五步構(gòu)建員工發(fā)展多通道模式

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上五步構(gòu)建員工發(fā)展多通道模式點(diǎn)擊次數(shù) 8660次    作者：徐 杰    來源：智通才富  發(fā)布時(shí)間：2008-07-25    企業(yè)的競爭就是人才的競爭，而人才的競爭就是人力資源管理技能的競爭。隨著當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和“人才全球化”理念的提出，如何通過多種手段，實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)的長期共同發(fā)展已成為考量業(yè)界HR的一道重要難題，而建立員工發(fā)展多通道模式便是這一難題最為有效的一種解決方案。所以，本文就嘗試以員工發(fā)展多通道模式入手，提出五步構(gòu)建員

2、工發(fā)展多通道模型。    員工發(fā)展多通道模式的出現(xiàn)    員工發(fā)展多通道模式最初表現(xiàn)為雙階梯的職業(yè)生涯路徑設(shè)計(jì)，最早應(yīng)用于美國企業(yè)中的研發(fā)部門。為了解決這些專業(yè)技術(shù)人員晉升空間相對(duì)狹窄的問題，西方學(xué)者研究出雙階梯晉升機(jī)制，并在西方企業(yè)界獲得廣泛的應(yīng)用。相比較之下，國內(nèi)采用“雙階梯晉升路線”的企業(yè)還比較少，很多企業(yè)對(duì)這個(gè)管理模式并不十分了解，更是缺乏實(shí)踐的借鑒。    雙階梯晉升機(jī)制其具體形式就是在企業(yè)內(nèi)通過設(shè)計(jì)兩條平行的晉升路徑，一條是管理階梯，一條是技術(shù)階梯，通過兩條路徑晉升后享有平等的發(fā)展機(jī)會(huì)和報(bào)酬待

3、遇。同時(shí)，雙階梯晉升機(jī)制允許兩條路徑之間互相轉(zhuǎn)換，員工可自行選擇其職業(yè)發(fā)展方向，并根據(jù)自身的特點(diǎn)修正自己的發(fā)展路線。    雙階梯晉升機(jī)制為組織中的專業(yè)技術(shù)人員提供與管理人員平等的地位、報(bào)酬和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，有效的解決了不同類型人員的職業(yè)生涯發(fā)展需求。對(duì)于沒有管理愿望又精通于本專業(yè)發(fā)展的專家型人才，能保障其在技術(shù)階梯上進(jìn)行晉升，既滿足了他們對(duì)職業(yè)發(fā)展的需求，又能使他們充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，發(fā)揮更大的價(jià)值。    員工發(fā)展多通道模式（多階梯晉升）是雙階梯晉升機(jī)制的一種外延形式，其原理和雙階梯晉升機(jī)制是一樣的。企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)多

4、條平行的職業(yè)發(fā)展路徑，滿足不同類型崗位人員的晉升需求。例如，馬應(yīng)龍藥業(yè)集團(tuán)設(shè)計(jì)的多通道發(fā)展模式，將所有職位分為：管理行政類、專業(yè)業(yè)務(wù)類和操作技能類。其中，專業(yè)業(yè)務(wù)類又由資產(chǎn)與項(xiàng)目系列、市場營銷系列、工程技術(shù)系列、產(chǎn)品研發(fā)系列和職能管理系列等五部分組成，由此構(gòu)成覆蓋所有員工的多通道晉升體系（如圖1）。        五步構(gòu)建員工發(fā)展多通道模式    一般來講，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、合理的員工發(fā)展多通道模式，其主要包括以下五步：    1、確定晉升通道的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容&#

5、160;   構(gòu)建員工多通道發(fā)展模式，首先需要明確晉升通道的結(jié)構(gòu)，即確定多通道的組成和每一晉升通道的描述。需要明確應(yīng)該有幾種晉升通道，每種晉升通道又分為哪些層級(jí)，各個(gè)通道不同層級(jí)之間的聯(lián)系，即在層次和待遇等方面是基本對(duì)等的。    晉升通道的結(jié)構(gòu)確定下來以后，需要對(duì)每一個(gè)通道以及其中每一個(gè)層級(jí)進(jìn)行描述說明，要講清楚各個(gè)通道的特點(diǎn)和差別，這樣員工才能知道自己最適合哪一種晉升通道；要明確地指出各個(gè)通道每一層級(jí)的崗位職責(zé)、績效標(biāo)準(zhǔn)和資格要求等，并要確定對(duì)應(yīng)的崗位級(jí)別和薪酬待遇水平。    企業(yè)需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)范圍來構(gòu)建員

