做好內(nèi)訓(xùn)的幾點(diǎn)技巧

1、做好內(nèi)訓(xùn)的幾點(diǎn)技巧-內(nèi)訓(xùn)帥的自我修煉每一位內(nèi)訓(xùn)師可能都會(huì)經(jīng)歷這樣的過(guò)程，從對(duì)培訓(xùn)的自信（在自己的領(lǐng)域里）到迷茫（受到打擊了，特別是參加完TTT之后），然后再到痛苦的自我重塑自信的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程其實(shí)就需要內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行自我的修煉，也只有通過(guò)自我的修煉，內(nèi)訓(xùn)師才能夠修煉出自己獨(dú)特的授課風(fēng)格。根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，我想或許可以跟大家分享我在以下幾個(gè)方面進(jìn)行自我修煉的技巧。肢體語(yǔ)言與語(yǔ)感。雖然很多內(nèi)訓(xùn)師都是參加過(guò)TTT（培訓(xùn)培訓(xùn)師）訓(xùn)練感受過(guò)原來(lái)培訓(xùn)可以這樣做的震撼，但是不見(jiàn)得所有人都能夠從而改變自己的行為習(xí)慣，比如肢體語(yǔ)言與語(yǔ)感，畢竟這種行為習(xí)慣可能已經(jīng)跟隨了自己幾十年了，要改變談何容易。其實(shí)講到底可能還是缺

2、乏技巧的問(wèn)題，因?yàn)榭吹絼e人做得這么好，而要跟別人一樣一時(shí)半會(huì)是不太可能的，就算是模仿，也會(huì)出現(xiàn)水土不服的情況（學(xué)別人沒(méi)學(xué)會(huì)卻把自己給丟了），所以在肢體語(yǔ)言和語(yǔ)感這一塊，要做到大方、自然和有魅力，是需要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間和有耐力的訓(xùn)練的。1、對(duì)著鏡子練肢體語(yǔ)言。據(jù)說(shuō)很多職業(yè)培訓(xùn)師都是用這種方法練肢體語(yǔ)言的，因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)鏡子來(lái)看到自己肢體的變化，很直觀的看出是否需要改進(jìn)。我記得自己剛開(kāi)始練肢體語(yǔ)言的時(shí)候?qū)W著一些動(dòng)作感覺(jué)很僵硬，不像是自己做出來(lái)的，而且明顯的出現(xiàn)動(dòng)作與聲音的不相統(tǒng)一，說(shuō)這樣的話(huà)做出的動(dòng)作卻很怪異，應(yīng)該說(shuō)那時(shí)候不知道怎么樣通過(guò)動(dòng)作來(lái)解釋語(yǔ)言，但是時(shí)間久了之后我發(fā)現(xiàn)動(dòng)作開(kāi)始變得協(xié)調(diào)了，而且也自然

3、了，慢慢地不管是有意還是無(wú)意，只要說(shuō)出一句話(huà)都會(huì)很自然地用肢體語(yǔ)言去詮釋?zhuān)缓缶蜁?huì)想這樣的肢體語(yǔ)言有無(wú)需要改進(jìn)，經(jīng)過(guò)大概一年多，在原來(lái)模仿別人肢體語(yǔ)言的基礎(chǔ)上才慢慢形成了自己的風(fēng)格。2、每天用不同聲調(diào)說(shuō)話(huà)（至少半小時(shí)以上）。要練習(xí)語(yǔ)感，除了開(kāi)口說(shuō)話(huà)真的沒(méi)有太多的技巧，有的培訓(xùn)師每天早上用半小時(shí)的時(shí)間大聲朗讀報(bào)紙，有的則不管在電梯還是在洗澡都會(huì)來(lái)上一段，還有的走在路上左看右看每人就出來(lái)一段（偶就是這樣，嘿嘿），當(dāng)然，光說(shuō)還是不行的，還要用不同的語(yǔ)速和語(yǔ)氣來(lái)說(shuō)，然后自己感受不同的語(yǔ)感下的不同效果，同樣一段話(huà)用不同的方式講演會(huì)有不同的效果，通過(guò)這種訓(xùn)練你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的語(yǔ)感慢慢的會(huì)變得很敏感，而且可以根

