新入職員工審核及跟蹤管理辦法(水之源)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上關(guān) 于新入職員工考核及跟蹤管理辦法擬文部門總經(jīng)理室審 核擬 文 簽 發(fā)新入職員工考核及跟蹤管理辦法1、 總則1. 為嚴(yán)把新員工進(jìn)入關(guān)，保證公司員工整體素質(zhì)，建立良好的人才成長環(huán)境，有效的培養(yǎng)、 使用、激勵新進(jìn)員工快速成長，特制訂此辦法。2. 本辦法適用于水之源公司的全體新員工，在入職后12個月內(nèi)的跟蹤管理工作。2、 試用期管理1. 新錄用員工自報到之日起進(jìn)入試用期，試用期3至6個月。試用期內(nèi)，所在部門為新進(jìn)員工指定1名入職“導(dǎo)師”，負(fù)責(zé)幫助新進(jìn)員工熟悉工作環(huán)境并掌握基本工作技能。2. 自新錄用員工報到之日起10個工作日內(nèi)，人力資源部必須組織新員工參加不少于3個工作日的

2、集中培訓(xùn)，集訓(xùn)結(jié)束后的實習(xí)期不少于1個月。3. 試用期內(nèi)，采用工作日報、月度總結(jié)、轉(zhuǎn)正綜合評定相結(jié)合的方式對新進(jìn)員工進(jìn)行管理。1） 每日工作匯報由新員工在釘釘上提報，對當(dāng)日的工作進(jìn)行匯報。2） 月度總結(jié)由新進(jìn)員工完成。新進(jìn)員工就本人當(dāng)月工作內(nèi)容、對公司及所在崗位的認(rèn)識、得體會等進(jìn)行總結(jié)后形成書面材料送交入職引導(dǎo)人。3） 每月由入職員工的“導(dǎo)師”和人力資源部門跟蹤管理人員實施，重點(diǎn)就新進(jìn)員工工作態(tài)度、適應(yīng)能力、專業(yè)基礎(chǔ)、職業(yè)道德、穩(wěn)定性等進(jìn)行考察，引導(dǎo)其將個人發(fā)展與公司發(fā)展結(jié)合起來。具體包括：l 工作態(tài)度：考核新進(jìn)員工對待工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動，是否具有良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德。l 適應(yīng)能力

3、：考核新進(jìn)員工對公司管理理念、企業(yè)文化的掌握情況和認(rèn)同度，及對公司現(xiàn)狀及自身發(fā)展的客觀認(rèn)識等。l 業(yè)務(wù)素質(zhì)：考核新進(jìn)員工專業(yè)理論知識、業(yè)務(wù)技能的掌握情況，對擬從事工作的興趣及其在該領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿Φ取 工作表現(xiàn)：考核新進(jìn)員工在試用崗位的實際工作表現(xiàn)，包括是否能夠按時完成并保證工作質(zhì)量，是否能夠發(fā)現(xiàn)問題并提出有針對性的改進(jìn)意見等。l 日常表現(xiàn)：考核新進(jìn)員工遵守公司相關(guān)規(guī)章制度及行為規(guī)范的情況，包括出勤、著裝、辦公設(shè)施的使用及公司形象的維護(hù)等。4. 綜合評定由新員工“導(dǎo)師”、所在部門負(fù)責(zé)人、人力資源部共同完成，綜合評定內(nèi)容包括：1） 企業(yè)認(rèn)知度：考核新進(jìn)員工對于公司整體發(fā)展歷程、現(xiàn)狀及發(fā)展方向、管

