某電信公司管理崗位員工績效考核手冊

1、質(zhì)量記錄編號：員工編號:管理崗位員工績效考核手冊（年度）單位：姓名：部門：岡位：XXXXXXXX公司填表說明1、本手冊由人力資源部發(fā)給，由封皮、填表說明、崗位職責權(quán)限描述、年度工作計劃書、季度工作計劃與完成情況、考核評價表、周工作回顧小 結(jié)，填表抽查記錄組成；1.1封面是員工情況和員工編號，由人力資源部填寫。1.2崗位職責權(quán)限描述由員工在部門經(jīng)理指導下，本人于年初月 日填寫完成。1.3年度工作計劃書，由員工本人在年初月 日前填寫完成.1.4季度工作計劃與完成情況表，季初計劃部分由員工本人在本季初時填寫，季末完成情況部分由員工本人在本季末時填寫.1.5考核評價表由員工直接主管在次月初3日前與員工

2、溝通時填寫.1.6周工作回顧小結(jié)，由員工本人在一周末時，通過自我回顧并根據(jù)季度工作計劃填寫.1.7尾頁是填表抽表記錄，由人力資源部填寫.2、必須用黑色或藍黑色鋼筆填寫。3、 制訂計劃的要求：確定的工作目標應(yīng)該是具體的，可衡量的（能量化的一定要量化），可達到的，與自己職責相關(guān)的，有時間限制的，以便能 夠結(jié)合考慮自己的優(yōu)勢、劣勢、成功的機會和進程的威脅制定實施的策略。4、計劃制訂好后，遞交自己的主管審閱后雙方簽字確認。直接主管有指導下屬制訂計劃的責任。5、績效考核成績經(jīng)員工確認后，于季末次月 3日前，以部門為單位集中送人力資源部。&人力資源部定期抽查各部門員工手冊填寫情況，凡填寫不規(guī)范或不

3、認真的，人力資源部要在填寫表記錄表上登記。7、月度考核成績評定標準：A、超越工作標準，有突出成績；B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績；C、符合工作要求，能達到標準；D、工作中有缺點，應(yīng)求改進；姓名職位部門E、工作中多處不符合要求，缺點甚多。A等成績的人數(shù)不得超過本考核單位員工人數(shù)的 20%崗 位 職 責崗 位 權(quán) 限崗 位 關(guān) 系直接上級：相關(guān)聯(lián)崗位：直接主管 確認簽字：月日崗位職責權(quán)限描述1計作工主要工作任務(wù)權(quán)重書劃計作工主要工作任務(wù)權(quán)重書2004年全年工作計劃書直接主管建 誶或意見簽字：月日員工確認簽字：月日骨口. 序號主要計劃與內(nèi)容季初計劃季末完成情況時間量化達成效果時間完成質(zhì)量與效果未完

4、成任務(wù)的原因季初對關(guān)鍵 事件完成情 況的描述季初主管對 計劃的建議 和意見直接主管簽字：月 日季末主管對 完成計劃的確認直接主管簽字：月 日員工確認員工簽名：月 日員工確認員工簽名：月 日考核評價項目內(nèi)容滿分得分成績評定標準： A、超越工作標準，有突出成績（參考分數(shù)：90分以上） B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績（參考分數(shù)：71-89分） C、符合工作要求，能達到標準（參考分數(shù)：60-70分） D、工作中有缺點，應(yīng)求改進（參考分數(shù)：50-59分） E、工作中多處不符合要求，缺點甚多（參考分數(shù)：49分以下）一票否決：凡缺勤5天在以上，一律按“ C”等及以下成績；凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成損失

5、者，一律按“C”等及以下成績；出現(xiàn)違規(guī)違紀行為者，一律按“ C'等及以下成績；出現(xiàn)曠工行為者，一律按“ E”等成績。評定A級或C等以下等級的理由：直接主管簽字：工 作 業(yè) 績1、部門計劃與公司方針目標的結(jié)合程序2、部門計劃的量化程序3、部門計劃完成程度（是否最大努力達成目標）4、部門計劃完成時限性（是否嚴守時限達成目標）5、部門計劃完成質(zhì)量（是否省錢、早日、確實的達成 目標）105010101010責 任 感1、公司意識（發(fā)言、提議、企劃等站在公司角度）2、是否謹慎使用公款、不浪費3、在本部門的率先示范4、建立部門活潑、朝氣的氛圍520555部 屬 培 育1、公平、冷靜對待并有效指導部

