手的假設(shè)有利于正確判斷競爭對手的戰(zhàn)略意圖競爭對手的現(xiàn)行 卜略競爭對手的能力對競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析，目的在于揭示競爭對手正在做什么、能夠做 什么。在對競爭對手目標與假設(shè)分析的基礎(chǔ)上，判斷競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略就變得 相對容易了。非常有用的一種方法是，把競爭對手的戰(zhàn)略看成業(yè)務(wù)中各職 能領(lǐng)域的關(guān)鍵性經(jīng)營

42、方針以及了解它如何尋求各項職能的相互聯(lián)系(1)核心能力。(2)成長能力。(3)快速反應(yīng)能力(對競爭對手的反應(yīng)速度):競爭對手對其他公司的行 動迅速做出反應(yīng)的能力如何？或立即發(fā)動進攻的能力如何?這將由下述因 素決定：自由現(xiàn)金儲備、留存借貸能力、廠房設(shè)備的余力、定型的但尚未 推出的新產(chǎn)品。(4)適應(yīng)變化的能力(對環(huán)境變化的反應(yīng))。(5)持久力：競爭對手支撐可能對收入或現(xiàn)金流造成壓力的持久戰(zhàn)的能力 有多大？這將由如下因素決定：現(xiàn)金儲備、管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、財務(wù)目 標上的長遠眼光、較少受股票市場的壓力?！纠}單選題】(2013年)2008年美國次貸危機爆發(fā)，波及中國大部分金融企業(yè)。在此期間， 國外投行

43、K預(yù)計其競爭對手中國的甲銀行將會逐步降低權(quán)益類投資，并逐漸降低對客戶的理財產(chǎn)品的收益率。投行K對甲銀行進行的上述分析屬于()。A.財務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長能力分析D.適應(yīng)變化的能力分析正確答案D答案解析次貸危機爆發(fā)，投行K預(yù)計其競爭對手中國的甲銀行將會逐步降低權(quán)益類投資，并逐漸降低對客戶的理財產(chǎn)品的收益率，投行K對甲銀行的上述分析屬于適應(yīng)變化的能力分析。(二)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組戰(zhàn)略群組是指某一個產(chǎn)業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。1.戰(zhàn)略群組的特征。(很小的知識點，沒有出現(xiàn)過考題，簡單了解，也可放棄)舉例：可以將中國體育用品市場劃分成3個

44、戰(zhàn)略群組，分別是：高端： Adidas和Nike等；中端:李寧和銳步等；低端：安踏、361和金萊克等。用于識別戰(zhàn)略群組的特征可以考慮以下一些變量：(1)產(chǎn)品(或服務(wù))差異化(多樣化)程度；(2)各地區(qū)交叉的程度；(3)細分市場的數(shù)目；(4)所使用的分銷渠道；(5)品牌的數(shù)量；(6)營銷的力度(如廣告覆蓋面、銷售人員的數(shù)目等)；(7)縱向一體化程度；(8)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量；(9)技術(shù)領(lǐng)先程度(是技術(shù)領(lǐng)先者還是技術(shù)追隨者)；(10)研究開發(fā)能力(生產(chǎn)過程或產(chǎn)品的革新程度)；(11)成本定位(如為降低成本而作的投資大小等)；(12)能力的利用率；(13)價格水平；(14)裝備水平；(15)所有者結(jié)構(gòu)；

45、(16)與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系；(17)組織的規(guī)模。選擇劃分產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群組的特征要避免選擇同一產(chǎn)業(yè)中所有公司都相同的特征。2.戰(zhàn)略群組分析的意義(重要內(nèi)容，掌握)(1)有助于很好地了解 戰(zhàn)略群組間的競爭狀況,主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也有助于了解的百分比)(a)戰(zhàn)略群組，20世紀80年代的食品業(yè)(2)有助于了解各 戰(zhàn)略群組之間 的“移動障礙”。移動障礙即一個群組轉(zhuǎn)向另一個群組的障礙。(3)有助于了解 戰(zhàn)略群組內(nèi) 企業(yè)競爭的主要著眼點。(4)利用戰(zhàn)略群組圖還可以 預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會 (藍海市場)。A1顧客品牌認定；專有的 方赫知溟；研究開發(fā)能 力;合適的經(jīng)濟雙模t 營箱