4、理模式及企業(yè)核心價值理念的理解和認(rèn)識。2） 職業(yè)潛能：考核新進(jìn)員工對于擬從事工作基本知識、技能掌握及應(yīng)用情況，考察其是否具備勝任該崗位工作的基礎(chǔ)素質(zhì)與能力。3） 綜合評價：對新進(jìn)員工在試用期間的工作表現(xiàn)、思想變動等綜合表現(xiàn)進(jìn)行評價。4） 培養(yǎng)與發(fā)展建議：分析新進(jìn)員工的優(yōu)勢與不足，并對其提出培養(yǎng)與發(fā)展建議。5. 跟蹤管理程序1） 每月30日前，新進(jìn)員工就個人月度工作情況、心得體會進(jìn)行總結(jié)，形成總結(jié)報告提交入職“導(dǎo)師”。2） 每周至少一次，入職新員工“導(dǎo)師”與新進(jìn)員工溝通面談，幫助其解決工作、生活中的問題，并填寫面談評價表，并與新員工月度總結(jié)報告一同報送人力資源部門備案。3） 每月人力資源部門負(fù)責(zé)

5、組織新進(jìn)員工進(jìn)行季度考核，由新進(jìn)員工實習(xí)部門負(fù)責(zé)人或人力資源部跟蹤管理人員填寫新員工考核表。4） 試用期滿前7個工作日內(nèi)，新進(jìn)員工填寫轉(zhuǎn)正鑒定表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)出具評定意見后送交人力資源部門。5） 人力資源部門匯總新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正鑒定表、月度總結(jié)、月度考核表、筆試試卷，形成初步意見后報送人力資源部總監(jiān)及總經(jīng)理室審批。6） 轉(zhuǎn)正審批通過后，新進(jìn)員工進(jìn)入正式員工考核管理體系。6. 職業(yè)發(fā)展引導(dǎo)試用期滿前1個月內(nèi)，人力資源部就本公司空缺崗位及根據(jù)公司發(fā)展需要新增的崗位組織“模擬競聘”，由新進(jìn)員工結(jié)合自身定位，選擇確定個人職業(yè)發(fā)展方向。具體程序為：1） 面向新進(jìn)員工發(fā)布崗位競聘公告。2） 新進(jìn)

6、員工選擇競聘崗位，編寫競聘報告。3） 組織競聘面試，初步確定新進(jìn)員工正式工作崗位。4） 對于競聘落選人員，由人力資源部門負(fù)責(zé)人與其面談并給予其職業(yè)發(fā)展建議，并結(jié)合其個人特點(diǎn)，安排至新崗位試用，經(jīng)試用合格后再確定工作崗位。5） 崗位確定后，依據(jù)公司“導(dǎo)師制”管理規(guī)定，繼續(xù)為新進(jìn)員工確定“導(dǎo)師”。三、轉(zhuǎn)正后跟蹤管理1. 轉(zhuǎn)正后管理期限自新進(jìn)員工試用期結(jié)束后至其到公司報到之日起12個月內(nèi)。人力資源部門負(fù)責(zé)新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正后跟蹤管理工作。2. 轉(zhuǎn)正后，由新員工的“導(dǎo)師”負(fù)責(zé)繼續(xù)對新進(jìn)員工日常工作的輔導(dǎo)，指導(dǎo)幫助新進(jìn)員工全面掌握具體業(yè)務(wù)技能。3. 人力資源部每月與新進(jìn)員工至少進(jìn)行一次溝通面談，填寫面談記錄并

7、存檔。通過面談，人力資源部及時了解新進(jìn)員工的思想動態(tài)，查找管理工作中存在的問題，并及時消除各種影響新進(jìn)員工穩(wěn)定性的不利因素。四、附件1. 本辦法自2017年11月1日起執(zhí)行，其他規(guī)定與本辦法不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。2. 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。3.附件： 1） 致新員工的歡迎詞2） 新伙伴入職須知3） 新員工試用（培訓(xùn)）考核流程圖4） 試用（培訓(xùn)）期階段性小結(jié)（第 個月）5） 員工（試用期） 年 月度工作評估表6） 年 月帶教綜合評議（第 個月）7）員工考核表（中高層管理人員）8）員工考核表（基層員工）9）述職報告【附件一】致新員工的歡迎辭新加入的伙伴：您好！歡迎您加入水之源這個大家庭!你