4、據(jù)不同場(chǎng)合調(diào)動(dòng)不同的聲色來(lái)說(shuō)話(huà)，這個(gè)時(shí)侯，你就訓(xùn)練就已經(jīng)發(fā)揮作用了。講故事有人說(shuō)講故事太容易了，不就當(dāng)笑話(huà)來(lái)講嗎？但是我們卻經(jīng)?？吹秸n堂上出現(xiàn)這樣的情景：老師講完一個(gè)故事，下面的學(xué)員卻不為所動(dòng)，當(dāng)老師問(wèn)大家明白故事里的寓意嗎？沒(méi)想到的是竟然有人說(shuō)聽(tīng)不明白老師講的故事想表達(dá)什么，這時(shí)候臺(tái)上的老師的尷尬可想而知了。說(shuō)實(shí)在話(huà)，我一向認(rèn)為講好一個(gè)故事是不容易的，不是說(shuō)我把故事的內(nèi)容照搬出來(lái)就可以的，而是首先這個(gè)故事要與所講的主題有關(guān)，其次是要把故事講得生動(dòng)，吸引住學(xué)員的注意，最后講完之后讓學(xué)員總結(jié)從故事里了解到什么，再切入主題，這樣的故事才具有“說(shuō)服力”。內(nèi)訓(xùn)師的修煉中語(yǔ)言的表達(dá)技巧是最重要的，畢竟是

5、要講嘛，而講故事則是講授技巧中最需要提高的，因?yàn)楣适驴梢詭椭蠋熁钴S課堂氣氛，更是將觀點(diǎn)視覺(jué)化的關(guān)鍵，試問(wèn)干巴巴的觀點(diǎn)怎么比得上由故事而產(chǎn)出的觀點(diǎn)結(jié)論有力呢？怎么提高講故事的技巧呢？首先，跟大家分享5W的工具，即why（為何）、where（故事發(fā)生的地點(diǎn)）、when（什么時(shí)間）、what（故事發(fā)生了什么）、who（誰(shuí)）。當(dāng)我們通過(guò)對(duì)故事進(jìn)行分析而找出這些相關(guān)的因素的時(shí)候可以幫助記住故事的結(jié)構(gòu)，就能夠很清晰的表達(dá)故事的內(nèi)容。其次，故事需要加工。不是說(shuō)我們看到一個(gè)故事就直接把原話(huà)一字不漏的講出來(lái)，這就不叫講故事了，這叫背了，講故事是需要制造沖突來(lái)吸引學(xué)員的注意的，就像看電影一樣，因?yàn)橛袥_突和懸念，

6、才讓我們迫切想了解電影的進(jìn)一步會(huì)怎樣發(fā)展。所以要把故事進(jìn)行加工，找出沖突的地方，然后渲染這種沖突，引起學(xué)員對(duì)故事的興趣。最后，要講好故事還需要不斷的演練，我記得我曾經(jīng)為了講好一個(gè)故事將這個(gè)故事講了1千多遍，然后錄下來(lái)給自己聽(tīng)，讓自己感受可否感動(dòng)自己。通過(guò)這種演練既可以培養(yǎng)講故事的語(yǔ)感，更可以在不斷演練的過(guò)程中去理解故事本身的內(nèi)涵，從而找到故事的沖突。當(dāng)然，最好的方式是找個(gè)人，把這個(gè)故事講給他聽(tīng)，問(wèn)問(wèn)他的感受，這樣就近乎實(shí)戰(zhàn)了。讀書(shū)（或閱讀）內(nèi)訓(xùn)師要想進(jìn)一步提升自己，那么就需要通過(guò)博覽群書(shū)來(lái)增加自己的“閱歷”了，雖然說(shuō)讀萬(wàn)卷書(shū)不如行千里路，但是在我們沒(méi)有走千里路的情況下，我們不妨先通過(guò)閱讀來(lái)增加

