運營管理部編制及崗位職責(zé)

1、運營管理部編制及崗位職責(zé)遼寧分公司運營管理部的主要職能：1、負責(zé)制訂各項經(jīng)營管理規(guī)定，監(jiān)督、指導(dǎo)所屬市場分店的業(yè)務(wù)運營；2、組織所屬分店招商及品牌調(diào)整工作，統(tǒng)一商戶資源；3、協(xié)調(diào)所屬分店廣告宣傳與促銷活動，協(xié)調(diào)與媒體及行業(yè)協(xié)會外聯(lián)關(guān)系；4、負責(zé)遼寧地區(qū)連鎖分店的選址工作及已簽署項目的跟進協(xié)調(diào)工作，與集團 公司經(jīng)營管理部、連鎖發(fā)展部對接；1、運營管理部經(jīng)理/副經(jīng)理稱 名 位 崗m 二 理 經(jīng) /gu m 二 理 經(jīng)K> 立口 司理 公管 分營運 立日級 卜 接 直營 運上 以 年5驗 經(jīng) 作 丁 理 管 營一 / ? B,上 學(xué)以 上年 以3 仲驗 朋經(jīng) 下作 以上 歲理 5管 3位 齡崗

2、 年同崗位職責(zé)1占呂 常2行 如 計 營3善 完 化 優(yōu) 并 系 體 m 二 S 管 營4施 實 督 監(jiān) 并 準 標 營5成 悅 指 營6X - - ? 門伍 部隊 各營 營秀 運優(yōu) 定展 制發(fā)7本 營 經(jīng)8牌 品 司 公 二<>市作 合合 配外9行 如 計 營 三N ?工作要求和標準丄o ®>敢 制嘰 規(guī)身 項以 各， 督度 監(jiān)制 及章 宀頭規(guī) 落項2示 指3件 文 和 營4*成營5導(dǎo) 指工作 流程 或規(guī)早 制度宀X- 發(fā) K> 立口 tn 二 S 管 營 經(jīng) 團 集2、營銷專員崗位名稱營銷專員部門分公司部門運營管理部直接上級運營管理部經(jīng)擊卄十如直接下級 理

3、/副經(jīng)理接下級無任職資格年齡28歲以下，本科以上學(xué)歷，具有同崗位管理工作經(jīng)驗2年以上；崗位職責(zé)1負責(zé)收集和整理分公司統(tǒng)一大型促銷的促銷分析并撰寫促銷分析；2對旦傳工具、方案進行分析，及時提出和制疋改進方案；3目標群體消費者需求進行分析，保證宣傳符合消費心理期望；4負責(zé)賣場的對外廣告宣傳工作，正確編制年度預(yù)算；5加強與商戶溝通，做好招商過程中的協(xié)調(diào)工作，負責(zé)賣場開業(yè)、節(jié)慶、 店慶、宴會等策劃宣傳及制作；6不斷發(fā)展新的廣告位，提高廣告牌的利用率；7工作范圍內(nèi)涉及的市場調(diào)研工作，匯總、分析、結(jié)果上報；8注重網(wǎng)絡(luò)宣傳，做好網(wǎng)絡(luò)營銷；工作要 求和標 準1通過多種渠道搜集各種市場信息；2根據(jù)年度營銷計劃，

4、擬定項目，開發(fā)客戶；3定期與已開發(fā)的客戶進行溝通，與運管部共同維護客戶；4疋期進行工作總結(jié)，分析目前營銷形勢，擬疋下一步工作計劃；工作 流程 或規(guī)章 制度1集團標準化手冊；2集團經(jīng)營管理部發(fā)文；3、招商管理專員崗位名稱招商管理專員部門運營公理部直接上級運囂經(jīng)理部直接下級無任職資格年齡28歲以下，本科以上學(xué)歷，具有同崗位管理工作經(jīng)驗3年以上；崗位職責(zé)1熟練掌握公司各個招商產(chǎn)品知識；2掌握公司招商政策，了解競爭產(chǎn)品市場信息；3根據(jù)招商計劃，組織和實施招商，并定期主治區(qū)域的招商會議促進 招商進度，同時將會議內(nèi)容及時反饋公司；4收集展會網(wǎng)絡(luò)代理商信息，并疋期及時建立代理商檔案；5定期對招商手段進行評估

