CCFA注冊品類管理師考試大綱

1、CCFAi冊品類管理師（助理級）職業(yè)資格認(rèn)證考試大綱第一部分說明一、本大綱根據(jù)CCF*冊品類管理師（助理級）職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容編制。二、本大綱為CCFA1冊品類管理師（助理級）職業(yè)資格認(rèn)證考試依據(jù)。三、本大綱知識點按照CCFA1冊品類管理師（助理級）配套教材-連鎖企業(yè)品類管理的體例分布編排。第二部分考試內(nèi)容一、通用能力具備：以下能力擁有優(yōu)良的商品銷售技能和正確的判斷能力。擁有實干的技能和資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力。能整理分析訊息資料等數(shù)據(jù)，并使之運用到實踐中去。擁有能良好地處理人際關(guān)系的能力。具有自我成長的能力。具有組織領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)下屬的能力。具有熟練的計算機文字輸入能力和Excell軟件應(yīng)用能力。

2、二、業(yè)務(wù)素質(zhì)1、品類管理認(rèn)知具備：以下能力了解品類管理產(chǎn)生的歷史背景；掌握品類管理的概念和流程；理解品類管理對零售業(yè)的意義；熟悉品類管理師的工作內(nèi)容及要求；樹立品類管理意識；關(guān)注品類管理發(fā)展。2、商品組織結(jié)構(gòu)表制定具備：以下能力理解品類定義的概念及其影響因素；熟悉品類定義、商品結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系；掌握從客層定位到需求結(jié)構(gòu)的分析方法；理解業(yè)態(tài)及戰(zhàn)略定位對商品結(jié)構(gòu)的影響；了解購物者購買決策樹對商品結(jié)構(gòu)搭建的影響；能夠確定商品結(jié)構(gòu)的寬度與深度；能夠確定商品組織結(jié)構(gòu)的層級；能夠為小型門店制定簡單的商品組織結(jié)構(gòu)表。3、商品組合單品配置具備：以下能力熟悉單品數(shù)量確定的影響因素；熟悉商品價格帶定位方法；熟悉商品

3、的規(guī)格型號定位方法；熟悉商品的品牌傾向及組合方法；能夠合理確定門店小分類的單品數(shù)量；能夠確定小分類中單品的價格帶配置；能夠確定小分類中單品的包裝規(guī)格配置；能夠確定小分類中單品的品牌配置。4、品類角色定位具備：以下能力理解品類角色的概念；熟悉品類角色定位的意義；掌握品類角色定位的方法；能夠利用銷售/利潤矩陣進行零售商導(dǎo)向的品類角色定位;能夠利用比例/頻率矩陣進行顧客導(dǎo)向的品類角色定位；能夠利用跨品類分析法進行品類角色定位。5、品類評估熟悉商品銷售方面的評估指標(biāo)；熟悉商品利潤方面的評估指標(biāo)；熟悉商品庫存方面的評估指標(biāo)；熟悉品類發(fā)展趨勢的評估指標(biāo)；熟悉市場和競爭對手的評估指標(biāo)；熟悉供應(yīng)商的評估指標(biāo)；

4、能夠進行零售商總體表現(xiàn)評估；能夠進行零售商可比門店表現(xiàn)評估；能夠進行粗線條的零售商單店表現(xiàn)評估；能夠進行簡單的品類發(fā)展趨勢評估；能夠進行簡單的市場和競爭對手表現(xiàn)評估；能夠進行簡單的供應(yīng)商表現(xiàn)評估。6、品類目標(biāo)制定具備：以下能力熟悉常見的品類評分指標(biāo)；掌握品類目標(biāo)制定及分解的相關(guān)知識；熟悉品類角色及品類評估對品類目標(biāo)的影響；能夠羅列出比較詳細(xì)的品類評分指標(biāo)體系；能夠根據(jù)品類角色及品類評估選擇合適的品類指標(biāo)；能夠為常見的品類指標(biāo)制定比較詳細(xì)量化的目標(biāo)。7、品類策略的確定具備：以下能力掌握品類策略的概念；熟悉常見的品類策略；熟悉品類策略與品類角色、品類評分表、門店策略的關(guān)系；能夠根據(jù)品類角色與目標(biāo)選

5、擇合適的品類策略；能夠為次品類進一步分解合適的品類策略；能夠合理處理商店、品類、次品類不同層次策略之間的關(guān)系。8、策略向戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)化熟悉零售4P常見的變化手法；掌握常見策略向戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)化的分析思路。能夠通過零售4P的合理組合提高客流量；能夠通過零售4P的合理組合提高客單價；能夠通過零售4P的合理組合提高利潤；能夠通過零售4P的合理組合激發(fā)初次購買；能夠通過零售4P的合理組合刺激持續(xù)的購買行為;能夠通過零售4P的合理組合增加現(xiàn)金流。9、高效的商品組合具備：以下能力熟悉商品結(jié)構(gòu)的象限分析法；熟悉商品結(jié)構(gòu)的80/20分析法；熟悉商品結(jié)構(gòu)的ABC分析法；熟悉商品淘汰及引進的標(biāo)準(zhǔn)；能夠進行小型門店商品結(jié)構(gòu)進行

6、分析；能夠?qū)π⌒烷T店不合適商品進行刪除；能夠?qū)Υ_定并導(dǎo)入新品提出合理化建議。10、高效的空間管理具備：以下能力了解商品空間管理的定義；熟悉常見的門店布局方式；掌握商品陳列的原則和方法；掌握門店布局管理操作步驟；能夠選擇合適的門店布局方式；能夠為不同品類確定不同的空間位置；能夠為不同品類分配不同的空間大?。荒軌?qū)Σ煌奉愒谫u場中進行合理銜接；能夠根據(jù)消費者購買決策樹制定陳列原則；能夠通過業(yè)績分析進行貨架空間效率優(yōu)化。11、tWj效的商品定價具備：以下能力熟悉常見的價格策略；熟悉常見的定價方法；熟悉影響價格的主要因素；了解價格形象打造的思路；熟悉價格優(yōu)化的常用方法；能夠選擇合適的價格策略；能夠維持

7、良好的價格形象；能夠熟練運用商品定價模型；能夠科學(xué)進行商品定價優(yōu)化。12、高效的商品促銷具備：以下能力了解促銷的目的和意義；熟悉常見的促銷方式；熟悉促銷方式的影響因素；掌握商品促銷的流程；能夠選擇合適的促銷方式；能夠做好合理的促銷選品；能夠?qū)Υ黉N的流程提出合理化建議。13、高效的供應(yīng)鏈管理具備：以下能力了解供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈管理的概念；熟悉需求預(yù)測的基本知識和步驟；熟悉合理補貨的影響因素和步驟；能夠正確描繪某企業(yè)的供應(yīng)鏈；能夠進行比較簡單的需求預(yù)測；能夠進行比較簡單的補貨計算。14、品類管理實施具備：以下能力了解品類管理實施的關(guān)鍵成功要素;了解品類管理實施的潛在障礙；能夠制定企業(yè)實施品類管理的基本步驟；能夠預(yù)估