6、工多通道發(fā)展模式，確定晉升通道的結(jié)構(gòu)原則在于覆蓋公司所有關(guān)鍵崗位，每一個(gè)員工都可以在這里找到適合于自己特點(diǎn)的晉升路線。例如，對(duì)于集產(chǎn)、研、銷于一體的集團(tuán)性公司，在設(shè)置通道方面就需要細(xì)分為各個(gè)業(yè)務(wù)中心不同類別的崗位，如研發(fā)、操作、生產(chǎn)技術(shù)、銷售等，而對(duì)于單一的制造加工企業(yè)，其主要晉升通道在于生產(chǎn)技術(shù)和操作類。另外，對(duì)于各個(gè)通道不同層級(jí)的設(shè)置上，需要充分考慮晉升空間問題，使得員工能在此通道上能取得長足的發(fā)展，不至于受到發(fā)展的限制。    在完成上述設(shè)置后，多通道晉升結(jié)構(gòu)最終以兩種方式體現(xiàn)出來方面，而第二種方式運(yùn)用較為頻繁。第一種是將專業(yè)崗位和管理崗位在組織設(shè)計(jì)中就明確

7、出來，一個(gè)部門內(nèi)哪些是管理行政崗位，哪些是專業(yè)崗位，在人員招聘和培養(yǎng)上就按照兩類不同崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，不管任職人如何變化，這個(gè)崗位的性質(zhì)并不發(fā)生改變，任職的人必須具備相應(yīng)的素質(zhì)，并根據(jù)任職標(biāo)準(zhǔn)給予崗位級(jí)別晉升；第二種方式是將人與崗位分開，只評(píng)估崗位上的人是否具備管理行政素質(zhì)或者專業(yè)素質(zhì)，給他一個(gè)相應(yīng)的專業(yè)序列頭銜，不管他是從事什么工作，他都帶有這個(gè)頭銜（類似于職稱評(píng)定），并享受相應(yīng)的待遇。    2、組建多通道晉升評(píng)審機(jī)構(gòu)    多通道晉升機(jī)制涉及企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)單元和不同層級(jí)人員的評(píng)價(jià)與晉升，對(duì)于評(píng)審工作流程和評(píng)審規(guī)范等方面

8、都具有較高的要求，需要針對(duì)不同通道的晉升人員做出專業(yè)評(píng)審，企業(yè)中單個(gè)部門很難完成此項(xiàng)工作。因此，企業(yè)應(yīng)成立規(guī)范的多通道晉升評(píng)審機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)多通道評(píng)審與管理工作的推進(jìn)與實(shí)施。    例如，為了切實(shí)推動(dòng)多通道晉升機(jī)制的運(yùn)行，某公司成立了專門的多通道晉升審查小組和評(píng)審小組，其中審查小組由該公司人力資源部和相關(guān)部門人員（根據(jù)申報(bào)不同晉升通道來確定）組成，負(fù)責(zé)申報(bào)人員的資格條件審查工作；評(píng)審小組由五名公司內(nèi)人員及兩名外聘專家組成，負(fù)責(zé)申報(bào)人員的專業(yè)技術(shù)與業(yè)績?cè)u(píng)審工作。    3、設(shè)置各個(gè)通道的晉升標(biāo)準(zhǔn)  

9、0; 多通道晉升的設(shè)計(jì)，其關(guān)鍵在于各個(gè)通道不同等級(jí)的任職資格條件的設(shè)置必須科學(xué)，同時(shí)結(jié)合個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展需求。管理工作和專業(yè)工作需要不同的素質(zhì)與能力要求，不能采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)估不同的發(fā)展通道。一般而言，對(duì)于各個(gè)通道的晉升標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置，可以從以下三個(gè)方面來著手進(jìn)行：    基本素質(zhì)條件    基本素質(zhì)條件相當(dāng)于“思想與政治條件”，申請(qǐng)任何通道晉升的人員必須符合該項(xiàng)條件，也就是門檻條件。例如，某公司對(duì)于申報(bào)多通道晉升的人員，要求：所有申報(bào)晉升的員工須品行端正，能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)同公司企業(yè)文化及經(jīng)營理念，無任何違紀(jì)記

10、錄，且年度考核結(jié)果在平均水平以上。    專業(yè)素質(zhì)條件    專業(yè)素質(zhì)條件是多通道晉升的核心，每個(gè)晉升通道都要求具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)，而專業(yè)素質(zhì)的高低則決定了在晉升通道中所處的層級(jí)。如何來設(shè)立專業(yè)素質(zhì)條件？現(xiàn)行的人事系統(tǒng)職稱評(píng)定工作可以給我們帶來一些借鑒。例如，我們可以將學(xué)歷性質(zhì)、專業(yè)類別、專業(yè)工作年限、社會(huì)職稱和資質(zhì)、發(fā)表論文、專業(yè)成果等因素作為專業(yè)素質(zhì)條件，并設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)和分值，以實(shí)現(xiàn)對(duì)申報(bào)者專業(yè)素質(zhì)條件的量化評(píng)分。通過設(shè)置各個(gè)級(jí)別對(duì)應(yīng)的目標(biāo)分值，評(píng)估申報(bào)者各個(gè)因素的得分，得出最終得分，若達(dá)到目標(biāo)分值，則可晉升為該級(jí)別。 