8、有幸進(jìn)入了水之源，我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上，度過您在水之源的歲月，這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶。為幫助您深入了解水之源，讓您盡快融入這個大家庭，人力資源部和用人部門都已經(jīng)作了充分的準(zhǔn)備并擬定了詳細(xì)的強(qiáng)化培訓(xùn)計劃，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)。公司要求每一位員工樹立公司核心價值觀，努力形成一致的管理理念、一致的工作方法、構(gòu)成一個管理核心。希望大家能認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解公司和本部門的制度和流程內(nèi)容，找準(zhǔn)努力工作的方向，注意各相關(guān)崗位的工作細(xì)節(jié)和流程，在踏踏實實的工作中領(lǐng)悟水之源深層次的企業(yè)文化內(nèi)涵、企業(yè)精神、管理理念，在強(qiáng)調(diào)不折不扣執(zhí)行的前提下培養(yǎng)深入思考、及時反饋

9、和改正提高的工作習(xí)慣。相信每一位新員工都能遵照公司員工手冊和各項管理制度、流程來執(zhí)行，并不斷完善有關(guān)內(nèi)容，使公司各項制度和流程始終適應(yīng)時間和環(huán)境的變化，有效地指導(dǎo)大家的工作。進(jìn)入水之源并不意味著高待遇，公司薪資理念是“要求員工一切以結(jié)果為導(dǎo)向、倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神”。但機(jī)遇總是偏向于踏踏實實的工作者，希望大家丟掉速成的幻想，養(yǎng)成一步一個腳印和一絲不茍的工作態(tài)度以求穩(wěn)步晉升。公司的飛速發(fā)展，迫切的需要各類人才，希望您能接受磨練與包停車共同發(fā)展。預(yù)祝您在入職培訓(xùn)及工作期間，身體健康、心情愉快。 董事長：謝東成【附件二】新伙伴入職須知新加入的伙伴：您好，祝賀您通過選拔進(jìn)入了我們這樣一個充滿挑戰(zhàn)和活力的水之源

10、大家庭。人力資源部為了更好的為您服務(wù)，使您能夠盡快地融入企業(yè)文化和工作角色，請您按照以下流程來完成入職后的各項手續(xù)。第一項：到人力資源部進(jìn)行報到。第二項：人力資源部進(jìn)行相關(guān)登記后，給您辦理相關(guān)入職手續(xù)。第三項：您在人力資源部辦妥相關(guān)入職手續(xù)后，人力資源部會安排你到指定的部門報到。新員工試用（培訓(xùn)）考核手冊請您自己妥善保存。第四項：人力資源部會集中進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，并安排相關(guān)考試。若未通過入職培訓(xùn)考試并且補(bǔ)考不及格者，則不能夠通過試用期考核。第五項：試用（培訓(xùn)）期間您必須按照規(guī)定時間，認(rèn)真填寫好試用（培訓(xùn)）期階段性小結(jié)，您的帶教導(dǎo)師或部門負(fù)責(zé)人會在員工（試用期）月度工作評估表中填寫評語和意見，

11、請您在每階段結(jié)束后將考核手冊交給人力資源部進(jìn)行備案登記。第六項：人力資源部根據(jù)您提交的新員工試用（培訓(xùn)）考核手冊中試用（培訓(xùn)）期階段小結(jié)、員工（試用期）月度工作評估表的結(jié)果，并結(jié)合試用期員工考核表，會同用人部門進(jìn)行綜合評定后，做出轉(zhuǎn)正考核鑒定。第七項：在工作中和上下級相處過程中如果出現(xiàn)不能使您滿意的地方，或者有需要改進(jìn)的地方，歡迎您及時和人力資源部進(jìn)行聯(lián)系。 人力資源部【附件三】新員工試用（培訓(xùn)）考核流程圖責(zé)任部門新員工報到入職時，由人力資源部將新員工試用（培訓(xùn)）考核手冊發(fā)放給新員工。新員工入職后，每滿一個月后，填寫階段性小結(jié)和公司績效考核表（員工考核版），并交直接領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人考核評估。評