46、和組8?能力B2生產(chǎn)成本低鼻息成本 低彳技術(shù)陽fi:有一些專有的方法知識； 零督商轉(zhuǎn)移成本C3展成本生產(chǎn)t專有方魅E罪酢鑄塔成本;本地制識和制度制造過程的有關(guān)知識； 對品牌的忠實性：本地 知識；營銷靛力營銷力度哲勒本房第翻醐m分比)Cb)移西障鼎匯總【例題簡答題】(2014年修改)福安公司為一家食品生產(chǎn)企業(yè)。2006年，福安公司擬擴大生產(chǎn)經(jīng)營范圍，投資于飲料行業(yè)。福安公司管理層在對當時國內(nèi)飲料行業(yè)進行深入調(diào)研后發(fā)現(xiàn)：已有一批大中型飲料企業(yè)從事各類知名品牌的飲用水的生產(chǎn)和銷售。有關(guān)情況如下：(1)水清公司生產(chǎn)飲用水的歷史最長，其生產(chǎn)的礦泉水的市場綜合占有率多年名列行業(yè)前三；(2)藍寶公司實施相關(guān)

47、多元化戰(zhàn)略，早已形成瓶裝水、高檔玻璃瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等幾大系列十幾種產(chǎn)品，全方位地進入飲料市場；(3)童樂公司從兒童營養(yǎng)液起步，已形成奶制品、水、茶、可樂、八寶粥5大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元；（4）萬寶公司以長期經(jīng)營的多種飲料產(chǎn)品為基礎(chǔ)，近年來開發(fā)了新產(chǎn)品果蔬飲料，僅短短兩、三年時間，萬寶公司在果蔬飲料的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及市場占有率等方面，占據(jù)絕對優(yōu)勢；（5） K公司和B公司是兩大國際知名外資企業(yè)，其產(chǎn)品集中于碳酸飲料。 它們資金雄厚，研發(fā)能力強，依靠龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)和低成本的 產(chǎn)量擴張，在飲料市場占據(jù)了最大的份額，在碳酸飲料市場的占有率超過80%通過對飲料市場的深入調(diào)研，福安公司對市場競

48、爭格局有了清晰的把握。公司管理層認為，開發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢地位的飲料產(chǎn)品市場，難度太大。公司管理層決定：著手開發(fā)當時國內(nèi)市場上尚屬空白的功能飲料，而且選擇高端市場，注重品質(zhì)和功能。這部分市場雖然目前市場需求量有限，但發(fā)展前景良好。2008年，福安公司生產(chǎn)的第一批功能性飲料下線試銷，受到消費者的廣泛認同。要求：（1）運用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次， 對福安公司所調(diào)研的國內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分。（2）分析福安公司進入尚屬空白的功能飲料的依據(jù)。正確答案（1）運用“產(chǎn)品多樣化程度”、“新產(chǎn)品程度”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次

49、，對福安公司所調(diào)研的國內(nèi)飲料行業(yè)的企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分，可將飲料生產(chǎn)企業(yè)劃分為3個戰(zhàn)略群組：產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度低的群組，包括童樂公司、藍寶公司。產(chǎn)品多樣化程度低、新產(chǎn)品程度低的群組，包括水清公司、K公司、B公司。產(chǎn)品多樣化程度高、新產(chǎn)品程度高的群組，包括萬寶公司。2.8 )（2）福安公司通過對飲料市場戰(zhàn)略群組分析，了解了戰(zhàn)略群組間的競爭狀況和戰(zhàn)略群組內(nèi)企 業(yè)競爭的主要著眼點（或“對市場競爭格局有了清晰的把握?！保?；了解了各戰(zhàn)略群組之間的“移 動障礙”（或“開發(fā)上述公司已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢地位的飲料產(chǎn)品市場，難度太大?！保话l(fā)現(xiàn)了戰(zhàn)略機 會（或“著手開發(fā)當時國內(nèi)市場上尚屬空白的功能飲料。”）。

50、【知識點】國家競爭優(yōu)勢（鉆石模型）分析（,掌握，客觀題和主觀題。閱讀教材案例1990年波特在國家競爭優(yōu)勢一書中，試圖對能夠加強國家在產(chǎn)業(yè)中的競爭優(yōu)勢的國家特征進 行分析。金般曲企業(yè)鰭相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)圖用于國家競爭優(yōu)勢分析的鉆石圖熟練掌握鉆石模型四個因素的名稱（生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié) 構(gòu)和同業(yè)競爭）。其次，結(jié)合教材或聽課，對四個因素的內(nèi)涵仔細理解。鉆石模型四種要素解釋說明第一種分類：生產(chǎn)要素初級生產(chǎn)要素：天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資 金等。高級生產(chǎn)要素：現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施，受過高等 教育的人力、研究機構(gòu)等。第二種分類：一般生產(chǎn)要素專業(yè)生產(chǎn)要