7、自己的見(jiàn)識(shí)。我見(jiàn)到過(guò)很多知名的培訓(xùn)師他們的閱讀量是很驚人的，有的一年看100本以上的書(shū)籍，有的一周至少看一本，當(dāng)然光看還是不夠的，他們?cè)陂喿x的同時(shí)會(huì)摘錄精彩片段作為自己培訓(xùn)的素材的積累。很多內(nèi)訓(xùn)師在剛進(jìn)入培訓(xùn)的時(shí)候可能不覺(jué)得自己知識(shí)的欠缺，但是隨著課程講得越多和開(kāi)始涉及到課程設(shè)計(jì)，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)量很乏，這個(gè)時(shí)侯除了在網(wǎng)上拼命找類(lèi)似的培訓(xùn)素材好像別無(wú)他法了，其實(shí)如果我們平時(shí)就做好這樣的積累，當(dāng)需要這些知識(shí)的時(shí)候，自然就思如泉涌了。寫(xiě)作曾經(jīng)有一位培訓(xùn)師，在她剛出來(lái)做職業(yè)培訓(xùn)時(shí)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己還有很大的不足，于是她決定養(yǎng)成一種寫(xiě)作的習(xí)慣，每天不管多忙都要寫(xiě)下一段文字，來(lái)記錄自己的感想，通過(guò)近四年

8、的文字鍛煉，這位培訓(xùn)師從剛開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候不知道寫(xiě)什么，到四年后的今天根據(jù)自己的經(jīng)歷寫(xiě)就一本書(shū)，并獲得很多讀者的好評(píng)，當(dāng)然這還不是最重要的，更重要的是她通過(guò)這個(gè)文字記錄讓她的思路無(wú)比敏捷，在培訓(xùn)中也善于用自己遇到的記錄下來(lái)的案例來(lái)授課而獲得學(xué)員的推崇。雖然我不敢說(shuō)所有的培訓(xùn)師的文字能力都是很強(qiáng)的，但是我敢說(shuō)那些職業(yè)培訓(xùn)師們都具有文字總結(jié)的習(xí)慣，他們都善于將自己的想法和感悟記錄下來(lái)，通過(guò)這種方式來(lái)不斷完善自己的思想體系。我也是其中的一個(gè)。當(dāng)我翻出我兩年多前寫(xiě)的文字的時(shí)候我真不敢相信那是我寫(xiě)的，但是事實(shí)就擺在眼前，沒(méi)有前面2年多的文字積累，我也不可能在今天想寫(xiě)一篇文字很容易就寫(xiě)出來(lái)了。但更重要的是這種

9、寫(xiě)作習(xí)慣活躍了我的思維，讓我在培訓(xùn)的方向和技巧上有了很多延伸的思路。其實(shí)做很多事情開(kāi)頭都很難，但是只要我們堅(jiān)持地去做，就會(huì)發(fā)現(xiàn)困難遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的那么大，而且受益遠(yuǎn)不是我們想象的那么少。學(xué)習(xí)PPT的制作技巧有好些次參加培訓(xùn)都是聽(tīng)老師在講臺(tái)上讀PPT的，那時(shí)候我們都在想與其讓這么多人在這里聽(tīng)你讀，不如把資料copy之后每人發(fā)一份回去自己研讀，但是大家想歸想?yún)s還是不敢說(shuō)的，只能痛苦般的聽(tīng)老師把PPT上的內(nèi)容讀完，在離開(kāi)培訓(xùn)室的時(shí)候很多人都說(shuō)下次他培訓(xùn)我堅(jiān)決不報(bào)名，還有的說(shuō)我寧愿請(qǐng)假也不參加。在培訓(xùn)工具比較發(fā)達(dá)的現(xiàn)在，我們當(dāng)然都是用PPT來(lái)演示我們的培訓(xùn)內(nèi)容，如果我們可以做出一份賞心悅目的PPT,加

