房地產(chǎn)銷售百問匯總

1、房地產(chǎn)銷售百問一、工程根本數(shù)據(jù)：1 .工程推廣名？桂北中央2、工程定位？文化創(chuàng)意、購物餐飲、娛樂休閑、觀光旅游、婚慶產(chǎn)業(yè)于一體體驗(yàn)式情景購物新集市、購物廣場2 .工程地理位置？桂林市桂北桂黃大道與馬嶺路交匯處3 .是否已取得預(yù)售許可證？1、2、3、5、6已取得預(yù)售許可證,可直接簽商品房買賣合同,7、9、11即將取得預(yù)售許可證,暫時(shí)只能接受認(rèn)籌,但不能簽合同4、工程型態(tài)是什么?大型城市綜合體5 .產(chǎn)權(quán)使用年限？商鋪是40年、住宅是70年6、年限到期怎么辦？是否需要從新購置不用.現(xiàn)在國家已經(jīng)把“房產(chǎn)證及“土地使用證兩證合一為“不動(dòng)產(chǎn)證,到期后只需一次續(xù)簽就可以了,最多繳納點(diǎn)土地出讓金就可以了,住房

2、就幾百元,商鋪?zhàn)疃?3千元就可以了.實(shí)際上買了這商鋪永遠(yuǎn)是你的7、工程總占地面積？總建筑面積?規(guī)劃占地950畝,總建筑面積約100萬,其中商業(yè)局部10萬mJ住宅局部18萬itf,商貿(mào)物流中央約70萬itf8.工程容積率？?9、工程建筑覆蓋率？?10、工程的南北？跨度多少米？東西跨度多少米?11、工程的開發(fā)周期商業(yè)及住宅局部？整個(gè)工程預(yù)計(jì)2021年完工,其中商業(yè)局部除了10棟未開工之外,其余的都是已交付使用或者已封頂,住宅局部預(yù)計(jì)在18年上半年開工.12、工程開工時(shí)間？封頂時(shí)間？交房時(shí)間?一二期已經(jīng)交付使用了,3棟？13.工程整體建筑風(fēng)格？整個(gè)工程建筑風(fēng)格為新潮高檔的Artdeco風(fēng)格,還沿用了

3、沿海一線城市經(jīng)驗(yàn),以時(shí)尚、大氣、動(dòng)感、風(fēng)格為設(shè)計(jì)原那么,整體商業(yè)氣氛極具質(zhì)感.二、總規(guī)描述：1 .工程總共多少套單位？2 .工程的綠化率?3 .綠化景觀主要包括哪些?4 .工程是否有天然配套？包括哪些?5 .商業(yè)總建筑面積?6 .商鋪有無限制使用功能?三、交通配套設(shè)施：1 .小區(qū)有無會(huì)所？會(huì)所工程內(nèi)容？經(jīng)營形式?2 .小區(qū)有無學(xué)校幼兒園？規(guī)模如何？辦學(xué)模式？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?3 .小區(qū)有無購物商場及菜市場?4 .購物商場、超市、距離本工程多少米？步行幾分鐘?5 .工程周邊的重要標(biāo)志型建筑物?6 .工程所在位置的交通主干道?7 .工程附近的公交站臺及線路？運(yùn)營時(shí)間段8 .周邊有幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)？分別是?四、

4、工程技術(shù)指標(biāo)：1 .工程樓宇是哪種建筑結(jié)構(gòu)?2 .各棟之間的距離?3 .其他配套設(shè)施面積?4 .各種戶型的套數(shù)？建筑面積？所占的套數(shù)比?5 .住宅標(biāo)準(zhǔn)層高多少？凈高多少?6 .工程建筑總高度?7 .入戶花園、陽臺面積怎樣計(jì)算?8 .樓板的材料？厚度?9 .墻體的材料？厚度？10 .抗震級別？抗風(fēng)級別？抗裂級別？防火?11 .外墻使用的材料？12 .入戶門品牌？材料？尺寸？13 .門窗的品牌？材料？14 .玻璃的厚度？顏色？15 .供熱采用何種供熱方式？太陽能、熱水器?16 .陽臺是否預(yù)留進(jìn)、出水口？17 .屋頂防火怎樣處理？具體采用什么材料?18 .屋頂隔熱怎樣處理？具體采用什么材料?19 .