6、屬2、幫助、建議、發(fā)揮部屬優(yōu)點3、準確把握部屬優(yōu)、缺點51555協(xié) 調(diào) 紀 律1、與其它部門的協(xié)調(diào)配合2、本部門參與公司活動3、本人遵守工作紀律51555總得分備注：人力資源部對評定成績審核調(diào)整為: 直接主管簽字：溝通記錄 A B C D E員工簽名人力資源部蓋章：月日2004年第一季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄第周所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、第二所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、2004年第一季度周工作回顧小結(jié)錄 記 作 工 周 本第三周要 主、3、4、5、7&、9第四周要 主、3、4、57、本周工作記錄-口亠心、

7、錄 記 作 工 周 本、1第五周、3、4、5、7&、9第六周要 主、3、4、5、7&、9-口亠心、錄 記 作 工 周 本、1第七周、3、4、5、7&、9第八周要 主、3、4、5、7&、9所從事的工作內(nèi)容:王要成績與不足：、本周工作記錄第九周2、3、4、5、6、7、8、9、第周所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、第 十周所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、第十二所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、骨口. 序號主要計劃與內(nèi)容季初計劃季末完成情況時間量化達成效果時間完

8、成質(zhì)量與效果未完成任務(wù)的原因季初對關(guān)鍵 事件完成情 況的描述季初主管對 計劃的建議 和意見直接主管簽字：月 日季末主管對 完成計劃的確認直接主管簽字：月 日員工確認員工簽名：月 日員工確認員工簽名：月 日考核評價項目內(nèi)容滿分得分成績評定標準： A、超越工作標準，有突出成績（參考分數(shù)：90分以上） B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績（參考分數(shù)：71-89分） C、符合工作要求，能達到標準（參考分數(shù)：60-70分） D、工作中有缺點，應(yīng)求改進（參考分數(shù)：50-59分） E、工作中多處不符合要求，缺點甚多（參考分數(shù)：49分以下）一票否決：凡缺勤5天在以上，一律按“ C”等及以下成績；凡工作出現(xiàn)明顯失誤

9、，給公司造成損失者，一律按“C”等及以下成績；出現(xiàn)違規(guī)違紀行為者，一律按“ C'等及以下成績；出現(xiàn)曠工行為者，一律按“ E”等成績。評定A級或C等以下等級的理由：直接主管簽字：工 作 業(yè) 績1、部門計劃與公司方針目標的結(jié)合程序2、部門計劃的量化程序3、部門計劃完成程度（是否最大努力達成目標）4、部門計劃完成時限性（是否嚴守時限達成目標）5、部門計劃完成質(zhì)量（是否省錢、早日、確實的達成 目標）105010101010責 任 感1、公司意識（發(fā)言、提議、企劃等站在公司角度）2、是否謹慎使用公款、不浪費3、在本部門的率先示范4、建立部門活潑、朝氣的氛圍520555部 屬 培 育1、公平、冷靜

10、對待并有效指導部屬2、幫助、建議、發(fā)揮部屬優(yōu)點3、準確把握部屬優(yōu)、缺點51555協(xié) 調(diào) 紀 律1、與其它部門的協(xié)調(diào)配合2、本部門參與公司活動3、本人遵守工作紀律51555總得分備注：人力資源部對評定成績審核調(diào)整為: 直接主管簽字：溝通記錄 A B C D E員工簽名人力資源部蓋章：月日月 日I月 日2004年第二季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄第周所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、第二所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、9、2004年第二季度周工作回顧小結(jié)錄 記 作 工 周 本第三周要 主、3、4、5、7&、9第四周要 主、3

11、、4、57、本周工作記錄-口亠心、錄 記 作 工 周 本、1第五周、3、4、5、7&、9第六周要 主、3、4、5、7&、9-口亠心、錄 記 作 工 周 本、1第七周、3、4、5、7&、9第八周要 主、3、4、5、7&、9所從事的工作內(nèi)容:王要成績與不足：、本周工作記錄第九周2、3、4、5、6、7、8、9、第周所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、第 十周所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、第十二所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、骨口. 序號主要計劃與內(nèi)容季初計劃

12、季末完成情況時間量化達成效果時間完成質(zhì)量與效果未完成任務(wù)的原因季初對關(guān)鍵 事件完成情 況的描述季初主管對 計劃的建議 和意見直接主管簽字：月 日季末主管對 完成計劃的確認直接主管簽字：月 日員工確認員工簽名：月 日員工確認員工簽名：月 日考核評價項目內(nèi)容滿分得分成績評定標準： A、超越工作標準，有突出成績（參考分數(shù)：90分以上） B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績（參考分數(shù)：71-89分） C、符合工作要求，能達到標準（參考分數(shù)：60-70分） D、工作中有缺點，應(yīng)求改進（參考分數(shù)：50-59分） E、工作中多處不符合要求，缺點甚多（參考分數(shù)：49分以下）一票否決：凡缺勤5天在以上，一律按“ C