12、估后將考核手冊退還新員工本人，以便繼續(xù)填寫下月度小結(jié)。每月績效考核評價后，直接領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與其面談，給予新員工工作反饋與改進(jìn)建議新員工將考核手冊交商學(xué)院簽署意見考核不合格，轉(zhuǎn)崗或解除勞動合同NOYES考核合格員工轉(zhuǎn)正相關(guān)文件相關(guān)記錄相關(guān)部門公司績效考核表（員工考核版）新員工試用（培訓(xùn)）考核手冊人力資源部關(guān)于“考核手冊考核時間段”的說明：新員工試用期（培訓(xùn)）考核期每個月考核一次?！靖郊摹吭囉茫ㄅ嘤?xùn)）期階段性小結(jié)（第 個月）部門姓名試用（實習(xí)）崗位學(xué)歷入職時間考核期年 月 日至 年 月 日（第_次）階段性考核自我評價（由本人填寫）主要的工作業(yè)績：（本頁寫不夠，可附頁） 簽名：專心-專注-專

13、業(yè)【附件五】 員工（試用期）2017年 月度工作評估表（ 部 崗位，被考核人： ；填表日期： 年 月 日）關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI（78%，總分值78分）序號考核標(biāo)準(zhǔn)（指標(biāo)定義、評分標(biāo)準(zhǔn)）/完成時間表數(shù)據(jù)來源部門權(quán)重%本人自評分（0%）部門負(fù)責(zé)人評價值（100%）指標(biāo)定義評分標(biāo)準(zhǔn)得分實際完成情況說明得分評分標(biāo)準(zhǔn)實際完成情況說明1234567關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI評估分?jǐn)?shù)合計（78%）78.0 名稱指標(biāo)定義/評分標(biāo)準(zhǔn)核心行為描述數(shù)據(jù)來源部門權(quán)重%本人自評分（0%）部門負(fù)責(zé)人評價值（100%）得分典型行為舉例得分說明執(zhí)行力把獲得令人滿意的結(jié)果作為工作的首要目標(biāo)，追求效率和質(zhì)量以達(dá)成目標(biāo)。根據(jù)行為描述進(jìn)行對標(biāo)

14、，沒有體現(xiàn)0分，不達(dá)標(biāo)0-2.4分，達(dá)標(biāo)2.5分，典型并高頻次出現(xiàn)為3分（需典型行為舉例），公司楷模為4分（需典型行為舉例）。狼性思維，面對挑戰(zhàn)性目標(biāo)迎難而上、攻堅克難，凡是以第一為目標(biāo)，目標(biāo)決定方法。擔(dān)負(fù)責(zé)任，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，想盡一切辦法尋求最佳方案，直到徹底解決問題。結(jié)果導(dǎo)向，以終為始開展工作，分清輕重緩急和關(guān)鍵點(diǎn)。卓越品質(zhì)，凡事多做0.01，拒絕差不多。關(guān)注細(xì)節(jié)、精益求精，主動提升工作交付標(biāo)準(zhǔn)。本人、直接領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)4學(xué)習(xí)力及時吸收并應(yīng)用與工作相關(guān)的新知識。根據(jù)行為描述進(jìn)行對標(biāo)，沒有體現(xiàn)0分，不達(dá)標(biāo)0-2.4分，達(dá)標(biāo)2.5分，典型并高頻次出現(xiàn)為3分（需典型行為舉例），公司楷模