5、外墻防水如何處理？20 .廚房、洗手間、陽臺采取哪些防水舉措?21 .洗手間是否為下沉式？22 .水、電、煤氣管道是否安裝到戶？23 .水、電、煤氣收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？住宅、商鋪24 .網(wǎng)絡(luò)、有線電視、是否安裝到位？有無預(yù)留接口？25 .每戶可安裝幾條線？預(yù)留幾個(gè)有線電視接口？位置?26 .廚房是否有安裝煤氣泄漏報(bào)警系統(tǒng)？27 .電器開關(guān)、插座的品牌？28 .每戶的電表容量？最大電壓？29 .小區(qū)是否備有發(fā)電機(jī)？何種品牌？功率多少？30 .每層防煙火門的位置？消防栓的位置？31 .排水管道的材料？品牌？可用年限？32 .排污管是否與排水管分開？33 .是否有廚房排煙管道？34 .小區(qū)內(nèi)的路面采用哪些材料

6、鋪設(shè)？35 .小區(qū)內(nèi)的路面寬度？36 .小區(qū)的智能報(bào)警系統(tǒng)怎樣表達(dá)？37 .小區(qū)設(shè)有幾個(gè)出入口？位置分別是？是否人車分流？38 .可提供地面停車位多少個(gè)？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？39 .電梯設(shè)有幾部？品牌？載重？速度？40 .一樓是否贈(zèng)送花園？頂樓是否贈(zèng)送露臺？開發(fā)商是否贈(zèng)送局部綠化？五、定金、認(rèn)購書、合同、按揭：1 .購房流程？2 .付款方式有幾種？其相應(yīng)折扣是多少？3 .能否收小金？4 .小定定金額標(biāo)準(zhǔn)是多少？5 .小定定金可保存多長時(shí)間？必須在多長時(shí)間內(nèi)補(bǔ)齊正定？6 .正式定金金額標(biāo)準(zhǔn)是多少？7 .定金能否退還？8 .收取定金后,開具收據(jù)還是發(fā)票？9 .定金、首期款能否接受支票？10 .簽訂認(rèn)購書后可

7、否換房？假設(shè)可以,換房的原那么是什么？是否收費(fèi)？收多少？11 .假設(shè)客戶簽訂認(rèn)購了多套物業(yè)后更改決定,只購其中局部物業(yè),那么定金如何處理？可否轉(zhuǎn)至已認(rèn)購物業(yè)？12 .簽訂認(rèn)購書后可否更名？假設(shè)可以更名是否收費(fèi)？收多少？13 .簽訂認(rèn)購書后可否增減客戶名？14 .可否視客戶要求對認(rèn)購書進(jìn)行修改、刪減或補(bǔ)充？15 .簽訂認(rèn)購書后多少天內(nèi)交付首期或一次性付清全款？16 .首期付款最少交幾成？17 .交付首期一次性全款后何時(shí)、何地簽訂?商品房買賣合同?？18 .假設(shè)客戶交納首期款一次性全款后,未簽?買賣合同?,臨時(shí)決定退房,定金與首期款一次性全款如何處理？19 .簽訂合同前客戶能否復(fù)印?買賣合同?樣本

8、作研究？20 .簽訂合同時(shí)需要帶哪些材料、證件？21 .簽訂合同時(shí)需要交納哪些費(fèi)用？各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是多少?22 .一次性付款需要簽幾份?買賣合同?？分別由哪些部門保管?23 .按揭貸款需要簽幾份?買賣合同?？分別由哪些部門保管?24 .簽訂合同時(shí)是否必須本人簽名？可否找人代簽？假設(shè)可以代簽,需要準(zhǔn)備哪些材料？如何辦理相關(guān)手續(xù)？25 .簽訂合同可否聯(lián)名？最多幾人?26 .未成年人可否以個(gè)人名義購房？假設(shè)可以,需要準(zhǔn)備哪些材料？如何辦理相關(guān)手續(xù)?27 .客戶可否就?買賣合同?內(nèi)容與開展商協(xié)商修改、刪減或補(bǔ)充？28 .?買賣合同?內(nèi)簽訂的單價(jià)是按建筑面積還是按套內(nèi)建筑面積計(jì)算？29 .按揭是否有年齡限