13、”等及以下成績；凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成損失者，一律按“C”等及以下成績；出現(xiàn)違規(guī)違紀行為者，一律按“ C'等及以下成績；出現(xiàn)曠工行為者，一律按“ E”等成績。評定A級或C等以下等級的理由：直接主管簽字：工 作 業(yè) 績1、部門計劃與公司方針目標的結(jié)合程序2、部門計劃的量化程序3、部門計劃完成程度（是否最大努力達成目標）4、部門計劃完成時限性（是否嚴守時限達成目標）5、部門計劃完成質(zhì)量（是否省錢、早日、確實的達成 目標）105010101010責 任 感1、公司意識（發(fā)言、提議、企劃等站在公司角度）2、是否謹慎使用公款、不浪費3、在本部門的率先示范4、建立部門活潑、朝氣的氛圍520

14、555部 屬 培 育1、公平、冷靜對待并有效指導部屬2、幫助、建議、發(fā)揮部屬優(yōu)點3、準確把握部屬優(yōu)、缺點51555協(xié) 調(diào) 紀 律1、與其它部門的協(xié)調(diào)配合2、本部門參與公司活動3、本人遵守工作紀律51555總得分備注：人力資源部對評定成績審核調(diào)整為: 直接主管簽字：溝通記錄 A B C D E員工簽名人力資源部蓋章：月日2004年第三季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄第周所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、第二所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、2004年第三季度周工作回顧小結(jié)錄 記 作 工 周 本第三周要 主、3、4、5、7&、9

15、第四周要 主、3、4、57、本周工作記錄-口亠心、錄 記 作 工 周 本、1第五周、3、4、5、7&、9第六周要 主、3、4、5、7&、9-口亠心、錄 記 作 工 周 本、1第七周、3、4、5、7&、9第八周要 主、3、4、5、7&、9所從事的工作內(nèi)容:王要成績與不足：、本周工作記錄第九周2、3、4、5、6、7、8、9、第周所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、第 十周所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、第十二所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、骨口. 序號主要計

16、劃與內(nèi)容季初計劃季末完成情況時間量化達成效果時間完成質(zhì)量與效果未完成任務(wù)的原因季初對關(guān)鍵 事件完成情 況的描述季初主管對 計劃的建議 和意見直接主管簽字：月 日季末主管對 完成計劃的確認直接主管簽字：月 日員工確認員工簽名：月 日員工確認員工簽名：月 日考核評價項目內(nèi)容滿分得分成績評定標準： A、超越工作標準，有突出成績（參考分數(shù)：90分以上） B、正確如期完成工作，有優(yōu)良成績（參考分數(shù)：71-89分） C、符合工作要求，能達到標準（參考分數(shù)：60-70分） D、工作中有缺點，應(yīng)求改進（參考分數(shù)：50-59分） E、工作中多處不符合要求，缺點甚多（參考分數(shù)：49分以下）一票否決：凡缺勤5天在以

17、上，一律按“ C”等及以下成績；凡工作出現(xiàn)明顯失誤，給公司造成損失者，一律按“C”等及以下成績；出現(xiàn)違規(guī)違紀行為者，一律按“ C'等及以下成績；出現(xiàn)曠工行為者，一律按“ E”等成績。評定A級或C等以下等級的理由：直接主管簽字：工 作 業(yè) 績1、部門計劃與公司方針目標的結(jié)合程序2、部門計劃的量化程序3、部門計劃完成程度（是否最大努力達成目標）4、部門計劃完成時限性（是否嚴守時限達成目標）5、部門計劃完成質(zhì)量（是否省錢、早日、確實的達成 目標）105010101010責 任 感1、公司意識（發(fā)言、提議、企劃等站在公司角度）2、是否謹慎使用公款、不浪費3、在本部門的率先示范4、建立部門活潑、

18、朝氣的氛圍520555部 屬 培 育1、公平、冷靜對待并有效指導部屬2、幫助、建議、發(fā)揮部屬優(yōu)點3、準確把握部屬優(yōu)、缺點51555協(xié) 調(diào) 紀 律1、與其它部門的協(xié)調(diào)配合2、本部門參與公司活動3、本人遵守工作紀律51555總得分備注：人力資源部對評定成績審核調(diào)整為: 直接主管簽字：溝通記錄 A B C D E員工簽名人力資源部蓋章：月日2004年第四季度周工作回顧小結(jié)本周工作記錄第周所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、8、9、第二所從事的工作內(nèi)容：主要成績與不足：1、2、3、4、5、6、7、9、2004年第四季度周工作回顧小結(jié)錄 記 作 工 周 本第三周要 主、3、4、5、7&、9第四周要 主、3、4、57、本周工作記錄-口亠心、錄 記 作 工 周 本