11、;   能力與業(yè)績?cè)u(píng)估    對(duì)于中高級(jí)別的晉升申請(qǐng)，可增加對(duì)申報(bào)者能力與業(yè)績進(jìn)行評(píng)估。能力評(píng)估是對(duì)申報(bào)者的業(yè)務(wù)能力和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評(píng)估，考慮的是長期發(fā)展能力，也就是評(píng)估其業(yè)績?nèi)〉玫某掷m(xù)性；工作業(yè)績?cè)u(píng)估理論來源于人的行為具有前后的一致性，即以前取得了較好的工作業(yè)績，在未來也很有可能取得同樣的業(yè)績。而對(duì)于沒有取得最低業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)者，在晉升方面需要做延遲執(zhí)行的考慮。能力與業(yè)績?cè)u(píng)估最終結(jié)果作為是否晉升的參考性依據(jù)，而非決定性因素。        4、建立多通道晉升評(píng)審核心流程 

12、   申報(bào)    申報(bào)者結(jié)合自身情況以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，選取合適的通道和級(jí)別進(jìn)行晉升申報(bào)，提供必要的證明材料和相關(guān)證件。    初審    人力資源部組織專業(yè)部門對(duì)申報(bào)者的基本素質(zhì)和申報(bào)材料進(jìn)行審核，涉及到證件、材料等需要予以核實(shí)，針對(duì)設(shè)置的晉升標(biāo)準(zhǔn)對(duì)申報(bào)者各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行審核和評(píng)分，并將審核結(jié)果提交評(píng)審小組。    評(píng)審    對(duì)于申報(bào)中級(jí)以上級(jí)別晉升的人員，可召開晉升評(píng)審會(huì)，以演講答辯的方式進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)申報(bào)者的業(yè)務(wù)能力與業(yè)

13、績進(jìn)行綜合評(píng)估打分，綜合初審意見給出晉升建議。    公示    針對(duì)評(píng)審結(jié)果，人力資源部組織對(duì)擬晉升人員進(jìn)行公示，在一定期限內(nèi)無異議者即可執(zhí)行晉升與薪資作業(yè)。    5、完善多通道晉升管理系統(tǒng)    晉升作業(yè)的完成并不意味著所有晉升工作的完成，還應(yīng)加強(qiáng)多通道晉升系統(tǒng)的管理工作。首先，獲得晉升后并不是意味著從此捧著“鐵飯碗”，企業(yè)應(yīng)建立多通道晉升的復(fù)審程序，類似于行政序列的業(yè)績考核，一旦專業(yè)素質(zhì)不能持續(xù)達(dá)到公司要求，便可取消其所享受的待遇。其次，不同通道之間應(yīng)建立暢通的轉(zhuǎn)換途

14、徑，形成定期的審視與評(píng)價(jià)程序。當(dāng)員工希望全面發(fā)展或認(rèn)為當(dāng)前的職業(yè)通道不適合自己時(shí)，可以選擇轉(zhuǎn)換職業(yè)通道。這樣才能避免員工因初次選擇的不同而有從一而終的遺憾。另外，晉升評(píng)審工作應(yīng)作為企業(yè)的人力資源激勵(lì)的常態(tài)性工作，可考慮開展定期的評(píng)審工作，使通道中的員工看得見晉升的目標(biāo)，知道努力的方向。    實(shí)行多通道模式的注意事項(xiàng)    實(shí)行多通道發(fā)展模式能有效解決不同類型員工的職業(yè)發(fā)展需求，在執(zhí)行過程中，要重點(diǎn)注意兩個(gè)問題：    1、保持各個(gè)通道之間的平行與平等。各個(gè)通道在設(shè)立的時(shí)候，要重點(diǎn)把握通道之間不同層級(jí)的平等關(guān)系，其核心在于在確定各個(gè)層級(jí)的任職標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，既要考慮到從低到高不同層級(jí)的任職標(biāo)準(zhǔn)，也要考慮對(duì)應(yīng)其他通道的相應(yīng)任職標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能實(shí)現(xiàn)通道之間的平行與平等。    2、把握晉升評(píng)審的重點(diǎn)。多通道晉升的特點(diǎn)就在于建立多種晉升模式，除了管理行政序列外，更多的是對(duì)專業(yè)人才職業(yè)發(fā)展的保護(hù)。因此，在晉升評(píng)審上，其內(nèi)