5、，匯總總結(jié)及提交新的工作計劃；6完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；工 作 要 求 和 標 準1根據(jù)經(jīng)理安排的任務(wù)和工作要求制定詳細的個人工作計劃和客戶拜 訪計劃，完成上級交給的任務(wù)；2收集各自相關(guān)市場招商信息，并上報給經(jīng)理；3根據(jù)與客戶溝通情況，對客戶進行等級劃分，實行差異化的招商政 策；4定期向經(jīng)理匯報招商工作情況，根據(jù)工作進程和問題及時調(diào)整招商 策略；5與客戶進行招商談判，保證招商任務(wù)完成；工作 流程 或規(guī)章 制度1集團標準化手冊；2集團經(jīng)營管理部發(fā)文。4、店面管理專員崗位名稱店面管理專員部門分公司部門運營管理部直接上級運營管理部擊尸卞如直接下級 經(jīng)理/副經(jīng)理接級無任職資格年齡28歲以下，本科以上學(xué)

6、歷，具有同崗位管理工作經(jīng)驗3年以上；崗位職責(zé)1監(jiān)督賣場攤位的銷售，分析經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素能及時、全面地 向上級主管反應(yīng)和請示；2負責(zé)賣場的環(huán)境衛(wèi)生、攤位布置、商品陳列、設(shè)施維護等硬件的規(guī) 范管理控制；3負責(zé)抽查賣場員工考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)的規(guī)范管 理控制；4負責(zé)抽查內(nèi)部員工考勤、儀容儀表、行為舉止是否符合我司要求；5負責(zé)收集賣場的一般性突發(fā)情況，同時對分店投訴進行匯總后與分 店分享；6監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止走單，超范圍經(jīng)營等情況；工 作 要 求 和 標 準1負責(zé)已開業(yè)分店的攤位、收費標準、品牌等合同信息變更的審批；2負責(zé)已開業(yè)分店合同到期調(diào)整方案的審批；3對分公司各店投

7、訴進行定期歸納分析、跟蹤監(jiān)督；4負責(zé)對各店經(jīng)營管理工作進行監(jiān)督和檢查；5負責(zé)收集和整理分公司的經(jīng)營分析并撰寫分公司經(jīng)營分析；6負責(zé)組織新店開業(yè)后的驗收，各種仃業(yè)內(nèi)專業(yè)協(xié)會的聯(lián)絡(luò)與接洽；7負責(zé)會員卡業(yè)務(wù)管理；工作 流程 或規(guī)章 制度1集團標準化手冊；2集團經(jīng)營管理部發(fā)文5、連鎖發(fā)展專員崗位名稱連鎖發(fā)展專員部門分公司部門運營管理部直接上級運營管理部擊尸卞如直接下級 經(jīng)理/副經(jīng)理接級無任職資格年齡28歲以下，本科以上學(xué)歷，具有同崗位管理工作經(jīng)驗2年以上；崗位職責(zé)1按照工作計劃，主要分管分店籌備期的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和已開分店的 日常聯(lián)絡(luò)和檢查工作；2負責(zé)目標區(qū)域市場調(diào)研、項目談判、簽署協(xié)議；3負責(zé)已簽項目的經(jīng)營布局設(shè)計等工作；4負責(zé)分店籌備期與業(yè)主、籌備組、集團連鎖發(fā)展部和投資開發(fā)部的 溝通協(xié)調(diào)工作；5負責(zé)已開分店的定期檢查工作，側(cè)重物業(yè)和裝修部分的檢查；6負責(zé)編寫連鎖部管理制度和流程；7負責(zé)完成上級安排的其他工作；8負責(zé)簽約分店的經(jīng)營布局設(shè)計、新店開業(yè)籌備期的各項聯(lián)絡(luò)工作、 與已開分店的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作；工 作 要 求 和 標 準1疋期對目標區(qū)域，同仃業(yè)賣場進，人均購頭力、豕