10、上精彩的表達(dá)，一定會(huì)有更棒的效果。有人做PPT喜歡用很炫的動(dòng)畫(huà)或者很花眼的文字效果，殊不知這樣會(huì)讓學(xué)員把關(guān)注點(diǎn)放在了你的PPT上，卻忽略了你的講授，當(dāng)一堂課結(jié)束后，問(wèn)大家印象最深刻的，可以反而是你設(shè)計(jì)的那些動(dòng)畫(huà)了。在PPT的制作上，我覺(jué)得能做到以下幾點(diǎn)就可以了。1、字要少要大。在PPT的制作上，很多人習(xí)慣將word直接復(fù)制過(guò)來(lái)，其實(shí)這與我前面舉的讀PPT一樣，會(huì)讓學(xué)員對(duì)課程沒(méi)有興趣。作為內(nèi)訓(xùn)師，要善于精煉語(yǔ)言，能夠一句話(huà)講完的觀點(diǎn)不要換行，頁(yè)面上只放觀點(diǎn)不妨闡述內(nèi)容，這樣大家看完觀點(diǎn)后就會(huì)跟著老師的講授走，而不是老師講，學(xué)員盯著字眼看老師講到哪了?？催^(guò)不少人做的PPT,真不知道為什么要把字體弄

11、得那么小，有時(shí)候把眼睛看痛了才知道是什么內(nèi)容，這勢(shì)必會(huì)增加大家的閱讀難度，所以建議在設(shè)置字體大小的時(shí)候能夠自己站開(kāi)一段距離看看能否看清楚，看不清楚就再調(diào)大。2、視覺(jué)化。在PPT界，有一句話(huà)很有名，是“字不如表、表不入圖”，說(shuō)的就是視覺(jué)化的效果要比純文字更讓人印象深刻。當(dāng)然，視覺(jué)化不是說(shuō)我把圖片一個(gè)勁地放進(jìn)PPT里，而是根據(jù)內(nèi)容衍生出的相關(guān)性的圖片，這樣的圖片才會(huì)讓學(xué)員有所聯(lián)想，從而增加對(duì)內(nèi)容的印象。關(guān)于視覺(jué)化的技巧，有興趣的不妨搜索下國(guó)內(nèi)的PPT達(dá)人的博客，會(huì)有很多的意外收獲的。當(dāng)然，PPT不是目的，別讓PPT影響了我們對(duì)于課程內(nèi)容的駕馭，因?yàn)槿绻幸惶炷谑谡n時(shí)發(fā)現(xiàn)突然停電了，那時(shí)候真正考驗(yàn)

12、您的時(shí)候。分享分享是一種好習(xí)慣，也是自我提高的一種途徑。在在成為內(nèi)訓(xùn)師有一段時(shí)間特別迷茫，不知道該怎么走下去，給我一個(gè)觀點(diǎn)，我也不知道怎么來(lái)講授比較好，這個(gè)時(shí)侯我想或許我可以嘗試去向身邊的人分享我的一些想法，盡管我現(xiàn)在還沒(méi)有完善的思路，但是或許在跟他們分享當(dāng)中我可以找到這個(gè)思路，于是我嘗試跟下屬跟同事去分享一些觀點(diǎn)（把他們當(dāng)學(xué)員），并且運(yùn)用一些技巧性的方法講授，講完以后請(qǐng)他們提看法，從他們那里我了解到我需要改進(jìn)的地方，在講授的過(guò)程里我也注意到一些措辭和表述內(nèi)容需要改進(jìn)的地方，這種分享讓我在講授技巧上有很大的提高。最后我養(yǎng)成了分享的習(xí)慣，只要我想到一個(gè)觀點(diǎn)，我似乎就迫不及待地跟身邊的人分享，然后

13、去理順這個(gè)觀點(diǎn)的思路。與一位資深培訓(xùn)師交流時(shí)，他也提及他也有分享的習(xí)慣，他說(shuō)做培訓(xùn)師其實(shí)或多或少都有這么一種“職業(yè)病”一喜歡跟人分享自己的所得，喜歡把自己的觀點(diǎn)快速的分享給身邊的人，愿意通過(guò)分享去幫助身邊的人提升能力，也通過(guò)分享實(shí)現(xiàn)自我提高。養(yǎng)成不輕易否定別人觀點(diǎn)的習(xí)慣做培訓(xùn)師有一點(diǎn)很重要，我們不是評(píng)判大家的對(duì)與錯(cuò)，也不是告訴大家對(duì)與錯(cuò)，而是通過(guò)交流引導(dǎo)大家做出結(jié)論，這一點(diǎn)相當(dāng)?shù)闹匾?，因?yàn)楹芏嗬蠋熢谡n堂上一聽(tīng)到跟自己的觀點(diǎn)不同時(shí)就很容易站到對(duì)立面去了，還有的甚至和學(xué)員吵起來(lái)，其實(shí)這都是不明智的，因?yàn)橐坏┠愀鷮W(xué)員有沖突，不管是你有多正確，學(xué)員都會(huì)認(rèn)為老師強(qiáng)迫他們接受你的觀點(diǎn)，這時(shí)候反而容易讓大家