51、素：局級專業(yè)人才、專業(yè)研究機構(gòu)、專用的軟、硬件設(shè)施等【結(jié)論】1. 一個國家如果想通過生產(chǎn)要素建立起產(chǎn)業(yè)強大而乂持久的產(chǎn)業(yè) 優(yōu)勢，就必須發(fā)展 局級生產(chǎn)要素 和專業(yè)生產(chǎn)要素，這兩類生產(chǎn)要 素的可獲得性與精致程度也決定了競爭優(yōu)勢的質(zhì)量。如果國家把 競爭優(yōu)勢建立在初級與一般生產(chǎn)要素的基礎(chǔ)上，它通常是不穩(wěn)定 的。2. 一個國家的競爭優(yōu)勢其實可以從/、利的生產(chǎn)要素中形成。不利 因素，反而會形成一種刺激產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的壓力，促進企業(yè)競爭優(yōu)勢 的持久升級。收條件國內(nèi)需求市場是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動力：本地客戶的本質(zhì) 非常重要,特別是內(nèi)行而挑剔的客戶。預(yù)期性需求。如果本地的顧客需求領(lǐng)先于其他國家，這也可以 成為本地企業(yè)的一種優(yōu)

52、勢。有時國家政策會影響預(yù)期性需求，如 汽車的環(huán)保和安全法規(guī)、節(jié)能法規(guī)、稅費政策等?！瓣P(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)對形成國家競爭優(yōu)勢而言，相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)（上游產(chǎn)業(yè)）與優(yōu) 勢產(chǎn)業(yè)是一種休戚與共的關(guān)系。例如“產(chǎn)業(yè)集群”的概念。企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)這是波特開出的企業(yè)治理三角習(xí)題，指如何創(chuàng)立、組織和管理公 司，如何應(yīng)對同業(yè)競爭對手等問題【提示】2017年簡答題的出題思路？G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)要求：（1）依據(jù)鉆石模型四要素，簡要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢和劣勢。疑問1：鉆石模型分析基于國家層面研究特定產(chǎn)業(yè)，本題僅以G省為背景展開，并未涉及國家層面。解釋：鉆石模型針對全球進行研究，針對特定國家特定產(chǎn)

53、業(yè)進行研究，在解題過程中可以將整個范圍同步縮小即將全球縮小為國家，將國家縮小為特定地區(qū)， 這樣可以延用鉆石模型分析的邏輯框架進行分析。本題中將全球市場縮小為中國市場，將特定國家縮小為 G省。我們可以基于中國市場研究 G省的葡萄酒產(chǎn)業(yè)，G省的葡萄酒產(chǎn)業(yè)如果要在國內(nèi)市場具備競爭優(yōu)勢，那么與G省自身的特征是否有聯(lián)系，例如：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)等。其分析思路與鉆石模型是一致的。疑問2: SWO并"SW分析內(nèi)部環(huán)境中企業(yè)自身具備的優(yōu)勢和劣勢；“OT'分析外部環(huán)境潛在的機會與威脅。用鉆石模型分析外部環(huán)境，那么應(yīng)該表現(xiàn)為分析機會與威脅。解釋：按照基本理論，將不同的知識點進行區(qū)分

54、歸類即可。【例題單選題】（2018年）甲公司是 C國著名的生產(chǎn)和經(jīng)營電動汽車的廠商， 2017年，公司制 定了國際化戰(zhàn)略，擬到某發(fā)展中國家 N國投資建廠。為此，甲公司委托專業(yè)機構(gòu)對 N國的現(xiàn)有條件進行 了認真詳細的分析。根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列分析中不屬于鉆石模型四要素的是（）。A.N國電動汽車零部件市場比較落后，供應(yīng)商管理水平較低B.N國電動汽車市場剛剛興起，市場需求增長較快C.N國政府為了保護本國汽車產(chǎn)業(yè)，對甲公司的進入設(shè)定了限制條件D.N國勞動力價格相對 C國較低，工人技術(shù)水平和文化素質(zhì)不高正確答案C答案解析本題是鉆石模型傳統(tǒng)的考法。題目給出案例材料，要求判斷屬于哪些要素。鉆石模型四要素是：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭對手的