9、制？具體怎樣？30 .按揭銀行是哪幾家？客戶可否自由選擇？31 .銀行按揭貸款限額為多少？提供幾成按揭？32 .目前銀行利率為多少？33 .假設(shè)客戶選擇提前還款,是否要交手續(xù)費(fèi)？怎樣處理？34 .假設(shè)客戶斷供銀行按揭,會(huì)有何后果？35 .客戶最多能在同一家銀行做多少套按揭？貸款利率如何計(jì)算?36 .購置商鋪手續(xù)是否與商品房手續(xù)一樣？具體怎樣？37 .可否公積金貸款？38 .公積金按揭是哪家銀行？39 .公積金貸款需要準(zhǔn)備哪些材料、證件?40 .房款、各項(xiàng)費(fèi)用交納后,是開具收據(jù)還是發(fā)票？假設(shè)是收據(jù),何時(shí)、何地更換發(fā)票?41 .客戶何時(shí)、何地可以拿到?買賣合同?、?按揭合同?？42 .何時(shí)辦理房產(chǎn)

10、證？要提供哪些材料？費(fèi)用多少?43 .兩套房是否可合辦一個(gè)房產(chǎn)證?44 .屋頂使用權(quán)的歸屬?45 .外墻屋頂廣告收益權(quán)的歸屬？46 .購房是否可以帶戶口指標(biāo)？怎樣辦理？具體操作如何?六、開發(fā)商及合作單位介紹、物業(yè)治理:1 .開展商背景簡介？2 .開發(fā)商曾開發(fā)工程？3 .開發(fā)商的資質(zhì)?4 .相關(guān)合作公司簡介?5 .物業(yè)治理費(fèi)收費(fèi)？有哪家銀行托管?6 .物業(yè)治理費(fèi)所包含的收費(fèi)名目?7 .商鋪的物業(yè)治理費(fèi)?8 .物業(yè)治理公司為業(yè)主提供哪些效勞?9 .本體維修基金怎樣收取?10 .本體維修基金怎樣使用？11 .小區(qū)的防蚊、防蟻舉措具體怎樣操作？12 .業(yè)主委員會(huì)何時(shí)成立,程序？成立后怎樣治理責(zé)任？八、

11、客戶經(jīng)常提問的問題：1 .你們所銷售的房屋有哪些戶型？其結(jié)構(gòu)是怎樣的?2 .你們的產(chǎn)品價(jià)格是怎么樣的？3 .你們的預(yù)售證拿到?jīng)]有？4 .房屋的朝向是怎樣的？5 .陽臺的面積是怎么算的？6 .小區(qū)有無車位或車庫？租還是賣?7 .交房標(biāo)準(zhǔn)是什么？8 .開發(fā)商是否會(huì)卷款攜逃?9 .房子的公攤面積太大？10 .如一期買不到,想購置二期的住房,價(jià)格是否一樣？是否能屬于團(tuán)購價(jià)格?11 .物管費(fèi)、配套費(fèi)的收取及費(fèi)用、及公司名稱?12 .樓盤的開工時(shí)間？交付時(shí)間？二期和一期相差多長時(shí)間?13 .單位模型展示時(shí)間?14 .汽車監(jiān)測站是否有污染、噪音,如何解決？是否會(huì)搬遷?15 .光照、噪音影響有沒有規(guī)定？16 .海源北路大車噪音太大,如何防止?17 .團(tuán)購價(jià)格是多少?18 .二期價(jià)格預(yù)計(jì)會(huì)在多少?19 .兩套房子之間是否能偶打通?20 .電梯費(fèi)的收取范圍?21 .陽臺是否封閉？怎么封閉?22 .陽臺高度及樓頂高度,怎么防止平安問題?23 .1.2棟是否能做餐飲？24 .D01戶內(nèi)花