14、對(duì)你產(chǎn)生反感，這樣的課也就開(kāi)不下去了。培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)有一顆寬容的心，不管是聽(tīng)到自己想聽(tīng)的還是不想聽(tīng)的，都可以通過(guò)引導(dǎo)或者借力打力來(lái)化解，比如如果有人提出對(duì)此觀點(diǎn)的不同看法，這個(gè)時(shí)侯可以將這個(gè)話(huà)題拋給其他學(xué)員，問(wèn)大家對(duì)這個(gè)問(wèn)題怎么看？最終讓其他人去說(shuō)服他，如果最終大家認(rèn)可他的觀點(diǎn)，我們也不用著急，我們可以給所有人戴一頂高帽，贊賞大家在這一方面的深刻見(jiàn)解，最后聲稱(chēng)觀點(diǎn)無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只是適用于不同場(chǎng)合和不同人群而已，這樣問(wèn)題自然就化解了。在工作中，我見(jiàn)到過(guò)很多人執(zhí)著于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，不管是對(duì)的還是錯(cuò)的，這樣就很容易引發(fā)爭(zhēng)論，最終是誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，如果培訓(xùn)師也輕易的去否定別人的觀點(diǎn)，則容易失去學(xué)員對(duì)你的信任

15、，不利于課程的開(kāi)展。當(dāng)然，說(shuō)到自我的修煉，還有很多方面，本文也僅僅通過(guò)自己在修煉中所體悟到的心得拿出來(lái)跟大家分享，不希望以偏概全，如果您有更好的修煉方法，還望不吝分享。面試自我介紹的12條注意事項(xiàng)求職者做面試自我介紹時(shí)，如果能夠做到以下12點(diǎn)要求，那么，獲得面試機(jī)會(huì)的幾率就大，下面我們來(lái)了解一下。1、整個(gè)答題過(guò)程請(qǐng)用普通話(huà)，俗語(yǔ)要中等偏慢，流利清晰。2、開(kāi)始時(shí)，考官通常會(huì)對(duì)你進(jìn)入面試表示祝賀時(shí)，考生要以“謝謝”回答考官。3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語(yǔ)和試題，示意開(kāi)始答題后，可以說(shuō)：“謝謝，請(qǐng)讓我準(zhǔn)備一下?！被颉昂玫?，我準(zhǔn)備一下?！?、每題的思考時(shí)間不要太長(zhǎng)，1-2分鐘為宜?？梢源虿莞澹瑢?xiě)出自己的思路

16、要點(diǎn)。如果實(shí)在不知從何答起，可以用諸如“關(guān)于”之類(lèi)的一句話(huà)縮短思考間隙，同時(shí)可以不留痕跡的思考答案；也可以重復(fù)該題目，這既給自己贏得了思考時(shí)間，也表示了對(duì)答題的重視。5、盡量用“第一、第二、第三，”等句式，進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽(tīng)你的回答。6、沒(méi)聽(tīng)清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請(qǐng)考官再讀一遍題目，但不要超過(guò)兩遍。如果遇到實(shí)在不會(huì)回答時(shí)，不要浪費(fèi)時(shí)間，坦率地承認(rèn)即可，爭(zhēng)取把下一題答好。7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽(tīng)得到、聽(tīng)得清楚，又不能過(guò)于洪亮?？记白⒁獗ｐB(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說(shuō)明，提示考官予以理解。8、合理分配每一題的答題時(shí)間，不可太短，但也不要超時(shí)。答題超時(shí)后，請(qǐng)立刻收尾結(jié)束。9、考試期間始終保持高度精神集中，無(wú)論遇