15、為4分（需典型行為舉例）。認(rèn)知自我，客觀評判自我的優(yōu)勢和不足，直面評判，尋求需提升的方法。主動對標(biāo)，學(xué)習(xí)內(nèi)外部標(biāo)桿經(jīng)驗和標(biāo)桿人物，并應(yīng)用于改善工作業(yè)績和提升自我?？焖賹W(xué)習(xí)，主動有針對性地尋找資源和途徑以學(xué)習(xí)新知識、技能、思路。應(yīng)用所學(xué)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，優(yōu)化工作標(biāo)準(zhǔn)、制度流程并持續(xù)改進(jìn)。本人、直接領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)4創(chuàng)新力打破常規(guī)，積極尋找并實踐具有商業(yè)價值的新想法、新做法。根據(jù)行為描述進(jìn)行對標(biāo)，沒有體現(xiàn)0分，不達(dá)標(biāo)0-2.4分，達(dá)標(biāo)2.5分，典型并高頻次出現(xiàn)為3分（需典型行為舉例），公司楷模為4分（需典型行為舉例）。敢于嘗鮮，嘗試不同或創(chuàng)新的方式來處理工作問題或機(jī)會。挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，用不同的角度來

16、看待問題，不被他人的想法或做法所限制。集思廣益，整合各種想法或找出不同想法之間的關(guān)聯(lián)；評估不同方案，直到創(chuàng)造性地解決問題。勇于實踐，針對重要領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新并提出解決方案；善于將別人的創(chuàng)新想法推向市場。本人、直接領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)4關(guān)鍵行為指標(biāo)BPI評估分?jǐn)?shù)合計（12%）12.0序號考核標(biāo)準(zhǔn)（指標(biāo)定義、評分標(biāo)準(zhǔn)）數(shù)據(jù)來源部門權(quán)重%部門負(fù)責(zé)人評價評分理由1根據(jù)分管高管對被考核人的工作要求及期望進(jìn)行評價，由優(yōu)秀到差等，分?jǐn)?shù)區(qū)間為10-0分。部門周例會及工作郵件、面談等反饋特別獎懲項評價（+10%，總分值+10分）序號指標(biāo)定義評分標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來源部門權(quán)重%分管高管評價評分理由1特別嘉獎項根據(jù)公司實際情況，對公司

17、發(fā)展有重大促進(jìn)或突破的事項。由部門負(fù)責(zé)人提出的，對部門造成重大積極影響，并經(jīng)分管高管審核通過。視事件價值程度加分，加1-5分/件，最高分為10分。直接領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和分管高管102特別懲罰項對影響公司品牌形象的重大安全或質(zhì)量事故/被外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查的發(fā)生違規(guī)操作事項/被內(nèi)部審計部門檢查發(fā)生違規(guī)操作事項/屬于當(dāng)期責(zé)任的重大資產(chǎn)損失的事項；因內(nèi)部管理不善引起的員工一般違紀(jì)、嚴(yán)重違紀(jì)的。由部門負(fù)責(zé)人提出的，對部門造成重大消極影響，并經(jīng)分管高管審核通過的。視事件影響程度扣1-5分/件，最高分為10分。直接領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和分管高管-10特別獎懲項評估分?jǐn)?shù)合計（+10%，總分值+10分）0.0 最終考

18、核評價值總計關(guān)鍵績效指標(biāo)評估分?jǐn)?shù)合計（78%）關(guān)鍵行為指標(biāo)評估分?jǐn)?shù)合計（12%）分管高管評價（10%）分值說明110-90+分 考核等級為A，指標(biāo)含義為：很好達(dá)到該指標(biāo)要求，表現(xiàn)突出，能夠?qū)φ麄€公司產(chǎn)生積極影響，足為公司該項評估指標(biāo)表率。90-80+分 考核等級為B+，指標(biāo)含義為：完全達(dá)到該指標(biāo)要求，但良好表現(xiàn)僅限內(nèi)部團(tuán)隊，對公司全局影響帶動不大，仍有提升余地。80-7 0+分 考核等級為B，指標(biāo)含義為：達(dá)到該指標(biāo)絕大部分要求，但表現(xiàn)一般，仍需進(jìn)一步改進(jìn)。70-60+分 考核等級為B-，指標(biāo)含義為：未達(dá)到該指標(biāo)部分基本要求，雖態(tài)度認(rèn)真，但需較大改進(jìn)。60-分 考核等級為C，指標(biāo)含義為：離該指標(biāo)

19、要求相差甚遠(yuǎn)，表現(xiàn)差強(qiáng)人意，需立即改進(jìn)。指標(biāo)編寫說明制定的指標(biāo)必須符合SMART原則。即Specific-績效指標(biāo)必須是具體的，不是籠統(tǒng)的；Measurable-績效指標(biāo)必須是可以衡量的；Attainable-績效指標(biāo)必須是可以達(dá)到的；Realistic-績效指標(biāo)是實實在在的，可以證明和觀察；Time-based-績效指標(biāo)必須具有明確的截止期限?？己吮砗炞植糠挚己吮碇贫A段本人：時間： 年 月 日直接領(lǐng)導(dǎo)：時間： 年 月 日分管高管： 時間： 年 月 日 考核表評估階段本人：時間： 年 月 日直接領(lǐng)導(dǎo)：時間： 年 月 日分管高管：時間： 年 月 日考核表反饋和績效面談階段本人：時間： 年 月

20、日直接領(lǐng)導(dǎo)：時間： 年 月 日人力資源部員工關(guān)系經(jīng)理：時間： 年 月 日【附件六】 2017年 月帶教綜合評議（第 個月）部 門帶教導(dǎo)師帶教評議需改進(jìn)的問題：簽名：【附件七】 員工考核表（中高層管理人員）姓 名工 號部 門職 位到職日期年 月 日考核時間年 月 日始至 年 月 日止戶口屬性上海城鎮(zhèn) 上海農(nóng)村 外地城鎮(zhèn) 外地農(nóng)村 戶口所在地公司屬性匯銷 自放 其它考核內(nèi)容考 核 評 分個人意見簽署欄優(yōu)秀良好達(dá)標(biāo)需改進(jìn)不合格本人自評初核評分復(fù)核評分本人意見：簽名： 日期： 目標(biāo)完成度15131196領(lǐng)導(dǎo)能力108764工作效率108764部門領(lǐng)導(dǎo)評語（初核）工作質(zhì)量108764工作評價：所需提高：

21、續(xù)簽意見： 簽名：專業(yè)水平87653責(zé)任性87653策劃能力87653協(xié)調(diào)溝通能力65432授權(quán)指導(dǎo)54321勤務(wù)態(tài)度432.521品德言行432.521成本意識432.521分管高層領(lǐng)導(dǎo)意見（復(fù)核）客戶同事滿意度432.521經(jīng)綜合考評： 予以轉(zhuǎn)正 不予以轉(zhuǎn)正 其它： 簽名：團(tuán)隊精神432.521評 分 合 計（滿分為100分）人力資源部出勤考核：1）事假 日（扣0.5分/每天）2）病假 日（扣0.25分/每天）3）曠工 日（扣6分/每天）獎懲考核：1）大功加10分/次，小功6分/次，嘉獎3分/次；2）大過扣10分/次，小過6分/次，警告3分/次；3）特殊獎懲加/扣1-10分部門考評 分（40%）試用期考評 分（60%）出勤及獎懲考核加減 分綜合評估得 分 簽名：已通過新員工培訓(xùn)考核是 否簽名：試用期期滿，按期轉(zhuǎn)正試用期不合格，不予轉(zhuǎn)正其它 簽名：人力資源部：人力資源總監(jiān)最終審批評分參考標(biāo)準(zhǔn)：1、優(yōu)秀：超出目標(biāo)的期望和要求； 2、良好：完全達(dá)到目標(biāo)的期望和要求； 3、達(dá)標(biāo)：基本達(dá)到目標(biāo)的期望和要求；4、需改進(jìn)：與目標(biāo)的期望值和要求有一定差距； 5、不合格：與目標(biāo)的期望值有很大差距?！靖郊恕?員工考核表（基層員工）姓 名工 號部 門職 位到職日期考核時間戶口屬性上海城鎮(zhèn) 上海農(nóng)村 外地城鎮(zhèn) 外地農(nóng)村